不合格的股票期权，快速解雇和早期雇佣的艺术

成绩单

费利克斯:今天和我一起的是来自PRx Performance的Brian Brasch。PRx Performance是节省空间的健身设备的先驱。它成立于201OB欧宝娱乐APP3年，总部位于北达科他州的法戈。欢迎布莱恩。

布莱恩:嘿Felix。谢谢你今天邀请我来，我很感激。

费利克斯:是啊，很高兴你能来。请告诉我们你们销售的一些最受欢迎的产品。

布莱恩:所以我们在PRx上最受欢迎的产品，我们基本上发明了一个完整的[听不清00:01:14]健身系统，它可以进入你的车库，地下室或公司设施，当你不使用它时，它可以折叠靠在墙上。我们就像是健身器材界的墨菲床。

费利克斯:对那些没有太多空间想要进行全面锻炼的人来说，这绝对是非常有用的。那么，这个想法是从哪里来的呢?你的背景是什么?你是怎么进入工业界的?

布莱恩:你的赌注。我有非常丰富的背景，我做过销售，我是注册会计师，我拥有一家制造公司。我和我的搭档是交叉健身者，我们参加了一个活动，在比赛中我们看到一些设备坏了。我们的想法是，“嘿，我们可以做出比这更好的东西，”所以我们做了。

费利克斯:你是怎么想到这个主意的?你有创造比你所看到的更好的产品的经验吗?

布莱恩:是的。基本上，我有一个伟大的团队，强大的工程师。我和我的搭档只是对未来有不同的看法。这个时候产品很贵。他们交货慢，质量也不好。所以你要寻找速度、质量和价格，我们认为我们至少可以在这两点上有所改进，这就是打入市场所需要的一切。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:这很有道理。你说过你有个搭档，你有个团队。这些都是你在专注于PRx的现有业务中已经具备的，还是你组建了一个团队来承担的?

布莱恩:是的。当时我拥有多家公司，但我喜欢做的是寻找最优秀的人。我们的做法是，我和我的合伙人投入现金，然后我喜欢为新员工提供非合格股票期权。OB欧宝娱乐APP

这意味着我可以给他们股票而不是现金。这是一个很好的创业方式，这样人们在未来会有更大的好处。OB欧宝娱乐APP所以他们是我们团队的一员我们可以提供现金。

费利克斯:这很有道理。现在，要创建一家公司，OB欧宝娱乐APP创业就像这样，给那些没有你这样背景的人。听起来你有创业的背景。需要付出什么样的心力吗?即使是你，如何开始创建一家提供非合格股票期权来组建团队的公司呢?

布莱恩:首先，我想我有一个说法，在你买房子之前，你应该先买一个企业。很多人，你是对的，他们可能有这方面的专业知识。也许是销售，也许是市场营销，也许是运营ob欧宝娱乐app下载地址，他们可能是工程师。不管是什么，出去找一些其他的伴侣。

如果你没有资本，你可以注入血汗权益，获得非合格股票期权。这是一种获得企业所有权并开始经营的方式。OB欧宝娱乐APP所以我们不要试图把海洋煮沸，让我们从一小部分开始，然后学习其他方面的业务。OB欧宝娱乐APP

我的一个背景是注册会计师，所以了解财务的里里外外真的很有帮助。嘿，如果你没有这方面的背景，去买一些这方面的书，阅读，学习。这只是关于创建一个社区，如果你有这个社区，就去那里寻找下一个创意。所以，是的，我把那个合伙人召集起来，发行了非合格股票期权，把梦之队召集起来，然后就这样开始了。

费利克斯:明白了。现在，对于那些没有经验的人来说，你是否需要。你是否可以自己创建非合格股票期权?你需要请律师吗?需要付出什么样的心力吗?

布莱恩:是的，我在俄勒冈州的一家律师事务所工作，我以前从来没有做过。我有个朋友就是这么做的。这对他们来说非常有效。所以就像生活中的任何事情一样，这是一个学习的经历，我们就这么做了。

我在想，实际的记录大概在1500美元左右。这一切完成后，就是把所有人聚集在一起的问题了，我们也给每个人提供现金，但我想我们有12个人帮助我们走出大门，他们都说，“不，我要期权。”一些人已经套现了，还有相当多的人还在持有，因为他们知道我们正处于爆炸式增长之中。我期待有一天当他们准备离开的时候，我能写这些支票。

费利克斯:很好。那么，有没有其他种类的股票期权可供企业主考虑呢?或者，显然你选择了对你的业务最有意义的一个，但有没有其他的也有意义的?

