贾斯汀·克拉克是一位连续创业者,他喜欢推出新产品和打造品牌。2017年,贾斯汀和他的朋友们决定给男性连体裤一个机会,并成立了这家公司Romperjack.
从构思到生产再到营销,Romperjack在60天内从一个想法ob欧宝娱乐app下载地址变成了实物产品。
在这期Shopify Masters中,你将听到来自Romperjack的Justin Clark讲述他如何验证产品的市场适应性,如何与制造商合作,如何从一个病毒式传播的品牌转变为一个日常品牌。ob欧宝娱乐app下载地址
病毒产品的寿命可能在一到两年之间。
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- 如何在60天内从病毒式传播的想法变成一款真正的产品
- 病毒产品的生命周期
- 专注于你的品牌而不是你的产品意味着什么
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- 存储:Romperjack
- 社会档案:脸谱网,推特,Instagram
- 建议:阿里巴巴,Klaviyo (Shopify应用程序),AdRoll (Shopify应用程序),TaxJar (Shopify应用程序),Firepush (Shopify应用),精益创业(书)OB欧宝娱乐APP
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费利克斯:今天我请来了来自RomperJack的Justin Clarke。RomperJack是男士连身裤的制造商,非常适合派对、和兄弟们出去玩、野餐、活动和其他许多事情。它成立于2017年,总部位于加利福尼亚州的瓦伦西亚,预计今年的收入将超过90万美元。OB欧宝娱乐APP欢迎,贾斯汀。
贾斯汀:谢谢你邀请我,费里斯。
费利克斯:很高兴你能加入,所以整个想法都是从你开始的,我们的团队在Kickstarter上找到了OB欧宝娱乐APP一个产品,但还没有推出,多跟我们说说这个吧。
贾斯汀:是的,是的,我记得那是2017年5月,有一天我们在众筹网站Kickstarter上,我们正在看人们推出的不同产品,我们碰OB欧宝娱乐APP巧看到了这个产品,叫做男性Romper,而推出这个产品的公司叫RompHim,我想它是在芝加哥成立的。所以,他们想在30天内筹到1万美元,而当时在Kickstarter上的活动才进行了三天,三天内就筹到了33万美元。OB欧宝娱乐APP所以这对我们来说很突出,“你知道吗?他们有很大的吸引力,他们正在做一些非常棒的事情,有很大的潜力。”所以我们决定给他们一个竞争对手,所以我们接受了他们的想法,加入了我们自己的想法,找到了我们自己的受众,并迅速从海外订购了一些产品。拿了一些样品,然后推出了我们自己的品牌RomperJack。
费利克斯:太棒了,所以你在Kickstarter上是专门为了想出产OB欧宝娱乐APP品创意,或者只是有一天你只是为了好玩而浏览,你参加Kickstarter的原因是什么?
贾斯汀:是的,所以我们经常使用KickstartOB欧宝娱乐APPer来验证产品。这是一个很好的地方,可以找到一个已经得到产品市场验证的产品,因为公众已经在某种程度上证明人们想要这种产品。ob欧宝娱乐app下载地址所以它会阻止你自己承担这个任务,试图证明你是否应该推出一款产品。从某种程度上说,你剽窃了别人的想法,但我的意思是,这是一个开放的市场。ob欧宝娱乐app下载地址所以,所有的想法都对每个人开放,这就是美国最终如此伟大的原因。
费利克斯:正确的。所以我想知道,你对这种方法是否有任何强烈的反对,因为我的意思是,你是对的,大多数想法都是原创的,或者至少大多数想法都不是原创的,它通常是对现有想法的改进或工作。我的意思是,很多听众可能会觉得,“哦,这是我可能不喜欢做的事情。”或者他们可能会有反应。你这样做的结果是什么?
贾斯汀:是的,这是个好问题。所以你会认为你会得到很多反对意见。但仔细想想,我们并不是唯一看到那场战役的人。我们不是唯一利用这个机会尝试推出类似产品的公司,这是一个类似的产品。我认为这在所有其他的活动中也经常发生,人们提出他们的想法,他们需要在那里,知道有其他人可以看到这一点。你是在向整个公众展示你的想法,有时候,在我看来,我相信竞争是好的,因为它让你工作得更快,更努力,它让你做出更优秀的产品。所以,我们没有受到太多的反对,因为我认为推出它的人知道其他人会跟着走。尤其是当他们推出一款没有专利或没有知识产权保护的产品时。
费利克斯:是有意义的。听起来你们以前做过这样的事情,那么你们过去有没有做过其他的生意和产品?OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:实际上,我们现在有五家公司,但以产品为基础的公司为例,大约两年前,浮子,这些浮子变得非常受欢迎,他们就像大天鹅。OB欧宝娱乐APP然后他们有了这些非常大的独角兽,你在Instagram上看到了它们,它们有一种巨大的病毒式传播的氛围。所以,我们也参与了这些项目的启动,所以我们会寻找可行的产品,然后尽可能快地让它们投入使用,为了验证这些产品,很多时候我们会使用Kickstarter。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你说的使用,是指用它做研究,还是你真的要在Kickstarter上上市?OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:研究,我们通常不会在Kickstarter上发行,因为通常如果我们在KickstaOB欧宝娱乐APPrter上找到一个产品,它就已经在那里了。所以有两个相同的东西在上面不太好。所以我们很快就从朋友和家人那里获得了资金,建立了我们的网站,在海外订购产品,然后希望推出产品,一切都按计划进行。
费利克斯:太棒了。显然你在创业和维持企业方面有丰富的经验。比这更早的过程是什么?你可以在KickstarteOB欧宝娱乐APPr上验证你的想法,但听起来你甚至能够在此之前识别趋势或病毒式传播产品。那么鉴别你可能想要扔到墙上的产品的零步骤是什么呢?
