Sanshee如何协商制作动漫和电子游戏商品的授权协议

费利克斯:今天和我一起的是Sanshee的Sarah Fetter。Sanshee成立于2012年，总部位于华盛顿州西雅图，主要生产电子游戏、动漫等高端商品。OB欧宝娱乐APP欢迎,莎拉。

莎拉:非常感谢你们邀请我。

费利克斯:是啊，多跟我们说说你的生意吧。你们卖的比较受欢迎的商品是什么?

莎拉:它真的不同。基本上，特别是在游戏商品方面，最畅销的是最近推出的产品。很多时候会是像毛绒玩具这样的东西。这是一种无论游戏如何，诚实地说，电视节目或任何类似的东西，它们总是卖得很好。任何容易制作的东西，比如大头针和纽扣之类的东西。很明显，它们都很受欢迎，因为它们的制作和生产成本都很低，而且人们可以在一时兴起的时候随手拿起。我们看到很多不同的东西成功了，特别是取决于属性是什么。在电子游戏方面，你会发现毛绒玩具或别针之类的东西卖得更好。在动漫中，你可能会看到海报或其他不太容易获得的物品，销售很好。

费利克斯:你们这里有一吨的商品或者一吨不同类型的产品。我很想详细谈谈你们是如何管理目录的。在我们谈这个问题之前，我们正在闲聊你是什么时候加入公司的以及公司是怎么成立的。我很想在节目中再次听到关于2012年“生意”是如何开始的故事。OB欧宝娱乐APP

莎拉:是的，所以这个生意实际上是由三个朋友开始的，他们决定把他们对电OB欧宝娱乐APP子游戏和其他物品的热情变成真实的东西，像一个其他人也可以享受的有形的东西。他们刚开始只是做一OB欧宝娱乐APP些t恤设计和海报，当它们开始卖得非常好时……因为那时大会开始成为一件大事，你可以看到大会在不同的州越来越频繁地出现。所以他们刚好在合适的时间点，在会议高峰的最佳时间点，他们设法进入并非常受欢迎。

大多数创立这家公司的人要么已经离开，要么已经不OB欧宝娱乐APP在这家公司工作了。其中一个最初创建这个网站的人现在为FakOB欧宝娱乐APPku工作，在某种程度上是福布斯百强人物之一。然后，其他一些人做一些其他的事情，这真的很酷。生意就是这样开始的，基本上就是他们在正确的时间做了一件东西，它是一个高质量的东西OB欧宝娱乐APP，很多人反应很好，然后它就开始腾飞，从那时开始追赶。

费利克斯:太棒了，你是什么时候加入公司的?你进入公司后扮演什么角色?

莎拉:我于2014年初加入公司。我最初是被雇来做艺术总监的私人助理。在那个时候，公司的另一个合伙人正在追求其他的东西，有点想看看还有什么别的东西，所以我最终承担了他更多的职责。后来他终于找到了自己想做的事，所以我就接手了大部分的工作。所以现在我几乎什么都做。我做公司的一般运营，我做很多商业开发的事情，和客户交谈，安排会议，飞出去见人等等。我监督了很多会议之类的事情。

我们有一个非常棒的团队，我可以和他们一起工作，处理所有的事情，比如召开会议之类的，然后向我汇报，这真的很好，因为他们更有组织。

我想我可能是在2016年接手了所有的工作，然后就是调整我的日程安排，接手了更多的工作，比如艺术和产品创作，基本上是太阳下的所有事情。

费利克斯:我很想听到更多关于这个转变的消息，因为我认为在另一边的企业家正在寻找一个负责运营业务的经营者。许多企业家进入或想要创业是因为他们有想要追求的想法，但当他们想出了这些想法，他们只是需OB欧宝娱乐APP要有人帮助执行它们。你会说你的角色或工作是把这些梦想，或者至少最初，你把这些梦想和想法变成现实吗?