布莱恩:是的。有NSOs和iso。我不是，相信我，我不是律师，所以我就快速给出资格证明。非合格股票期权适用于你不打算雇佣的人。所以你可以请一个外部顾问来做这项工作。你给他们空间，说，“嘿，明年我想让你做这个。你的选择可以持续四年多。”

iso是为现有员工准备的，所以这有点高级和不同。你将以不同的税率纳税。这要复杂得多，当然律师可以带你看一遍。但如果你是一个年轻的企业家，你需要很多帮助，NSOs是一个不错的选择。

费利克斯:现在你有了这样的企业，你有了一种方式来补偿未来加入公司的员工，你去哪里找员工?

布莱恩:你知道，你永远不会…那是你做的最后一件事。你拼命工作20个小时直到你一无所有，直到你终于认为你能请得起一个人。四年过去了，我的意思是我和我的搭档，我们现在终于可以开始领薪水了。OB欧宝娱乐APP所以你只需要工作，然后你就能找到最优秀的人。

如果你创造了良好的文化和环境，以及有远见的员工，这是很重要的。在招聘的同时也要考虑公司文化。但我想第一年我们只有一两名员工，到了两年后，我们有了三个。所以我们开始OB欧宝娱乐APP得很慢。

费利克斯:现在，文化和环境，这些无形的东西在吸引最好的人才方面起着很大的作用，你不能总是直接付钱。你采取什么方法来确保你的公司有良好的文化和良好的工作环境?

布莱恩:是的。这取决于人。他们说，“招人要慢，炒人要快”，我公司的每一个人都很棒。一旦你有了一些优秀的员工，你开始创建一些新的有趣的工作区域，创建一个大的豆袋区，“嘿，这是我们思OB欧宝娱乐APP考的地方”，就去支持他们的想法，让他们自己做决定。就是一些关键管理风格。

还有我们的招聘，我认为我们做了很多其他人没有做的事情。我们招募新人的时候，总是从当地的综合健身馆开始。OB欧宝娱乐APP我知道这并不适用于所有的企业，但你可以从雇佣那些有奉献精神、不怕累死累活的人开始。OB欧宝娱乐APP他们总是有，交叉健身者，他们很喜欢营养。他们对健康和健身很感兴趣，在个人和职业上都在成长。这就是我们开始的地方。OB欧宝娱乐APP我们并没有从crossfit招到所有人，但这是一个开始寻找新员工的好地方。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。就像你说的，不是所有人都来自你雇佣的混合健身健身房，但你通常会寻找那些已经是潜在客户的人，那些已经可能使用或将要使用你们产品的人吗?

布莱恩:当然，因为这样他们就会对它充满热情，他们知道，对他们来说重要的东西对我们的客户也会很重要，这超越了我们与所有人打交道，这很重要。

费利克斯:对，这说得通。现在你提到了，慢招快炒。根据你所看到的，我认为，在我到那里之前，这似乎是快速发展的公司面临的最大问题之一，这些人不是很适合，或者可能没有适当的技能，让他们在公司呆太久，因为他们不想经历锻炼或解雇某人的行为。你怎么知道什么时候该解雇一个人?你的评价是什么?

布莱恩:通常情况下，这是不祥之兆。首先，你不应该解雇一个人，除非他们还不知道你要解雇他们。如果你没有真正指导过某人，因为随着业务的发展，会有新的机会给人们新的机会和新的成长机会是非常重要的。但如果有人在公司里停滞不前，他们不喜欢公司的发展方向，或者他们不喜欢和公司一起成长，或者他们不喜欢改变，那么这就是一个机会，我总是听到这个词，把他们提拔到公司之外。

但首先你得坐下来说，“嘿，你有更多的机会。你可能需要再努力一点，或者你需要上一些课程。你愿意这样做吗?因为这是我们需要的来保持这个，或者填补这个新职位，或者这个新职位的发展所以只要他们知道，他们有机会，他们得到了安慰。这是很重要的一点，就是要一直和他们密切合作。

费利克斯:刚才你提到了三个可以竞争的因素。我想，是因为速度、质量和价格?就是这三个人吗?

布莱恩:正确的。更好、更快、更便宜。

费利克斯:明白了。那么你是如何决定先关注哪些呢?

布莱恩:嗯，通常当你进入一个市场，顺便说一下，我实际上，当你看到更好、更快、更便宜ob欧宝娱乐app下载地址的业务时，希望你认为你能做到这三点。因为我敢保证，你总会忘记一些事情，或者你没有为任何事情做好准备，无论你做了多少计划，错过了什么。如果你想要成功，你必须有两个。所以这三样你都买，你知道吗，如果你三样都买了，那就提高价格。因为如果你有质量，你就应该向人们收费。

费利克斯:这很有道理。所以你会从一开始就把这三件事都搞定吗?一开始你会试着把注意力集中在其中一个吗?你的方法是什么?