贾斯汀:是的,因为我们不是在设计自己的产品,所以我们是在利用已经存在的产品,或者增加它们,或者瞄准不同的受众。所以,我认为识别病毒式传播产品的第一件事就是上网看看人们在Instagram上标记了什么。如果它是基于产品的,或者是在Instagram、Facebook或社交媒体上非常流行的,那么你也可以使用Kickstarter或Indiegogo,或其中一个公共筹款网站。OB欧宝娱乐APP你可以用它来验证什么是受欢迎的,通过它在一定时间内筹集到的资金。如果它在一定时间内筹集了大量资金,它就会立即向你展示它的吸引力。另一种很酷的方式是在Facebook上,你可以进入视频部分,然后你可以输入特定的产品名称,你可以找到有最多赞和观看的视频。这也是另一种验证产品的好方法。
费利克斯:这听起来像是一种直觉,你要么在你的朋友中,在你在网OB欧宝娱乐APP上关注的人中,看到你自己,也许你看到一群朋友在游泳池里用这些浮标发帖。突然之间,大脑开始运转,然后你开始做研究,看看它是否是一个病毒产品。OB欧宝娱乐APP我只是想弄清楚它真正来自哪里,听起来像是来自你作为一个团队只是看到你生活中的事情吗?
贾斯汀:我想大部分都来自研究。
费利克斯:研究好了。因为我的意思是,你说过你在Instagram或Kickstarter上搜索东西,我猜你是怎么知道去搜索的,因为我认为它必须来自某个地方,对吧?OB欧宝娱乐APP搜索词,研究这些泳池浮子背后的想法,一定有出处。
贾斯汀:是的。所以,很多时候,这些事情都来自于我在公共场合听到的,来自朋友们的谈论,或者在新闻中听到的,一个想法在我的脑海中闪现。
费利克斯:好吧,所以睁大你的眼睛和耳朵,去激发火花,然后去Facebook, Instagram, Kickstarter上进一步验证它。OB欧宝娱乐APP好吧,这是有道理的,我的意思是,五家企业,我相信你已经推出了其他企业,过去也有很多。听起来你们有一个推出产品的流程,请告诉我们,从有了一个想法,到实际完成第一个订单,你们最理想的时间线是什么?
贾斯汀:是的,所以我认为一旦你找到了你想做的产品,并且你确定这是正确的产品,通常时间表大约是60天,因为这个过程的第一步显然是找到一个可以生产该产品的制造商,并以你可以负担得起的价格生产它。然后,下一步就是从多个制造商那里订购一些样品,然后看看它的质量,看看感觉如何。如果你一定要戴,那就试试,戴上几天。如果它是一个有形的产品或某种设备,我的意思是,测试它一堆,然后找到最好的制造商,以最好的价格提供最好的样品。一旦你确定了这一点,你就需要和他们谈谈订购最低起订量然后算出这个值是多少,最小值是多少。最重要的一点是一开始你需要订这么小的量,因为你需要尽可能地降低风险因为到最后你可能会出错,可能不会成功。
贾斯汀:因此,一旦你收到少量订单,下一步就是建立网站,我们显然使用Shopify,因为在我看来,Shopify是最好的电子商务平台。他们拥有所有你需要的工具来启动一个成功的网上商店。欧宝体育官网入口首页所以,一旦你有了Shopify账户,你就会得到产品图片,把它放在网上,也许会得到一些使用该产品的人的生活方式照片。然后把它放在网站上,为产品建立一个Instagram和社交媒体账户。获得一个品牌名称,然后推出产品,然后你需要开始营销,这本身也是一个完全不同的游戏。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
费利克斯:好的,让我们从你谈到的第一件事OB欧宝娱乐APP开始,那就是寻找制造商。根据你到目前为止的经验,在你能找到一个满足你最便宜、最低起订量和最好产品的标准之前,你通常要联系多少家制造商?
贾斯汀:是的,是的。所以,我通常会说大约三到四个,你会从三到四个不同的制造商订购三到四个样品,然后比较它们,对比它们。然后你可能会找到一两个非常好的制造商,然后下一步可能会让他们在定价和最低订货量上相互竞争,然后谁给你最好的报价,谁就可能是我的选择。
费利克斯:明白了,你是如何寻找这些制造商的?
贾斯汀:对,我们使用最流行的制造商网站阿里巴巴,我们只上阿里巴巴,大多数情况下,我们会搜索制造商,如果我们已经在那里找到了特定的产品。如果这不是你在网上找不到的正在生产或销售的产品,你要做的就是找到一家生产类似产品的制造商,或者在同一垂直领域的产品,然后你联系他们,说:“嘿,我有这个想法,我想推出一款类似的产品。”他们会问你要产品照片,他们会问关于产品的其他信息,也许是一些设计,你会把这些发给他们。希望他们真的能把它取出来给你做个样本。
费利克斯:好的,知道了。现在,在整个寻找制造商、产品照片、样品以及建立网站的过程中,你认为最难的部分是什么?或者你认为大多数人会在这个过程中出错吗?
贾斯汀:我的意思是,开始是第一件事,很多人都有一个OB欧宝娱乐APP想法,他们知道这是一个好主意,他们已经验证过了,但他们从来没有采取下一步实际订购样品。这可能是第一部分,我的意思是,一旦你得到
费利克斯:在你继续之前我很抱歉,但是你认为为什么会发生这种情况,你认为他们为什么会
贾斯汀:临阵退缩。
费利克斯:好吧,是因为他们担心这行不通吗?或者在商业上的投资,你看到了什么?
贾斯汀:我认为有几件事起了作用,我认为首先起作用的是他们担心他们没有足够的资本或足够的钱来维持这样一个公司或让它继续发展。这通常并不一定是正确的,因为有时你真的需要非常有限的资金来启动一个在线商店。欧宝体育官网入口首页接下来就是恐惧了,他们真的能成功吗?他们是否真的有知识和诀窍让它真正发挥作用OB欧宝娱乐APP创业?很多人认为刚开始的时候很难,但其实不是,我的意思是,它非常简单,一旦你开始运行它,它就会开始自己运行。OB欧宝娱乐APP你在过程中不断学习,我认为第三件事是他们不确定,他们不确定他们是否有正确的产品,或者他们过分评价自己,即使它已经得到了验证。所以他们不是100%确定,他们对自己的选择不是100%有信心。
费利克斯:是的,我认为最大的问题是,很多人会临阵退缩,因为他们觉得他们需要看到从他们所处的位置到所谓的成功的整个过程,如果他们看不到整个过程,他们就不想开始。OB欧宝娱乐APP你得把眼睛睁大一点这样你就能看到足够多的东西来进行下一步,对吧?
