如果一开始你没有成功:重新开始一个不成功的Kickstarter活OB欧宝娱乐APP动

费利克斯:今天我请来了Sideclick公司的Jenn和Brett Epstein。简化您的流媒体体验与Sideclick，一个通用的远程附件为您的流媒体设备。它成立于201OB欧宝娱乐APP5年，总部设在佛罗里达州的朱庇特。欢迎你们，珍和布雷特。

简:谢谢,费利克斯。我们很高兴今天能和你一起上节目。

布雷特:谢谢你邀请我们。

费利克斯:肯定的。好了，跟我们多讲讲这个产品吧，你们卖的Sideclick遥控器。

简:确定。嗯，我们对这个产品的想法一开始非常自然，因为我们作为一个家庭想要节省一些成本，我OB欧宝娱乐APP们做到这一点的方法之一就是成为我们现在所说的“剪线”，所以我们切断了与有线电视公司的联系，开始了我们的剪线之旅，我们给自己买了一个Roku。我对流媒体设备一点也不熟悉，我想布雷特对它也不太熟悉，但他做了一些研究，给我们买了一个Roku，我们当时正走在流媒体的道路上，他从我们自己的Roku中想出了这个主意。

我们发现我们真的很喜欢它，它有一个方便漂亮的小遥控器，但我们总是不得不寻找另一个遥控器来打开和关闭电视，或者寻找另一个遥控器来控制音量，我想布雷特有一个想法，如果他有一个纤细的遥控器，可以直接点击在旁边，并以某种方式连接到遥控器上，这将是他自己想要的解决方案。一开始，我有点像，“我不知道。当然,亲爱的。这是个好主意。”后来，我越开始使用Roku，就越发现打开它，音量就会大得惊人，OB欧宝娱乐APP我就得去找另一个遥控器，否则我们的女儿就会在同时使用多个遥控器时遇到问题，于是我就有点习惯了。我说，“你知道吗，我觉得这真的是个好主意。”

布雷特:对，对那些不熟悉流媒体遥控器的人来说，几乎所有的流媒体遥控器，比如大型播放器Fire、亚马逊Fire TV、Roku、苹果TV，它们都有很小的遥控器来控制流媒体设备，不过它们通常是WiFi或蓝牙的，没有一个能控制基本的电视功能，所以你不能打开电视，你不能控制音量和输入。许多掐线者使用天线来获取本地高清频道。我们只有几个频道，所以你只需要上下频道，所以没有那些基本的按钮，我发现我必须用两个遥控器冲浪，一只手一个。

费利克斯:是的，这真是一个好主意，因为我对这些设备没有太多的经验，但我用过的那些，你是对的。有趣的是，他们让打开和关闭电视变得如此困难，这就像是你在使用真正的设备之前必须迈出的第一步。当你们提出这个想法的时候，你们有开发类似产品的经验吗?因为这看起来像一个非常光滑的产品。

布雷特:是的。我有机械工程的背景，所以我现在的日常工作，实际上是设计喷气发动机，但我以前也做过产品开发，比如消费产品开发。我并没有真正投入其中，在大多数情况下，我的大部分工作都是以我们向客户交付原型而结束的，但我一直是一个有抱负的发明家，并坚持写日记。我的日记，我从来没怎么写过。我认为KickstartOB欧宝娱乐APPer在某种程度上改变了这一点，因为它让那些可能没有资金从头开始开发产品的发明家更容易获得这个过程，但这个项目不在我的日记中。这基本上是我想到的一个想法。就像Jenn说的，她有点懂了，但是我有一台3D打印机，一个非常基本的小型3D打印机，我只打印了一个我认为可以工作的外壳，它没有按钮，没有任何东西。我就把它剪了下来给珍看，她说:“是啊。”她说:“我懂了。这是可行的。”

简:我有更广泛的商业背景，在商业方面花了一些时间，在商业管理方面，还有一点市场营销方面，我认为真正让我兴奋的是我对流媒体设备本身的需求和销售做了一些研究，它们正在爆炸式增长，比如Roku、苹果电视和亚马逊Fire电视卖出了数百万台，ob欧宝娱乐app下载地址因此，我们是市场上刚刚爆发的产品的补充产品，这让我非常兴奋，因为我觉得你们已经走在了游戏的前面。ob欧宝娱乐app下载地址

ob欧宝娱乐app下载地址向别人介绍一种产品是一种挑战，但它有点像基础经济学。当它是一个已经发射到太空的产品的补充产品时，我感到非常兴奋，因为我觉得它是一个解决方案的产品，是最好的那种，但它也附属于已经在市场上有很大势头的东西，所以这对我来说有点令人兴奋。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:是的，这是一个非常重要的话题，我从很多成功的企业家那里听到过，那就是把握时机，抓住浪潮，就像你说的那样，在浪潮上升的时候乘风破浪。你想成为已经流行起来的东西的一部分。你不想成为创造市场的人。ob欧宝娱乐app下载地址你想成为已经在增长的市场的一部分。ob欧宝娱乐app下载地址当你做这类研究来了解或者。然后意识到这个行业的需求在不断增长时，你有没有使用任何特定的工具、服务或网站来帮助你确定所有这些?