莎拉:是啊，我和公司的关系还挺有意思的。很明显，从公司成立的方式来看，很多东西并没有……我不想说固化，因为一切OB欧宝娱乐APP都完成了，但有很多东西都没有来自公司的背景。这是一件很有趣的事情，我习惯了公司的事情。我在大公司工作过。我在小公司工作过。我做过所有的官僚工作。所以开始做这个的时候，把它从头开始建立起来是非常有趣的。

他们有一些适当的程序和一些事情，但他们没有这样的背景，比如，这是我们需要做的招聘过程的所有事情，如果我们要增加员工，而不是最初的三个人，这是我们必须进行的程序。OB欧宝娱乐APP这是我们需要做的一般报告，所有这些小事情在他们在地下室工作的时候都不重要只是为了好玩，把它作为兼职，但当它开始成为真正的东西时，他们需要有人进来说，“好吧，我们不会把它做得很公司化，OB欧宝娱乐APP但我们确实需要有规则和规章制度，在我们创造事物时能够有一个可定义的过程，一般的问责制和文书工作以及所有这些好东西。”

因为我已经习惯了，所以我很高兴能够走进来，从头开始，基本上说，“这是我看到的有效的，这是我看到的无效的。”OB欧宝娱乐APP我们会尝A，如果不奏效，我们会调整，然后换另一种。”所以有亲力亲为的方法，从头开始建立一切是非常好的。

费利克斯:嗯哼(肯定)。他们是怎么找到你的或者你是怎么找到他们的?

莎拉:我有个朋友在洛杉矶为他们做自由艺术家，当时他们还在波士顿。当时我在一家营销公司工作，我的一位美工朋友对我说ob欧宝娱乐app下载地址:“嘿，你应该申请。他们在招一个私人助理。显然这不是你真正想做的，但我认为你可能会升职，因为你有很多公司没有的背景，而你可能会用到这些背景。”所以我申请了，我想我是在周二申请的，然后他们说，“嘿，如果你想过来面试的话，我们这个周末让你飞过去。”显然，他们基本上拒绝了所有其他的简历和他们收到的东西，遇到我，问我:“你什么时候可以搬走?”一个月后，我从俄勒冈州的波特兰市开车穿过整个国家来到波士顿，当时他们雇用我的原因是帮助我们从波士顿搬到西雅图，也就是我们现在所在的地方。

费利克斯:太棒了，所以当你进入这个行业的时候，你知道你想马上做的主要改进是什么?

莎拉:哦,天哪。首先，他们在办公室工作的时间很短，因为当时公司只有三个人，他们不需要在办公室呆太久，因为公司成立之初所有参与的人都住在一起。OB欧宝娱乐APP我是第一个从国外引进来的人，但也不是所有人都认识我。所以最重要的是，我面试的主要部分就是去办公室看，公司的主要老板转向我说，“救命啊”，因为到处都是东西。因为他们一直把它作为一件有趣的事情来运作，没有太多的组织，没有歪斜，没有所有这些你需要做的有组织的过程。

我们做的最重要的第一步是A，清理办公室。基本上，要确保所有的t恤都在同一个区域，所有的别针都在同一个区域，试图整合所有的东西，赶上任何积压的事情，与他们负责订单的人交谈，弄清楚，你的流程是什么，你遇到的问题是什么，然后我们如何处理和解决它，让你的工作更容易，让你更有效率。

从那时起，我们基本上就是从零开始。好吧，这不是三个朋友在一个办公时间这是办公时间，这是安排好的休息时间，还有所有你没有真正考虑过的事情因为也许你一直在做，但如果你从零开始，你们都是朋友，你从来没有真正执行过。OB欧宝娱乐APP这是我们首先要改变的一些事情就像在完成的事情上有一些结构。

费利克斯:假设某人是一家公司的创始人他雇了一个总经理或者一个操作员来把所有的事情都安排好，经营公司，经营公司的大部分业务，你觉得这个创始人和他们雇的操作员或总经理合作的最佳方式是什么?

莎拉:我认为第一步是弄清楚主人的背景是什么。我发现了一件有趣的事，因为，就像我说的，我在小型初创公司工作过，也在大型公司工作过，我想公司的老板，他们的愿景是什么?OB欧宝娱乐APP这听起来像一个愚蠢的问题，但实际上他们现在在哪里?他们想看什么?然后，他们需要能够准确有效地将这些信息传达给他们所雇佣的负责运营的人。因为作为一个运营经理，我强烈建议不要去做你认为应该做的事情，因为我发现很多老板，他们可能不知道他们想要什么，但他们肯定知道他们不想要什么，当他们看到的时候，这可能会造成问题。

我会说，一旦双方都说，“好吧，这是我们需要实现的目标。这就是我想看的。好吧，作为一个运营经理，我看到了，但也许我们可以用另一种方式来实现它。”只要确保你和你的有效上司有沟通的渠道，并且你有实现这些事情所需要的工具。有一种说法，我想不起来了，它基本上是承诺你认为你能做的，并试图超额交付，但你需要确保你们在做这件事的时候是在同一页上的，这样你就不会回去试图追溯修复某件事或做某件事，因为业主不同意这样做。

费利克斯:好吧,是有意义的。你在之前的节目中提到的一些东西是关于如何更受欢迎的项目通常或倾向于更近期的项目。你推出的产品、新节目或新游戏都很受欢迎。现在，你如何为这样的事情准备库存或者为这样的事情准备产品开发当它必须如此及时的时候?