贾斯汀:是的。
费利克斯:在你出发之前,不要太担心能看到所有的东西。所以我认为这是非常重要的一点,很多人只是怀疑自己是否能做到。在你真正有机会失败之前,你几乎失败了,显然,如果你真的失败了,那么你就永远没有机会对这些失败做出反应和适应。那么,你在创业的过程中有没有遇到过这样的失败,比如你尝试过创办的这些公司,基于你现在谈论的这些事情,那些让你陷入困境的事情?
贾斯汀:是的,我是说,我订了很多样品,想过开始很多不同的生意,我已经到了没有进入下一个阶段的地步,我订了产品。OB欧宝娱乐APP甚至是样本,这通常发生在我听到的事情上,或者如果我和朋友谈论它,或者我和其他人谈论它,我通常不会为此责备自己。但更重要的是我听到了什么,或者如果人们对我的评价与我不同,那我就不会迈出下一步了。有时候你也可以把它应用到世界上的其他人身上,就像,他们认为是一个好主意,也许他们的朋友或熟人不认为这是一个好主意,这可能会阻止他们启动它。这阻碍了我创办几家本可以成功的公司。我是说,一天下来我都有点后悔。
费利克斯:所以这些天来,你是不告诉别人,还是对他们说的话视而不见?
贾斯汀:你知道,当你对某件事很兴奋的时候很难不告诉别人。所以,通常我还是会告诉他们,但我只是希望他们会说这是个好主意。但有时他们也会拯救你,有时这可能不是一个好主意,你只是没有正确思考。
费利克斯:你如何区分这两者,因为你已经经历了很多次,当你回顾它的时候,我相信那些成功的,我相信甚至是RomperJack,一定有人告诉过你,这不是一个好主意。在回顾你已经经历过的成功和失败时,你如何区分哪些是好的反馈,哪些不是?
贾斯汀:是的,是的。所以,我认为这一切都归结为验证牵引力。很多时候朋友会说,“我真不敢相信你要发布这个。”或者,“我真不敢相信你开始做这个产品了。”OB欧宝娱乐APP我们可以用RomperJack作为一个很好的例子。我的意思是,如果你在2017年的谷歌上输入“男性连裤裤”这个词,你会看到所有这些文章都是关于他们是如何把它撕碎的。人们讨厌它,它是有史以来为男人创造的最糟糕的东西,没有人会买它。然后你在Kickstarter上做了一个三天就赚了3万OB欧宝娱乐APP美元的活动。所以你会说,“等等,那是什么?我是沿着这条路走,还是沿着这条路走? Is this something that's going to do well, or is this something that's going to do poor?" And we had to really think about that. But we made the decision to launch it, and it's done great since, and we found an audience that loves it. So, we don't regret our decisions at all at the end of the day.
贾斯汀:但如果你看看另一个产品,我的意思是,例如,如果我们看看我们开始的浮子,每个人都喜欢那些,每个人都说,“你应该开始这些,你应该做这个,你应该让它运行起来。”OB欧宝娱乐APP但这只持续了这么长时间。那家公司的销售只持续了六七个月,而且是季节性的,然后第二年有人推出了最新的浮子,然后现在你再也看不到泳池里的浮子了。所以这是一种已经消失的东西,所以你必须小心,在一天结束的时候做你的研究。
费利克斯:你是否能够更好地预测产品的寿命,尤其是病毒式产品?
贾斯汀:是的,寿命,我知道寿命。病毒产品的生命周期,可能在一到两年之间,然后它就会消亡,然后会有新产品出现并取代它。要么是稍微改变的东西,要么是全新的东西,它将完全占据上风。特别是在电子学方面,我的意思是,如果你研究电子学,总会有改进,所以电子学并不是什么值得研究的东西,因为你知道下一个好的版本会出现。从我过去三四年的经验来看,专注于产品不如专注于品牌。所以,如果你更多地关注品牌本身,并且你有一个想法,一个将品牌带入生活的愿景,这是一个更好的发挥。根据RomperJack的经验,我可以告诉你,当我们开始RomperJack时,我们只专注于男性连体裤,我们知道这将失去吸引力。OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:我们知道它会消亡,但我们如何让RomperJack这个品牌继续下去呢?因此,在我们的受众之下,我们必须确保每个月或每几个月都能给他们提供新产品和新东西。所以,现在我们提供短裤,下个月我们提供工作服,我们提供连体裤。我们只是增加了越来越多的东西,所以现在我们实际上已经成为一个家喻户晓的品牌,而不仅仅是一种产品。但产品是我们进入市场的敲门砖,它让我们不断前进,现在我们要建立起一个向前发展的品牌。
费利克斯:明白了。所以当你在品牌下提供这些新产品时,你是在试图打破你的病毒式客户,我猜是因为新奇的原因购买你的产品,因为你的品牌还是你想用这些新产品扩展到新的受众?
贾斯汀:是的,所以我们最初认为,我们最好也去接触新的观众。所以,我们开始OB欧宝娱乐APP专注于此,但我们也试图更多地专注于提供我们认为会再次变大的新产品。比如,男士工装裤,没有多少公司卖男士工装裤,也没有多少公司卖男士连身裤,我的意思是,我能想到的全世界大概只有三家。所以,如果我们能做别人不一定做的产品,或者你不容易找到的产品,我们就可以用我们自己的品牌保持病毒式传播的内容。
费利克斯:好吧,所以你想随着时间的推移扩大你的受众规模?
贾斯汀:是的,他们可能会对不同的产品感兴趣,除了连衣裤。
费利克斯:好的。现在你已经经历了两个阶段,一个是以产品为中心,一个是以品牌为中心。你能给我举个例子,一个以产品为中心的企业可能会把时间花在哪些活动或事情上吗?
贾斯汀:是的,所以以产品为中心的企业最有可能花时间在制作关于内容的病毒式传播内容上。通常,如果你做的是产品业务,你只有一两个sku,或者三个sku,你的重点是围绕该产品驱动内容和创建内容,你可以用它来营销或做广告。ob欧宝娱乐app下载地址然后,希望在一天结束的时候,你能让人们进来。
费利克斯:另一方面,你们现在所关注的品牌建设,你们决定在你们每天、每月所做的事情中增加什么,以确保你们更关注品牌而不是产品?