简:是的，很多都是在搜索需求和搜索诸如“流媒体设备的销售统计数据是什么?”你可以从专业营销公司那里找到很多具体的利基报告。ob欧宝娱乐app下载地址我认为一个叫做公园,他们有一个完整的研究,只是展示了流媒体市场是如何销售他们排流媒体设备销售和展示的轨道设备将接管市场份额,所以有这么多的免费信息,从非常可靠的营销公司,他们给你的报告给ob欧宝娱乐app下载地址你,在我们的案例中,几乎所有我们需要的信息,如果你需要报告的细节和细节，你可以付钱。在某些情况下，它们是非常昂贵的，但我们发现，我们能够得到几乎所有的信息，我们需要从基本的谷歌搜索产品是如何销售的。

在某些情况下，公司，这只是公共知识和公共记录，他们让你知道他们卖了多少，比如亚马逊，他们卖了多少设备就有点保密了。但是布雷特和我，我们研究它的另一种方式，是一种令人兴奋的方式，比如，我们走进百思买(Best Buy)，我们会看着流媒体货架，那里有一桶桶的流媒体设备。它们不仅在货架上，而且实际上可能有一桶，里面有数百个设备。我们会问销售助理:“他们卖得怎么样?”他们说，“好吧，看看这些桶。我们是按桶卖的。”

我们会看一下货架，我们认为我们可以在这里设想一个Sideclick的地方吗?我们的空间里还有其他的配件吗?而且真的没有。这是另一种让我们兴奋的方式。流媒体设备最接近配件的东西基本上是挂在架子上的Hulu或Netflix订阅卡。所以我们可以看到，在这些大型商店中，我们可能会有一个位置，这就是我们测试水的方式，看看我们是否适合在那里。

费利克斯:我喜欢你走进商店，试着想象这种产品是否会在这样的商店出售，或者在这些商店购物的顾客，他们是否会购买这样的产品。布雷特，你提到过你有一本日记，你在上面记下了很多产品的想法。是什么让你决定要追求这个?这是一个你可以3D打印出来并制作一个早期的原型来展示的东西吗?

布雷特:我认为这句话与不断上涨的市场最为相关。ob欧宝娱乐app下载地址我的很多想法都觉得很有趣，但却没有紧迫感。他们并没有真正解决大问题。所以当这个出来的时候，我意识到这个有一个更好的目的。这是我自己想要的。所以我意识到我想做一个，看看我是否能成功，只是作为一个原型。我的意思是，我是一个很普通的技术用户，我们只是想其他人会想要它。这是其中之一，我想Jenn之前提到过，我们只是没有看到任何其他竞争产品。

回到Jenn所说的百思买，实际上我大学时在百思买工作，他们一直在推销配件。所以百思买就像是我们零售的圣杯，因为我知道他们想把配件推向这个产品。走向一个不断增长的市场，那里没有任ob欧宝娱乐app下载地址何配件。他们曾经推广HDMI电缆，现在几乎每个人都有HDMI电缆。所以我想要这个，我知道如果我在市场上看到这个，我就会买。ob欧宝娱乐app下载地址所以我得赶在别人之前先下手为强。

我日记里的每件事都是这么写的。不必现在就做，但如果别人在我之前做了，我会很难过的。所以这个就是我不想再等下去的那个。

费利克斯:是有意义的。你提到像百思买这样的大型零售商都在推销配件，事实上，我猜这是一种与配件一起工作的产品，或者它本身也可以被认为是一种配件，是什么让你……把这样的产品作为配件来销售，是什么吸引了你?

布雷特:我不确定是不是这样。我总是对拥有利基市场的产品持谨慎态度。ob欧宝娱乐app下载地址我总是担心我们会限制我们的销售对象类型。但我认为我们发现，小众市场确实很大，而且还在不断增长。ob欧宝娱乐app下载地址这让市场营销更容易集中ob欧宝娱乐app下载地址精力。我想[相声00:12:37]

简:随着产品开发的深入，我们意识到我们所认为的利基市场正在变得越来越大。我的意思是，一开始我们以为我们的目标是，但我们一直听到“剪脐带”这个词，对吧?我们不知道有多少人真的会采用这种“剪线”的生活方式。我们发现，即使你不是一个断线者，你仍然订阅有线电视，数以百万计的人仍然有有线电视，假设他们有一台智能电视，他们仍然可以通过智能电视访问他们的应用程序，仍然会出去选择购买这些流媒体设备。要么是单独的电视，很多人家里都有不止一台电视。所以对这些实际的流媒体设备的需求似乎在不断增长，所以看到你可以成为某些东西的配件，并真正解决一个问题，真是令人兴奋。

很明显，这是一种奢侈品，你不可能伸手去拿另一个遥控器，但我们有两个小孩，比如，在我们的流媒体遥控器上安装这个产品，Sideclick，真的让我们作为父母的电视观看体验更轻松。这对他们来说更容易。所以一想到我们有了一款产品，它与一个如此庞大的产品相连，但它确实是一个解决问题的工具，就非常令人兴奋。我想这就是我们前进的动力。但我们觉得我们正朝着一个好的方向滚雪球。

费利克斯:是有意义的。我记得你们中有人提到过，专注于利基市场，即使这是一个快速发展的利基市场，也会使营销变得容易得多。ob欧宝娱乐app下载地址你能多说一点吗?