莎拉:这真的取决于客户。在某些情况下，我们很幸运，因为客户能够提前知道他们正在创造一款游戏。你会看到更多的游戏不是有效的游戏或不是由一个非常小的团队驱动的节目。第一步基本上是将所有的资产图像或所有不面向公众的信息集中在一起，并尝试着找出，对于那些对我们所创造的道具或IP充满热情的人来说，我们想要看到什么?因为我们从来不会为我们不关心的东西申请许可证或创造任何商品。如果你不穿、不看、不买，你就不可能做出人们真正想要看到的优质、有效的商品。

所以，我们基本上浏览了一遍，然后说，“这是我们想看的所有东西的列表。”如果我们只是游戏的粉丝而没有参与到这一过程中，这便是我们想要看到的世界。然后，我们显然会把它传回给客户，然后从那里开始削减内容，然后根据客户是谁和IP是什么，我们基本上可以说，“好吧，既然这是一个动漫，我们知道这四件物品将会是最畅销的。”基于我们的销售报告和之前的数据，这是我们的工作重点。

然后，我们基本上是有层次的，所以我们有快速的，即时的，即时满足的产品，我们通过这些产品，他们的价格很低，他们的审批周转时间很短，因为通常客户会说，“是的，做那个。”“不，改一下。“让它更蓝一点，”不管怎样。他们也有一个快速的周转时间来实际生产和进口。我们尽可能快地推出这些产品，然后用赚来的钱来资助周转时间较慢的大型产品，并把从小型产品中赚来的钱投入到大型产品的开发中。

费利克斯:嗯哼(肯定)。你刚才提到了客户这个词。通常，当我听说有这些授权协议的企业家，他们与品牌合作，可能授权他们的产品，围绕它创造商品，这种关系，我想，是非常单一的一种方式。他们购买了许可证，然后就跑去做了，但这听起来更像是一种双向的方式，与你所经营的业务类型有点合作。你能谈谈这一点吗?

莎拉:一个很好的例子便是《龙腾世纪》，这是我们的一款游戏。这是办公室里几乎每个人都玩过的游戏。我想说的是，作为一家公司，我们很幸运能够拥有如此优秀的团队成员，他们对我们所创造的产品充满热情，而创造游戏的团队也会同意我们所创造的内容，这显然让我们能够更轻松地完成任务。另外，如果我能给人们一个建议或指导，那就是要真正了解你的客户，而不仅仅是与你交谈的busdev人。因为通常情况下，巴士开发人员可能不会对所有事情都感兴趣。他们可能不是写同人小说的人，也不是做美术工作的人，也不是做那些对创造好道具非常重要的事情的人。所以，了解团队中的其他人非常有帮助，非常重要，直到我们开始和他们交谈，我才真正意识到这一点。OB欧宝娱乐APP

事实上，几个月前我去拜访了加拿大的一个客户，因为我有与作家、艺术家等人打交道的背景，所以我能够接触他们知道我感兴趣的具体内容，为他们的IP创造更好的商品。所以和他们建立这种联系会大大改善一切。

费利克斯:嗯。现在，如果你知道一个游戏或节目即将推出，你们想要与他们合作，这个过程是怎样的?你是如何与这些客户、与这些生产商打交道的?你是在与其他商家竞争吗?