贾斯汀:是的,所以现在我们更专注于研发,所以我们每个月大概会制作30到40个不同的样品,然后我们让其他人试穿,然后我们把它们送给我们的客户,一些高端客户,或者一些有影响力的客户。我们让他们试穿,给他们反馈,也许让他们做一个关于它的故事,如果它真的很好,我们就会订购那个产品。我们还做了很多活动,比如社交媒体活动,我们让现有的粉丝和客户投票决定我们应该推出的新产品,这给了我们一点产品市场的认可。ob欧宝娱乐app下载地址希望我们真的能推出一些东西,让很多人,比如我们的客户,真的会买。
费利克斯:好的,所以你的方法几乎是专注于增加你的产品发布和你的sku,你发布的产品数量,因为这有双重效果,一是你可以让你的客户参与进来,让他们提供意见,提前购买产品。这让他们购买你的品牌,因为现在他们觉得自己是其中的一部分。第二件事,就像我们之前提到的,要扩大前景,特别是潜在的客户。
贾斯汀:是的,当然。例如,我们有大约22%到23%的回头客率,所以我们想保持尽可能高的回头客率,因为我们实际上可以利用我们的电子邮件活动和我们当前的客户名单,从现在到永远,这是我们希望的。所以,为了做到这一点,我们需要给他们一些新的东西,一些他们可能在一个月或几个月后购买的东西。
费利克斯:好的。所以从最初的想法开始,我们谈到了60天,到真正有一家商店准备接受订单,我认为这么快的一个关键好处就是速度,对吧?因为我认为很多时候,人们会放弃,因为他们有点萎靡不振,他们在前进的道路上有很多摩擦,他们会感到阻力,“这花了太长时间。”最终,他们放弃了,或者觉得累了,或者觉得无聊了,只是觉得自己没有任何进步。你认为人们会花太多时间在什么东西上,他们可以像你们一样在60天内删除,然后很快启动?
贾斯汀:是的,是的,是的,当然。所以我认为很多人花了太多的时间来确保产品完全正确,很多时候他们甚至不会订购样品,直到他们心中有100%的正确,“这就是设计,这就是它应该有的样子。”但很多时候,感觉,触摸和看到它在你的手中会让你比你想象的更快地发射,因为你可能会错过。所以我认为很多时候人们,他们是他们最严厉的批评者,他们批评一切都太快了,如果我要给任何一条建议,如果你没有对你的MVP感到尴尬,当你发布你的第一款产品时,那么你发布得太晚了。
费利克斯:明白了。那么,从你拥有第一个样品到现在的产品,你觉得RomperJack经历了多少次迭代?
贾斯汀:是的,实际上我们只选了两个人。所以我们得到的第一个样本绝对是可怕的,它可能是为一个七岁的孩子或类似的人准备的。它不适合任何人,太紧了,材料很糟糕,这是有史以来最糟糕的棉花,它会让你起疹子。所以我们一开始就知道,“这个卖不出去,我们必须马上改变它。”所以,有了这个产品在手的好处是,它准确地告诉了我们需要改变的地方,它让我们变得更容易,而不是通过电子邮件或在网上做。所以,我们去了商店,买了一个小卷尺,其中一个小卷尺,我们计算出它需要的长度,我们比较了其他短裤和衬衫。我们把它写在一封电子邮件里,发给了制造商,说:“嘿,看,这就是需要的尺寸,这就是它必须的尺寸。这就是材料。”所以我们去买了我们认为符合标准的材料,我们也把材料寄给了他们。
贾斯汀:所以他在这些迭代的基础上做出了它,他发送了第二个,它很完美。我们说,“好吧,我们准备好谈订单了。”
费利克斯:是的,我认为这就是为什么设定最后期限如此重要的原因,这样你就可以专注于尽最大努力在那个日期前推出产品,因为我认为把商店准备好,把产品准备好,才能进入游戏。但你并不是真正在玩这款游戏,直到你真正拥有了能够作为测试者去面对潜在用户的内容。所以当你在早期获得这些样本时,你是否只在一个团队中进行了测试,然后发现“这不是我们想要的”。或者你有没有想办法把它推广给潜在客户?
贾斯汀:实际上我们只是在内部进行了测试。我的意思是,我想我试过,我的兄弟可能也试过,几个朋友,我的其他联合创始人也试过,第一个我们都一致认为它很糟糕。所以,我们回到画板上,我们都一致认为,“这太棒了,这能行。”然后从那开始。谢天谢地,这招奏效了。
费利克斯:正确的。你刚才提到现在有五家公司在运营。当您从一个业务转移到另一个业务时,您如何确保能够在启动一个新的业务之前维护现有的业务?
贾斯汀:是的,有些业务是在不同的垂直领域,有些比RomperJack自动化程度更高,有些没有那么自动化。所以我认为归根结底,这就是时间管理。有时,如果我对一款新产品非常感兴趣,或者我看到一款病毒式传播的产品,或者我在Kickstarter上看到的东西,我会订购一些样品,看看我是否能让它运行起来。OB欧宝娱乐APP如果我能找到另一个合作伙伴加入我,他可能是我现在的联合创始人之一,也可能是我过去合作过的人。我通常不会独自做事,我认为原因是我的技能更适合某些领域,我喜欢找一些在其他领域有其他技能的人一起工作,这样我们就能更容易地管理自己的时间。但同时也减轻了很多压力。
费利克斯:当你做这样的事情时,我想很多人都被炒鱿鱼了,或者害怕建立合作关系,因为他们不确定谁应该在什么时候做什么。你如何确保每个人都清楚自己的角色?
贾斯汀:是的,我认为这应该在产品开始生产之前,或者在你开始订购样品之前就决定好。OB欧宝娱乐APP我认为这也需要信任,你信任这个人吗?这是你应该合作的合适人选吗?我的意思是,我觉得大多数人都有这种直觉,他们自己的内心感觉,他们只需要确保他们在一天结束时做出了正确的决定。
费利克斯:嗯,现在我觉得你两全其美了你有这种闪亮的物体综合症你不断地推出新业务,但你也可以一次只专注于推出一件事。告诉我们你是如何做到的,你如何继续想要创业,但又确保你保持专注,一次只做一件事?