布雷特:我想这要从我们的第一次KickstaOB欧宝娱乐APPrter活动开始。我们启动了KickstarterOB欧宝娱乐APP，我们花了很长时间准备启动Kickstarter。我想我是在2015年OB欧宝娱乐APP1月或2月开始开发这个产品的。我们在4月份启动了KickstarterOB欧宝娱乐APP活动，我们所做的就是启动，然后我们认为我们可以解决最初的问题，现在我谈论的是市场营销，为我们的Kickstarter活动做宣传。ob欧宝娱乐app下载地址我们立即开始瞄准所有报道剪线和OB欧宝娱乐APP评论这些设备的媒体。所以我们开始OB欧宝娱乐APP寻找所有我们能找到的媒体联系人，在30或40天的活动中，我们花了每一天，几个小时，寻找新的联系人，作家，博主，无论是谁，瞄准这些人，告诉他们我们的产品。

这就是我们营销活动的开始。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了，这样你就可以确定这些人是如何定位自己的，然后寻找那些为他们写作的人，去接触他们。

简:完全正确。所以在博客和像[C . Net 00:16:19]和Tech Crunch这样的大型出版物中有很多动力。每个人都在写文章和评论这些流媒体设备，谈论……所以他们有点像评论这些小工具的评论家，他们对它更感兴趣的是它如何在流媒体鸿沟中工作的硬件方面。还有一部分媒体正在讨论“剪线”运动，他们也可能对我们的产品感兴趣，因为我们正在展示如何从“剪线”运动中产生更多的商业。

还有三分之一的作家只是对Kickstarter的项目和新事物感兴趣。OB欧宝娱乐APP所以我们通过搜索人们和他们所报道的内容建立了一个非常强大的列表。所以我们了解到，如果他们已经在谈论这个行业的一些东西，他们更有可能谈论你的产品。我所了解到的是，这些作家和博主，他们显然在寻找可以写的内容，所以如果你能通过说“嘿，我真的很喜欢你对Roku 2的评论。让我给你展示一下我们的产品是如何附着在上面的。”所以我们很容易抓住他们的注意力，因为我们知道我们已经在他们的掌心了。

费利克斯:你提到了三种截然不同的人群，一种是技术硬件评论家，另一种是笼统地谈论“剪线”的人，还有一种是报道Kickstarter的人，你联系他们来帮助推广你的Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP在这三个中，你能谈谈专注于其中一个的好处或优势吗?专注于评论者的优势是什么?比起那些只谈论游戏领域的人，比起那些只谈论kickstarter的人。OB欧宝娱乐APP你注意到和他们一起工作的结果有什么不同吗?

简:是的，这可能是一个很好的机会，我们可以从分析中看到，哪些人向我们的Kickstarter活动推荐了最多的人，其中两个推荐给我们很多流量的人是这些小众网站。OB欧宝娱乐APP一个叫“剪线新闻”，另一个叫“AFTVNews.com”，所以这是两个独立的博客，基本上，他们把自己的网站变成了一个完整的剪线信息空间。

“剪线新闻”是我们的朋友[听不清00:19:11]我们已经成为了朋友，他的生活就是剪线。他自己自大者的行业,所以由他报道我们,我们的联系,形成了一个伟大的合作伙伴,因为他在绳切割使我们最新的新闻,都影响我们的行业,然后他的听众掐线是一个巨大的试验场对我们来说,我们有很多Kickstarter支持者可能通常会不知道我们,但是他们确实特别只是因为他们感兴趣的内容提供。OB欧宝娱乐APP

另一个也一样，叫做AFTV News。这是一个专门为亚马逊Fire电视爱好者服务的网站，因此，通过花时间与这些内容提供商建立联系，与他们交谈，并借此机会了解他们的观众是谁，以及他们想要的东西的类型，我认为我们能够深入了解潜在的Sideclick客户类型。

费利克斯:这听起来- - - - - -

简:-如果有意义的话

费利克斯:-是的，是的，确实如此。

在我们开始Kickstarter项目之前，我想先谈谈早期的原型OB欧宝娱乐APP。布雷特，你提到过你用3D打印机制作了这个原型。我认为对于很多人来说，这是一个非常有用的途径，他们想要创造一个硬件产品，想要一个原型，一个还不存在的产品，但没有很多资金通过制造商，或者可能只是想要一些早期的东西。

跟我们谈谈这个过程吧。你用的是哪种3D打印机，用的是哪种软件，你是如何开始用3D打印机打印原型的?

布雷特:我已经经历过了在我的工作中，在我的日常工作中，我以前也经历过。然而，我做的大多数产品都是在3D打印机出现之前，或者3D打印机的普遍使用之前，它们都是商业的、更大的、1万美元的机器。所以，我曾经为一个原型零件支付的钱比我为整个3D打印机支付的钱还要多。我的3D打印机是一个打印机机器人，它被称为简单的金属。这实际上是一个Kickstarter的活动。OB欧宝娱乐APP然而，我是在公司成立后，在Kickstarter活动之后购买的。OB欧宝娱乐APP