莎拉:是的。好吧，首先，是的，我们是在和其他商家竞争。这个数字不太确定。有很多不同的公司，每个人倾向于做不同的事情。这很有趣，因为从技术上来说，我们是在和和我们做同样授权设计的人竞争，但我们也在和Redbubble竞争，任何人都可以说，“我想设计恐龙巴尼。我要把它印在t恤上，然后Redbubble会打印出别人可以购买的仿制品。”没有授权协议，没有监管，除了……“我用MS Paint画了这幅画，现在它出现在t恤上，人们可以买它，我就能赚钱。”

很明显，对于Redbubble来说，这是一个很好的商业模式，但对我们来说，这很有趣，因为很明显，这些东西不是许可证，它会直接影响我们，所以我们必须保持领先，确保我们在监控，看看什么是有效的，什么是无效的。同时，也要看看我们的其他竞争对手在做什么，所以那些真正通过审批并获得许可的人，也要做所有这些事情。

就获得新客户的过程而言，确实各不相同。说实话，我很幸运，一开始就参加了这些大会。我16岁的时候，我妈妈带我去参加了我的第一次大会，我总是去参加，所以我总是觉得走到别人面前开始聊天很舒服。OB欧宝娱乐APP我一直是个外向的人。这对我来说很容易适应，所以当我去参加一个大会，看到一款游戏时，我就会说:“哦，嘿，我听说过这款游戏。我在Reddit上看到过，在Twitter上也看到过，不管是什么情况。”

常规，尤其是游戏常规，让你更容易玩游戏。你可能需要排队等候，但他们会带来游戏并进行演示，也会带来开发团队，你可以与这些人进行精彩的对话，他们实际上是他们的孩子。他们已经在这件事上工作了很多年，如果你对它表现出真正的兴趣，知道你在说什么，而不仅仅是“嘿，我想在一件衬衫上粘一个标志。我们能做到吗?”如果你对他们的产品表现出真正的兴趣和热情，你便能够更轻松地与他们展开对话，并说道:“嘿，我真的很喜欢这款游戏。OB欧宝娱乐APP我真的很喜欢你在做的事。我很乐意为你做X Y Z。我能找谁来处理这种事吗?我们能在大会结束后继续跟进吗?”诸如此类的事情。

费利克斯:嗯哼(肯定)。当你找到一个想要合作的客户时，你发现他们通常会在你们这样的搭档身上寻找什么?

莎拉:每个人都是不同的。我本来以为会更统一，也更简单，但是每个人都不一样。你的客户想让你把整个商业计划书和项目整合在一起，比如，好吧，如果你要生产袜子，你认为在这个许可协议的两年内你会生产多少只袜子?这些袜子你打算卖多少钱?那些袜子要多少钱?所有这些事情，特别是对于一个新产品，比如你还没有深入研究的东西，他们想要提前了解所有的信息。他们想知道你在第一个月到第三个月的预期销量。你希望在两个季度内卖出多少?你只能去猜，往好处想。

在其他情况下，客户非常乐意被接触，他们基本上只会说，“做任何你想看到的事情，我们只会给予批准，我们真的很高兴你想与我们合作。”因为许多独立公司都想要制作一款游戏，他们不会考虑商品，直到有人在大会上玩了游戏并说，“嘿，我想买一件t恤。”他们会说，“哦。”他们突然意识到，“我们没有t恤了。”所以，起步显然非常容易，因为他们有OB欧宝娱乐APP一半的时间都在找做商品的人，因为他们在做游戏或电视节目之类的事情时，这就是他们的工作。商品通常是另一个部分，他们要么外包，要么只是去t恤印刷网站，把他们的标志贴在衬衫上，因为这是他们唯一的能力。这显然不是坏事，因为他们的工作是制作游戏或制作动漫或做任何他们力所能及的事情。商品往往远远超出了这个范围。

费利克斯:是的，我只是假设或猜测，有些授权方非常乐意与任何人合作，而有些则对合作对象更加保守和严格。那么，你是否曾经接触过一个潜在的客OB欧宝娱乐APP户，然后可能决定这个客户不是一个好的合作伙伴，因为他们是否将自己的产品或形象和品牌授权给了太多的授权方?

莎拉:事实上,没有。我会说，如果他们是一个足够大的公司，可以授权多个授权……通常在授权过程中，当我和busdev交谈时，我们会说，好吧，这里是所有的类别，类别是像实体时间，所以t恤，围巾，珠宝，等等，然后这里是像黑胶唱片或cd，或任何你能想到的东西。我们所做的就是仔细研究你可以为IP创造的所有内容，然后将其精简，然后将其作为提案发送给你，比如我们想做毛绒玩具，我们想做贴纸，我们想做吊带，我们想做海报。他们会说，“好吧，我们已经有三个供应商在做海报，但其他三个类别是可以的。”所以，通常，如果他们足够大，有多个供应商，他们也有一个人，以确保没有人踩到别人的脚趾。

费利克斯:在典型的授权交易中，会出现哪些关键条款或关键交易条款?

