这些首次创业的企业家是如何成立一家1500万美元的手表公司的

费利克斯:今天我们请到了来自originalgrain.com的Andrew和Ryan Beltran。Original Grain是纯天然木材和不锈钢手表的首要制造商，成立于2012年，总部位于加利福尼亚州圣地亚哥。OB欧宝娱乐APP欢迎Andrew和Ryan。

雷恩:谢谢你邀请我们。

安德鲁:是的，谢谢你，谢谢。

费利克斯:是啊，很高兴你们上节目。跟我们多讲讲你的故事，还有你卖的这些手表。

雷恩:是啊!我想我们可以，就像你提到的，2012年是这个想法的概念化阶段。我当时住在中国，而不是其他地方。2011年大学毕业后，我搬到了那里。我们都在太平洋西北部的俄勒冈州长大。放学后，我只是说:“嘿，是时候改变了，让我们混合一下。”搬到地球的另一端。

一直在寻找机会，不确定自己想做什么。兼职教英语只是为了糊口，付账单。有一段很棒的经历，你知道，有点陷入其中。我一直想创立一个品牌，我一直想成为一名OB欧宝娱乐APP企业家，这就是我搬到那里的原因。所以，当我在中国生活的时候，我遇到了这个想法，我说:“嘿，有这些木制手表。”当我看到他们的时候，我意识到，嘿，这里可能有东西。所以我做了一点调查，我发现有几家公司都做木头手表，实际上在波特兰有一家公司，你们可能知道，它叫Schwood，他们都做木头太阳镜。他们实际上是一个很大的灵感，因为他们所做的一切，都是美国制造的。

我就想:“嘿，我能做些什么，有点不同吗?”基本上在手表领域开创了一个新类别。所以不管怎样，我在那里开始OB欧宝娱乐APP尝试这个想法，并在2012年将它概念化。

费利克斯:好的,很酷。所以你想创立一个品牌就像你说的，你OB欧宝娱乐APP想成为一名企业家。你说你当时在中国?

雷恩:是的，我在2011年搬到那里，然后在2012年我开始考虑这个想法。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是啊，那为什么是中国?为什么，你知道你想成为一名企业家，人们对创业公司的看法是，他们会考虑大城市，我想可能大多数情况下是在美国。OB欧宝娱乐APP如果你在时尚圈，也许你在纽约，也许你在科技圈，也许你在旧金山。但你说的是搬到世界的另一端中国去创业。是什么吸引你来这个地方创业?OB欧宝娱乐APP

雷恩:我想原因肯定是因为我知道，我想直接找到源头。如果我想做一个实体产品，一个品牌产品，我知道我很可能会在中国大规模生产。事情就是这样发展的。我并不一定会选择一个“美国制造”的品牌。对我来说，我知道我最终可能会在那里，所以对我来说，我把这作为一种竞争优势，因为我位于中国南方，我住在广州。我能够真正地走进工厂，亲自和他们一起完成最初的设计。我和安德鲁花了一年多的时间完成了第一个设计。

一开始，这对我们来说是一个巨大的杠杆点。

费利克斯:非常酷。那你当时有其他的想法吗，还是说这些木制手表是你最初的想法，然后你就开始做了?

雷恩:这基本上是第一个想法。说实话，我们不需要做太多研究就能意识到，这些手表在市场上是空白的，而且还没有人做过。ob欧宝娱乐app下载地址人们也做过木表，但没有人做过木制钢表。当我拿到第一个样品时，我意识到在某种程度上，这是市场上已有产品的升级版，更耐用，更时尚，至少在我看来是这样。ob欧宝娱乐app下载地址它绝对可以满足需求。

安德鲁:正确的。这是Andrew，当我被介绍给Ryan给我看的时候，他非常兴奋。有点像我们来自西北部的地方，在户外，随时都沉浸在大自然中。这个产品对我们来说真的很有启发，也有点像我们是谁的标志。无论是在中国制造还是在美国制造，这些木材都经过了相当复杂的手工制作过程。这并不一定是倒一个模具，把手表拿出来，在上面放一个标志。我知道这是Ryan经常说的，我也爱上了这个过程和木纹的样子。是的，这是我们一开始就喜欢的东西，我们想要去工作。

费利克斯:好吧，当莱恩在中国四处奔波的时候，安德鲁，你当时在美国吗?你当时在做什么?

安德鲁:我想我的背景有点不同。实际上我在军队里，在做手表生意之前我在海军陆战队。高中一毕业我就加入了海军陆战队，我想为国效力，我做到了。我是一名战地无线电操作员，这一切都很有趣，我第一次出差回来的时候，我们碰巧在香港停留。我们花了3天时间休息，然后就回家了。显然，我提前告诉了Ryan，他也在现场，他给我看了样品，我看到它们的那一刻显然非常兴奋。我们得从那里开始工作。

雷恩:就在我…那是另一种灵光乍现的时刻或者恍然大悟的时刻比如"等一下，我们可以一起做这个"安德鲁斯实际上比我年轻，但他当时有钱，也存了一点。我需要一些钱来做第一批样品，第一批手表，我说，我们一起做怎么样?他相信这一点，就像，在一秒钟内他就说:“好，我给你。”所以这就是我们一起创业的方式，而且成功了。

安德鲁:是啊，这绝对是个梦想。我们一起工作，我们是最好的朋友，他一直是我的榜样，帮我度过了很多难关，能在这么小的年纪看到这一切发生，以及它是如何真正实现的，这当然是一种祝福。

费利克斯:是啊，你们的结果真是太棒了。安德鲁，不好意思，瑞安，当你在中国的时候，你在这些工厂，跟我们多说一点吧。我认为这是一个非常有趣的故事，因为很多时候我遇到企业家来到这里，他们会说，他们在中国以外的地方创业，但后来意识到，你真的必须在工厂里，或者至少在最开始的时候，花时间在你的商品生产的同一个城市。OB欧宝娱乐APP至少是为了保证质量，确保迭代速度更快。但是你从那里开始OB欧宝娱乐APP，我猜你在地面上寻找制造商。跟我们谈谈你的经历，比如你是怎么开始寻找的，比如你有了制作木制不锈钢手表的想法，然后呢?比如你是怎么开始寻找这些制造商的?