所以，基本上我自己设计了所有的部件，只用了3D建模软件。我把它们打印在我的…我得到了很多试验打印，因为我连接的所有遥控器都有非常独特的形状，有些比其他的更难抓取。非常圆的，光滑的表面很难得到一个好的抓拍。所以我做了很多试验，我只是打印出边界，试着滑动它，不断调整，直到我有一个非常合适的。然后我对我的模型做了更多的工作，当时我只是打印外壳，夹子和遥控器的外壳。

与此同时，我开始从eBay和亚马逊(AmazonOB欧宝娱乐APP)上购买大量遥控器，作为研究之用。我知道我想要一种通用的遥控器，你只要把它们头对头，它们就会互相教，而不是那种你必须拿出所有制造商的代码列表和1000个不同型号的代码。

所以，在我在外壳上做这些打印的同时，我也在寻找现成的那种遥控器，这种遥控器在形式上已经很小了。我有机械和设计方面的背景，但我没有电气方面的背景。

当我得到一个我认为很好的东西时，我打印了一个看起来又大又笨重的原型，不过我把遥控器的内脏取出来放在里面，这样我就有了一个可以工作的原型，我只是玩玩，看看它是如何工作的，我喜欢它吗?

在此期间，我一直在完善过程，最终，我知道我们即将进入Kickstarter活动，但当我们谈论到这一点时很有趣，我想出了一系列原型，然后在我们的第一次Kickstarter活动之后，我们最终完全改变了设计，我可以稍后讨论。OB欧宝娱乐APP

所以，通过这个…我想当时3D打印机对我来说也相对较新。我买它不是为了这个项目，我买它只是为了修补一下。所以我仍然在学习机器，学习机器的里里外外，使用它附带的标准软件。我不记得了，我想Slicer就是其中之一，它是用来驱动这些东西的免费软件，我打印了它们，我仍然不能放弃它们，我有一箱又一箱的原型，只是因为它对我有某种情感价值。

费利克斯:是啊，你的自尊心在进化。如果我是你，我也会留着的。

布雷特:是的,没错。

费利克斯:所以你做了这些原型。那么，我猜，当你们决定启动第一个Kickstarter时，你们准备了多少钱?OB欧宝娱乐APP你是否已经有了一个工作原型?

布雷特:我的工作原型在视觉上并不吸引人。然后，我有，在第一个活动中，我有四个原型基本上都是壳，它们没有内脏。我把它们印出来了。因为我更擅长用我的手，而不是用Photoshop，至少在那个时候，我实际上花了时间使用Bondo，他们用它来填充汽车的车身。我用湿砂打磨它们，然后喷洒它们，最后，如果你看，在Kickstarter的第一次活动中，这些都是手工制作的原型，有一个3D打印部分的骨架。OB欧宝娱乐APP

然后我有一个我们甚至没有在活动中展示的是一个工作原型。

费利克斯:很好，我们一直在谈论第一次竞选。当我们说到第一次活动时，你们为同一产品发起了两次活动，对吗?第一次你的目标是15万美元。跟我们说说发生了什么。我想，在第一次活动和第二次活动之间发生了什么，我认为第二次活动很快就开始了?

布雷特:是的，我们在4月份推出了第一个活动，我有四个模型，当时我们有Roku的模型，亚马逊Fire电视播放器，亚马逊Fire操纵杆，以及苹果第三代，这是苹果过去生产的银色，超薄的金属遥控器。我有一个专门的遥控器和设计每个单元。

我们要求15万美元。正如我之前所说的，我们从活动的第一天就开始做营销，并且一直持续到最后。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我们的支持者增长缓慢。它开始的不是很快。OB欧宝娱乐APP就像滚进来一样。

我们得到了Uncrate的支持，这也成为我们活动中最大的融资日之一。我想它们是我们最大的…我们有CNET的文章，Gizmo, Gadget，所有这些。它们都很棒，非常成功，但我认为Uncrate是我们最大的一个。我认为他们有一些忠实的支持者。

不管我们得到了多少媒体的支持，我们仍然没有达到15万美元的目标。然而，我认为，从长远来看，这是一件好事，因为在我们的竞选期间，Roku推出了一系列遥控器，一系列设备，一个全新的设备，并推出了两款新的遥控器。

现在我在想

简:苹果电视也是如此。

布雷特:哦，对不起。苹果电视也是如此。我不确定他们是否已经推出了，但他们已经宣布将推出一款新产品。

因此，与此同时，我的成本预测，我所有的工具和塑料部件，现在几乎翻了一番。我们已经没有达到我们的第一个目标，所以我回到了绘图板，我开始思考如何减少我的工具成本，做一个更简单的设计。OB欧宝娱乐APP

所以我想出了一个遥控器部分，我们的通用遥控器部分实际上只是一列8个按钮，这是一个很薄的遥控器，你只要拿在手里就可以使用。它不需要连接到流媒体…它有自己的电池，自己的电源，一切。

然后我想到了一个我们系统中独一无二的东西，一个可互换的夹子系统。所以我们的每一个遥控器，现在，我们的每一个模型都使用相同的主遥控器，或者相同的遥控器设计，你只需要滑下一个夹子，然后用另一个夹子替换它。

