这家价值470万美元的3D打印公司的视频广告策略

费利克斯:今天和我一起的是来自Robo3D.com的布雷登·莫雷诺。这是R-O-B-O-3-D.com。Robo3D公司成立于2012年，总部位于加利福尼亚州圣地亚哥，通过不断增长的3d打印机、材料和内容来授权创作。OB欧宝娱乐APP欢迎Bradyon。

Braydon:嘿，非常感谢你们邀请我，我很高兴来到这里。

费利克斯:好,是的。告诉我们一些关于你的商店和你通过你的商店出售的印刷产品的情况。

Braydon:是啊，很有趣的故事。我们在OB欧宝娱乐APP大学时就开始了，我们去了圣地亚哥州立大学，我的商业伙伴，他的机械工程课程是制造假肢，那是他的项目，用3D打印机。他当时用的是一台昂贵的大机器，这让他不得不从零开始制作自己的3D打印机，当我发现这一点时，我有另一家公司，但我可以用3D打印来帮助我早期制作一些原型。我意识到，哇，这项技术相当了不起。它可以帮助很多人建立企业和想法。我立刻就被它吸引了，我们从那里开始制作我们的第一个产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:很好，你们是通过另一家公司认识的你们是怎么认识的?

Braydon:我们在大学时认识的。其实我们在圣地亚哥州立大学是同一个兄弟会的，我们经常一起出去玩，认识彼此，知道我们在做什么。事实上，我们过去曾试图在其他一些事情上合作，但结果不太好。当我们遇到3D打印时，我们知道我们正在做一件大事。

费利克斯:很好，你提到你当时已经有了一家公司，而你的联合创始人/商业伙伴正在研究3D打印的东西。你当时在研究什么?

Braydon:这是我的第三次创业，我的第一次是做手表生意，我花了大约一年的时间，花了将近8500美元才完成了我的第一个原型。我知道制作原型的过程有多昂贵、多耗时。当我看到3D打印网站时，我想，哇，我完全可以从零开始开发这个，打印它只需要不到100美元，可能只需要我几个星期的时间。这让我眼界大开，我突然灵光一现，我说，嘿，如果我能帮助别人，这是一件很重要的事，尤其是现在创业的规模如此之大。如果我能帮助其他人快速轻松地简化原型制作过程，那么我认为我的影响力会比自己创办多家公司更大。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你的手表生意已经开始了，你意识到他正在研究的是未来的原型设计，帮助企业家创造新产品。你是马上就和他一起工作了吗?你是如何转变的，还是同时经营两家公司?你是如何过渡到和你的商业伙伴一起工作的?

Braydon:是的，他是为了他的毕业设计而做的，并没有真正把它作为一门生意走下去，我显然看到了他在做什么。我总是喜欢说，我有史蒂夫·乔布斯的时刻，如果你看过这部电影，你看到它，你就会，哇，这太疯狂了。当我看到这一点并与他沟通时，我说我们应该把它变成一门生意。我们聚在一起决定一起制造我们的第一台机器。我差点就放弃了另一家公司，把它给了我的生意伙伴。离开是因为我真的看到了一个更大的机会在我面前。

费利克斯:当你做这个决定的时候你有没有再考虑过因为你已经有事情要做了对吧我不确定它是否成功，但通常情况下，我们坚持已经取得进展的事情。跳进一个全新的世界有点吓人。你做这个决定的时候是怎么想的?

Braydon:是啊，肯定是你一直在想的事，对吧?你总是在想，嘿，我留下的可能是对我来说最好的路线，但当我看到这个技术时，我知道。我在做的事情中缺少了一些东西。我喜欢手表行业，我喜欢卖手表，我喜欢设计手表。它有一个很酷的元素，但对我来说，当我看到3D打印时，我想，“我可以用这项技术产生更大的全球影响。”这是一种指数级增长的技术，它将在多个领域，包括制造原型，以及其他领域，提供真正的帮助。这对我来说是一个无需思考的决定。我其实没想那么多。我只知道。我说:“让我们试试这个，看看会发生什么。”

费利克斯:好的。一开始的时候，你的商业伙伴已经在开发产品了，而你更多的是负责销售和市场。ob欧宝娱乐app下载地址你们的合作关系是怎么破裂的?

Braydon:是啊，我们一开始有三个人，他和另一个人。OB欧宝娱乐APP现在这里只有我们两个人了。他们都在研究机器背后的功能。我进来后，在机器的设计和公司的名字上做了很多工作，真正把业务整合在一起。我们都是这么做的。他们在开发方面工作，而我更多的是把它变成一家公司。

费利克斯:是有意义的。我认为这不是必然的问题，但当你有一个公司，你有开发它的人，工作，然后公司的另一边，致力于建立业务，可能是市场和销售。ob欧宝娱乐app下载地址这部分出现得比较晚，对吧?实际销售和[相声00:06:34]。

Braydon:是的。

费利克斯:它会在稍后生效。一开始你能做很多事情吗?当有人说你在开发实际的产品，然后你在整合业务时，你是如何平衡的?你一开始关注的是什么?

Braydon:费里斯，我得跟你说实话。当我向企业家和企业家班之类的人演讲时，我有点疯狂的是，我们中没有一个人是真正的行业工程师。我的一个合作伙伴是生物工程师，但不是你想到3D打印机时会想到的机械工程师。我们没有这么大的工程背景。我们大家都得出力帮助这件事取得成果。

我们用了很多东西，人们总是认为你需要获得一个很高的学位或有很多的学校教育或其他东西，某种类型的背景才能让你走上这条路，但我们只是对开发一个产品非常有激情。我们上了谷歌，上了YouTube，上了关于人们制作工具和3D打印机的论坛。这都是我们自己从零开始做的。这是我们所有人共同努力的有趣成果。即使在早期，我也在组装机器的很多线性运动传感器，同时也在研究工程方面的各种不同的东西。

费利克斯:对于这样一个高技术含量的产品，我对3D打印一无所知，特别是不知道建造3D打印机背后的机制，但这似乎是一个非常技术的问题。你要做硬件，也要做软件。就像你说的你们没有背景没有受过正规教育之类的。在任何时候，你都不会觉得气馁，你会想，可能会有人出现，可能会有公司出现他们更了解技术细节，然后把我们碾压。你们就没有那种恐惧吗?