雷恩:是的，我的意思是，我认为它的巨大优势首先是位于中国，特别是在中国南方，因为我不知道很多人是否知道，但一般来说，很多制造业都在那里发生。苹果在那里有富士康和大量的电子产品。还有手表，一个很大的手表中心在新疆，从我住的广州坐火车大约一个小时。所以，是的，我再次认为我有一个优势和奢侈的位置，这对我们有极大的帮助，因为我可以像你说的那样，进入工厂，与他们会面，实时修改。我的意思是，我们没有设计师，这是我们的第一次创业，我23岁的时候，我没有钱，也没有能力聘请设计师。所以我依靠他们，我的中文不是很好，但是我有一些朋友，这就是我最初通过我的网络找到很多供应商的原因，我在过去的一年半里建立了网络，当时我住在那里。

我认识的很多朋友都有采购背景，他们认识供应商，或者认识认识制表师的朋友的朋友，有机票，也有方法……如果你在当地，就很容易了，你不用坐16个小时的飞机，也不用付旅费。所以，是的，这是一次很棒的经历，在一开始也帮助了我们很多。

费利克斯:很好，你当时很年轻就像你说的，20岁出头。你没有现金，你没有钱，当你开始与这些制造商会面时，他们认真对待你了吗?你有没有说服他们?OB欧宝娱乐APP当你第一次和这些制造商开会的时候，最初的体验是怎样的。

雷恩:这是一个有趣的观点，我认为他们实际上一开始并没有把我当回事，如果我回想起来的话。我想一开始我带了我的一个朋友。她假扮成我的助理，我永远不会忘记，我说:“你能和我一起去工厂吗?”很明显她是中国人，所以她会说中文。我觉得这对我有一点帮助，让我看起来不像一个站在后面找一百块手表的人。我都没…MOP是什么?是的，我想一开始对他们来说可能有点奇怪，但我找到了一个不错的供应商，能够做我需要做的事情。

从那时起，我们就有点安德鲁的观点，这些手表是手工制作的，相当难做。我想我们已经有第四个供应商了。所以从一开始到现在，我们确实做了一些改变。

费利克斯:很酷，另一方面，我们担心过被骗吗?因为你刚到这些地方，你的语言说得不太好，也许你看起来很容易成为目标，因为有一个人想要创业，我们当然会接受他的钱。OB欧宝娱乐APP我认为很多企业在早期都有这样的经历。我不认为这很严重，我认为当你不能和他们面对面时，这是一个更大的问题，但是你在早期有没有过那种信任?因为你周围的人不是你不认识的人，而是和他们一起工作过的人一样，你知道比你的公司大得多的公司。你担心过被人利用吗?

安德鲁:是的，我是安德鲁。我们确实遇到过几次。单是制作腕表是相当困难的，从机芯，到材料，到钢材，再到玻璃罩。就像你说的，我们经历了几个阶段。我们以为我们花了更多的钱来买一些实际上不是这样的东西。所以你知道，我们确实需要自学很多东西，并真正完善这个过程。全面的检查和平衡。在最初的几年里，Ryan确实负责我们所有的制作和开发工作，这绝对是一个疯狂的学习曲线，有时还会熬夜。

雷恩:是的，我是说，在某种程度上，我不得不搬回来。所以我搬到了美国。我想是为了在故事中取得进展，我是2014年回到美国的，所以我回来已经快一年了。这太疯狂了。所以管理起来有点困难，所以我不得不飞回那里。从那以后，我们在当地雇佣了全职员工，在美国也雇了一些人，他们每年会来几次。

费利克斯:非常酷。所以现在你有了和这些制造商合作的早期阶段的经验，如果有一个企业家正在考虑与制造商合作，也许他们没有能力或优势在这些工厂的底层，你会如何防止这种情况发生。我想，你能给他们什么样的建议，以确保他们不会遇到这些潜在的被剥削的问题。

雷恩:是的。我认为最重要的是，产品将帮助你识别事物。举个例子，就像安德鲁说的，手表是很困难的，因为从机芯到玻璃、钢铁等等，它们使用了很多不同的材料。然而，也许是一个小部件或由塑料制成的东西可能不需要你太担心，因为你只需要确保殖民地的水平。我想我要说的第一件事一定要去那里，就像你一开始说的那样，面对面地见面。从我的经验和文化上来看，中国人对那些真正去和他们面对面的人非常尊重。我知道很多人已经知道了，但去那里投资是值得的。所以我认为这是第一步。

你知道，在这个过程中，当你第一次跑出来的时候，回到那里。也许这是你第一次在工作刚完成的时候亲自去检查。如果你之后还坐在那里他们就很难接受你了。我的意思是，我们自己已经做到了，现在我们有了一个QC团队，总是会有问题，总是会有问题，但我的意思是，你可以尽你最大的努力来确保质量是正确的。他们不是在用东西不是说他们在用。

安德鲁:和其他事情一样，这是基于关系的。他们和他们的“老班”，也就是“老板”见面的时间就越多。我可能说错了。但你和他们见面的时间越多，就越…就像瑞恩说的，他们会更尊重你，这只是在和工厂建立关系。我们曾经也有一个采购代理，我们确保他每周去几次。确保他们在他们的办公桌上经常看到你公司的名字。

费利克斯:是的，有道理，你在这些工厂工作的时候，你经历了什么迭代过程，你说在你有一个足够好的产品之前，你必须经历多少次迭代。

雷恩:第一个项目是2-3个，说实话可能是4 - 5个，因为我们在美国没有真正的设计师。实际上，安德鲁和我又陷入了一个有趣的故事。我花了几次时间，我记得第一次买的时候我们说:“哦，你不能卖这个。”同样的事情也发生在…但是之后你知道了，所以下一个系列，老实说，我们最近的系列实际上已经在筹备中了，它将在下个月上市。OB欧宝娱乐APP这花了我们一年的时间。但你明白这一点，并将其纳入公司的时间表。你知道，当你刚开始的时候，你想要即时的满足，你现在就想要OB欧宝娱乐APP，但随着你的成长，你意识到有一个时间表，有一个销售策略，有一个情节发展时间表，这是我们学到的东西。现在我们知道我们可以在这些时间线内工作，我们知道会有迭代。

费利克斯:是的，我认为这是有道理的，你不想急于做事，就像你说的，这是一个过程，你不能总是急于这个过程。但是现在你已经经历了几次了，你是否在这个过程中学到了一些东西，你可以改进或删除这些东西来减少迭代时间?