布莱恩:三个都打，然后就像我说的，打了就涨价。顺便说一下，作品问世后要想提高价格绝非易事，特别是现在有了互联网。有人在黑色星期五抱怨我们的价格比去年高，嘿，我们去年亏损了，今年没有。因为我们的产品质量好，所以我们提高了价格。

你知道，你不能让所有人都满意但你的目标是每次评论都能打五颗星。我想我们现在有400个，我们是四星级的。那你就知道你做的是对的。你必须达到基本利润才能确保成功。

费利克斯:正确的。所以更好，更便宜是有道理的。更快是什么意思?是运输吗?更快是什么意思?

布莱恩:更快的是整个客户体验。从你在社交媒体上回复他们的速度，到你接电话、回复他们并帮助他们下订单的速度，到你发货的速度，再到你下一步的跟进行动。所以这是整个客户周期和体验。

费利克斯:明白了。现在，如果一个企业主想要专注于这个因素，并提高他们与客户接触的速度，你会建议大多数企业主首先关注什么?是最初的客户服务吗?在这段经历中，你认为什么是最值得收获的?

布莱恩:是的。当然是客户服务，因为当你开始做生意的时候，他们说在你发布产品之前，你应该和大约200人交谈。OB欧宝娱乐APP“你觉得这个怎么样?”你会用这个吗?竞争是什么?”然后，“这就是我们反对他们的地方。你同意吗?你愿意付这个价格吗?”即使你认为这是世界上最好的事情，你的客户和你的潜在客户也需要这样认为。所以一旦你倾听他们的意见，和他们交谈，去贸易展，老板们需要在那里做那部分工作，这样他们就可以对它进行微调，尽快把它做好。

费利克斯:明白了。现在来看另外两个因素，更好和更便宜。我认为这要归结于技术、制造和分销。你是怎么开始走上这条路的?是你先设计的吗?你先算出分布了吗?改善这两个因素的最初步骤是什么?

布莱恩:因为我有制造业的背景我们从设计开始。OB欧宝娱乐APP我有个朋友对我说:“嘿，我要开一家综合健身馆。你能给我做一套12英尺高，44英尺长的器械吗?”从那次午餐开始，在大约8周的时间里，我们交付了一个功能完整的钻机，我仍然认为它是今天最好的钻机之一。

它建得很好，承重很重，还有很多其他的特点，今天人们仍然[听不清00:14:26]。但它的运输成本是3000美元，而现在人们可以花3000美元从中国买到系统，所以我们不得不改变这种做法。但首先是设计。纠正错误。

顺便说一下，这个产品真正启动了我们的业务，我相信明天，这是四年半前的事了，我想我明天会通过隔夜邮件收到它的最终版本。这是一种叫“魔爪”的吊带，用来固定杠铃。我不知道你们是否还记得那些老手表，那些在你手腕上拍打的斯沃琪手表。那是杠铃项圈，末端有磁铁。大概是开一秒，停一秒。我知道钢铁，我不知道这些金属从哪里来，磁铁，压铸，现在我知道了所有这些东西。但我花了四年半的时间才走到这一步。

费利克斯:那肯定是一个漫长的过程。但听起来你们最初的版本至少已经准备好了，不一定要发布，但已经准备好让人们马上使用。当你设计这些最初的版本时，下一步的生产计划是什么?因为你的经验，你已经有制造商准备帮助吗?接下来会发生什么?

布莱恩:我拥有所有的激光切割，机器人设备，等等。为了与我现有的业务保持距离，我有其他的合作伙伴。我和他们签了合同，说:“嘿，我想在这里生产这些东西。伙计们，你们需要多少分?”我们都在[听不清00:15:57]我每天都可以走到那里去看看情况如何。从那时起，它就开始成长了。所以我们有一个本地制造，然后是品牌和命名和所有有趣的事情。

费利克斯:好的。所以根据你所说的，设计和制造显然不是问题。

布莱恩:正确的。

费利克斯:但是现在你有了可以生产的产品，你有了一个可以快速生产的产品。那么你需要采取哪些步骤才能真正引起人们的注意，让人们意识到有一种产品是你想要与之竞争的，它更好，更快，更便宜?