所以现在，我大大降低了我的工具成本，我们也在某种程度上让自己更快地推出新模型，因为需要的开发较少，所以

费利克斯:当然可以看到它的好处和坏处，因为现在你有机会不仅为这些即将问世的新型号的遥控器创造一个模型，而且，当然，为这项技术的未来应用创造一个更普遍的模型。

布雷特:幸运的是，我觉得，如果我们第一次获得了资金，我就会觉得有义务交付我最初提议的产品，而这最终会让我们花费更多。

费利克斯:明白了。那么，当你的……好吧，我们会讨论这个问题。你的目标是15万美元，但你还是筹到了很多钱，名义上是10万9千美元。如果你没有达到Kickstarter的融资目标，会发生什么?OB欧宝娱乐APP

布雷特:什么也不会发生。

简:是的，什么都没发生。

布雷特:出资人拿回他们的钱，他们就……一切都停止了。投资者拿回了他们的钱

简:它们永远不会充电，这就是它的工作原理。在资金到位之前，他们是不会收费的。

布雷特:这是真的。

费利克斯:明白了。然后你们做了什么，因为你们在第一次Kickstarter结束后立即重新启动了这个项目，对吗?OB欧宝娱乐APP

布雷特:感觉就像一辈子，因为只有三个月，但与此同时，我们只是把自己放在那里。

简:我们也……我想说,我们也…布雷特立即兴奋,我们知道我们有一个更好的主意,所以我们很难再做我们的竞选活动为了发射,但真正的好处,我们经历了从第一运动,尤其是当我们失败,我们有一个非常响亮,声音,欢呼的支持者失望,我们失败了,因为他们想要的产品。

所以，我们一直在与这些支持者保持沟通，我们知道，我们感到非常自信，如果我们要重新启动，我们可以降低成本，我们感到自信，我们可以接近我们收到的热情，你知道，我们做得很好。我们有超过2000名支持者，筹集了超过10万美元。所以我们知道我们第一次可以依靠这些支持者的支持，他们会继续支持我们的第二次活动，这实际上发生了。

所以这是一种很好的方式，他们很兴奋，他们想要我们的产品，他们一直和我们在一起，而我们正在研究我们的发展问题。

费利克斯:是的，所以第二次发起的活动基本上筹集了同样多的资金，但这次你设定了一个较低的目标，8万美元，最终筹集了10.9万美元，几乎和上次一样多，这次你从另外2651个支持者那里筹集了同样多的资金。

那么，第二次实现这个目标是否更容易呢?你能联系到资助你的人，或者在第一次活动中试图资助你的人吗?

布雷特:是的，我们重新联系了所有人，这对我们来说更容易，因为我们已经建立了这些联系。然而，你失去了一些动力[相声00:32:22]

简:我想我们大概赚了六万美元。我们确实失去了一些动力。然而，当我们第一次发起第二个活动时，我想我们在一天半内就赚了6万美元。第一次来的人立刻就兴奋起来，他们马上又跳了进去。所以，看到我们的兴奋真的很有帮助，因为我们真的只是看着数字攀升，感觉很兴奋，就像，“好吧，他们和我们在一起……我们这次会成功的。”

当然，你必须走出去……不是每个人都会重新承诺，有些人没有意识到第一次产品活动失败了。所以你仍然需要经过媒体的努力，我们仍然做了所有的工作来提醒人们，好吧，我们的第一次竞选失败了，但现在我们又开始了第二次竞选。这更困难，你有挑战，这是一个更陡峭的山坡要爬，尤其是当你向媒体推销时，因为如果他们在第一次活动中报道了你，而你失败了，他们可能不会在第二次活动中报道你，除非你展示了一些真正有新闻价值的东西，并且与第一次相比有了很大的改变。

所以，幸运的是，我们有非常热情的支持者，我认为这在某种程度上帮助我们获得了第二次融资。

费利克斯:是的，所以我想问，当你们需要再次出现在媒体面前时，你们是怎么做的?因为很明显，你仍然得到了很多第一次支持你的人的支持，但现在，当然，你仍然，就像你说的，你仍然需要通过公关过程来获得那种报道。这一次你是在接触同样的人、同样的博主、同样的评论者吗?还是你试图去找那些第一次没有报道你的人?］

简:我们不断地建立我们的名单。我曾经和布雷特开玩笑说，如果一切都失败了，我们已经建立了一个非常强大的媒体列表，我们可能会出售，并使其成为一个收入来源，因为我们真的在不断地建立这个博客列表和他们的Twitter帐号，所以我们有一个非常强大的列表。

所以，我们有很高的成功率让人们写关于我们的文章和类似的事情，但即使是这样的成功率也只是我们建立的整个列表的一小部分，所以我们只是继续发邮件，继续发推文，确实有一些人看到了我们，然后离开了，他们第二次报道了我们。

我们第二次获得的媒体宣传不如第一次那么成功，但我们仍然获得了新的媒体宣传，这真的是一个数字游戏。如果你发送了很多邮件，你就会有一个成功的几率，但你确实需要付出很多努力才能一直站在他们的前面。

费利克斯:现在，你达到了目标，筹集了超过10万美元，下一步是什么?你需要用这笔钱做什么?