雷恩:我的意思是，我认为第一件事是，老实说，你能做的并不多，就像我说的迭代过程是很自然的。但我们还是雇了人，现在我们有了足够的经济资源，然后请人来帮助我们完成设计过程，这绝对是百分百的帮助。但即使是第一块计时手表，下个月就要上市了。两周前，当我们的产品开发经理在中国时，我们看到了一张图片，他给我们发了一张手表在中国的图片，这是我们从他们那里得到的第一个样品，它看起来像一个玩具。你什么都不知道，所以我不知道。很难把它剪短。

安德鲁:如果你真的想要正确，你只需采取适当的步骤来提高。这就是我们真正关心的，我们一直在努力改进过程和产品。是的，我们一直在改进。我们将进行3或4次不同的重复，以确保我们达到了我们喜欢的一切，无论是表冠的外观，还是表圈上的压痕。我们非常…

雷恩:每个企业主都知道，对吧?

费利克斯:是的，细节。肯定的。所以当你们进行第一次迭代时，我想你们中的一个人说你们看到了它，你们说“我们有办法卖它。”是什么让你想到“让我们回去解决这个问题”，而不是说“你知道吗，这个行业可能不适合我们，我们没有我们需要的东西”，无论是工厂还是设计，或者只是专业知识，让它变得更好。是什么让你们决定，让我们继续做下去，让我们继续努力改进这件事，而不是试图转向其他东西。

雷恩:对我来说，这听起来有点好笑。对我来说，我想弥补，因为我欠我哥哥一些钱。我没法还他钱除非这东西卖出去所以我不知道安德鲁你有这方面的资料吗?

安德鲁:那个，我还真没想过。但这也证明了瑞安，老实说，瑞安是个完美主义者。这就是他的性格，很多成功人士都是这样的。他们想要确保这就是他们想要的销售方式和呈现方式。这还不够好，所以你必须为每件事设定高标准。

费利克斯:好的，很好，所以你也提到了在这一点上，你是第四个供应商?你是这么说的吗?

雷恩:是的，第四个。我们手表的问题是，我们有一家手表制造商生产钢材，他们会采购机芯，他们会采购普通的手表零件，比如表冠和整个部件。然后我们还有一个木材切割来源，帮助我们获取木材和制造木材。因此，我们的工艺比大多数制表商要复杂一些，因为木材元素，所以，我想我们是第三家手表制造商，第四个木材供应商，伐木工人。我们在中国买了切割木材的机器，因为我们已经走了很远的路，所以我们已经采取了这些步骤，这对时间有帮助。

安德鲁:对严重。

费利克斯:是的，那么是什么让你决定更换供应商或制造商呢?

雷恩:我认为最重要的是质量，然后是定价，然后是数量和在交货时间内交付的能力。有一个供应商，他无法达到交货时间，大概是60到90天，这是很标准的，但是当你开始达到120天，就像4个月，你知道，太长了。OB欧宝娱乐APP所以你必须在各方面都有一个可靠的供应商。大时代是巨大的，但我的意思是，在一天结束的时候，质量也同样重要。

费利克斯:嗯哼(肯定)。那么，当你评估新的供应商和新的制造商以转向下一个时，流程是什么?我的意思是你只是问他们你的交货时间是多少，问这些问题，因为我猜你能信任多少…我现在听起来很不信任这些制造商供应商，基于我的问题。但是你怎么知道，我猜你怎么面试，或者你怎么确定什么是好的供应商什么是制造商当你试图改善你的供应链时?

雷恩:是的，我认识我们的经理马特，他肯定能比我更好地回答问题，但如果我必须说，根据我的经验，谁是目前的客户?他们已经在为谁生产产品?当然，他们可能是竞争对手，也可能不是，但如果他们能为他们提供服务，你肯定他们也能为你提供服务。一开始会很困难，因为在你找到一个不错的供应商达到一定的销量之前，就销量而言，你在图腾柱上的位置会很低。所以你肯定会遇到问题。但你知道，在一天结束的时候，这有点像一种直觉，也像他们和谁一起工作?我的意思是，这对我们来说肯定是一个大问题。

费利克斯:嗯哼(肯定)。你还记得最初的投资吗，比如你最后欠安德鲁多少钱?你的初始投资是多少，或者在这些制造商开始跟你谈之前，你必须达到的最低订货量是多少?OB欧宝娱乐APP

雷恩:嗯，今天听起来很有趣，但在当时这是一大笔钱。我想大概有10万，大约9万或1万。我记得最初的销量是300块。

费利克斯:300块手表。

雷恩:是啊，安德鲁想把背包里的东西都卖掉直到另一个灯泡熄灭了。于是我们决定在Kickstarter上进行众筹。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:很好，我想谈谈Kickstarter的事。OB欧宝娱乐APP在我们继续之前，你提到今天你们已经雇佣了一些角色，不仅仅是，哦，你们在中国有一些角色，然后在当地也有一些角色，或者在你的办公室也有一些直接与制造商合作的角色?