布莱恩:你的赌注。没有替代品，你必须做路演。你必须走出去。你得去见你的潜在客户。在他们知道你是谁，知道你在做什么之后，你就只是想把他们推销出去。你知道，和他们一起工作。我的意思是，前两年我们亏损了很多钱，但我们知道人们想要什么。

想想看，我们从扇带领开始。OB欧宝娱乐APP然后我们转向了完整的平台。现在，我们在节省空间的利基市场上所做的与我们最初的设想完全不同。所以当你在一个市场中成长时，顺便说一下，我不想跑ob欧宝娱乐app下载地址题，但如果我是一个新企业家，我想寻找一个不断增长的市场。在当时，像混合健身这样的项目发展得非常快，当出现新技术、新趋势时，如果你能迅速、敏捷地融入其中，那么块头大的人、年纪大的人就无法做到这一点。所以，让我们的名字出现在市场上是一件很重要的事情，做一个标记，然后上路，握手，把我们的产品送到那里进行测试。

费利克斯:是的。当然，能够驾驭这些浪潮并能够识别这些浪潮是在创业中领先的关键方面。OB欧宝娱乐APP从你的经验来看，这是一种直觉，还是一种直觉?或者你是否可以利用工具或数据来判断这是否是一个新兴的、即将爆发的行业?

布莱恩:这都是我的直觉。有工具和研究吗?绝对的。你可以去小企业管理局买一些。你可以去你的图书馆。你可以做很多研究。如果你想省钱，如果你没有太多现金，不要只是凭直觉和潜在客户交谈，而是要做市场调查。ob欧宝娱乐app下载地址但我通常不会迈出这一步。所以我看一下，我们有什么竞争?他们收多少钱? What are their differentiators? What can I make it for? If the numbers start to work then it’s like, “All right, how do we build the brand and how do we go to market?”

费利克斯:明白了。你说过要去路演。这和去健身房一样吗?实际上，当你要联系你的客户时，你是在哪里见他们的?

布莱恩:我们去参加活动，比赛。我们实际上建造了一个装置，人们可以在比赛中使用。所以我们会去那里，他们会给我们一个免费的展位。所以我经常熬夜，租U-Haul卡车，把所有东西都装上去，然后再把所有东西都卸下来。

我们用钢铁工作，所以有时我们会拖着好几吨重的设备到处跑。但这样你才能在大家面前露脸。学习，成长，销售，建立声誉。如果我能强调一件事，那就是不要开始太快。OB欧宝娱乐APP确保你的产品非常成熟，并且每次别人给你的评价都是五星。从一开始就照顾好客户。如果你不得不在销售中赔钱，但要让顾客满意，那就这么做。

费利克斯:一旦你们的产品准备好了，我想谈谈销售的问题。因为你在卖产品，我在看这里。我肯定它们没有你的对手那么重，但它们仍然很重。它们是相当大的运输。你们是如何包装和运输这样的产品的?

布莱恩:当我们包装我们的钻井平台时，我们从零开始建造13英尺的调色板，并尽我们所能地覆盖和保护它，东西总是在运输中损坏。所以这是一次学习的经历。我们以前什么都做，LTL，或者换句话说，少于卡车负荷，所以在大型半卡车上。现在我们用联邦快递。我们每天运送数百个订单，联邦快递每天都会派多辆卡车到我们家门口。所以它真的改变了我们的运输方式。

费利克斯:当你销售的产品又大又重时，你会遇到什么样的独特挑战?

布莱恩:我想我在汽车行业的背景，我有点习惯运输那些东西。我指的是典型的包装，起重，有合适的设备，叉车，安全培训。好消息是，一旦你把它们放在顾客的门口，它们通常很少会跑掉，因为人们希望快速抓起一盒。我们的东西很少……你知道，我们会得到退款，但它不到1%，所以这不是什么大问题。

你知道，这是真的，我们以前把健身房运到地方，我们会说，“好吧，确保它出现时有10个人在那里，”我们会非常小心，并与货运公司协调。不过，这只是客户服务的问题。不管你是认真的还是认真的，只要确保满足了客户的期望，并且在这个过程中没有任何奇怪的事情发生。

费利克斯:在运输过程中，你是否吸取了什么教训，有什么降低成本的建议?

布莱恩:我是说，有UPS和联邦快递。你一定要和这两家公司都见面，尽量协商出最好的价格。总是看一下要花多少天才能到那里。我还注意到，他们通常不会让你签订合同，这很好，或者基本合同，它不会完全锁定你，但它有助于保证折扣。

但有些LTL的人喜欢把你锁定在合同中，而我只是拒绝为更大的交易签署LTL合同。我就是不明白。如果你够认真的话，有很多公司愿意给你优厚的待遇。

费利克斯:正确的。当你在谈判运输时，你经常会忽略这一点，如果你做得正确，你可以明显增加你的利润，改变你的业务。从你的经验来看，当你接近航空公司的时候，什么是可以商量的?无论是UPS还是FedEx，通过谈判你能获得什么样的优势?

