7种提高客户忠诚度的方法

一个包装插页是电子商务零售商在发货给客户之前可以放入的额外物品，他们是一个很好的方式来升级你的航运和成就感策略。包装插页(也称为包装插页)通常是意想不到的，可以与新客户建立良好的信誉。

顾客不需要为包装插页支付任何额外的费用。相反，包装插页是品牌用来传播宣传活动和促销活动的意识并提供附加价值的东西。总的来说，包装插页是一种具有成本效益和多用途的姿态，可以与您的客户建立关系。

7种包装插页要考虑

1.提示和技巧指南

提示和技巧指南是帮助你的客户从你的产品中获得最大收益的好方法。它可以是任何东西，从如何有效使用你的产品的提示，到如何以生态友好的方式处理你的产品。

Curology在每批货物中都提供很好的提示和技巧指南。指南通常包括如何使用currology产品，以及如果你有不良反应该怎么做。

以下是在创建你的技巧指南时需要考虑的一些事情:

• 让你的提示和指示清晰友好。
• 选择与你的品牌相匹配的指导风格。例如，如果你的产品是DIY套件，你的指南可能是你的客户应该牢记的安全预防措施。
• 你用什么类型的纸和漆?无论是质朴的牛皮纸，哑光卡纸，还是层压板，确保它对你的品牌有意义。

2.提供折扣

其中最受欢迎和直接类型的产品包装插入是一个折扣优惠。虽然你可以通过电子邮件发送这些信息，但把它们放在盒子里可以确保你的客户在他们手中收到这些信息，而不是在他们的垃圾邮件文件夹里。另外，这给他们留下了切实的提醒。

例如，如果你是一个在线美容品牌，你可以利用几种类型的包装插入来提高客户忠诚度。顾客可以收到一些包装插页，包括下次购买时8折的折扣代码。

最具成本效益的方式之一，创造折扣或交易提供，包括与您的电子商务包装以名片的尺寸印刷它们(名片在这一点上是一种商品，它们是极其便宜的)。

你可以使用这样的服务一夜之间就打印或者是优质品牌MOO然后上传你的图片进行打印。你可以考虑在每次购买时包括两张折扣卡或优惠券，一张给购买者，一张给购买者送给朋友。你可能还想测试不同类型的提议，看看你的受众对哪一种反应最好。

例如:

• 免费送货您的下一个订单
• 下一个订单的10美元信用额度
• 下一单优惠25%
• 免费礼物与您的下一个订单
• 免费升级您的下一个订单

3.产品样本

由于一些原因，示例可以为包的拆箱体验增加很大的价值。首先，根据你销售的产品，你有时可以从你的供应商那里免费得到样品。其次，产品样品提供了一个很好的方式来交叉销售客户，并向他们介绍他们可能不知道或想尝试的新产品和产品线。

如果你有一系列的产品，在你的包装里包括免费的样品。这样，顾客也可以尝试你的其他产品。这也为该公司带来了良好的口碑，因为它观察到许多客户将样品分享给他们的朋友和家人。

4.小礼物

就像样品一样，小礼物可以是一个很好的方式来惊喜和取悦客户，而不是让他们觉得你试图向他们出售其他产品。你送的礼物不需要很贵(可以是一个简单的贴纸，上面有你公司的标志)。因为这是意想不到的，所以大多数人会对任何额外的礼物感到惊喜。

Grilla烤架该公司销售烟枪和烤架，它非常清楚额外的插入会对顾客的体验产生多大的影响。它们的包装中包含一些免费的礼物，以增加价值，让顾客微笑。他们还添加了一个定制的盒子插入，包括一个手写的感谢信与每一次购买。

这些小的，通常不贵的礼物会让人感觉很特别，而且它让互惠法则对你起作用。这是一个强大的心理触发器，让人们想要回报，可以帮助鼓励重复业务，同时让每个人都对交易感觉良好。

5.感谢卡和私人便条

你可以在客户套餐中添加的最简单、最便宜、最个性化的插入物是手写的感谢卡。一张简单的卡片可以是一个真正体贴的姿态，可以帮助建立忠诚度。

一个定制的盒子插入，像一张卡，可能是特别有效的开始时，因为它是一个竞争优势，大多数规模较大的公司不能再提供。OB欧宝娱乐APP好好利用这一点。

一个很好的个性化包装插入物的例子来自饮料列表这是一家销售葡萄酒的精品电子商务企业。每次购买时，酒水单上都有一张手写的便条。这个小东西可以让每个买酒单的人感到被看到和被欣赏。