Braydon:不客气。这是一个如此新兴的科技类别，它真的是一个充满机会的狂野西部。我们观察了它，我们观察了那里的其他公司。当时市面上有很多机器，老实说都是安装设备风格的机器，这些套件的构建非常开放。我们试图做的是，我们观察[营销00:08:35]，我们认为有机会创造一些，在这个市ob欧宝娱乐app下载地址场上，它被称为“性感”，因为没有人真正创造出这种完全开箱即用的好看的机器。这就是我们所建立的。我们正在为每个人打造消费型3D打印机。因为当时很多机器都要几千美元。我们面临着艰巨的任务，我们每天都在为之努力。要让这台机器运转起来需要持之以恒的毅力。 We avoided our friends trying to get us to go out and party with them and do all this just because we were so manically focused on finishing this first prototype.

费利克斯:正确的。这是一个新兴市场，竞争并不激烈。ob欧宝娱乐app下载地址关于人们真正想要什么，也没有太多的数据。在新兴市场的好处是你可以第一个进入市场，然后获得所有的好处，但就ob欧宝娱乐app下载地址像我说的，你没有你需要的数据来指导设计，指导背后的市场。你是怎么处理的?这是一个全新的市场，你觉得这些指导有什么必要?ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:是的，如果你愿意的话，你可以看看其他类似的市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们研究了智能电子产品，甚至智能家居类型的产品，并在设计等方面遵循了类似的路线。现在有趣的是我们用我们的新智能机器所做的一些事情是我们开始能够收集数据。OB欧宝娱乐APP我们可以用这些数据做很多不同的决定，比如人们要用3D打印什么。利用这些数据，我们可以将内容交付给消费者，从而更好地了解和规划我们正在构建的内容以及我们为什么要构建它。我们需要做一个更快的打印机吗?我们需要做一个更大的吗?我们可以根据实际客OB欧宝娱乐APP户的用例开始确定这些不同的特性集。

我们早期做过的一件很酷的事情是，我们对一些使用社交媒体广告的业内人士进行了调查。我们会做这些调查，然后发放礼品卡，比如50美元的礼品卡。我们有一个关于他们想要的功能的问题列表，他们是否已经拥有一个，他们是否正在考虑一个?我们的目标人群对3D打印有些熟悉。我们用这些数据建造了我们的第一台机器。我们根据初始数据建立一个特征集。

费利克斯:你能做所有的调查，目标调查，真是太棒了。再多说一点，我认为这是很多人需要的数据他们想要调查人们但可能他们没有时间或者他们没有途径接触到正确的人口统计数据。跟我们谈谈你是如何利用社交媒体广告进行这项调查的。

Braydon:是的，你可以这么做，实际上现在也更容易了。我总是建议人们，如果他们想要获得数据，如果他们想做一个产品，做一些简单的事情，比如你想做facebook广告，这可能是最好的路线。制作一个简单的视频，因为观看视频可以获得更好的点击率、观看率和成本。你可以用一美分观看一次视频。我总是建议大家做视频。

我们在调查网站上设置了一个简单的免费调查猴子我们说我们将选出一个人赢得50美元的亚马逊礼品卡。我们有数百名申请者填写了这个快速调查，并为一张50美元的礼品卡提供了所有的数据，这比你去一家真正做调查或类似的公司要便宜得多。只花了50美元，我们就能获得大量的信息，让我们能够在早期做出某些决定。这最终帮助我们成功启动了Kickstarter活动，并创造了我们的第一款产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:很好。你怎么知道该在调查中问什么样的问题?

Braydon:这大概是，我不知道，大概是四五个月的时间我们甚至开始做这个产品，在网上做了大量的研究，看看太阳下的每一个3D打印机。我们买了一份行业报告，结果我们在这份行业报告上得到了折扣，于是我们买了它。我们真的在阅读、研究和观察这个行业。我们对它的了解相当多，所以对我们来说，在那一点上出问题是相当容易的。我们看到了功能集，我们把它们放在一起，建起草坪，然后我们就想:“哇，这里有机会。”没有人能以x的价格建立一个更大的构建平台。我们能够建立这些关系，然后帮助我们解决问题，引导我们真正开发我们的产品。

费利克斯:很好。你做过很多次吗?还是只做过一次，调查就足够了?

Braydon:我们做过一次调查。我想我们有近500人填写了这个表格。这对我们来说已经足够了，我们走在了正确的道路上。

费利克斯:非常酷。现在我想回到最开始，你意识到这里有机会，有一个市场，它正在增长，有一个基于你所看到的你的商业伙伴已经在做的事情的商业潜力。ob欧宝娱乐app下载地址把它变成一门生意的下一步是什么?你想把重点放在什么方面，比如说创业的前六个月?