布雷特:这些钱基本上都用在了工具和开发上。所以，我在当地有一个联系人，他帮我开发了我们设计的PCB板，并帮我得到了那些原型。所以，我按合同费率付给他薪水，并为所有的原型提供资金。

然后我开始和一OB欧宝娱乐APP个制造商合作，制作一些模具。他们开始制OB欧宝娱乐APP作一些原型，这个过程开始得很慢。我认为，除非你在制造商那里建立了良好的声誉，否则他们会把你放在次要位置。

所以制作最初的原型花了一些时间，我们开始慢慢地制作新的模具，这是一个来回的过程。OB欧宝娱乐APP我们在中国生产零部件，这相对容易，尤其是因为我白天有一份工作，晚上我可以和中国沟通。但是信息的来回流动，甚至是零件的流动，实际上比我预期的要流畅得多。

所以，我们花了一段时间来改进贴合和扣片，这是一个相当长的过程。在制作工具和开发产品之间，我想我们几乎用光了Kickstarter的所有资金，我不记得第一轮的部分资金是否到位了，但在那之后我们肯定需要更多的资金，这远远不够继续下去。OB欧宝娱乐APP

简:是的，在那之后，我们又收到了2万美元的预购单。但即便如此，那时我们还需要更多的钱。

费利克斯:我记得你在之前的采访中提到，你真正明白的一件事是如何在活动结束后利用Kickstarter支持者的支持来推动评论，帮助建立产品的势头和兴奋感。OB欧宝娱乐APP现在，我想我们已经讨论过了，在第一次竞选和第二次竞选之间，你是如何尽可能地保持这种势头的。第二次活动结束后，你做了什么来成功地为活动筹集资金?你是如何保持这种势头，让人们兴奋地留在你的网站上，等待可以在你的网站上购买的产品的实际成品版本?你们是怎么保持这种势头的?

布雷特:我不确定我们是否真的做了很多。我们确保我们保持良好的信誉。我花了太多时间在Kickstarter上，特别是看着那些因OB欧宝娱乐APP为停止与支持者沟通或者延迟两年才开始的活动而走向失败，所以我们真的想要确保我们在支持者中保持良好的信誉，无论是好的还是坏的更新。所以我们确保，我认为Jenn是真正让我们保持正轨的人，确保我们至少每月更新一次，如果不是更多，我们的支持者。

简:是的，幸运的是，我对Kickstarter上支持项目的人的类型感到非常惊喜。OB欧宝娱乐APP我发现，总的来说，大多数支持者都理解Kickstarter的精神。OB欧宝娱乐APP他们明白，即使每个人都怀着最好的意图，产品也很难满足他们的生产计划。

有一小群人并不真正理解Kickstarter的精神，他们只知道自己花钱买了一件产品，而产品距离交付已经过去了60天，所以他们很生气，但在大多数情况下，我发现这是一群OB欧宝娱乐APP非常积极的人，他们真心希望你取得成功。这让我个人非常兴奋，因为我以前很害怕要更新我们落后了四周的内容，但在大多数情况下，人们真的理解，他们希望你花时间完善产品。

最后，当我们推出产品时，每个人都非常满意，非常高兴。我们收到了很多评论，说我们很高兴我们花了时间。我们……我们落后了几个月，布雷特?大概四个月吧，对吧?

布雷特:我想大概是5个月，4到5个月之后。

简:是的，所以在一天结束的时候，我认为我们的平均水平，我认为至少有80%的项目至少在Kickstarter上晚了这么久。OB欧宝娱乐APP每个创造者都抱着naïve乐观的态度，认为他们可以做到，然后你就会遇到所有这些障碍。

但我认为，因为我们与支持者进行了良好的沟通，我们最终推出了一款非常棒的产品，他们为我们感到兴奋，也很高兴能参与其中。我们试着到处为他们做点小事。

例如，在我们的包装上，我们的第一轮包装在后面，用大字写着，“这是通过Kickstarter上2600名支持者的支持才给你带来的，谢谢你的支持者。”OB欧宝娱乐APP我们总是试图让他们觉得我们会永远记住我们的根源，他们是如何为我们实现的。

同时也……因为我们内部的决定,例如,苹果电视产品,推出了一个新设备,我们有这样的支持者希望能够有一个新版本,升级苹果4产品,他们已经承诺时,我们花费一切仅仅基于苹果3模型…所以我们内部做了一个决定,我认为这是一个非常棒的决定,我们做了我们决定，一旦我们开发出新的Apple TV 4，我们将为所有支持者提供一个免费的适配器，他们只需要为此支付一小笔运费，但这样就可以……因为现在是模块化设计，所以他们可以将sideclick升级到新的Apple 4。

所以，我们确实花了一些钱。然而，通过让一大群人感到高兴，当我们宣布这个产品的时候，或者当我们向他们宣布提供这个服务的时候，我们就要求他们帮助我们对百思买进行评论，因为我们刚刚开始与百思买建立合作关系，我们在Kickstarter上的支持者中得到了很大的回应。OB欧宝娱乐APP他们中的许多人填写了表格，得到了免费的适配器夹，他们中的许多人去了百思买，对我们的产品进行了评论，我们在百思买的商业团队对收到的评论非常兴奋。

所以从一开始我们的支持者就发挥了很大的杠杆作用，他们帮助我们成长。

费利克斯:是的，所以你本质上是给你最忠实的客户提供免费样品，他们给你的回报，听起来比你们想要的要多得多，通过为你写这些评论，这有助于加强你与百思买的关系，当然也会促使更多的人购买。

简:是的,当然。

费利克斯:太好了，我不知道你们在卖百思买，或者和他们的网站合作。你也在零售店吗?还是说这笔交易是专门针对。com的?