莎拉:所以，在任何一种授权协议中，你首先会看到的是排他性或非排他性。排他性意味着如果我与某个IP持有者签署了一份排他性合同，我们便拥有了创造道具的唯一能力。非排他性意味着我们不与其他公司合作，而是与其他公司合作。所以，我们可能在另一家公司生产t恤的同时，也在生产毛绒玩具。通常情况下，如果它是一个中等规模的IP，就不会有任何重叠，但如果它是一个小IP，就会有多家公司制作毛绒玩具，然后我们就会与IP持有者协调，确保我们不会做任何重复的东西。

你还会看到另一件事，版税。版税基本上是每个季度我们都会说，“我们以X %的版税率出售了X数量的我们为你创造的这些物品。”基本上，我们所做的就是给他们发送一份有效的销售报告，然后说，“这是我们卖的所有东西。这是提成。”然后我们把钱汇给他们。

另一个你们会遇到的术语是，试着思考。说实话，这些是最大的问题。每个客户都是不同的。我们有一些关于运输的条款，也有一些只允许我们在某些国家销售，所以授权协议可能包括全世界，或者我们可能会排除某些国家，基本上你会发现在美国以外的任何客户，你通常不能在IP持有的国家销售这些产品。所以，如果一个英国人正在制作一款游戏，而我们与他们签订了合同，那么95%的情况下我们都无法在那个国家销售游戏，因为他们已经在当地找到了制作游戏的人，而这些人通常不会在全球范围内销售游戏。

费利克斯:所以通常这些交易也是地理上的?

莎拉:是的。是的。通常最简单的方法是，说实话，在全世界范围内。但有些公司，尤其是大公司，或大公司旗下的小公司可能有一些产品只能在这些国家销售。在某些情况下，一些客户会要求我们不要在某些小国销售，因为实际的运输过程，比如我们会说，新加坡就是其中之一，我有一个朋友住在那里，她从来没有得到过任何东西。她必须使用邮件转发服务。所以有时客户会要求你不要在那些国家销售，因为你花了太多时间来确保你得到他们的产品。我只在人们要求的授权合同中见过一次这种情况……我只见过一次这种情况，但这是人们经常谈论的事情，特别是在讨论全球范围内的事情时，如果你发送东西给一个人，但他们永远都收不到，你该如何处理?这对IP持有者的底线有什么影响?这对我们的底线有什么影响? What are the kind of steps that we talk and that’s also in the process.

费利克斯:你之前提到过版税。以版税为基础的合同和不以版税为基础的合同有什么优点或缺点，或者你更喜欢其中一个?

莎拉:有两种方法。可能还有其他的方法，但我们一般有两种处理方法，一种是版税制度，每个季度我们只要向他们支付我们卖的东西。然后是最低保障制度。我个人不喜欢最低担保制度，尤其是新客户。最低保证基本上是当你去找客户说，“我预计我们将以X %的提成率销售价值2万美元的产品。所以你每季度赚X然后在你开始生产商品之前就把钱交了。OB欧宝娱乐APP

显然，在某些情况下，如果是一个大客户，你会说，哦，好吧，没关系。我知道我赚的会比这多。这是完全好的。但如果你有一个新客户，你有点不知道他们的审批过程如何，或者他们对新设计的反应如何，或者其他任何事情，你可能只是把钱扔进一个坑，希望你能收回它。所以我的建议是始终采用版税制度。通常情况下，如果你不选择最低保障，而是采用提成制度，你通常会支付更高的提成比例。但在我看来，这确实更安全，除非你之前与他们合作过，知道他们的审批流程是如何运作的。

费利克斯:那么，根据你处理所有这些合同的经验，你认为你能想出的最理想的授权合同是什么?告诉我们你希望在每一份授权合同中包含的所有交易条款。

莎拉:噢,我的天啊。许可的财产，所以基本上所有东西都说清楚了。他们提供给我们logo，商标，美术，任何信息，比如这个角色是某人拥有的，我们将其带入游戏中，但却从未出现在他们的任何游戏中，就像你所遇到的一些奇怪的法律内容一样。所有这些事先说清楚是一件非常了不起的事情，但有一半的时间人们不会想到这一点，因为他们不熟悉法律术语或任何类型的法律文件。所以任何商标，任何标志艺术，任何我们需要知道的任何角色，或任何我们需要的肖像。

在一个理想的世界里，有能力创造任何我们想做的东西，无论是服装、珠宝、毛绒玩具、黑胶唱片或配饰，不管它是什么，只要让他们说，“去狂野吧，你可以做任何你想做的。”

许可条款,汽车更新。这是我最喜欢的东西，所以你不用重新协商合同。

费利克斯:合同通常持续多长时间?