布莱恩:先有鸡还是先有蛋。你想要最好的速率，而他们想要的是体积。所以你只需要有一个关系，“嘿，这是我们的愿景。这是我们成长的地方。OB欧宝娱乐APP让我比拥有这种音量的人更深入一点，让我们一起成长。”

一个能和你一起工作的人，是一个很好的长期合作伙伴。这是最棒的。甚至像美国邮政，当我们的新的杠铃领推出，我们将努力使运费低于3美元，我认为有美国邮政，我们可以做到。现在我们有了一些LTL。我们将会有联邦快递和一些美国邮政在同一天运作。

费利克斯:非常酷。另一个你的业务与别人不同的因素是价格点。你所销售的产品与你通常在网上购买的产品相比价格相当高。产品的销售周期是怎样的，我看的是首页上的价格，500美元，600美元，700美元?

布莱恩:典型的销售周期，我的意思是，我们有一些人当场购买，但我要说的是，一般人在几周左右。有些人等了一年，从去年的黑色星期五开始，就是为了看看我们今年的交易是什么。问题是30天后你将失去Pixel，你将得不到所有的跟踪数据。你不能真正运行你的转化率。

所以你知道，价格越贵，销售周期越长。我认为这是标准的。但加上融资这样的东西，我们就能让它更受人们的欢迎。你知道，分成12个月或36个月还款。我们和一家叫面包的公司合作。他们为我们提供了所有的资金。我们现在的促销率是零，持续了12个月。这对我们来说是一个很好的工具。这几乎占了我们业务的20%。

费利克斯:是的，我注意到了，你页面标题上的0%年利率融资。你提到了面包公司。你怎么和他们一起工作?你如何得到这个设置?

布莱恩:有几家公司提供这种服务。但你要选择适合你的，你认为你的客户会怎么买。同样，你需要让你的客户参与进来。“嘿，如果你能买下它并获得融资，你会这么做吗?”PayPal内置了一些融资机制。

一旦确定了速率，我们从6个月，12个月，24个月开始。OB欧宝娱乐APP我们刚刚把包装改成了12,24,36，因为我们最大的包装以前是2,000个，现在我们有一些很棒的新产品，包装可以达到5,000个。所以我们想让人们有机会购买并支付36个月的费用。与健身房会员卡相比，你不仅可以省钱，你实际上是在购买某种东西，这是一种投资。它会伴随你一生。我们甚至说，我们的产品，你必须在你的遗嘱中使用它们。我的意思是，我们的产品可以使用100到200年，所以这没有错，美国制造的11号钢没有任何问题，所以我们对此非常自豪。

费利克斯:很好。提供融资有什么缺点(如果有的话)?

布莱恩:嗯，我们不允许在这个水平上有折扣因为我们实际上是付钱给面包的。现在是0了，我们不是给顾客折扣而是给面包更多一点。因为面包不会因为他们的善良而这样做。所以我想这只是过程的一部分。我们只需要考虑确保我们仍然可以保持最低利润，等等。

费利克斯:明白了。现在，由于销售周期可能持续几周，在一些例子中可能持续一年，在有人决定购买之前，你如何在这段时间保持头脑清醒，当他们第一次接触你的产品，可能也在考虑类似的事情，看看你的竞争对手。在这几周，有时是几个月，甚至是一年的时间里，你是如何让自己仍然被考虑的?

布莱恩:是的。这很简单，重新定位。我不知道你知不知道我们上过《创智赢家》实际上上过两次了这是一次很棒的经历，但如果今天有人邀请我说，“好吧。如果你可以重新开始，你会选OB欧宝娱乐APP择《创智赢家》还是重新瞄准目标?”我每次都会选择重新定位。《创智赢家》很棒，一流。我是说，我们喜欢和凯文一起工作。我们不想失去凯文这个搭档。但重新定位的好处是……这是无法描述的，你如何保持在这些潜在用户的前面，如何以各种不同的方式接触他们，并始终把你的产品放在首位。 It’s critical.

费利克斯:你们是否通过Facebook或其他平台进行重新定位?