安德鲁:是的，是的，我们这里有人帮助所有的产品，设计，开发和与制造商合作。我们这里还有其他几个人来帮我和瑞安减轻一些负担不管他们的工作是什么。社交媒体经理，以及创意总监。(相声00:22:44)

费利克斯:你在中国也有人为你工作吗?

雷恩:我的第一助理在那边，她还在我们这边。她对产品非常了解，她就是个天使，我们很幸运能拥有她。我们确实有一个质量管理团队，但还有一个，我想不起它的名字了。但基本上他们有助于促进生产，并确保一切顺利进行。然后乔安娜是我们的助手，她是我们的得力助手，每天都和我们一起工作，是产品管理公司和工厂之间的[听不清00:23:21]

费利克斯:是的，你有一个独立于供应商和制造商的质量控制团队，这很酷。它们是如何工作的呢?他们是如何为你工作的?比如他们每天都在做什么，而是他们负责什么样的任务?

雷恩:质量控制团队?

费利克斯:是的。

雷恩:他们真的负责检查订单。因此，根据我们的交货时间，当订单即将交付时，他们会进入工厂，他们会在一开始检查每一件产品，尤其是新供应商。或者占很大一部分在某些时候你必须玩百分比游戏，对吧?你说的是10000 15 20000 30的订单。我的意思是，无论你制造什么手表，都很难检查每一块手表。而且也会很贵。所以一开始，如果有新供应商，肯定是100%的QC。然后当他们证明自己的时候，你就会逐渐减少，然后我们在美国有一个额外的QC，在我们的履行中心。在送手表之前，他们会打开盒子，确保里面有手表。这是应该有的。 And then obviously check the crown, make sure everything’s good, there’s no blemishes on the wood. And so there was kinda a twice-over on the watch before it actually gets to the customer.

费利克斯:是的，这可能是一个有趣的策略对于那些不能去制造商的人来说至少在所有的时间里都有人在那里为他们做质量控制。你是需要雇人，还是在那边雇一个全职团队?还是根据项目雇佣他们?质量控制团队的业务安排通常是怎样的?

雷恩:是的，肯定是按项目划分的，他们很可能不会，因为很多质量控制公司都有很多客户，所以他们是被雇佣的，以服务为导向。当你有订单出来的时候，他们是你要找的QC。很明显，和他们有关系就会根据他们检查的单位数量收取一定的费用。通常是按日计费的。实际上不是由单位数决定的。但你也可以这样分解。在一天的8小时里，他们可以检查100只手表，或者200只手表，然后你可以做数学计算。但是是的。

费利克斯:是的，质量是一种量化的东西吗?这是一个奇怪的问题。你如何衡量，你如何告诉他们，你如何与这些QC团队沟通你在寻找什么?

雷恩:[听不清00:25:47]有一份文件，我的意思是这有点像一个相同的程序。对我们来说，我们的产品每个产品都不一样，但对我们来说，会有玻璃，会有带子，会有木头，会有像皮带这样的东西。这是手表的每一个元素，然后他们会仔细检查我们要求他们做的每一件事。然后有一个返回的报告，带有任何缺陷和图像。实际上，他们在工厂里拍照，并把它们放在文件里。通常没有那么多，但肯定有一些，这就是为什么你有它们。

费利克斯:很好，现在你有了，至少在这一轮中，你有了300块手表。那你是怎么处理的，你是怎么卖的?

安德鲁:是的，我们当时并不确定。我们建立了自己的网站，但不知道如何吸引流量。我们有自己的社交媒体，但也不知道该怎么做。说实话，我的背包都卖光了。做一些超级刺激包装大猩猩没有经验类型的销售。这显然不是我们该走的路。就像Ryan说的那样，我们突然意识到我们应该研究一下众筹，把它们放到市场上，让它们出现在很多人的眼前，看看人们对它们有什么反应。ob欧宝娱乐app下载地址这正是我们在2013年3月所做的。我想在我们的第一次活动中，我们筹集了超过33万美元，所以这是第一个证明，我们知道我们所拥有的是一些特别的东西，我们需要真正投入。

费利克斯:是啊，我们来谈谈。KickstaOB欧宝娱乐APPrter对你们来说，你们有两个活动，第一个是想要，我想这是Kickstarter活动的最初名称。你的目标是10万美元，最终从2000多名支持者那里筹集了近40万美元。你想筹集的10000美元也是如此。这更像是一次促销吗?因为你们已经有了产品和东西，还需要钱做什么?这是一次直接销售还是你需要再投资那1万美元。

雷恩:是的，对我来说，说实话，这有点像……就像把它拉回来，重新开始。OB欧宝娱乐APP就像我们有2到300块手表，我们并没有真正想卖出去。让我们通过Kickstarter重新启动这个项目。OB欧宝娱乐APP我们甚至还没有推出它，所以就推出它，在Kickstarter上众筹吧。OB欧宝娱乐APP把它作为我们的发射台显然效果很好。显然，我们的目标是10万美元，我们不知道会有多顺利。即使安德鲁现在看着这个活动，看起来也很有趣，但这是一种非常真诚的方法，我认为它与人们产生了很好的共鸣。我们发行的时候，Kickstarter还相对较新，众筹也相对较新。OB欧宝娱乐APP我们在主页上被推荐了近30天，这是一个巨大的优势。

我是说运气总是有成分的，对吧?有很多成功的故事。我认为对我们来说，这是我们公司的一个小幸运当我们推出的时候，嘿，这让很多人看到了，但也验证了产品。我的意思是，你可以在很多人面前展示任何东西，但这并不意味着他们一定会买。但人们确实这么做了，这就像是对我们的产品和业务的认可。真正推动我们前进的是演员们投资库存，并将产品交付给支持者，有一点资金用于营销，并开始我们的工作。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:是的，我最近在Kickstarter上听到过这种说法。OB欧宝娱乐APP因为在某种程度上，我认为它被大量用于资助一个想法。目前还没有产品，甚至没有开发产品的路线图。只是为了资助一个想法。现在，它已经成为了一种有效的方式来推出一种产品，这种产品已经完成，或非常接近完成，只需要资金来进行最初的运行，最初的订单。

