重新定位客户:如何找到不在你邮件列表上的人?

获得你的第一笔销售是困难的，尽管它可能是更容易把现有的客户变成回头客，并不意味着它是容易。一旦有人第一次从你的商店购买，你如何保持他们的兴趣并获得下一次销售?这就是我们今天在Ask Shopify上要解决的问题。

回答

一个已经购买了你的产品的客户已经确认了他们的兴趣，只要你兑现了承诺，他们就很有可能会考虑回访。但正如你所注意到的，并不是每个客户都采取必要的下一步措施让你保持联系。

当这种情况发生时，并不是所有的希望都破灭了。重新定位目标是一种付费广告策略，允许你在不同的平台上向已经访问过你网站的人展示广告，只要你有正确的跟踪机制。你可以根据某人在你的网站上做了什么来选择重新定位，包括只向完成购买的人展示广告。

为了帮助你开始，我们与两位专家讨OB欧宝娱乐APP论了重新定位的潜在价值以及如何建立你的第一个活动。Brent Stirling在Shopify运营付费社交媒体，Reza Khadjavi是Shopify的创始人鞋带该软件可以帮助店主在Facebook和Instagram上自动进行重定向活动。

他们分享了一些不同的策略，可以帮助你重新定位你的客户来建立你的业务——即使他们没有订阅你的名单或在社交媒体上关注你。

利用广告来建立观众群

当你想鼓励人们再次从你的商店购物时，很容易把注意力集中在一个单一的目标上:获得更多的销售额。然而，你可以做很多事情重新定位你的买家在购买过程的早期，Brent和Reza都建议在整个营销策略的背景下考虑广告。ob欧宝娱乐app下载地址

Reza说:“让人们在购买后保持粘性的一种方法是展示一个重新定位的广告，鼓励他们选择加入你的通讯。你可以创建一个重定向广告，这样说:“嘿，这是我们在通讯中发送的所有酷东西。”如果你和我们名单上的其他5万人一起订阅，你就可以看到所有这些很酷的东西。”

在购买过程的早期，你可以做很多事情来重新定位你的买家。

你可以很容易地识别每个人谁已经完成了一个订单，如果你有Facebook的像素在你的网站上，不需要依赖他们用来完成购买的电子邮件地址。从那里，你可以设置一个Facebook广告，提醒他们你的时事通讯是保持联系的好方法。

“不要总觉得有必要让别人买东西，”雷扎建议。“你可以使用重新定位活动让他们注册你的电子邮件列表，因为这样你就可以随时免费联系他们。”

然而，一旦客户注册了你的列表，你还没有完成，因为他们还没有在他们的第二个订单中点击“立即购买”。

跳出收件箱思考问题

即使你的邮件列表越来越多，它本身也不是灵丹妙药。Reza亲眼目睹了电子邮件营销与重新定位活动相结合时的最佳效果，并强烈ob欧宝娱乐app下载地址建议将它们结合使用，以建立更有效的活动。

Reza说:“电子邮件一直是一个很好的渠道，但即使人们选择了你的列表，有时你的电子邮件也会出现在促销标签中，人们不会看到它。”

“即使人们收到邮件并打开它，通过重新定位来强化信息也是很有价值的。因为他们可能会看到电子邮件，但他们在路上，他们忘记了采取行动。如果你重新定位他们，之后他们可能会看到一个Instagram广告，和电子邮件传达的信息一样，然后说，‘哦，对了，我知道我想买那个。’”

将这些努力结合起来就是所谓的多点触控活动，在这里，您可以跨不同的接触点向目标客户传达一致的信息。如果你以前没有投放过付费广告，你可以通过以下步骤简化你的第一次重定向活动(或者使用鞋带，它会自动为你完成这个过程)。

• 当你发送电子邮件活动时，将内容翻译成适合Facebook或Instagram广告的格式
• 设置你的新广告在电子邮件发出后立即运行，并测试它对不同受众的效果
• 如果你想用重定向广告击中你的邮件列表，你可以将邮件列表上传到你的广告平台，如果他们在两个地方使用相同的电子邮件，你可以直接向他们展示广告
• 如果你使用的是Facebook Pixel，你也可以将广告定位到所有以前的购买者

OB欧宝娱乐APP从小处开始，了解你的边际

你最好的学习来源是参与到游戏中，并实际投放一些广告。这就是为什么即使是经验丰富的专业人士在开展新活动时也会从小规模开始试水。OB欧宝娱乐APP布伦特建议从了解你的OB欧宝娱乐APP利润率确保你不会超出预算。

Brent说道:“当你在Facebook上投放广告时，存在着许多变数。“OB欧宝娱乐APP开始时，一定要设定一个小的每日或终身预算，以转化率为目标。许多营销人员也会设ob欧宝娱乐app下载地址置每次转换的出价上限，但这样做需要知道你的利润是多少。如果你的平均购物车大小是60美元，你愿意花多少钱来买这个订单?这可能需要一些时间来找出最佳点——你想在不超支的情况下最大化转换率。也许是每次转换10美元，也许是20美元。每项业务都是不同的。”

你最好的学习来源将是参与游戏并投放一些广告。

为了把Brent的建议付诸行动，是时候看看你的企业预算，了解你的利润空间了。简单来说，你的利润率是你的销售价格减去你生产产品的所有费用。这可以包括:

• 固定费用，比如你的网络、主机和手机账单
• 可变费用，比如制造产品的材料成本
• 一次性支出，比如笔记本电脑或相机

当你开始投放付费广OB欧宝娱乐APP告时，你就增加了变动费用混合起来。提前知道你的数字是很重要的，这样当你这样做的时候，你就可以确保你不会亏本出售。

如果不先了解公司的资金状况，就没有捷径可以找到你的利润空间。

广告是转化回头客的有力工具

一旦有人已经从你这里购买了，他们就知道你的业务和你的产品，所以你就不用从头开始营销了。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP即使这些客户不在你的电子邮件列表中或在社交媒体上关注你，使用付费广告重新定位他们可能是保持他们参与并获得第二(第三，第四……)订单的有力方法。

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