Braydon:是啊，前六个月我们在开发产品。我们有了概念，有了想法，我们知道自己想做什么。我们开OB欧宝娱乐APP始着手设计一个logo，试图用最少的钱建立最简单的流程，得到我们最初的产品原型。一旦我们得到了，我想说这大概需要6到7个月的过程。显然，如果你要生产不同类型的产品，现在有了外包之类的东西就容易多了。对我们来说，我们必须从零开始。当我们制作出第一个原型时，这对我们来说显然是一个巨大的成就。我们说:“太棒了，我们得到了我们的第一款产品。我们怎么处理它?”我们需要筹集资金，这让我们走上了Kickstarter的道路。OB欧宝娱乐APP

还有其他3D打印产品在Kickstarter上做得非常好。OB欧宝娱乐APP我们知道市场对它很感兴趣ob欧宝娱乐app下载地址。我们在看分析师的报告他们对市场的预测很可能，我们今天谈到过，他们对市场的预测很可能会过低。ob欧宝娱乐app下载地址它严重低估了市场增长，这不是你必须在早期做的事情。ob欧宝娱乐app下载地址我认为你只需要花最少的钱去创造你的第一款产品并以任何可能的方式去测试它。我们的测试是众筹。

费利克斯:很好，那我们来谈谈众筹吧。你从Kickstarter上筹资，你的目标是OB欧宝娱乐APP10万美元，最终筹到了38.2万美元，几乎是这个数字的四倍

Braydon:这是我们的第二个。

费利克斯:哦，这是你的第二个。

Braydon:是的，第一个是49000是我们的目标，我们筹集了64.9万。

费利克斯:哇,不错。好吧，那我们先谈这个。Kickstarter上的活动做了什么准备?OB欧宝娱乐APP你们是做了任何准备，还是只是发射，然后等着看会发生什么?

Braydon:不，我们有，很有趣，我们总是追求星星。我们知道我们没有太多的预算来制作一个真正专业的视频。幸运的是，当时Kickstarter还是一个相对较OB欧宝娱乐APP新的项目。有一些产品做得非常好，它得到了一些认可，但你可以创建一个自制的视频。现在有点不同了但根据产品的不同，你仍然可以这样做。我们拍这个视频很开心。我们设置了这些场景，我记得我们做的最有趣的事情是，如果你看产品视频，你会看到这些美丽的360度镜头，产品旋转得非常慢，非常漂亮，光线完美地击中它。我们想拍一张我们的产品的照片，所以我们去宜家买了一张便宜的凳子，我把产品放在上面。如果你能在脑子里想象这个，如果你能闭上眼睛想象这个。我真的是在凳子下面，而摄像机就在我略上方，所以你看不到我，我慢慢旋转凳子来获得360度的镜头。 If you go back and watch these first videos it’s hilarious but we actually did. It ended up turning out pretty well.

我们制作了一个真正自主的视频，我们有很多很酷的图片，制作了我们的竞选页面，我想说，这花了大约一个月的时间。我们在2012年12月底按下了发射按钮。

费利克斯:太棒了。

Braydon:如果你想让我进去

费利克斯:是啊，假设你是在…你有做过什么推广吗?我现在看到的是第一个Kickstarter和65万美元。OB欧宝娱乐APP这需要你的推动吗?你们是怎么把这事搞得这么顺利的?

Braydon:我们开OB欧宝娱乐APP始做一些小事情。我们开OB欧宝娱乐APP始建立一个社交媒体页面之类的东西，并从人们那里获得了一些兴趣。我们已经做到了，但是我们并没有做太多的准备工作。就像我说的，现在如果人们想要开发产品，我建议完全相反。我总是建议你，如果你有一个小产品，你刚起步，你既没有在亚马逊上销售它，也没有大量的资金把它推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP众筹是可能的最佳途径，你不必放弃股权，你可以真正证明你的概念。这就是为什么我把它作为一个概念验证平台。现在，我总是建议花点时间打造你的页面，建立你的受众，为你的产品营造一些兴奋感。尽早获得反馈，建立一个真正好的页面。

当你点击发布的那一刻，你就会希望拥有巨大的优势，你希望人们购买产品，并从一开始便获得动力。我们做的时候，一切都很新鲜。Kickstarter上没有太多项目或活动，所以我们知道我们要利用Kickstarter社区，因为他们已经对3OB欧宝娱乐APPD打印很感兴趣了。

费利克斯:是的，人口统计数字肯定已经在那里了。这些人想要成为所有内容的第一批测试者。我认为这对你们来说是一个完美的市场。ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:他们想要酷炫的新科技产品，这就是他们所寻找的，这也是Kickstarter早期的初衷。OB欧宝娱乐APP他们已经有了很多不同的类别，但我们是一个很酷的新科技产品和一个很酷的新类别。这是发起Kickstarter活动的好时机。OB欧宝娱乐APP这帮助很大。

费利克斯:是的，就像你说的[别名00:19:04]在你推出的时候改变了，看起来可能是4或5年前的事了，不久之前你也启动了一个新的Kickstarter。OB欧宝娱乐APP在这两次Kickstarter活动之间的多年时间里，你发现什么变化最大?OB欧宝娱乐APP

Braydon:是的，我为手表业务推出了四个，为这个业务推出了两个，最近的这个是最难理解的。我们已经建立了一个庞大的社区。我们有成千上万的社交媒体粉丝和追随者，人们对我们的产品感兴趣。我们能够为新产品制造出真正令人兴奋的氛围，因为我们已经讨论了一年。当我们在谈论Kickstarter活动时，每个人都非常兴奋，迫不及待地想要尽早接触OB欧宝娱乐APP到它。我们以极快的速度起飞。几小时内就有15万人。

费利克斯:这是你为Robo 3D做的第二次宣传?

Braydon:我们的第二次竞选，是的。它走得非常快。我们在战略方面做了一些事情。我不知道。我可能会重做，我们设置了两个小的提前访问奖励因为你可以设置有多少人，你称他们为最早获得你产品的人，我认为我们设置得太低了。我们设定了更多的金额，给人们更大的折扣。它发展得非常快，然后又非常慢，我们不得不做很多事情去接触媒体，让人们谈论我们的产品。幸运的是，如果你是在做Kickstarter活动，对于那些倾听的人来说，有一些额外的产品可以发送给其他人，公关人员，有影响力的人，这总是一件好OB欧宝娱乐APP事。

当他们开始测试你的产品时，更容易让他们去写关于你的内容，因为现在有许多众筹活动都失败了。在那里有一个你的产品原型，你可以把它发送给别人，让他们可以试用和使用，这说明了很多东西。如果你有这个，会有更多的媒体想要报道。我们当时没有这样的设备，所以这对我们没有太大帮助。我们最终还是做得很好，对活动非常满意。我们已经在Kickstarter上为公司筹到了100多万美元。OB欧宝娱乐APP这对我们有好处。向前看，我们可能不会再为新产品进行众筹，但回到帮助我们创业的平台上绝对是件好事。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是有意义的。你提到的一件事是，即使是在第二个活动中，你也会采取不同的做法，那就是你设置的早期准入奖太少了。你能多说一点吗?什么是早期进入奖，为什么你觉得你，为什么你觉得你应该用不同的方式来做?