但我认为Kickstarter已OB欧宝娱乐APP经发展了很多，它现在是发布产品的一个很好的方式，我看到过一些统计数据，我甚至在这个播客上听到人们谈论人们在Kickstarter上花费的时间比在产品页面上更多。因为他们在Kickstarter页面上花费了更多时间，所以他们有更多机会解释你的产品OB欧宝娱乐APP，我认为这是一群更有粘性的观众。所以我认为你们当时的做法在今天仍然是一个有效的策略，即使你们已经有了一个现有的产品，你没有正式发布。是啊，我觉得你们说到点子上了你们为什么要这么做。是的，10万美元是目标，筹集了近40万美元，你说这个活动持续了大约30天。你们是被这些消息吓到了还是很兴奋?比如这段时期的情绪是怎样的?

雷恩:是的，我喜欢这个故事，因为我在中国，当我们推出的时候，我从2013年3月就没有搬回来过，第二年我就搬回来了。我记得我们发射的前一晚，因为那是晚上，大约11点，我们想在早上在美国发射。所以中国大概比我们早14-15个小时。我不知道地图是什么。但在中国，早上7点左右就像晚上10点。

所以我们按下发布键，我当时不知道，我记得前一天晚上在Skype上给安德鲁打电话，说“我想我们可以做4 - 5万件。”我们的目标显然是让我们保持谦虚。但我想我们会做40或50个。这对我们来说是一个很高的目标。我真的按下了发射键，我一直在努力工作，我睡不着。我都不知道我是怎么睡着的，我睡不着。我一觉醒来，我的脸书爆了，我收到了我哥哥发来的100条信息，Skype也关闭了，我就想“发生了什么事?”然后我醒来，我不知道，我想大概有2万美元。这太疯狂了。

费利克斯:这是过夜吗?

雷恩:几乎是一夜之间，所以就像“我感觉我一夜之间赚了一百万美元。”显然只有2万美元，但我的感觉你可以想象。

费利克斯:是的。

雷恩:是的。

费利克斯:很好，你们拿到这些资金后，活动结束了，你们是怎么决定如何使用这些钱的?

雷恩:实际上，我认为安德鲁，你可能会回答得很好。我们不知道，我认为这是一个非常卑微的开始。我们俩都没有扎实的背景，也不是来自之前的品牌或经纪公司之类的。我们真的有一种创业的本能，所以当我们拿到钱的时候，我们就想，好吧，我们来做手表吧。就像，你要做这些，你要交付它们。然后我们把相当大的一部分投入到库存中，这样我们就有更多的手表可以卖，生意还可以进行，对吧?

从那以后，我们实际上想采取一种非常零售的方式，这就是我们的“战略”。我们对在线市场不确定，我们不知道，所以我们想，“让我们开始ob欧宝娱乐app下载地址进入零售领域吧”。OB欧宝娱乐APP所以我们制作了[听不清00:32:44]工具包，我们真的出去试着卖掉它们，这有点有趣。就像我们意识到它不是这样运作的，但当时这确实是我们想要做的。我们在各处投了一些钱做广告，但我们也不知道，所以我们边做边学习。

安德鲁:是的，就像瑞恩说的，我们不一定来自某个背景，所以很多东西都是自学的。想想这三年我们取得了多大的进步，真是有趣。我认为我们目前的战略与许多成功的公司和品牌相当，但当时我们不知道该往哪里走，最后我们不得不咨询……咨询我们的人现在实际上是我们的产品开发人员，马特，他来自这个行业，他与几个品牌合作过。所以他一直在指导我们，比如在哪里投资，如何组织公司，如何设立商业计划以及如何将其与你的市场营销结合起来。ob欧宝娱乐app下载地址

是的，他们真的帮助我们度过了第一年，我们仍然取得了成功，即使在Kickstarter之后，网站仍然有大量的有机流量，人们看到产品时仍然对产品感兴趣。OB欧宝娱乐APP然后很明显，我们开始了我们的第二次活动，那时候我们真的打开了喷气燃料，明白了我们在做什么。互联网有多大，它有多凶猛，你如何通过所有不同的渠道真正参与进来，那是我们开始全速前进的时候，我想我们开始了。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是的，听你们讲述你们的故事，这几乎让我想象出了两种创业方式。OB欧宝娱乐APP我认为很多企业家都处在这两个陷阱中的一个，就是你几乎不断地把这块巨石推到山上。每一寸地方，你都在竭尽全力。对你们来说，这东西就像是有了自己的生命，就这样起飞了，你们和它在一起，在路上努力弄清楚。首先，这样的评价公平吗?

安德鲁:是的，它完全体现了我们所创造的产品，它非常独特。就像你说的我们就像坐过山车一样，这真的证明了我们所拥有的。然后，是的，我们每天都在解决这个问题。

费利克斯:是的，我也听说过其他快速成功的企业，这些企业的巨大成功实际上对你发展太快的企业是有害的。你们从小联盟跳了出来因为你们现在正试图进入大联盟因为有了这些资金所有这些客户，你们正在处理更大的订单。你有没有觉得自己要从车上掉下来?