贾斯汀:哦,如果你两年前问我这个问题,我会说:“你知道吗?这根本行不通,我再也不会创办另一家公司了。”
费利克斯:我认为这是最大的问题。
贾斯汀:是的,绝对是。我认为随着时间的推移,你会学会如何开始自动化某些其他业务,特别是在某些OB欧宝娱乐APP层面上。所以,当我们刚开始RomperJacOB欧宝娱乐APPk的时候,我压力很大,我太兴奋了,因为它发展得太快了,我不知道该怎么做。我必须通过这扇门获得更多的资金,然后我有了另一家公司,另一家我同时经营的科技公司。我当时压力太大了,我对自己说,我再也不能这样了但是当一切都平静下来后,我开始掌握它,我的意思是,我开始学习如何管理我的时间。OB欧宝娱乐APP我学会了如何更有效地做营销和广告,我学会了如何做ob欧宝娱乐app下载地址记账更有效率。我学习了所有这些东西,随着时间的推移,我会做得更好,我认为一旦你学会了这些东西,你真的很擅长它们,你就会开始变得更加自信,你就能够真正地创办新公司,创办新公司。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:说到时间管理,你的策略是什么?你如何确保你正确地利用你的时间?
贾斯汀:最好的策略就是请一些可以帮助你的新人,不管是员工还是家庭成员,或者类似的人,只要你信任他们,你就会付钱给他们。但是你让这些人来帮你接手你过去在做的某项工作。你只需要教给他们你所知道的关于这份工作的一切,以及如何去做,一旦他们适应了,你就给他们100%的信任,让他们自己去做。
费利克斯:你怎么知道什么该委托,什么该保留?
贾斯汀:哦,天哪,我不能回答这个问题,因为我自己现在还在为这个问题而挣扎。我的意思是,在一天结束的时候,我仍然把很多时间集中在营销和广告方面,我还没有真正把它交给任何人,因为当涉及到设计、营销和广告以及发布内容时ob欧宝娱乐app下载地址,我有点挑剔。所以这可能是我还没有真正委派的一件事,但当涉及到客户服务,或退货和交换,或运行电子邮件活动或类似的事情时,我会委派出去。
费利克斯:好的。但你可能不会推荐……你会在真正开始赚钱之前,就开始OB欧宝娱乐APP授权和招揽员工吗?
贾斯汀:不,绝对不行。我的意思是,你想要利用你白天的所有时间来让这件事继续下去,你也想要学习业务的每一条途径。除非你有一个合作伙伴,否则你不会想让别人进来,让他们开始运行它的一端。OB欧宝娱乐APP但你想要学习每一条路,因为如果你不学习每一条路,你就无法教会别人,一旦你到达了那个点,当你有足够的钱从门口进来。但是你也不能在一开始就雇佣任何人,所以你需要100%的专注于自己经营。
费利克斯:正确的。我的意思是,我相信你在这里也可能有潜在的问题因为你有多个业务,多个收入流,当你启动一个新业务时,你是否试图保持收入流独立,就像你从零开始,当我创建RomperJack时你什么都没有吗?OB欧宝娱乐APP或者你会把你自己的积蓄,或者现有业务的收入投入其中?你是怎么做的?
贾斯汀:是的,是的,好问题。所以,有时我们会做的是,如果我们认为一个新产品会很好,或者我们有一个新想法,我们实际上会使用我们目前从其他公司获得的一些收入,或者从我们正在做的其他成功产品中获得的收入。我们将利用这些资金启动一个新的计划,但前提是要达成集体共识。OB欧宝娱乐APP所以如果我有一个创始人或合伙人,我从另一家公司拿了这些资金,通常我会和同一个人开另一家公司,或者我们同意用这些资金。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:拥有比正常情况下更多的资源有什么缺点吗?
贾斯汀:一开始,我可能会说,是的,因为你有点需要经历战壕,你有点需要被打一顿才能学习。如果你马上就有资源,我的意思是,我认为失败的可能性可能会更高,因为你不愿意度过艰难的时期。你会很快地转向,或者你会开始做一些新的事情,因为你从来没有在其中停留足够长的时间,OB欧宝娱乐APP看看它是否真的会发挥作用。
费利克斯:是的,我认为这是有道理的,我认为金钱和资本以及这类资源会给你很多速度,但有些事情只是需要一点时间来实现。但是因为你有这么快的速度,因为你有这么多的资金,或者比白手起家的人多,你会加快速度,有时会很快改变主意,基本上你没有时间让它发挥作用。OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:是的,有很多公司都是从我们开始的水平开始的,只是Shopify上的小夫妻店。OB欧宝娱乐APP他们有很多资金,但他们没有投入足够的时间和人力,但他们投入了大量资金,但从来没有成功过。然后你可能会发现另一个竞争对手没有这个,然后它就成功了。
费利克斯:正确的。现在你还提到了自动化,这是人们可以在招聘之前做的事情。你有哪些自动化的东西可以推荐其他人也去研究?