Braydon:当我们再次发起一项运动时，我们不是为了筹集资金来资助生产，我们已经开始生产我们的产品了。对我们来说，这就是给那些帮助我们创立公司的人新产品最好的价格。OB欧宝娱乐APP我们想让他们能在其他人之前以惊人的价格获得产品。你不知道会发生什么。你不知道它是否会非常顺利，或者是否会非常不顺利。我们有一个想法，它会很顺利，但你要设置所谓的，大多数人会做这些早鸟奖励，就像第一批购买你的产品的人得到你能得到的最大折扣。你通常会设定一个上限。

最终的结果是，我们已经有了一个庞大的客户数据库，但我们只在早期销售了大约50套，当这些产品售罄后，我们的下一层产品价格更高，我想我们的很多客户在几分钟内就售罄了。我们的许多客户没有得到早期的价格，他们不高兴他们没有得到早期的价格，这最终导致潜在的问题，他们不买产品或只是因为他们需要支付更多的钱。只是这太难了。你永远都不知道，你只是跟着你认为会发生的事情走，我们提前预测了它会多早起飞。

费利克斯:我在看你的，我想这是你的第一个Kickstarter活动，你在这个上面有很多承诺层。OB欧宝娱乐APP让我再看看另一个。你有很多，第二次就没那么多了这是有意识的决定吗?我猜你有多少层，每层的价格是多少?

Braydon:是的，在第一次活动中我们所拥有的所有等级都是基于更早的发货日期。我们在这两个月的时间内发布了一些版本，而另一些版本则会晚一些发布。我们在价格上并没有太大的改变。更多的是，如果你在这一层，你会晚一点得到你的产品。对于新作品，我们都讨论过了，我们决定让整个活动结束。我们不想在一开始就做得太过火，我们只是想给那些想回来的人，那些可能支持我们第一次活动的人，我们现在拥有我们产品的客户。让他们以一定的上限来使用新机器吧。就单位销售额而言，我们已经超过了我们的预期。这对我们来说非常有效，我们不需要额外的奖励或类似的东西。

费利克斯:好的,很酷。我认为我们一直在众筹Kickstarter社区听到的是，现在市场已经饱和，要想成功要困难得多。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你认为这会带来什么样的机会?有没有以前不存在的新机会?你认为在众筹领域的这个阶段，有哪些好的机会值得人们去追逐?

Braydon:是的。我完全同意。我认为现在已经饱和了。我认为最终发生的事情是Indiegogo和Kickstarter加入了这场战斗，他们都开始向公众开放他们的OB欧宝娱乐APP平台。我觉得KickstartOB欧宝娱乐APPer开始这样做了，我喜欢他们的一点是，他们后退一步说，嘿，我们要更专注于确保我们只在网站上发布高质量的产品。我认为这有助于关注所有新产品的社区感觉他们得到了最好的产品。希望这能重新得到kickstarter的青睐，如果你进入了那个平台，你就会通过利用已经在上面购买产品的人获得更好的成功。

我不知道，这是个有趣的游戏。你需要做更多的营销。ob欧宝娱乐app下载地址我认为现在有很多方法可以做到这一点。我认为社交媒体广告一直没有得到充分利用。就像我说的，我们正在做视频广告，在视频上获得1美分的观看量，以这个速度来说，这是天文数字的转换。你可以做一些独特的事情来吸引流量到你的页面。如果你有一个很好的产品广告，你对它的描述很好，你对它很兴奋，视频很有趣，它保持人们的注意力，那么你有很大的机会被分享，病毒式传播的能力就在那里。

费利克斯:明白了。在筹集到65万美元的第一次竞选中你们对此感到震惊吗?你震惊了吗?在Kickstarter获得如此成功后，创始团队内部的情绪是怎样的?OB欧宝娱乐APP

Braydon:是啊，很有趣。我得告诉你们，我们是在圣诞节后几天发行的，当我们按下上线按钮时，我们显然都非常焦虑。我们说，好吧，我们按下它。我们都坐在那里，突然在不到一分钟的时间里，我想大概是30秒我们得到了一个赞助人。599美元左右。我们都给彼此打电话，因为我们有个有趣的想法，如果一开始没人支持我们，我们就开始投入自己的钱，在游戏中获得一些奖励。OB欧宝娱乐APP有人支持我们，我们给对方打电话说，嘿，是你吗?是,你呢?没有人买我们的产品，所以我们就想，哇，有人刚买了我们的产品。就这样，我想在第一个晚上，我们的销售额就达到了近4万美元。

费利克斯:哇。

Braydon:是啊，它一直滚动着，我们就……我甚至睡不着。最让人上瘾的感觉是，你的手机会收到另一个支持者的通知或ping信号，如果你发起了一个活动，有人支持你的项目，你会收到所谓的支持者提醒，你会收到一个小邮件，说支持者提醒，某人支持你的项目，金额为X美元。我们不断地收到这些提醒，这是一种很酷的上瘾的感觉，让我们知道我们为打造这个新产品所付出的所有努力将会变成一些东西，变成一门生意。我们知道我们能够制造出这个产品。大家都很兴奋。

费利克斯:是的,太棒了。我认为第一次销售，第一个赞助人是你可能再也无法实现的冲动之一，因为互联网上的一些陌生人信任你，这太不可思议了。尤其是你们的产品价格这么高。一定很令人兴奋。