以下是一些给客户写感谢信的小技巧:

• 如果经济上可行，使用高质量的文具。
• 一定要用客户的名字。
• 表达你的感激之情，并清楚地说明寄信的原因。
• 提到你和这个客户在一起的经历中你喜欢的细节(这是一个非常具体和周到的机会)。
• 暗示你未来与客户的互动。
• 结尾要有一个专业但温暖的落款和签名。(如:Best, Kindest regards, Sincerely, Cheers等)

6.产品评论或“社交分享”请求

因为对大多数客户来说，发货的包装通常代表着交易的结束，包装插页可以是一个很好的地方，要求产品评价或让客户在社交媒体上分享他们的经验。

弗兰克的身体这款以咖啡为基础的身体磨砂膏几乎在每个接触点都鼓励社交互动。这包括添加一个插页，以进一步支持其品牌，并要求客户在社交媒体上分享他们的经验。

因此，Frank Body建立了一个庞大的粉丝社区(Instagram上有808000名粉丝)，宣传他们的产品，并向其他人提供社会证明，增加了Frank Body的品牌曝光率。

Slyde Handboards还包括一个包装插入，以鼓励社交媒体分享。它使用插入让客户知道他们的折扣优惠将被发送到他们的电子邮件，这吸引了另一个数字平台的用户。

7.退货单或退货标签

把退货单或退货运输标签作为包装需求的一部分似乎有违直觉，但这实际上是获得客户忠诚度的好方法。根据Invesp收集的数据，92%的客户如果退货很容易，还会再买一次。

取Warby帕克为例。返回航运标签是建立在Warby Parker的包装设计。它的整个商业模式是围绕着让你归还你不想要的眼镜，没有任何麻烦。

创建返回表单很容易。你可以在每次购买时附上一张纸质的退货单，或者一张带有网站链接或电子邮件地址的卡片，让顾客可以看到你的退货单退货政策然后开始OB欧宝娱乐APP这个过程。

如果你想为你的客户创建定制的预付退货标签，你可以使用这样的应用程序七宝．还有其他Shopify应用程序也会为你处理整个退货过程，包括:

• 返回'
• Aftership返回中心
• 循环

为什么包装插页如此有用?

每一批货物要么达不到，要么达到，要么超过客户的期望。有很多方式，有些甚至超出你的控制，会导致你低于预期。如果一切顺利，比如邮局没有迟到，你选择的泡沫材料起到了保护易碎物品的作用，你可能会满足客户的期望。

不过，一些额外的小事情，比如使用正确的包装插入创意，会帮助你脱颖而出，超出预期。让我们来看看包装插页如此重要的其他一些主要原因:

• 包装插入可以是低成本的。您不需要投入很多来将包装插入到混合。下面的每一个例子都是低成本，但可以产生高回报。
• 插入可以是高度针对性的。收信人已经是顾客了，你知道他们买了什么。您可以定制您的包裹插入准确的人收到它。
• 传递信息的费用已经支付了。包裹已经被运，所以你不妨充分利用它。
• 包装插入是完美的交叉销售。因为你确切地知道你的客户已经喜欢什么，你可以添加高度针对性交叉销售的机会．
• 包装插入是一个伟大的方式清算商品。难以移动的商品可以转化为营销费用，并加强你与现有客户的关系。ob欧宝娱乐app下载地址
• 正确的插入增加忠诚度。顾客更有可能回到一个欣赏他们的品牌，而包装插页可以帮助你的顾客感觉特别。

包装插入看起来很简单——只要在你运送订单的时候在盒子里扔一张传单或优惠券就行了。但是，你可以使用许多选择来传递更多的价值，并与客户建立更大的忠诚度。让我们来看看一些最流行的包装插入选项。

为客户忠诚度准备好包装插页

最后，包装插页实际上是通过超出预期和匹配您的特定受众的正确报价来提供更多的价值。

与所有的直接营销努力一样，一定要测试不ob欧宝娱乐app下载地址同的包装插入程序和不同的优惠，以建立自己的成功程序，将增加忠诚度，销售和利润为您的企业。

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