雷恩:我不这么认为，一开始不这么认为。我认为，如果有什么不同的话，那就是现在的增长比过去更加疯狂。成功的Kickstarter活动相OB欧宝娱乐APP对容易管理。不要误解我的意思，当然有增长，但一开始规模并不大。这更像是对这个概念的再次验证。我们花了很多时间来弄清楚我们的客户是谁，弄清楚我们想要的定价模式，是在线还是零售。甚至在某一时刻，我们会考虑“我们是将自己定位为D到c的营销方式?”直接面向消ob欧宝娱乐app下载地址费者，并相应地定价，而不是作为零售商，然后将其收回。我们在过去做了很多事情，我的意思是我们在2013年推出，但2014年是我们创业的第一年，我们有产品要卖。然后2015年，也就是去年，我们花了很多时间来确定我们想要做的真正战略，建立产品系列，并为今年做计划。所以，是的，这让我们走到了今天。

费利克斯:非常酷。你们在Kickstarter上成功募资之后，2015年，也就是去年，你们又回到了KickstOB欧宝娱乐APParter。还有一个相对温和的25000美元的目标，结果又把它打了水花。从2442个支持者那里筹集了433000美元。所以当你回到Kickstarter时，情况是否与你已经准OB欧宝娱乐APP备好了产品，你只是想把Kickstarter作为一个发射台?比如当时产品的状态。

雷恩:是的，我们实际上，在这一点上，我想你之前提到过，我们没有任何库存。所以我们纯粹把Kickstarter作为一OB欧宝娱乐APP种方式，或多或少，像很多公司一样，用很多方式预售产品。显然还能带来一些投资库存的资金。这就是我们在第二次竞选中使用它的原因我们知道我们可能会做得很好。显然，我们已经取得了成功，我们有相当数量的追随者，良好的电子邮件列表，知道如何进行在线营销。ob欧宝娱乐app下载地址所以我们认为我们可以这样做，说实话我们的目标是500到600，所以我们有点少，但还是比较成功，给了我一些钱，让我再次投入到公司。

费利克斯:在第一次和第二次活动期间，你们在推广方式、设立活动页面或任何涉及Kickstarter活动营销的方面有什么改变吗?ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

安德鲁:是的，我说它改变了很多。第一次活动很业余，第二次活动很专业，我在公关方面做得很好，我们在很多不同的科技博客和时尚博客上都有介绍，我们把所有这些都排在了一起。我们有一些样品，我们寄给了，什么，GQ, 9 - 5杂志，Tech Crunch，这样他们就可以回顾，并把他们的笔记放在后面给他们的追随者，我们有一个非常好的故事。我们当时做的是回收威士忌桶。这是一种独特而特别的东西，特别是对于Kickstarter社区来说，他们真的以将棘轮推向市场而自豪，你知道，威士忌桶回收OB欧宝娱乐APP显然是一种可以推动大规模PL的东西。所以我们肯定会带来，我认为是一款一流的游戏。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:你是否发现对于Kickstarter的创造者来说，最好的利用时间便是在PR上为这些商店提供早期样本OB欧宝娱乐APP?

安德鲁:我认为这非常……是的，我认为这肯定有帮助，它在最初的时候得到了提升。你希望人们谈论它，让它成为热门话题。链接被分享，PL爆炸，我们有很多伟大的报道发生。

雷恩:做任何事情你都要看投资回报率。从我们的经验来看，PR并不总是能够带来最好的ROI，即使是免费的，它也只是100%的ROI。但即使是付费玩家，这些都不适合第二次Kickstarter。OB欧宝娱乐APP但从那以后，我们做了一些付费公关报道，诸如此类。我认为公关最重要的作用是帮助建立信誉，让消费者相信这是一种合法的产品，除非是合法的，否则这些人不会把自己的名字放在产品后面。

费利克斯:是的，你肯定是从这些媒体那里借来了一些可信度，因为你说他们在为你的项目背书。我认为这是一种很好的表达方式。你知道，2015年，你的第一次Kickstarter是在2012年。OB欧宝娱乐APP你觉得众筹社区在改变吗?如果是的话，是如何改变的?你觉得它已经饱和了吗?你对今天想要启动Kickstarter或众筹的人们有什么看法?OB欧宝娱乐APP

雷恩:我认为情况发生了巨大的变化，我想说这很不幸，但事实并非如此。有越来越多的人去这个网站。我想我要说的原因几乎是，因为它很难脱颖而出。现在比我们第一次做的时候要困难得多。不一定是第二个，因为我认为它和2015年的情况很相似。才过了一年。但现在要脱颖而出比过去更难了。所以这需要更多的准备和执行。你可以做真实的人，你可以做真诚的人，我认为这有很长的路要走。但归根结底，如果没有一点付费广告，就很难吸引人们的眼球。 And I think the organic traffic back in 2013 again was a little bit of a lucky charm, and helped kinda get us in front of a lot of people.

费利克斯:是有意义的。你在Kickstarter上第一次成功募资之后，你有自己的独立网站吗?OB欧宝娱乐APP就像拥有自己的那种域名，你自己的网站。

雷恩:是的，我们有一个网站，我们做了很多。不像我们今天的，它很简单我们只有一个集合或者大约4到5个不同的倾斜。我们有一个网站已经准备好了，然后在活动进行到一半的时候，在第一个网站上，我们用它来宣传“我们的网站上线了!”人们真的很喜欢，他们觉得这很酷，他们可以去官方页面，在不同的环境下查看手表。是的，所以我们有了一些东西。

费利克斯:很好，现在你在originalgrain.com上有了自己的商店，你最成功的提升网站流量和销量的方式是什么?

雷恩:嗯，我们做很多不同的事情。现在我想说的是在线付费广告，主要是在Facebook上，我认为这是目前最大的扩大规模的方式，可能是影响力或营销之外的方式。ob欧宝娱乐app下载地址如果你上了一个大明星之类的，但那要花很多钱。所以我认为最大的收益将是通过Facebook进行在线广告。我们做一些展示广告，我们和Pinterest合作，我们和很多不同的人合作，实际上安德鲁和团队中的另一个人一起管理我们的整个社会影响者项目。

所以我们做了很多不同的事情，我是说我们有一个公关人员，他真的，我们可能有，我甚至不知道，至少我想今年有60或70家分店，可能超过100家。所以他的工作非常出色，只是把我们带到合适的地方。但我认为去年我们拉动流量的首要方式是通过在线广告，主要是Facebook。

费利克斯:是的，所以你知道谈论所有这些不同的营销渠道和你们正在经历的高速增长。ob欧宝娱乐app下载地址也许可以告诉我们你是如何处理这一切的。当有这么多事情发生的时候，我认为你现在显然有一个团队为你工作，但我想说的是，这可能是相对于所有那些可能是独立创始人的人，他们的业务要小得多，没有那么多的增长。我想你们有什么建议来处理正在发生的事情，确保你们了解正在发生的事情，确保你们在做出决定时掌握了你们俩能得到的所有信息，比如你们是如何处理所有这些事情的?