布莱恩:你能说的，我们都做。我们最大的流量来源是有机的。谷歌。我们使用Criteo。我们喜欢做…，我在努力记住术语。这更像是通过点击付费，所以我们更喜欢步枪而不是霰弹枪。在社交领域，Facebook对我们来说是巨大的。Pinterest和Instagram也一直在增长。几乎所有这些方面。

费利克斯:当你使用它进行重新定位时，广告看起来是什么样的?它只是向访问者展示他们看过的产品吗?你认为什么是有效的?

布莱恩:是的。我看不到每个人。我们和纽约的一个叫做socialclimaxmedia.com的第三方合作。这个人，他是我们的右手。雇佣一个从内到外都了解这些的人是非常昂贵的。我们和这位叫杰斐逊的先生合作。他管理，他创造。我的意思是，我们给他发照片和其他东西，但他帮助创建广告。他创建活动，基于人们点击什么，他们的兴趣是什么。然后我们在许多不同的方面接触他们。从Facebook到，是的，不同的广告基于他们去的地方和他们喜欢点击的内容。 Again, you lose that tracking after 30 days, but a lot of people make a decision in 30 days, so we’ve kind of got that really fine tuned for what works.

费利克斯:所以你会把他们重新定位到最后一天吗?

布莱恩:甚至还在继续。是的，绝对是这样。我们打得很厉害。这是我们最大的一笔开支，重新定位目标。但如果你看看一些指标，看看你想要达到的目标，看看你的广告支出回报率，你会得到介于8或9之间的分数。我个人会跟踪支出的百分比。保持在10%以下很好，但我们曾经高达15%。知道这些数字是很好的，并将其纳入你的销售，销售与管理销售，一般行政管理，确保你有足够的资金。这是你发展的唯一途径，就是继续做广告。

费利克斯:你是否只重新定位访问产品页面的用户?或者点击了添加到购物车的按钮?还是重新定位每个人，甚至是那些只是访问主页的人?

布莱恩:是的,每一个人。更积极的是，在Facebook个人资料中找到的关键词，等等，这些甚至还没有进入我们的页面。这是我们了解人们如何相互沟通的主要来源。世界在变化。电子邮件曾经是我们在电子邮件之后做的事情。但是电子邮件并不有效。甚至，我们有一个清单，大约有3万封邮件。这很好，但我们的产品，人们不会再回来。我们没有年金或持续产品，所以他们只买一次。所以我们最好去追着他们说，“嘿，把我们的事告诉你的邻居。” Because they’re not going to … Yeah, we’re more likely to get a sale from their neighbor than we are from them again.

费利克斯:正确的。所以你使用Facebook和其他平台不仅仅是为了重新定位，我猜，它叫什么来着?勘探，你试图第一次接触客户。你如何看待测试这类广告?过了一段时间，我们当然要决定，是继续运行还是关掉它?你怎么看这个决定?

布莱恩:嗯，每次，实际上我把这个留给Social Climax Media，他们所做的是，所以每次我们开展一个活动，他们会创建几个不同的版本。不同的措辞，不同的照片，然后我们还会接触不同的人口统计数据，然后交换这些数据。所以我们会一直用不同的方法，最终我们会发现什么是有效的，或者什么是最高的回报。然后我们就可以对下一个进行微调。

费利克斯:是有意义的。我想谈谈《创智赢家》你来找坦克，我想这是第一次，8万美元，10%你说你最后和凯文一起工作了。参加节目的经历是怎样的?首先，你是怎么上这个节目的?

布莱恩:我的搭档给我发邮件说，“嘿，我们应该上《创智赢家》吗?海选是在我们参加贸易展的前一天在迈阿密举行的。”我没有回他电话。我打电话给达美航空，问他:“嘿，把24小时后的机票改签多少钱?”我原以为每个人要1000美元，或者是一些愚蠢的回答，因为我们一周后就要出发了，换了票就等于买了一张新票。

那个人开始搜索，OB欧宝娱乐APP我说，“我们想上《创智赢家》，”他说，“那样的话，我免费做。”“(相声00:33:02)整件事，我不想说是偶然的，但我们遇到了很多情况。因为有超过7万人申请了第七季，我们是180个航班中的一个，120个节目中的一个，60个节目中有一个签约，30个节目中有一个结束，然后我想10个节目中有一个得到了《创智赢家》的更新。所以我们的比率是，我们很幸运。

费利克斯:非常神奇。所以你和凯文达成了协议。通过与他的合作，你从他那里得到了哪些最好的商业建议?