莎拉:他们可以……看情况而定。我喜欢一到两年的时间，因为那通常是高峰期，你会看到那些东西在那一段时间里很受欢迎，然后会有新节目或新游戏出现，你知道，不管怎么样。这是你创造东西的最佳时机。除非是像《太空堡垒卡拉狄加》这样的电视剧那样经久不衰的东西。你也许可以去做老式的《太空堡垒卡拉狄加》的东西，它会很畅销，因为在那个时候，大会不那么受欢迎。很明显，你有一些人，但你有所有年龄较大的船员，他们有可支配收入，他们有一种怀旧炸弹，他们会说，“哦，我的天哪，我18岁的时候不能拥有它，但我现在可以拥有它。”所以拥有这些通常是很好的。

所以，两年是我喜欢的授权期限。自动更新总是好的。许可的领土包括整个世界都是美丽的，让我很高兴。我和每个客户谈的提成比例都不一样。对于独立客户，我喜欢给他们更高的版税比例，因为从技术上讲，他们赚不到那么多钱，因为他们的规模较小，所以我喜欢尝试为他们创造更好的交易。

至于版权，商标，法律公告，他们的法律团队中任何奇怪的东西，如果他们有一个法律团队，他们会去完成。

许可方的交付物，比如我们同意在X时间内推广你为我们创造的项目。任何一方在实际的授权协议中整理出可交付的成果都是很好的。

然后我便拥有了我所希望的所有资产，不管是游戏副本还是角色背景(如果游戏还未发行的话)。我们需要知道的任何艺术内容或角色道具都是合同中的A项。但是，基本上，我们需要知道的任何东西在我们签署许可的那天。如果我每次哭都能得到它，我会很开心。

费利克斯:那么，你是在谈判桌上要求所有这些呢，还是当你与客户接触以达成一项授权协议时，你如何确定你应该从什么开始呢?OB欧宝娱乐APP

莎拉:我对待每个人都不一样。如果我试着去接触一个独立客户，一个独立客户可能是他们创造了一款游戏，然后它突然变得流行起来，现在他们的作品在Twitter和Facebook上到处都是，人们会采访他们，他们会面对“哦，天哪。我是受欢迎的。我该怎么办?”我对待他们的方式和我对待公事公办的人不同。

如果我接触的是一家独立公司，我基本上不会把合同带进去。我会把所有的东西都过一遍，然后用一种弱化版的方式说:“嘿，我们想为你做商品。这是我们想做的产品。这是版税和每个季度的收入。这是我们审批的流程。如果你能给我提供任何版权方面的信息，那就太好了。如果没有，我会和你以及我们的律师一起工作，我们会把所有的东西都放在一起，”有效地帮助他们度过这段时间，这样他们就不会不知所措，说，“我什么都不想做。”

对于AAA级游戏，或任何拥有真正团队并面向全球销售的大型游戏，他们都希望如此。他们希望我用人类所能做到的最详细的法律术语把每件事都讲清楚他们想知道每一件小事他们希望能一次性提供因为他们超级忙他们没有时间把每件事都过一遍。从另一种角度来说，这很好，因为至少你不用担心向他们解释事情。他们已经知道他们在做什么，他们想要什么，他们通常不会偏离他们的条款。所以，游戏公司A将会有不同的固定条款他们不会偏离游戏公司B。

费利克斯:在与许可方合作创建许可协议时，什么样的协议条款最终会绊倒被许可方?