布雷特:事实上，我们大约两周前就在店里了。

费利克斯:好了。那这是怎么安排的呢?你是怎么进入百思买这样的地方的?

布雷特:我们去了……我有点不情愿，珍说服我们去参加每年1月在拉斯维加斯举行的消费电子展。我们是在2016年1月去的。有四个不同的场地，四五个不同的场地，其中一个被称为“尤里卡公园”，是为创业公司准备的，我认为你必须达到一定的标准才能在那里展示，他们租用展位的成本更低，还会给你一些额外的津贴。OB欧宝娱乐APP

所以我们在那里搭了个摊位，出去的时候不知道会发生什么。在那四五天的艰苦日子里，我们每天都要站着和数百人交谈，我们会见了所有主要零售商的联系人，一些小网站，和很多感兴趣的人谈了谈，和一些媒体谈了谈，其中一个来拜访我们的人是明尼苏达州的一个销售代表，他是塔吉特和Best but的代表。从那时起，我们OB欧宝娱乐APP开始了一段感情，花了一段时间。我是说我们刚进商店。我记得我们在百思买上的时候

简:像7月

布雷特:——7月。因此，即使是达到这一点，也花了将近六个月的时间。

简:是的，我们开始的很慢，就像我们一下单就开始做一样，因为当OB欧宝娱乐APP我们第一次参加消费电子展的时候，我们甚至还没有产品。那时，我们甚至遇到了一个很大的PCB问题，我们不得不重新开始处理电子元件之类的事情。OB欧宝娱乐APP

所以事情没有得到巩固，我们没有可以在现场下达的命令，这有点像尤里卡公园区的每个人。但一旦我们的产品上架，我们就开始在百思买网站上销售，我们被告知，我们需要在他们的网站上达到每周一定OB欧宝娱乐APP的销售指标，然后他们才会考虑把我们放在店里。因此，我们不断地与他们达成一些里程碑，一旦我们达到了这些里程碑，就开始了进入商店的对话。

与大型零售商合作，就像学习一门新语言。有很多要求，如果你不是来自零售行业或空间，我真的把它描述为你必须学会说一种全新的语言。和百思买这样的大卖场合作，需要经过不同的标准和步骤，所有这些都需要花费很多时间。所以，我们真的很幸运，因为我们遇到了一个非常棒的销售代表团队，他们的专长是他们已经有了关系，所以我感觉很好，他们是我们面对面的人，他们位于商家团队所在的位置，他们在某种程度上帮助我们导航整个过程，但在一天结束的时候，这需要很长时间。

费利克斯:你能不能详细介绍一下这些步骤或里程碑这些步骤或里程碑可能会绊倒其他企业家，或者如果你与大型零售商合作，需要注意的事情?有哪些事情可能是挑战，比其他事情更难克服?

简:布雷特，我认为其中一件事，你也可以从你的技术角度来谈谈，但对我来说，我认为企业家在与大型商店合作时需要知道的是，在你开始看到回报之前，你需要预料到你会在他们身上花很多钱。OB欧宝娱乐APP我的意思是，它从保险要求之类的东西开始。OB欧宝娱乐APP他们的保险要求导致我们需要提高我们的保险，所以我们需要在保险上多花几千美元才能成为他们的供应商。

还有一种东西叫做数据池同步你输入你的sku，和所有来自GS1的产品信息，到一个数据池中，它们订阅数据池这就是信息如何从供应商到商店交换的方式。你还需要支付数据池的订阅费，也是几千美元。

然后，有一个EDI，这是他们来回提交采购订单的方式，以及应收账款和应付账款信息。这是一项订阅服务，你必须付费。

而且，为了看到你的每日销售报告，你必须付费并订阅Metrics and reporting报告，这是非常有趣和令人沮丧的。所以有很多相关的成本，所以有风险因为-[听不清00:49:14][相声00:49:14]

布雷特:你还没拿到一毛钱就得为这一切买单。这是最难的部分。

费利克斯:在这个过程中有没有人帮助你，或者你只是直接和百思买合作，然后每周你都在想，“哇，我们又要付一笔钱了。”有没有人最终出现给你指路?

简:我们的销售代表在推动我们前进方面做得很好，因为我不得不说，如果我们没有销售代表，他们总是说，“听着，这是……天空是极限，我们会做得很好”，他们需要推动我们前进，但即使有他们的推动，以及他们在与其他客户打交道方面的专业知识，这也是很多……你真的，在一天结束的时候，你是那个计算数据池的人，而我从来没有任何数据信息之类的经验。所以，你真的是在学习一门新的语言，你只需要……有很多日子，我觉得我整天所做的就是付钱给百思买(Best Buy)，或者经历一些我不确定自己在做什么的步骤，但现在我已经过去了，我们开始看到我们的应收账款在增长，这绝对是值得的。OB欧宝娱乐APP

但实际上，这对一家公司来说可能是一个很大的障碍，因为我们不知道与一家大型零售商合作是多么的劳动密集型，以及成本有多高，因为我们有90天的付款期限。我们要支付的服务费用是几个月前的事了，那时候我们还有好几个月才会收到第一份订单，而一旦我们收到订单，就需要90天的时间，所以我们需要预付很多现金。

费利克斯:看来你们有很多长期的项目要做，比如和百思买的合作还有你们在Kickstarter上发起的两个活动。OB欧宝娱乐APP现在，你在预采访中提到的一件事是，你们这些天都学会了如何正确地制定项目时间表和时间表。告诉我们更多关于这方面的信息，比如你是如何开始着手一个大型项目的?