布莱恩:他只是提出了基本的，但最重要的，阻挡和抢断。我们正准备上市，他说:“好吧，你们的特色菜是什么?”我说:“你说特别是什么意思?”他说，“好吧。你最多只能吸引他们七天的注意力。我想看《创智赢家》特别节目。我想在这里结束，然后做这个。我不希望你放弃比这些利润更多的东西你知道，就是一些基本的东西，[听不清00:34:07]听。

有他在身边真好，实际上他的商业伙伴也很在场。所以当我们有更高级的战略会议时，就像我们现在进入公司阶段一样，他的到来让我大吃一惊。明年我们的生意可能会翻一番。我想他的合伙人建立了一个价值3000亿美元的软件公司，凯文的合伙人。他叫亚历克斯。能和Alex和他的团队合作真是太棒了，他们是一个很棒的社交媒体团队。

费利克斯:太棒了。我正在看你的网站，我注意到一件事，在你的右下角，在底部写着，“消息我们”，它打开了Facebook Messenger。这是你最近添加的内容吗?

布莱恩:是的。这是个好问题。回到我的团队，我实际上无法回答这个问题。我的营ob欧宝娱乐app下载地址销经理[听不清00:35:06]我知道我们有点击聊天功能已经有几年了。但不管这是新加入的还是其中的一部分。我知道我们最近换了供应商，但我不能告诉你细节。但如果我们要这么做，肯定是有原因的。我信任我的人民。[听不清00:35:24]给出更多的见解。

费利克斯:所以想想一般的实时聊天，人们在实时聊天中会用什么来询问或询问?

布莱恩:你必须意识到，人们讨厌打电话，有些人不喜欢打字。你能做什么来适应每个人的喜好是至关重要的。所以允许人们只点击一个按钮，说几句话。完成了。给他们他们想要的快速信息。“嘿，我的折扣码丢了。”或者“这个有这个颜色吗?”砰的一声，就完成了。所以我们有一个人真正负责客户服务。她的工作做得很好，但其他人总是在备份。看她的聊天记录，确保如果她在打电话他们就会把她的记录记录下来。 We just try to minimize our response time.

费利克斯:说到响应时间，我相信《创智赢家》的多次播出给你们带来了巨大的流量和销量。上国家电视台有什么结果?

布莱恩:国家电视台的结果。我的朋友们[听不清00:36:34]点亮马桶和菲力牛排牛肉干。他们一夜之间就能赚几十万美元。如果你卖不出1000美元的健身器材，人们就不会在当晚做出决定。他们会检查你的网站，我们会看到我们的流量飙升到……我正在回想。我想我们第一次播出的时候有4万观众。

这太疯狂了。当你看到我们的统计数据时，你会感到难以置信。但它对我们的作用是验证我们。令人惊讶的是，人们在电视上看到你，就认可了你。对我来说，我认为最新形式的验证只是评分。无论是谷歌的评分，还是你在亚马逊上的评分。当人们看到四星或五星时，他们就知道这一定是一款很棒的产品。但《创智赢家》[听不清00:37:27]

费利克斯:对，这很有道理。如今Facebook已经掌控了一切，你是否还在关注其他市场渠道?ob欧宝娱乐app下载地址抱歉，不是市场，是你们ob欧宝娱乐app下载地址第一次探索或测试的其他营销平台?

布莱恩:我的意思是，我们得到了更多，我之前提到过，我们在Pinterest和Instagram上得到了更多。我们使用Hootsuite，这样一切就更协调了。我想这就是我们在市场营销方面所做的主要工作。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:明白了。Hootsuite，还有其他工具或应用程序吗?无论是市场营销还是一般的企业管理，你们依ob欧宝娱乐app下载地址靠这些来帮助经营企业?

布莱恩:是的,当然。QuickBooks和一些重要的库存插件。还有什么?我们使用Basecamp进行项目管理。我们使用Pipedrive来管理更大的公司账户。我的意思是B2C，你通常不需要客户关系管理解决方案，但[听不清00:38:37]更多地进入学校，政府，公司。所以管理这些关系是很重要的，所以拥有像Pipedrive这样的东西是至关重要的。然后在Shopify上，我们用stamped。io做产品评论附加。我们谈到了面包与融资，然后我们添加了一个构建自己的包装产品，这非常棒，还有我们的商店定位器。所以我认为这基本上是我们使用的第三方应用程序和附加工具的集合。

费利克斯:明白了。你提到你现在与企业、学校和政府合作，并向他们销售产品。那是什么感觉?这和你到目前为止直接向消费者销售的经验有什么不同?