贾斯汀:对,Shopify很酷的地方在于,他们有很多第三方应用程序,这些第三方公司进来制作这些应用程序,这些应用程序旨在提高你在线商店的效率,其中一个例子是电子邮件营销。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址你可以使用一家名为Klaviyo的公司,它可以帮助你设置和自动化所有的电子邮件,当有人来到你的商店,购买产品或将其添加到购物车时,他们可能不买,但他们将其添加到购物车,你收集了他们的电子邮件。然后你可以发一系列的邮件提醒他们,“嘿,我们还在你的购物车里放着这个产品,回来买吧。”如果他们一天内没有购买,就会发出另一封邮件,第二天还会发出另一封邮件,可能还有折扣代码。所以,这有助于自动化所有的电子邮件,假设有人买了一件产品,他们会自动收到一封关于他们的运输和何时到达的电子邮件更新。
贾斯汀:这是一个自动化的例子,另一个自动化营销的例子是重新定位活动,你使用Facebook重新定位,或者是一个叫AdRoll的公司。ob欧宝娱乐app下载地址他们会为你制作所有这些广告,实际上他们是免费的,他们会为你制作广告内容,然后你只需设置广告活动,它就会自动运行。任何来你商店的顾客都会在互联网上看到这些小横幅广告,你就会被跟踪。这有点像潜意识营销,你希望他们会回来点击它。ob欧宝娱乐app下载地址所以有很多事情你可以自动化,甚至收税也可以使用应用程序自动化。有这么多东西。
费利克斯:明白了。现在我想回到你之前提到的东西,那就是无论何时你看到一个病毒式传播的产品,或者也许有人想采取同样的策略,在Kickstarter上看到一个产品背后似乎有很大的动力和惯性,他们想要追求基本上相同的路径。OB欧宝娱乐APP你提到过,你要么在产品中添加一些东西,要么找到为产品寻找新受众的最佳方法。跟我们谈谈第一个问题,有什么方法可以让人们开始思考如何为现有的产品或即将推出的产品添加新的旋转?OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:所以,给一个新产品添加一个新的旋转,这真的取决于产品本身。我的意思是,它可以沿着不同的垂直方向。我可以用连衣裤作为例子,当RompHim推出他们的连衣裤时,他们的重点,你可以从他们的营销活动和他们设计连衣裤的方式看出,他们更关注兄弟会市场,大学市场。ob欧宝娱乐app下载地址喜欢派对的人,穿这种连身裤去参加活动的人,比如7月4日的活动或类似的活动,或者早午餐。这很酷,但我们追求的是不同的垂直方向,因为我们认为这符合我们的最大利益,所以他们的连身裤更适合这个市场,所以我们决定采用连身裤的想法,让它更合身。ob欧宝娱乐app下载地址所以,我们缩小了短裤的长度,把衬衫做得更合身,连身裤的顶部也更合身,我们坚持了更现代时尚的设计。
贾斯汀:然后,我们把它推向了LGBTQ观众,或者更像是都市男性观众,这就是我们采取的不同方法。
费利克斯:现在当你想要瞄准新用户时,你几乎总是要改变产品?因为这听起来像是事实,对吧?你改变了产品,这几乎是默认或结果,也改变了你必须追求的受众?
贾斯汀:是的,我的意思是,我认为有时你必须改变它们……实际上可能有70%到80%,你可能会面向观众,因为很多时候产品是为特定的观众打造的,或者对特定的观众会表现得更好。我在想一个我以前见过的例子,你在
费利克斯:你可以在不改变产品的情况下改变受众?
贾斯汀:是的,是的,是的。
费利克斯:它存在吗?是的。
贾斯汀:嗯,我想不到,举个例子来说,如果你卖一个非常酷的冷却器,你可以插电,它有电池,你可以把它拔下来,你可以带着它去家庭旅行或露营。你关注的是家庭观众和露营的人。但如果你在Kickstarter上推出了一个冷却器,之前就有一个,它OB欧宝娱乐APP有内置搅拌机,内置扬声器,内置电源线。你可能主要关注的不是家庭,你可能更关注的是大学生或25到30岁的年轻人,他们会和朋友一起去海滩。ob欧宝娱乐app下载地址这是一个例子。
费利克斯:是的,我认为你的产品越适合市场,就越好。ob欧宝娱乐app下载地址所以即使有更多的例子,我认为你更有可能通过为特定的受众创造特定的产品来成功。与其从另一个受众那里取经,然后把它应用到另一个受众身上,不如让它更具体地针对你的目标受众,就像你们所做的那样,我认为你们更有可能成功。
贾斯汀:绝对,绝对。很多时候,当人们在Kickstarter上看到一个产品时,我想说的是,他们是从自己的观众的角度看到它的,OB欧宝娱乐APP当他们有想法添加一些东西时,那是因为这是他们个人想要的东西,或者是他们喜欢的东西。在这个世界上,你可以找到很多长得很像的人。
费利克斯:这很有道理。所以,你提到企业家应该做的一件关键的事情是从小规模和精益开始。OB欧宝娱乐APP不要只是抱着一个想法跳入深渊,希望它能奏效,先要证明它。所以你提到了在Kickstarter上做研究,以确保其背后已经有适合市场的产品。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你还提到你必须创建一个品牌和一个业务背后的故事,这使它更具病毒式传播。这意味着什么呢?创造一个商业背后的故事意味着什么?
贾斯汀:是的,所以我个人认为开始精益是最重要的事情,我认为如果你要创办一OB欧宝娱乐APP家新公司或参加一个加速器项目,这是教给你的第一件事。他们总是教你,一开始要尽可能地精简,感谢上帝,我们从其他公司那里得到了这样的经验。我们参加了一个加速计划,所以我们很早就学会了这些工具,我想推荐一本非常重要的书是史蒂夫·布兰克写的《精益创业》这本书给了你一些想法。OB欧宝娱乐APP但是关于工具的另一个问题是什么呢?
费利克斯:是的,你特别提到了故事,你想确保你的企业背后确实有一个故事,或者至少有一个你可以讲的故事,或者我认为这个故事是创建企业的原因。你能举个例子,说明创造一个企业背后的故事意味着什么吗?
贾斯汀:是的,我认为创造一个故事实际上可以帮助你定义更多的观众。所以,当你将故事作为病毒式传播内容时,它是非常强大的。所以它可以帮助你创建广告图像,它可以帮助你创建视频,这些故事可以帮助你销售你的产品。例如,如果我们使用连体裤,那么故事就是,“我们正在推出一款更合身的连体裤,它是针对地铁男性的,我们使用的设计更现代和OB欧宝娱乐APP时尚,我们希望LGBTQ市场的人对我们的产品感兴趣。”ob欧宝娱乐app下载地址最终,他们做到了,因为故事是围绕着他们建立的,我们围绕着他们开发产品。甚至我们的品牌和营销也更多地围绕着他们,所以ob欧宝娱乐app下载地址这也是一个故事的想法。故事的另一个概念是产品能做什么,它如何帮助你,如何拯救你的生命之类的。以《门铃响》为例,他们开始很小,然后变得很大,他们的故事是,你可以看到有人来到你的家门口,不管你在OB欧宝娱乐APP世界的哪个地方。
贾斯汀:你知道谁拜访了你,或者有人拿了什么东西,这是一个病毒式传播的故事,因为当涉及到丢失包裹或类似的事情时,人们可以将它与他们的个人经历联系起来。
费利克斯:是的,我认为你也得到的是你几乎需要有一个非常好的钩子,或者几乎像一个标题为你所有的产品,可以抓住人们在一句话,对吗?这就像你举的例子中的门铃一样,能够在世界任何地方看到谁在你的前门。这是一个诱惑,让人们觉得,“哦,这很有趣,我想了解更多。”所以我认为这很重要,这让你的营销方式更容易,当你有一个企业或产品,它已经有了一个钩子,一个标题。ob欧宝娱乐app下载地址所以,我想谈谈放弃,你提到因为你可以进行精简,我相信你过去不得不放弃业务,你已经决定放弃一个业务,一个产品,一个类别。你提到过,如果几个月后没有效果,你也知道没有效果,是时候继续前进了,不要试图抗争或强迫市场。ob欧宝娱乐app下载地址你能告诉我们更多关于这个的信息吗,你是如何做出这个决定的?你如何与自己进行对话,从而知道自己什么时候是在妄想,什么时候是理性的,知道什么时候该继续,什么时候该放弃?