Braydon:是的。这是很酷。

费利克斯:我从许多活动发起者那里听说，启动Kickstarter的另一个好处是，他们得到的反馈也是无OB欧宝娱乐APP价的。人们只是在评论他们的项目。我在第一个视频里看到了很多评论我想有超过1200条评论在这一过程中，你是否得到了改变设计或营销的反馈?ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:我想说的是第一次活动，因为它在纸面上取得了成功，但我们在将产品推向市场时遇到了很大困难。ob欧宝娱乐app下载地址我们说要在3个月内推出游戏，结果花了9到10个月才推出第一批游戏。当你回头看这些活动的帖子和评论时，很多都是负面的，人们因为得不到自己的产品而感到沮丧，管理所有这些沮丧的人真的很难。很明显，我们会给你折扣之类的。

一开始，有很多人站在你的前沿，他们完全支持你所做的，你所代表的，你的公司和你的产品，毫无疑问，有很多人。实际上，我们从Kickstarter项目中聘请了支持我们项目的人。OB欧宝娱乐APP在早期，帮助我们建设的人对我们产生了巨大的影响。例如，我们想要建立一个加热平台，所以我们有一些人来帮助建立一个加热平台，这样我们就可以把它传递给所有的Kickstarter支持者。OB欧宝娱乐APP是的，很棒的社区，尤其是在这个行业。有很多人愿意分享和提供免费的建议，免费设计东西，只是为了参与这个行业的发展。

费利克斯:太棒了。在筹到65万美元后，你们有没有试着马上进入生产模式?你们用那些钱干什么了?

Braydon:是的，我们去了国外，我们飞到了国外。我和50个不同的产品和组件制造商进行了交谈，每个人都有不同的想法，我们试图把这一切整合在一起。我们花了相当多的时间在海外建设我们的制造业。我们找到了一个合作伙伴我相信每个人的家庭都在阿里巴巴如果你在听，如果你没有阿里巴巴是一个寻找产品和外包产品的好地方。如果你想卖给他们，我总是建议你带着你的概念和想法去那里，找到类似的东西并加以利用。找到与你的想法相似的产品制造商，利用他们来设计你自己的定制产品。我们早期与阿里巴巴的一个[租户00:31:05]合作制造。

最后我们遇到了一个想为我们做制造的人，他看到了我们在Kickstarter上的活动，所以我们飞过去，安排了整个过程。OB欧宝娱乐APP我们真的不知道自己在做什么。我们只知道我们要制作这些产品，因为我们知道我们必须把它们交付给我们的Kickstarter支持者。OB欧宝娱乐APP就好像我们会做任何事，如果没有必要，我几个月都不会睡觉。我们要把这些东西拿下来，我们要把这些东西交给这些人，因为我们向他们承诺过要这么做。我们甚至无法理解不交货的想法。我们知道我们会成功的。我们就去了那里，和这个人建立了一个工厂，几乎是从零开始，然后在大约4到5个月内开始将这些机器投入生产。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:太棒了。在众筹活动之后，在你们拿到了OB欧宝娱乐APP最初的订单之后，你们的目标是什么呢?我猜你想要实施的策略是什么?

Braydon:是的，我们严重低估了我们需要的资金。这是人们发起众筹活动的一个典型例子。OB欧宝娱乐APP我总是说,建议每个人都思考的时间,它会带你去建立的产品,因为如果需要九个月到一年,唯一你卖的是轻微的优势在你的产品,你不是建筑运行的成本需要雇佣一些人如果你需要它们,如果你要支付自己完整的时间只够吃拉面,无论它可能是。实际上，我们需要花费大量时间，当我们完成Kickstarter活动，发布网站并开始预售8个月的产品。OB欧宝娱乐APP我们花了很多时间，这给了我们足够的现金流，让我们最终把产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址这是有趣的。我们早期在将产品推向市场的财务角度上遇到了很多问题。ob欧宝娱乐app下载地址就像我说的，我们只是不停地确保我们能让这东西运转起来。

费利克斯:太棒了。我想你在采访前的问题中提到，Facebook广告一直是你一个很大的销售渠道。你提到你使用了很多社交媒体广告，为公司做准备。你们在Facebook上有什么策略?你们在做什么样的广告?

Braydon:我认为最令人兴奋的事情是，我觉得很多做社交媒体广告或Facebook广告的人并没有以最好的方式利用它，我认为真正有趣的是，如果没有人去那里测试和观察它，你真的应该这样做。任何想要学习任何东西的人，我总是推荐去Udemy.com。这是U-D-E-M-Y.com。这是一个很好的平台，可以购买非常便宜的课程，教给你很多学科。我记得我很早就这样做过，购买课程教我Facebook广告。它给了我很多知识，然后我长大了。

你可以进去，你可以过滤到。基本上在一天结束的时候如果你过滤到一个圣地亚哥州立大学的工程系学生你可以继续往下看，然后我为广告创造内容，看看我们为工程系学生建造的3D打印机然后我说，你可以用折扣代码SDSU工程师打九折。最后的结果是这个圣地亚哥州立大学的工程师在看我的广告，他不知道我真的知道他。这就像我亲自和他说话，这种影响人们的能力，因为你知道的信息比他们知道的更多，这真的是这个广告的艺术和创造力，也是让我兴奋的部分。

费利克斯:是啊，我很喜欢这种方式。我已经开始OB欧宝娱乐APP在Facebook上看到更多了，人们会根据你的名字出售商品，或者根据你的出生月份出售商品，试图让他们看起来像你说的那样很了解你。我认为这种方法的难点之一是扩大规模。当你想要创造如此个性化的广告时，你是如何将其规模化的呢?你是如何处理这个问题的?