布雷特:我想我最初只是在犯错中学习。我想我可以帮助别人制定一个更好的项目时间表，但我经常偏离目标。我想你忘记了一些事情，比如从中国来的海运，这取决于你的仓库在哪里，可能需要三到五周的时间。我把我们的计划完全抛在脑后了。

每次我都认为我们可以相对快速地对设计和模具进行迭代。然而，他们必须把他们修改的机器，或加工零件的机器，与射出塑料零件的机器，注塑机完全不同。所以他们必须把它取下来，然后把它放入新的机加工中，然后再把它装回去，每次你这样做，你都要充电，又要一个星期。我们来来回回，因为作为一个完美主义者，我希望照片是完美的。我希望一切都是完美的，在某种程度上，我认为我们只是做出了这样的决定:“每个人都会很高兴他们得到了这个产品。”我们可以继续改进，但我们现在已经准备好发布游戏了，我们不能再浪费时间了。”

简:对的,正确的。我在看《创智赢家》，马克·库班曾经说过，完美是盈利能力的死亡，所以我必须提醒布雷特，你知道，有时候，我们想要提供一个伟大的产品，但我们不能为了公司的最终成功而这样做。

费利克斯:这说得通。你能多说一点吗?我认为这是很多创业者都会陷入的一种状态，他们想要在产品发布之前把产品做得完美，或者在网站发布之前把网站做得完美，或者在决定发布之前把Kickstarter的页面做得完美。OB欧宝娱乐APP我猜，你怎么知道什么时候“足够好”，可以上线?

布雷特:我认为你必须做适当的测试。你必须确保它符合要求。我的意思是，到目前为止，我们实际上，我甚至还没有破坏，我最终……我们的产品交付延迟的一个主要原因是我制作了一个PCB，我在当地设计的那个，不可靠，我们出现了问题，直到我们做了将近3000个才知道。所以，我得到了这个消息，我拿到了样品，遇到了问题。我想这是我第一次去中国会见我们的塑料供应商，我们的电子供应商。我测试了一些，通过了测试，我们做了大约3000个样品，就在我们一月份去CES展会之前，我拿到了样品，没有一个是正常工作的。

费利克斯:哇。

简:压力很大。

布雷特:这是一个不可原谅的例子。

简:是啊，显然你不能用一个没用的产品继续前进。

布雷特:那会让我们破产，如果有50%的用户在编程时遇到困难那将是毁灭性的。但也许有一个，我们是兼容的，在这一点上，我相信这是九个不同的流媒体设备遥控器，有一个剪辑比其他八个更宽松是我必须处理的事情，我们已经做了两次修改，每次修改都花了我两到三周的时间，它很好，只是不完美。所以，你必须权衡一下后果。一个松散的夹子可能会让我们得到一两个较低的评价，而一个坏的电子电路板会让我们陷入困境。

所以，我们有一个非常好的制造商。他们内部解决了很多问题。他们找出了设计中的任何缺陷，他们帮助调整内容使其变得更好。更多的制造商的角色,我们很快到了这样一个时刻,我们非常满意的产品,我可以很自豪地把我们的名字和我们的东西,我和一些朋友同样的事情,谁有一些原始的模型,像两年了,和他们仍然…相同的一组电池,他们一直连接到远程,这两年,他们没有问题。我想大概有一年了，也许是一年半吧。所以，它真的只是使用和正确的测试，并知道你的-

简:我认为我们也可以互补，因为布雷特更像是一个完美主义者，而我倾向于推动一点，所以我认为我们可以互补，因为我可以提醒他，这是一个我们可以完善的领域，随着我们的发展，但我们不能再耽搁了。所以我们一直在权衡利弊是增加更多的时间还是调整产品，但我认为我们已经学会了有时你必须去做。或者别人会。

费利克斯:是的。我认为和一个能平衡你的合伙人合作是非常重要的。你最不希望看到的就是两个完美主义者，或者两个准备马上发布产品的人，他们都在同一个团队工作，因为你没有同样的平衡。我觉得这对你们俩都很好。所以非常感谢你们的时间，珍妮和布雷特。Sideclickremotes.com，这个网站也是商店。如果听众想了解你们即将推出的新产品，你还可以推荐他们去其他地方看看吗?

布雷特:我们总是先在我们的网站上发布，就像你说的，就是sideclickremotes.com。我们会尽可能快地把所有东西放到亚马逊上。我们正在发布一款新的流媒体设备，名为Me!然后我们很快就会在亚马逊上架，我们已经在我们的网站上销售了。珍在让我们的支持者了解最新情况方面做得很好，所以

简:是的，我们也有推特和脸书，所以你可以在sideclickremotes找到我们。

费利克斯:太棒了，我们会在节目中把这些联系起来。再一次，非常感谢。

简:非常感谢。

布雷特:谢谢你邀请我们，费里斯。很高兴和你聊天。

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