贾斯汀:是的,这是一件很难发现的事情,因为很多人在开始一项产品时,他们非常相信它,他们全身心地投入其中,让它运行起来,获得样品。OB欧宝娱乐APP如果这是一个全新的东西,没有人见过,那他们可能花了几年的时间来设计或想出。所以,从他们自己的角度来看,很多时候你自己在这个问题上是有偏见的,因为你相信它,但其他人可能不相信,所以你无法获得销售。所以在我看来,你需要设定目标和截止日期,“好吧,如果到那时我没有达到这个数字,或者如果我的商店没有这么多顾客,我要么需要转向,要么我需要关闭它。”实际上我做了,我想我刚刚做了,它是什么?大约六个月前,我开了一家销售高端背包的商店,这些OB欧宝娱乐APP背包并不是为我设计的,我是从一家已经设计出非常不错的背包的制造商那里购买的。
贾斯汀:我开了这家店,在Facebook和Instagram上做广告,我沿用了过去让我的另一家店成功的所有方法,但出于某种原因,我没有任何吸引力。我有了一些销售业绩,但我没有任何吸引力,而且维持商店运营的成本也不合理。在我看来,我想让它继续下去,因为我真的很喜欢这个产品。我相信这个产品,我的意思是,我甚至有一个背包,我自己也在用这个背包,我的其他朋友都喜欢这个背包。但出于某种原因,我无法建立一个足够强大的商店,也无法建立一个足够强大的营销活动来吸引人们购买。ob欧宝娱乐app下载地址另一种可能是已经有很多竞争对手在卖类似的东西,或者你的竞争对手太大了。
贾斯汀:所以,一开始我并没有做必要的调查,看看这个市场有多大,我的竞争对手是谁。ob欧宝娱乐app下载地址我在谷歌上花了太多的钱在关键词上,只是为了和其他大公司竞争。所以我想意识到"你知道吗?已经三个月没有销售了。”我可能会说90天是最后期限,“你知道,已经三个月了,我花了这么多钱,这是我得到的回报,它不会继续成功,所以我需要关闭它。”
费利克斯:因此,当你在90天内审视这项工作时,你是希望整个业务整体盈利,还是只是希望很快就有盈利的潜力?
贾斯汀:我认为在90天内,它需要能够使自己可持续发展。不一定是盈利的,因为盈利能力会在以后出现,很多很多很多早期的Shopify公司,那些在Shopify上推出产品的人,他们更关注盈利能力,或者试图在一开始就赚钱。OB欧宝娱乐APP但这种情况不会发生,因为你需要钱来做市场营销和广告,你需要钱来购买未来更多的产品。ob欧宝娱乐app下载地址特别是,如果你在增长,如果下个月你有更多的增长,你就需要额外的资金来弥补增长。所以,盈利能力可能不是最好的关注点,因为随着时间的推移,当你变得更有效率时,你会得到更高的转化率和所有这些东西。但你需要专注于让业务可持续发展。这是一开始最重要的关键。所以你需要赚足够的钱来支付营销和广告费用,并能够购买接下来一个月或接下来两个月的产品,ob欧宝娱乐app下载地址以确保你的产品不会断货,你仍然有顾客上门,客户仍然很满意。
贾斯汀:盈利能力将在12到16个月后显现。
费利克斯:明白了。你还提到现在你的大部分客户都是有机的,我记得你说过65%的客户都是有机的,你认为他们是从哪里知道你的,他们是从哪里听说RomperJack的?
贾斯汀:我想是他们的朋友和家人,还有Instagram上的人。如果你上Instagram,输入“RomperJack”标签,你会看到成千上万的照片,这些照片太棒了,全世界的人都在上传。我们现在在全世界44个国家销售产品,这就像病毒一样,随着时间的推移,越来越多的人看到它,越来越多的人看到它,他们变得兴奋起来,他们想,“好吧,我想买这个,我想看看,我在哪里可以买到这个?”所以,这个品牌正变得越来越家喻户晓,尤其是对我们的目标受众来说,这是我们的主要关注点,直到大约九个月前,我们说:“你知道吗?现在是我们建立品牌的时候了。”所以,我们的有机流量如此之高的事实只是证明了品牌正变得越来越强大,所以我们需要花更多的时间来发展品牌而不是产品。
费利克斯:这是因为产品本质上是病毒式传播和可分享的,还是有办法让这种口头传播滚动起来?
贾斯汀:我想说很多时候这可能是真的,是的。但在这种情况下,该产品去年失去了病毒式传播的内容。我认为它不再像病毒一样传播了,人们已经习惯了看连身裤。我记得我们刚成立连身裤公司的时候,大概三个月后,我OB欧宝娱乐APP们会把朋友们聚在一起,我们会把连身裤穿出去,试图吸引眼球,让人们谈论它。人们会很惊讶,“这个人穿的是什么?这太疯狂了。”他们会过来和你合影,非常兴奋,他们会说:“哦,我的天哪,你从哪儿弄来的?”但现在,如果我们在公共场合穿它,公众已经习惯了。他们以前见过连衣裤,没有病毒式传播,但现在我们的目标受众,不是基于病毒式传播而购买,他们购买是因为他们喜欢。他们喜欢我们推出的产品,喜欢我们的品牌,喜欢我们即将推出的新产品。
费利克斯:这说得通。所以,你也提到了,当谈到付费营销时,你主要关注Facebook和Instagram,你能谈谈这个策ob欧宝娱乐app下载地址略吗?在Facebook和Instagram上购买广告的策略是什么?