Braydon:是的，我一度投放了260个不同的广告。

费利克斯:哇。

Braydon:你必须集中精力，设定较小规模的预算，确保你能掌控一切。我想说的是，早期进入小众领域，感受一下什么可行，什么不可行才是真正要走的路。你开始缩OB欧宝娱乐APP小观众的规模，10000人的观众。对于从未使用过Facebook的人来说，这可能会让他们感到困惑，但如果你进入Facebook，开始考虑如何筛选用户，如何选择不同类型的人口统计数据，你就会发现用户规模开始减少。OB欧宝娱乐APP我总是说，从小规模的受众开始，一旦你找OB欧宝娱乐APP到了可行的方法，就会扩大规模。Facebook有很多工具可以让你做到这一点。你可以在已经成功的基础上创造类似的受众，你可以做一些很酷的事情。

费利克斯:很好。你还提到，至少在Kickstarter和最初阶段，你会运行视频广告。OB欧宝娱乐APP你们还经常用视频广告吗?

Braydon:是的。实际上，我们今年正在为广告建立一个完整的视频内容战略。这将是非常令人兴奋的。我们所处的行业，3D打印对大众来说仍然有些困惑，不知道他们会用它来做什么。我们正在努力做的是真正专注于让人们了解他们如何将3D打印融入他们的生活，并围绕它构建视频内容。紧跟潮流，我相信你们都看过Buzzfeed风格的视频，这些非常时髦的视频最终会走红。顺应这些趋势，在外观和感觉上，大的文本覆盖和诸如此类的东西，只是建立帮助人们理解如何使用我们的产品的内容。

费利克斯:是的，特别是像这样的技术产品，我认为展示它的实际操作很重要。当你运行这些视频广告时，你是否专注于试图让客户，观众立即转变?来访问你的网站还是你通常需要跟进更多以转换为重点的广告来驱使他们购买你的产品?

Braydon:是啊，我觉得我两者都有。现在我已经做了很多这样的广告，我已经积累了很多数据，所以我的目标群体转换得非常好。当我们有促销活动或类似活动时，我会把信息发送给这个群体，比如我们正在进行的某些特价活动，或者我给他们打折码，针对他们进行促销。还有一些广告，我做视频广告，我只是想让人们开始谈论。OB欧宝娱乐APP我在广告中问了一些问题，比如，告诉我你们这周要打印什么，我瞄准了那些拥有各种不同类别3D打印机的人，因为我想创造这样的对话，我想开始积累一些数据，并与我们的品牌进行互动。OB欧宝娱乐APP我想我用了很多方法。

我真的只是想让人们了解我们是谁，谈论我们在做什么，谈论整个行业和3D打印……我刚刚做了这个广告，这太神奇了，我有80多条评论和人们上传他们正在3D打印的东西的照片。这是一个巨大的线索。这真的很酷。它正在发展这个行业本身。我想我有一面想发展这个行业，另一面显然也想发展我们的业务。

费利克斯:当你看视频的时候，特别是一个产品视频有两种不同的方法。一种是更有教育意义的方式，你展示了它是如何工作的，你展示了它的特点和一切。然后还有另一个角度，我认为更像是娱乐相关的，如何让它像病毒一样传播，让很多人谈论它。你如何决定要创建哪种类型的内容?你怎么知道哪种效果更好?

Braydon:很多都是早期的尝试和错误。就像我说过的，我的很多工作都是以销售为中心的，所以我能够建立起从销售角度出发的受众OB欧宝娱乐APP。你必须在你的Shopify网站上设置这些像素，这样你就可以通过广告跟踪销售情况。我可以看到哪些广告产生了最多的收入，哪些群体产生了最多的收入。它一开OB欧宝娱乐APP始一无所有。我有一张白纸，我只是瞄准那些关注我的竞争对手的人，瞄准那些关注不同3D博客的对3D打印感兴趣的人。这给了我一些有效的数据，然后我就在此基础上继续构建。

现在我在这方面变得越来越老练，我意识到我可以用多种方式来帮助获得整个行业的知名度，因为我想让它发展起来，因为我知道这个技术有多酷，我可以用它来创造分享、参与和兴奋。我想这一切都是从零开始的，我只是在那里记录我所有的OB欧宝娱乐APP数据，而Facebook在这方面做得很好。它们允许你过滤掉它，允许你看到所有的数据。您可以更改想要看到的指标。当你投入其中并开始看到它时，真的很有趣。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:现在，如果你要通过Facebook向市场推出一款新产品特别是一款和你的产品一样的硬件和技术产品，你ob欧宝娱乐app下载地址会更关注教育还是娱乐角度?当你在制作视频广告的时候，你会关注什么样的主题呢?

Braydon:是的，我认为这取决于产品。我们必须有如此高的教育水平，才能让行业外的人看到它，理解它是什么，以及他们为什么想要它。从教育的角度来看，我目前的目标人群是那些可能还不知道自己想要3D打印机的人。这就是我的目标所在。

如果我要开始一个新产品，OB欧宝娱乐APP说实话，我会考虑很多。我在想，我接下来该怎么办?除了这个，我下一步要做什么?我几乎有了这个奇怪的策略，我讨厌说这个本身，但我会考虑一些明显令人兴奋的东西，我对它充满热情，但也会考虑我可以做什么级别的目标定位，我可以在什么产品上真正成功，以我的目标定位知识。我认为有些事情……这种走后门的方法甚至可以取得很大的成功。

费利克斯:是的，我完全同意。我想很多时候我们走的是更典型的路线也就是你所描述的，我对什么有激情?我最感兴趣的是什么?我认为，有时为了使你的工作更容易，你要看看哪些发行是可用的。不仅仅是产品的分销，还有如何轻松地将你所追求的产品的信息传播出去?如果它很容易做到，如果它像你说的那样是有针对性的，那么它将使你的工作容易得多。很多时候我们在产品已经存在很久之后才开始考虑这个问题然后你开始思考如何让人们了解这个问题?OB欧宝娱乐APP有时候，当你从一开始就想好了，或者在你的头脑中有了一个筛选标准，关于你想要它多容易被传播，那么我认为当你发布一个新产品时，你的工作就会容易很多。

Braydon:是的，我完全同意。100%是的。

费利克斯:我认为视频广告这件事非常棒。我觉得就像你说的，这是一个新的理由。很多人可能只是第一次尝试。对于视频广告的长度有什么想法吗?