安德鲁:是的，我的意思是，我只会讲一些影响者营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址我们有自己的系统，我有一个助手帮我做一些研究和开发。但是，是的，我们有自己的系统，每个人都是不同的，他们喜欢如何保持它的结构，这是我一直被教导的东西，有几种方法来做到这一点，这对你来说是有意义的。无论是在电子表格中。这就是我们如何进行影响或推广的方式，这是很多艰苦的工作。我们不一定喜欢和一大堆为你做事的大机构合作。我们以前也试过，但结果肯定不是我们喜欢的。我们的要求相当高，我们通过这些渠道获得的结果和成功对业务非常重要，在Instagram、Facebook和Twitter上不断增长。

所以你要有自己的系统，每周和每月的目标是什么。这是我总是对我的人喋喋不休的事情，他会告诉你，如果我们没有达到我们的目标，那肯定有问题。所以，是的，我们坚持任务，我们知道期望什么，什么会让我们成功，是的，我们只是在做。

雷恩:是的，我们现在有一个团队。我们经历了不同的阶段，就像安德鲁说的，事情外包，甚至是在线广告的不同代理。把它带进公司，再加上一点市场的影响，带进公司。ob欧宝娱乐app下载地址我们是一个小团队，我们很精简，就我们现在的规模来说，我们非常精简。所以我们有一个伟大的团队，非常有才华，非常有信念。就像任何成功的企业家所说的，我认为人才比任何东西都重要。所以，招聘是很难的，但我认为一旦你发现了人才，你就得把它挖出来，然后一直挖下去。

费利克斯:你能给我们介绍一下今天的生意有多成功吗?无论是增长还是业务规模。

雷恩:是的，所以我们启动了我们的第一个Kickstarter, 2014年是我们摸索的一年，我OB欧宝娱乐APP们真的不知道。然后在2015年，我们迎来了突破的一年，也就是去年。所以我们实现了10倍的增长。今年，我们的收入预计会超过1500万美元。从第一年的50到70万美元左右到现在的水平，增长非常快。

费利克斯:哇，这是一个巨大的理解。我敢肯定不止一个原因，但你能不能把这个飙升归功于一些事情呢?

雷恩:是的，我认为，我的意思是，这真的是，我认为在最初的几年里，你可以在两年之内验证一个产品，但对我们来说，我们是在为这个搭建舞台，这就是2013年，2014年，甚至是2015年的一部分，直到我们完成第二次Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP然后真的打开喷气燃料然后说"我们能行"我们成功了。我们(听不清00:47:04)在网上进行规模宣传。我的意思是，我们的在线广告，当然，这是一场艰难的比赛。我的意思是DR营销并ob欧宝娱乐app下载地址不容易，它需要消费者以他们愿意支付的价格购买他们喜欢的产品。

我认为在某种程度上我们真的很幸运，能够做我们所做的事情。我认为拥有正确的产品供应和正确的定价策略是非常重要的。所以，是的，然后我认为我们现在正在寻找额外的渠道来帮助经营业务。明年我们真的打算进军零售业，显然要保持在线销售的增长。当然，这有很多事情要处理，但是很有趣，有很多起伏，绝对是更令人兴奋的时刻。

费利克斯:你是否还记得去年的某个时候，你意识到“哇，这真的很受欢迎。”你们还记得彼此看着对方说:“这将成为数百万美元的收入。”

安德鲁:是的，差不多是在去年的这个时候，第四季度的时候，市场上就有了这个桶。ob欧宝娱乐app下载地址[相声00:48:16]经典和木桶都在市场上ob欧宝娱乐app下载地址我们有存货。这是我们在前两年遇到的另一件事，我们有很好的销售季节，然后我们用完了最好的王牌q，我们会卖光。显然，这对你的总收入是不利的，但去年我们的收入有所上升，我们有一吨的库存，我们准备好了摇滚。我想那时候我们刚请了我们的导演，他正在创作一些很棒的内容，我们就在那个时候把这些内容呈现在大家面前。然后我们说"又来了"从那以后，我们又成功推出了三个系列。

费利克斯:非常酷。你提到过，Ryan你提到过正确的定价策略对你们来说也很重要，你能多谈谈吗?你是怎么确定定价的，你的定价策略是什么意思?

雷恩:我喜欢这个话题，它真的让我发疯，我觉得办公室里没有人想再谈论它了。因为这很重要，对吧?这是你的利润，显然每个人的利润都是不同的基于他们的商品成本。我只是觉得，对我们来说，我们玩了一下。2015年，我们进行了全面的价格测试。我们的经典产品定价不是169美元，这绝对不是你一直想做的事情，因为消费者很难看到它，也许他们注意到了，也许他们没有。但我确实认为这很重要，我愿意这样做，几乎在某种意义上冒着外面看起来像这样的风险。但是我们把它的价格降到了最低，我想大概是129美元。我们注意到，这并没有对销量产生太大的影响。至少没到值得的程度。 And there’s gonna be a point where… There’s a delta there. And so for us I also think because of the handcrafted nature and the way we market the product, that there’s also a point where it seems to cheap. If it’s only 100… Like what if we played in the 100 dollar range? It would be difficult from a margin standpoint, but we thought well maybe we’d sell a lot more watched it would make it worth it.

