订单到现金流程:一步一步的指南

每一个销售商品的企业都有一个从订单到现金的流程，无论是手工果酱公司、艺术t恤企业，还是销售屋顶瓦片托盘的朴实小贩。

虽然大多数企业主都知道这个过程的存在，但有些人比其他人更熟悉它。对流程有深刻的理解，并愿意检查过程中的障碍，往往会导致更高效的业务——客户、员工和供应商都能得到满意的额外津贴。

订单到现金的流程是什么?

订单到现金的流程是一系列的步骤，从客户购买开始——在电子商务中，当点击“立即购买”按钮时——到企业收到并OB欧宝娱乐APP结清该购买的现金时结束。

订单到现金的过程，在商业用语中通常被缩短为O2C，包括履行、开发票和收款，以及其他步骤。几十年前，O2C流程以混乱著称，手写采购订单、传真发票和其他模拟功能是标准。但是现在有许多平台和软件可以帮助企业简化O2C流程。

技术使数字发票、跟踪和信息中心成为可能，使销售团队、仓库工人、应付账款和客户服务能够实时访问相同的信息。此外，几乎所有的工作流处理软件都在O2C流程的每个步骤上提供用于分析的数据，通过度量帮助阐明正在工作的系统和那些需要改进的系统。

8步到-的顺序现金流程周期

要理解O2C流程，你需要从开始到结束牢牢把握步骤:

1. 客户订单安排。购买范围可以从个人在家购买购买产品通过电子邮件向企业或机构发送大量订单。
2. 订单管理。此阶段确保将采购订单发送到正确的人员或部门。
3. 信贷管理。虽然大多数个人客户的购买是通过实时转账进行的，但企业的购买往往是通过信贷进行的。管理商业客户的信用可能包括通过软件审批流程进行支付，并为信誉良好的回头客开绿灯。
4. 订单执行和航运。这就是做生意的时候提供产品或服务给客户。在此步骤中可能会出现许多问题，比如发布销售订单为了一双特别的运动鞋，当仓库里实际上没有剩余的时候，承诺一个物理上不可能的交货日期。当软件、自动化和平台被正确使用时，它们可以帮助企业避免这些错误。
5. 开发票和账单。无论客户是否已全额付款或正在等待账单，都将发出具有正确信息和状态的发票。
6. 应收账款。准确的会计软件跟踪逾期和接近逾期的发票，并对惯犯发出警告。
7. 收集付款。软件程序允许企业跟踪客户的支付交易何时完成。
8. 数据管理。透彻的数据分析可以帮助企业发现需要改进的地方。依靠软件，企业可以检测到沟通不畅的模式，这是瓶颈的起源客户订单,以及一个部门的低效率如何影响其他部门。

如何优化O2C流程

在制定如何优化O2C流程的策略时，请考虑以下几点。

• 你是否有一套既定的标准?一本有简单易懂术语的指南可以帮助员工掌握公司的O2C流程。
• 你的会计软件有多有效?有许多会计平台和软件程序，旨在帮助企业所有者总分类帐．这些有助于应收的过程而且库存管理、以及02C过程的其他方面。

• 你的发票数字化了吗?有一个数字化的发票系统，但一些企业主对模拟技术持反对态度。然而，大多数花时间学习数字发票的人发现，从长远来看，它可以节省时间。

• 你多久登记一次?从软件中定期获得的数据可以揭示企业O2C周期中有趣的模式。它可以显示冗余的流程、持续延迟付款的客户或重复的客户投诉——所有这些都表明需要在哪里进行调整、更新和更改。

最终的想法

大多数密切关注O2C流程的企业发现，O2C流程在效率和客户满意度方面带来了好处。根据2020年BCG报告关于O2C平台，“部署O2C平台并重新设计流程的公司每年能增加1%到3%的收入。”

今天的软件选择为企业提供了具体的数据，分析这些指标可以揭示宝贵的见解。有了自动化的流程，效率低下——从执行积压到供应链障碍——不再是模糊的抽象概念，而是贯穿整个流程的可识别问题O2C周期．当O2C的所有8个步骤都得到检查并实现最佳实践时，企业的效率会更高。当企业主动确保为客户提供积极的购买体验时，他们往往会有强劲的重复购买。