Braydon:说到这里只是为了分类，它已经在变化了，对吧?当我第一次开始做视频广告的OB欧宝娱乐APP时候，我已经看到越来越多的人在做了，而最终会发生什么呢?它会花费更多，效果会更差。你是在争夺大众的注意力。这是一个嘈杂的世界，它不再只是，嘿，我在和我的直接竞争对手竞争，你只是在竞争吸引别人的注意力，让他们有足够的时间告诉他们你在做什么。如果还不够刺激的话。

人们有成千上万的事情要做，现在他们被手机和朋友束缚住了。一定要有吸引他们的东西。就视频的长度而言，我总是建议保持它的简短和甜美，充满活力和非常出色的视觉效果，能够从一开始就迅速吸引玩家。OB欧宝娱乐APP不要延迟。令人惊讶的是，即使是视频中最小的延迟也会导致人们只是滚动。只是滚动就很容易，对吧?我们可以马上做。你要看你的视频，把自己放在一边，你正在制作的视频即使当你谈论Kickstarter和众筹视频的时候。OB欧宝娱乐APP把自己放在一边，或者问问别人，有没有半秒或几秒的时间让你觉得无聊?这将严重影响观看你整个视频的人。 You may have some great information you want them to get to that they won’t make it to because the video isn’t engaging enough.

费利克斯:是的，我从来没有在Facebook上投放过视频广告，但你能看到人们看你视频的时长吗?我猜他们在视频开始多少秒后离开?

Braydon:是的，你可以看到3秒，15秒，30秒，你可以一直看到他们完成整个视频。你可以看到人们从哪里开始减少，如果你经常这样做，你OB欧宝娱乐APP可以进入你的视频，哇，我明白了。你可以理解为什么人们会把它放在某些地方。你可以做一个快速的重新编辑你的视频然后在同样的人或者同样的人的名下重新发布看看是否会有改变。这真的是一门艺术，让它运作起来，并找到最终创造销售或创造线索或任何你想要的结果。

费利克斯:肯定。你们是雇人拍这些视频还是都是自己做的?

Braydon:今年我们打算把其中的一部分租出去，因为我们确实有一些资金。早期我们在内部做了一些。我们创造了这些，我雇了一些人，一些摄像师和学生，我们在早期创造了一些很酷的有趣的视频。如果你的资源不足或有限，这总是一种方法。我回到我的大学，我说，嘿，有一个很酷的暑期实习项目，我们要制作一些关于3D打印的酷炫视频。谁想参与其中?有几个人想过来做这件事。我们制作了一些有趣的视频。今年我们会制作一些更专业的视频。

同时，我将开始测试一些真正的原始视频OB欧宝娱乐APP。有些是在智能手机上完成的，我对着相机说话，展示3D打印机的工作。我想看看它们是如何转化的。我认为人们在观看视频广告时也喜欢那种真实的个人感觉和氛围。

费利克斯:是的，我认为让一个广告看起来尽可能自然或有机是有一定价值的。有时候，当某人做得很好时，我正在刷我的脸书动态，然后突然间，我看了他们的整个视频，就像该死的，他们打败了我。这是一个广告，但它是如此有机，它吸引了我。就像你说的，我认为把它做得尽可能的原始是有价值的。

现在我想谈谈你在面试前的问题中提到的另一件事，那就是销售计时器，我想它对你的销售很有效。跟我说说这个。什么是销售计时器?

Braydon:是啊，这对我们来说非常有效。我们不是在试图欺骗任何人。我们做了很多这样的事flash销售在我们的网站上，我们总是在顶部添加这些计时器。这些横幅，顶部的图片，上面写着，24小时特价套餐，还有接下来24小时的计时器。它只是提高了人们的兴趣，让你的产品越快越好。当我们有这些计时器，这些特价或这些交易的时候，我们能够转化大量的销售额。对于我们的产品来说，效果非常好。对于其他产品，它可能没有那么好，但它肯定是经过测试和尝试的。我想看看所有不同的东西，我们从Shopify商店中推出的所有应用，并进行了尝试和测试，这是一个非常适合我们的应用。

费利克斯:是的，我认为紧迫性是很多人在设计营销时忽略的东西，因为有时你不得不强迫人们做决定。ob欧宝娱乐app下载地址这并不是说你让他们买他们本来不会买的东西，但有时人们需要一段时间才能做出决定。通过这个倒计时，就像你说的，它迫使人们做决定有时是现在买还是以后买的区别，如果他们不马上买，他们可能会忘记一起买。

Braydon:他们中的很多都是用新库存的产品做的，所以我们想摆脱一些库存，所以我们做了限时抢购。我们这样做非常有战略意义，当我们的新库存进来时，我们会进入一个点。我们清空了旧库存，加入了新产品，现在我们可以继续循环使用它们。一旦我们的血压低了，我们就推他们过去。这完全取决于我们的不同产品。我们当时有不同的供应。我们玩得很开心。我们制作了这些有趣的游戏包，人们很喜欢。它们在计时器上表现得非常好。

费利克斯:你是不是一直在用计时器?

Braydon:不总是正确的。我测试了很多不同的东西。现在，如果你去Robo3D网站，你会在顶部看到一个东西，我们有几个捆绑交易。这上面没有计时器。我正在看。我什么都做一点，看看什么有用，什么没用。我经常改变横幅的颜色，看看哪种颜色能吸引更多的点击。我花了很多时间在某些东西上，看看什么有用，什么没用。这对我来说很有趣。如果这不是人们喜欢做的事情，那就把它雇出去，或者找一个喜欢做这个的自由职业者，因为你可以通过找到真正有用的东西来获得很多成功。 A lot of people are literally a button away from something working ten times better than what they currently have.

费利克斯:正确的。你有没有发现，太频繁地使用倒计时会是一件坏事?你认为这有底线吗?