我不认为我们的……这也是关于了解你如何营销你的产品，你想如何营销你的产品，以及在特定的价格点上消费者会如何看待它。ob欧宝娱乐app下载地址总之，这件事我花了很多心思。我还仔细研究了竞争对手的做法。手表市场呈爆炸式增长ob欧宝娱乐app下载地址，这很疯狂，在过去的一年半时间里，在线品牌出现并取得了成功。他们采用的是直接消费者定价模式，这也是我考虑的另一个原因，但最终我还是想保持品牌形象。不是说他们没有好的工作，但我只是想做我们自己，在不同的价格范围内工作。所以我们目前的价格在150到400美元之间。

费利克斯:哇，即使你降低了价格，我现在看到的价格是149美元，169美元，我想也是89美元。即使你降低了价格，你也没有看到销量的增长吗?

雷恩:显然是有一点，但你赚了120美元也就是40美元。这还不够，还不够值得。这可是一大笔钱啊，好多手表。在营销方面有更多的利润，我的意思是，在某种程度上，你可以在营销上多花40ob欧宝娱乐app下载地址美元。是的，这只是一个中庸之道，这是我有点痴迷的事情，但我认为这很重要，尤其是在早期。我认为，对于公司来说，早期可能是头一两年，理想情况下，你想尽快做出决定，但不要害怕测试，看看反应如何，然后做出决定。

费利克斯:是的，我认为当涉及到测试定价策略或AB测试时，最困难的事情之一是试图控制所有其他可能影响它的因素。有没有办法缓解这种情况，或者至少使数据正常化，这样就有其他因素可能会影响销售的变化，仅仅因为你改变了定价?

雷恩:好吧，这是个好问题，我想说的是定价真的很难。因为从技术上讲，你不允许在同一天对一个价格点进行AB测试，这是违反法律的。我知道亚马逊在这方面有一些问题，他们实际上是在宣传一种价格，而有人会得到另一种价格，他们的朋友会说“等一下，我看到了……”同一天，我想这是几年前的事了，我可能错了，但不要起诉我亚马逊。但这是其中一件让事情变得非常困难的事情。我不知道，我认为对我们来说，我们“正常化”的方式，考虑到这些困难，只是通过运行它超过一天，或超过两天。我们会运行一个月。

安德鲁:一个月，对，测试一个月。

雷恩:然后看看数据。在一天结束的时候，这是我们现在生活的世界的美好之处，我认为现在最简单的验证和知道你是否会有一些东西的方法是通过在线广告推广它，看看它是如何坚持下去的。还有很多公司仍在冒出来，走的是更传统的零售路线。但如果我是OB欧宝娱乐APP创业今天，我仍然会在开始阶段依赖它。

费利克斯:是有意义的。现在我们到了第四季度，很明显这个季节已经到了你们为这个假日购物季做了什么准备?

安德鲁:我们要发布我们最好的系列了。我们的消费者一直在等待的东西，肯定是我们的追随者。他们一直想要更好的东西，更高端的东西，我们对此非常兴奋，所以我们刚刚发布了它。

雷恩:是的，我想很多准备工作实际上已经开始了，是的，这是我们学到的一件事，就像去年这个时候，我们有点处于最激烈的时刻，就像现在，拍了一堆疯狂的照片，试图把一切都准备好。实际上，我们已经做了很多跑腿的工作，所以我们已经在不同的媒体公司进行了竞标或分配IO，在礼物指南上进行付费投放，并通过我们的公关推广免费获得了一些广告。然后，我们还会把手表放在不同的有影响力的人那里，他们会在节日期间推广它。我的意思是，假期的关键是，毫无疑问，每个人都知道，不用说，这是一年中网上销售东西的最佳时间。总的来说，这是最好的销售时机。所以我认为这就是到处都能找到名字，这就是我们正在做的事情。

安德鲁:对，这是你的整体策略。你对你想卖的东西有自己的预测，所以反过来你需要花更多的钱。这个第四季度将会…我们会设置更多的表，我们会做一些额外的事情，因为我们对我们想要达到的目标有预测，为了达到目标，我们需要花费x。

费利克斯:很酷，所以你们显然度过了疯狂的12个月，我相信你们在第四季度也会很出色。明年这个时候你想在哪里看到你的生意?

雷恩:我想看看我们的业务，我想说，我明年最希望看到的是零售业。我的意思是，85%到90%的手表销售仍然是通过零售销售的，这并没有在网上打折，因为我坚信这一点。但我很乐意看到我们采用这种方法，形成在线与零售的混合效果，并看到它们一起发挥作用。我认为它会有惊人的结果，人们可以真正看到。

我们经常做的一件事，抱歉，这有点跑题了，但安德鲁也管理很多我们的现场激活活动，就像我们在露水之旅，我们去过很多不同的街道，只是想看看人们在零售环境中的反应。这就是我们排队的原因，我们需要把这些东西拿到商店里去。人们看到产品就会自动点赞。他们可能是通过Facebook的广告在网上看到的。然后他们去街边买东西，他们会说:“太棒了，如果我一开始就亲眼看到的话，我肯定会买的。”不管怎样，有点离题了，但是是的，我很乐意看到我们明年在零售业，而且显然会继续增长。

安德鲁:是的。关于这个品牌，我和Ryan去年一直在做的事情是带来了一些。我们想做更多非常独特的故事，威士忌桶是我们最畅销的产品之一，我们想继续前进，能够讲述故事，也许是更有限的手表，更独特的，合作。实际上今年我们有一些特别的合作。是的，把我们的营销和我们想要达到的消费者联系起来。ob欧宝娱乐app下载地址我们的产品非常独特。我们的东西很特别，用木材，你可以讲很多故事，有很多历史。今年我们要走出去，让它与众不同。

费利克斯:非常酷。非常感谢Ryan和Andrew。originalgrain.com还是那个网站。还有什么地方是你推荐听众去看看的，他们想知道你们在做什么?

雷恩:是的，看看我们的Instagram @originalgrain，我们刚刚发布了很多独特的时尚，还有我们最好的一些风格和照片。你可以在那里找到我们。

费利克斯:很好，再次感谢各位抽出时间。

雷恩:谢谢。

安德鲁:谢谢。

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