布莱恩:这很好，因为他们会一次从你那里购买10个系统，而不是一个。[听不清00:39:33]当分销商找到我们，与他们合作，他们似乎[听不清00:39:38]关系和[听不清00:39:41]然后在公司方面，我们实际上现在有一个应用程序。这叫做PRx Fit。任何人都可以去那里下载app[听不清00:39:50]健身。

你甚至不需要我们的设备。当你在酒店房间旅行时，你可以做一种体重锻炼，或者如果你有我们的设备，你可以选择，“嘿，我想要[听不清00:40:02]担心力量吗?我是在寻找耐力吗?”所以有些公司的健康项目是停滞不前的。实际上，我们是为数不多的公司之一，不仅拥有成熟的应用程序，动态编程，还拥有不占用任何空间的设备。因此，如果他们在某个地方有一间空闲的办公室，他们可以把我们的设备放进去，再放一台电视或小亭子，或者人们可以使用他们的手机，除了公司健康计划之外，我们还有其他一些工具。

费利克斯:是什么让你决定走这条路，创造一款应用?

布莱恩:我们实际上有一家公司，可能不应该透露名字，但它是财富100强公司。他们来找我们了。他们很喜欢我们的产品，所以他们想在6000名员工的参与下，在他们的三个办公室里进行测试。我们显然很乐意帮忙，所以这对我们来说也是一个学习的经验。但你知道，在生活中有很多你必须去追人，但这是他们追我们的一个案例，我们只是回应他们，并试图给他们所需的一切，使其成功，因为这是一个伟大的研究。

费利克斯:你必须自己开发这个应用程序吗?它是由财富500强公司建造的吗?这是怎么做到的?

布莱恩:我有个朋友也在这一行，所以我们做了一些白色标签，这让我们可以在几个月内打开一个应用程序，并与他密切合作，这样我们也可以给它贴上私人标签。所以这是生活中的一件事，就是关系和正确的时间，正确的地点。

费利克斯:明白了。你们公司的角色，PRx的角色是提供应用程序背后的内容吗?

布莱恩:完全正确，完整的托管服务。我们支持一个内置的插件。我们也管理培训，我们也拍摄所有的内容。所以我们实际上可以展示在他们的设施中进行的锻炼，这更像是一个无缝的整合。人们学习如何健身，这是更清晰和简洁的，它让人们去。

费利克斯:当你拥有一款应用时，它是如何盈利的?你可以告诉我，你如何从一款根深蒂固的应用中盈利?

布莱恩:当你说到盈利时，或多或少我们发行游戏的盈利模式是什么?

费利克斯:是的。这是很有意义的，你正在创建一个应用程序，它的内容专注于吸引你的目标客户，有时会展示你的产品。所以这很有道理。这是这款应用的主要目标吗?还是你也想把它卖给企业?营收模式是什么?

布莱恩:你的赌注。实际上有四种收入模式。第一个是免费网站。这是善意。这是市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址它让人们了解PRx。我们的计划就是一直提供这样的服务。这只是一种增值。你买了最好的装备，你的教练也会随之而来。

二是，对于B2C，我们有每月1美元的选择，我们有[Christine Sabot 00:43:14]，她现在大概有140万粉丝。她和我们一起做了一些编程。所以我们和她一起启动了这个项目。它提供了，如果有人想要更进一步，她就在那里。

最后两个是B2B。我们可以进去，就像一个简单的健身房，他们称之为孤儿健身房。那里有一个很大的[听不清00:43:39]，没有人使用它，因为他们没有教练。我们可以安装我们的监视器，我们可以提供即时编程，这对客户来说是全新的，并开始重新利用这个设备。OB欧宝娱乐APP

很明显，第四种模式更多的是一种每个员工成本的收入模式。所以允许我们以每个员工每月不到一美元的价格推出项目。所以我们有四种不同的收入模式。

费利克斯:非常酷。因此,prxperformance.com。明年的计划是什么?你的重点是什么?

布莱恩:我们拥有高端市场，这很好。但我认为有很多人，无论是国内的还是国际的，都在寻找一种价格更合理的解决方案。所以我们不能把所有的东西都送人，我们应该能够在明年填补这些需求。推出杠铃项圈，还有一些新的公司战略。2018年我们已经忙得不可开交了。

费利克斯:听起来确实如此。布莱恩，非常感谢你抽出时间。

布莱恩:你的赌注。非常感谢今天有机会再次发言。

费利克斯:这里是在商店的下一个Shopify大师集的先睹为快。

提倡者3:当我做这些演讲时，我意识到人们对我知道他们不会用的功能非常兴奋。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是为有抱负的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP你的商店今天访问shopify.com/masters，要求你的30天的免费试用延长。请登录shopify.com/blog观看本集的节目笔记。