Braydon:没有问题。是的。特别是如果你的网站上有很多回头客，如果你总是有一个定时器，他们可能很快就会失去兴趣，或者他们不会把它当回事。当我们做的时候，我们会把我们的间隔开一些。我们总是知道当我们在月底的时候，我们有一些库存需要推出。我们知道我们有后备计划。嘿，我们可以把这个交易，这个带有计时器的闪电交易，我们知道它会产生可观的销售额，特别是我们可以联系到的一些广告集团来产生销售额。

费利克斯:很好。你能给我们你用的应用程序或软件吗?

Braydon:我们把这些都硬编码进去了。我们现在在网站上的那些，我在想是哪一个，我知道Shopify上有一些应用程序在网站上做计时器和交易，但是我们自己硬编码的那个。

费利克斯:酷。我想你在发给我的邮件中提到了一些事情那就是这并不总是有趣和游戏。你没钱了，或者几乎没钱了，我不确定是哪一个，很多次，产品都有小规模召回。发生了什么事?在这些情况下发生了什么?

Braydon:是的。这显然并不容易，但我总是说，人们会说，你实现了美国梦，我就说，这是一个坚持不懈的梦想，让我们度过了我们所经历的一切。实际上我们花了很多次钱。我第一次去纽约参加贸易展是为了推销我们的产品。我的生意伙伴打电话给我说我们发不出工资了。我可能一直花到凌晨两三点联系国际分销商，从竞争对手网站挖人，联系那些携带3D打印产品的人，最后得到了一份可以支付两周工资的订单。我们在早期解决了这些问题，并筹集了一些资金来帮助库存，这对我们早期来说是巨大的，因为我们不想在早期阶段放弃股权。我们必须想办法购买库存。我们的库存成本很高。

然后我们有一次小规模的召回，我们使用的一些电线有缺陷。我们基本上，大约有100台机器，我们要拿回来更换，然后送回去，这花费了我们很多钱。就是你要经历的所有这些事情这就是为什么当我和那些想要创办公司的人，企业家之类的人交谈时，如果你对你所做的事情没有超级的激情和兴奋这些事情就会驱使你有可能放弃你本来可以拥有的，一个很好的商业机会或想法。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你说小范围召回，发生了什么?

Braydon:老实说，我们有那么多不同的制造商的供应被送到我们的组装车间。我们收到了一批有缺陷的电线。那些电线是不允许的，它们基本上是不允许的，我们有一个叫做加热棒的东西，它不能加热[听不清00:53:22]，很多人买了3D打印机，因为它能加热。这样你就可以使用某些材料了。很多顾客都很不满，我们只是处理了一下。我们和客户服务部门说，如果有人回复了，就听着，这是流程，寄一个运输标签，让他们把货物运回。我们会把它换掉，然后用最快的周转时间寄给他们。我们每天都在工作，我们都在帮忙。我们只是没有让这些问题……我们知道会有问题，我们只是没有让这些问题阻止我们努力做的事情。

费利克斯:太棒了。你能告诉我们，在经历了所有这些，几乎没钱了，然后又发生了小规模的产品召回之后，你们的生意今天有多成功吗?

Braydon:是啊，我们现在关系很好。在过去的三年里，我们只卖了一台机器。用了一年的时间开发，然后用了两年，在这两年里我们开始开发我们的两种新产品。OB欧宝娱乐APP我们刚刚结束了我们的一年，我想大概是470万。仅仅在一个产品上就已经很了不起了，现在我们显然期待着增长，所以我们有了[听不清00:54:30]我们的新产品。我们将有大量的机器进入市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们将会有新的材料，我们有很多东西在工作中，我们正在推出。这是令人兴奋的。

费利克斯:很好。新产品上市了。明年你还会看到公司在哪里?

Braydon:我对数据的积累非常着迷，这听起来很书呆子，很高科技，但我想能够捕捉到人们使用产品的目的。我有这样一个概念和想法，我们可以建立一个客户服务公司的产品，我认为如果我们能发现机器在特定时间停止，那将是非常酷的。我们可以追踪序列号，我们可以联系他们，我们可以说，嘿，我们注意到你的机器没有完成，有什么问题吗?我真的希望从客户服务方面有这种水平的生产力来帮助我们的客户。我还想知道他们用这个产品做什么。不是根据具体情况，也不是从隐私问题出发，而是为了积累数据，以便我们能够理解并更好地为人们提供内容。

如果很多人都在制作iPhone手机壳，那么我们就可以有一个团队来设计很酷的iPhone手机壳设计，然后通过我们的移动应用程序，通过他们的智能手机，或者通过我们真正的3D打印机，我们基本上有一台电脑，这样我们就可以把文件和更新发送给人们。我们可以做一些有趣的事情当我们真正积累了人们使用产品的目的。

费利克斯:很好，听起来2017年将会非常激动人心。再次感谢你抽出时间，布雷登。Robo3D.com也是一个网站。如果听众想知道你们在做什么，你们在做什么，他们还应该去哪里看?

Braydon:是的，登录我们的Robo3D.com，你可以在所有的Instagram频道上关注我布雷登·莫雷诺。我发布了很多关于我们公司和我们正在做的事情。LinkedIn，任何一个都可以。我们都在社交媒体上，脸书，推特，领英，Pinterest，所有这些。

费利克斯:太好了，再次感谢你抽出时间，布雷登。

Braydon:是的，非常感谢。

费利克斯:这里是什么在商店为下一期Shopify大师的先睹为快。

提问者3:你必须帮助零售商把产品下架。这是我们使用的一个大策略也是我们花费时间最多的ob欧宝娱乐app下载地址营销预算是一个特定的人口统计信息，包括谁住在那个社区，哪里有沃尔玛商店或塔吉特商店。根据人口统计信息，这个人更可能或更不可能去塔吉特或沃尔玛，我们会向他们展示促使他们去商店的附加信息。我们可以跟踪它。

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