贾斯汀:当然。在过去的四五年里,我们尝试了所有的平台,我的意思是,大概有30个不同的营销平台,有些渠道对其他平台更有效,有些则不然。ob欧宝娱乐app下载地址例如,我们有一个新成立的公司叫wiztutorOB欧宝娱乐APPapp.com,在这个网站上,学生和家长可以找到他们所在地区的本地家教。我们有一个应用程序,你可以预约一个家庭教师到你家来见你,它在三个州运行。我们在Facebook和Instagram上发布了产品,试图让人们使用它,但我们的转化率为零,每转化率的成本高得离谱。原因是人们上Facebook和Instagram去找很酷的东西,他们去那里看每天很酷的新闻,或者看看他们的朋友在做什么。所以,在ob欧宝娱乐app下载地址谷歌上做广告可能不是最好的选择,但在谷歌上做广告,人们会输入,“我需要一个家教或数学家教。”更强大。
贾斯汀:所以这是一个例子,一个公司运作良好,另一个公司却不太好。另一个例子是RomperJack,我们用Facebook和Instagram来做RomperJack,效果非常好。我们的转换率非常非常高,特别是在病毒式传播的情况下,我们为RomperJack使用的另一个平台并不那么成功,也不知道为什么是Pinterest。但如果不进行测试,我们永远也不会知道,所以你必须测试这些东西,看看它是否有效,这可能是最好的选择。
费利克斯:是的,你基本上是在试图寻找你的客户在寻找你的产品时处于什么样的心理状态。就像你说的,如果有人在找家教,他们可能不会在找家教,或者即使在Facebook上也不会想到家教。或者当有人在看海滩照片,或派对照片,或游泳池的照片时,这种连身裤正好适合这类内容。
贾斯汀:是的,当然。在市场营销中有不同的故事,有品牌意识,有转化,有点击,你可以用品牌意识ob欧宝娱乐app下载地址让人们知道你的存在,关于辅导公司。但你不是用它来获得转换或让人们注册,你只是让他们知道它的存在。所以你可以使用Facebook和Instagram来做到这一点。但它可能还是有点贵。
费利克斯:是的,这对于一个白手起家、独自创立的公司来说可能是不可行的。
贾斯汀:是的,如果你正在自我引导,我百分之百的建议是利用Facebook和Instagram,因为这是人们最常用的平台,人们可以在上面看到他们的朋友在做什么等等。另一个是Snapchat,我以前用过Snapchat,但对我们来说不是很成功。但希望在未来,我能找到一家不适合我的公司。
费利克斯:你是说做广告,还是做内容?
贾斯汀:运行广告和创建内容。Facebook和Instagram是最实惠的网站。另一个做这些事情的好地方是Reddit,它可能对某些产品有用,而且非常便宜。Reddit广告非常,非常,非常便宜,非常实惠,它们会给你的网站带来成千上万的访问者。所以你会使用Reddit来创造病毒式传播的内容,不一定是为了销售你的产品,而是让人们谈论它。然后你可以用Instagram重新定位这些人,所以他们可能在Reddit上看到过,他们可能听说过,现在你在Facebook和Instagram上提醒他们。这也是另一种开始自举的方法,就是使用这种方法。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:那么,你是使用Reddit在内容和产品页面上投放广告,还是试图获得销售?
贾斯汀:是的,我不认为Reddit在获得转化方面很强大,他们的转化标签和那些东西,他们不是为此而建的,他们的基础设施还不是为此而建的。我认为他们倾向于这种方式,但现在我只会把它用作品牌知名度,让人们开始谈论它。OB欧宝娱乐APP你甚至可以使用Reddit将人们发送到YouTube视频或Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP但你并不是想通过Facebook和Instagram进行转换或销售,它内置了一种你可以在Facebook和Instagram上购买的方式。你不是去网站,而是通过他们购买。
费利克斯:这很有道理。你之前提到了一些应用,Klaviyo和AdRoll是你提到的两个在Shopify应用商店里的。你在Shopify应用商店或Shopify之外还有其他应用程序用来经营业务吗?
贾斯汀:是的,我们做了很多促销活动,有很多倒计时应用程序,我一时想不起具体的名字,所以我们就用这些。我们使用TaxJar来确保我们在某些地区,某些州正确纳税,所以我们使用它。我们还用什么?显然,有一个Facebook应用程序和类似的东西,需要整合。然后我们使用一个短信应用程序,如果你买了一个产品,你可以选择加入,它会自动收到一条短信,告诉你什么时候发货,什么时候在路上,或者什么时候离开仓库。我们也可以使用这个短信应用来发送短信营销活动,就像你使用电子邮件活动一样,你可以自ob欧宝娱乐app下载地址动化,这个应用叫做Firepush。我一时想不起这些应用,因为我们有太多不同的应用,但我肯定会选择Klaviyo, AdRoll用于重新定位,Firepush用于短信,这是一款倒计时应用。
费利克斯:太棒了。最后一个问题,你觉得今年发生了什么让你认为今年是成功的?
贾斯汀:我认为今年是成功的,我很惊讶我们的RomperJack的销量从去年到今年翻了一番,而我们的营销活动根本没有改变多少。ob欧宝娱乐app下载地址预算。
费利克斯:你是在想这就是你今年想多投资的东西,还是?
贾斯汀:我会说是的。我以前从来没有为电子商务公司做过,我为我们的科技公司做过,但我们刚刚筹集了资金,我们获得了资金,让RomperJack进入下一个阶段。我们对此非常兴奋,因为我们不只是以产品为基础,我们真正关注的是品牌。这笔资金将为我们提供一个巨大的跑道,以提供一系列产品。因此,在第三季度和第四季度,我们计划推出大约20个不同的新sku,并在墨西哥和澳大利亚开设一个仓库,以便在这两个国家进行两到三天的运输。
费利克斯:很神奇的。好的,非常感谢你抽出时间。Romperjack.com,再次谢谢你,Justin,谢谢你来分享你的故事和经历。
贾斯汀:当然,非常感谢你邀请我,费里斯。