作为一个小企业主，你自然会努力满足客户的需求，无论是库存合适的商品还是提供方便的付款方式。对于商家来说，移动支付的处理相当简单，但它需要一些前期工作。这包括投资一个可以处理非接触式支付和数字钱包交易的销售点系统。
什么是移动支付?
移动支付是一种非接触式支付方式，涉及移动设备，如手机、智能手表或平板电脑。
这些设备可能运行移动钱包应用程序或点对点移动支付应用程序。或者，他们可以通过短信进行交易。
流行的移动钱包应用包括Apple Pay和Google Pay。流行的点对点移动支付应用包括Venmo、PayPal、CashApp和Zelle。
移动支付如何在实体店运作?
在实体零售店，顾客经常使用手机钱包进行移动支付。这包括在支付终端上轻敲智能手机、智能手表或平板电脑。支付终端可以是商家的移动设备，也可以是专用的独立硬件。无论哪种情况，终端都必须包含近场通信(NFC)无线电技术，使其能够接收来自设备的支付信息。
从那里，终端以类似于处理插入的芯片卡的方式工作。他们向金融机构发送和接收一系列加密信息，为继续进行支付清理资金。
只有带有NFC无线电的支付终端才能接受点击支付交易。(这些终端都有一个看起来像一系列半圆的无线支付图标。)这些终端是一体机，也可以作为信用卡、借记卡和礼品卡的读卡器。
一些商家可能会接受其他类型的移动支付进行面对面交易。例如，卖家可能会接受PayPal或Venmo等点对点支付应用程序的付款。
5种类型的移动支付
移动支付主要有五种形式。虽然每个都有其独特的功能，但都实现了近乎即时的资金从一个账户转移到另一个账户。
1.手机钱包
移动钱包服务包括谷歌支付、苹果支付和三星支付等应用程序。这些服务运行在电脑、智能手机、平板电脑和智能手表上，并链接到客户的信用卡、借记卡或银行账户。一旦一个人建立了他们的移动钱包账户，他们就可以像使用信用卡一样使用这些设备。在实体店，他们可以在配备NFC无线电的支付终端上轻敲自己的设备。在网上，他们可以通过在结账选项中选择一个移动钱包图标(比如Apple Pay)，在许多商家的结账页面上使用自己的移动钱包账户。
2.移动点对点
这种类型的交易在Zelle、PayPal、Venmo和CashApp等平台上运行，允许个人通过移动应用程序或网页将资金转移给其他人。其中一些服务——最著名的是贝宝——受到小企业零售商的广泛接受。这意味着你可以用PayPal支付给企业主，而不是使用信用卡。
3.短信支付
短信支付让人们通过发送短信到一个特定的电话号码来付款。大部分拥有智能手机的美国人很少使用短信支付。然而，在发展中国家的部分地区，短信支付很普遍，而且广受信任。
4.移动电子商务
这个类别，也被称为移动商务，描述了人们在移动设备上进行的任何类型的交易。如果购物者在移动设备的浏览器或商家的专有应用程序上进行了购买，这就有资格成为移动电子商务支付。
5.移动销售点
在移动销售点(mPOS)安排中，零售商使用他们的移动设备作为支付终端。Square提供流行的mPOS服务。该公司销售一种无线Square读卡器，供供应商用于非接触式和芯片卡交易。顾客可以将信用卡插入芯片读卡器，也可以将信用卡或移动设备轻触读卡器进行近距离通信交易。在这一点上，你的销售点软件接管，传输支付数据到金融机构，并把钱转到你的账户。
移动支付的优势
作为一个小企业主，当你接受移动支付时，你会获得很多好处。它们包括:
- 方便。移动支付消除了客户完成购买的障碍。顾客可以方便地通过手机或信用卡支付销售点或者他们可以使用自己的支付应用程序进行在线交易。
- 速度。金融机构在眨眼之间处理移动支付。这使得移动支付与信用卡交易一样快——如果不是更快的话。
- 受欢迎程度。越来越多的客户使用移动支付支付更多的钱。2021年，全球消费者的支出为17.86亿美元通过移动支付。金融分析师预计，这一数字在未来五年内将增加两倍以上。
- 安全。移动支付是最安全的商业形式之一。这是因为它们是在移动设备上执行的，往往需要某种形式的身份验证，通常是指纹、面部识别或密码。这些设备还会对传输进行加密，使窃贼窃取客户数据的机会降到最低。
移动支付的缺点
虽然移动支付给商家和消费者带来了很多好处，但也有一些缺点。
- 对点对点交易的交易限制。许多移动钱包提供商对用户的个人对个人交易设置了限制，这意味着想要从Venmo等应用程序接收付款的商家可能无法进行超过一定金额的销售。这一边界有助于保护各方免受盗窃和欺诈。然而，移动钱包并没有在点击支付终端上增加购买限制。在商店购物时，将信用卡绑定到移动钱包应用程序的零售购物者将不会遇到任何应用程序强加的购买限制。
- 移动钱包交易所需的专用支付终端。商家需要一个现代化的支付终端来接受实体店的“点击支付”交易——并不是所有的小企业都能负担得起这笔费用。
最终的想法
随着越来越多的购物转向移动平台，支付系统也将发生类似的转变。一直在寻求便利和灵活性的客户越来越多地接受移动支付——尤其是考虑到它们提供的安全水平。
商人也将从中受益。Venmo和Square等移动支付应用向商户收取的费用与信用卡费用非常相似。其他应用程序，如Apple Pay，根本不向商家收费。这使得企业主可以从移动支付的便利性和安全性中受益，而不会遭受比平时更大的经济损失。让公司接受移动支付的小企业主可能会获得随之而来的好处。