莎拉:我想说，可能让我们陷入困境的最大的事情是任何形式的航运指南。这些都是很有趣的事情。很多时候，如果是一个大客户，你会发现他们不自己发货。他们拥有一家游戏公司，然后他们将所有其他内容外包出去。所以，你必须与游戏公司或动漫公司或任何IP所有者打交道，他们会有自己的规格，但与你交谈的巴士开发人员可能不知道他们的运输代理有什么新条款。他们的船运代理可能会与其他人合作，通过另一件事和他们的进口公司来实现。你最终要和12个人交谈，基本上要从头到尾，把每件事都弄清楚，我想这是最好的说法。你只需要把一切都安排好，然后往好的方面想。

所以，交易条款基本上是这样的，“我们只会给你发送X数量的物品。我们将把他们送到这个地方，就这样。”这是一个理想的情况，因为当你进入进口，规格和要求时，它变得非常复杂，特别是当你试图实现。

费利克斯:嗯哼(肯定)。你之前提到过一点。当你准备生产商品并准备推出它时，客户如何与你合作来推广商品?

莎拉:每个人都不一样。通常情况下，市场营销团队与审批团队是相同的，或者至少美工团队将与审批和营销团队一起工作，每个人都能够很好地进ob欧宝娱乐app下载地址行沟通。所以，假设我正在制作一件毛绒玩具，当毛绒玩具获得最终批准或其他需要发生的事情时，我们已经开始了营销过程，我们基本上要把所有东西都交给客户。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

这是我们想要进行营销的步骤。ob欧宝娱乐app下载地址我们会把它发布在推特上。我们要把它发布在脸书上。我们要把它发到Tumblr上。我们会把它发布在Reddit上。以下是我们想要发布的内容。这是将要发布的照片。这里是确切的文本，将被发布。这是它们将被发布的时间。有时他们想知道是谁发布的，因为他们需要能够联系到你，如果因为某种原因发生了什么，他们需要能够快速联系到你，并说:“嘿，改变这个。 Hey, take this down.” Sometimes you’ll encounter that, especially with the big companies where maybe one side will approve of something but then someone who’s associated with the company but doesn’t necessarily handle this is like, “Oh, no. Actually, we want to phrase this a different way.” You have to take everything down. Even though they weren’t technical part of the approvals process, you might encounter that. So just being able to make sure that you have that communication line open and they know who to reach out to is super important.

一旦我们清理完所有内容，我们就会发布所有内容，然后，一般来说，我们喜欢让客户转发或转发它，或者基本上用他们自己的内容来支持我们的受众。因为很多时候，商品和IP持有者是不同的。你不会看到人们因为你做了一件t恤而想要你的签名，而作家会得到签名。所以你不可能像游戏公司那样拥有同样的观众或追随者或热情，所以让他们参与进来并为我们做宣传也会让事情变得更容易。所有这些日期和东西都需要在发布实际产品之前制定出来。

费利克斯:现在，你是想在授权协议中把这些都敲定下来，还是等到授权协议完成后再谈?

莎拉:通常情况下，在实际的授权协议中，我们会尝试这样做:“嘿，如果我们打算……”如果这是一份简单的授权协议，没有太多的障碍，就会像“嘿，在我们创造一款新道具的两周内，我们希望你能够推广我们。”就像这样。这是唯一一次在授权协议期间进行争论，因为通常在授权协议期间，特别是对于还未发行的内容，你并不知道自己将创造出怎样的内容。你可能会有一个想法，比如，好吧，我知道我要做几件t恤。我知道我可能会进几个球瓶。我知道我要做一些毛绒玩具。但你并不知道这个角色会是谁，也不知道在那个时间点你要创造什么。通常情况下，这些工作是在你获得最终批准并开始生产之后完成的，因为生产通常需要一周到一个月的时间，所以这是解决所有问题的最佳时间。

费利克斯:嗯哼(肯定)。你在面试前的问题中提到了一些关于交叉推广的问题。你指的是这个吗，和你的客户一起推广

莎拉:是的。

费利克斯:有你。当你刚开始创业的时候，当你刚开始创业的时候，你有OB欧宝娱乐APP没有遇到困难让这些更成熟的公司与你进行交叉推广?当你是一家小公司，与一个更成熟的品牌合作时，你是否找到了解决这个问题的方法?

莎拉:不一定。通常情况下，因为要为他们创造授权道具需要大量的文书工作，所以他们在确保你的产品能够销售中拥有既得利益。这实际上很有效，因为他们希望你做得好，因为这对他们来说意味着更多的钱。所以通常交叉推广并不存在太多问题。他们通常很乐意这么做，尤其是……

实际上，我要在这里进行赛格威，了解为你的IP做社交媒体的人。比如，确保你是他们最好的朋友，因为这样就更容易知道谁负责他们的社交媒体和社区管理等工作，并能够说，“嘿，我刚刚把这个提交给了营销团队。ob欧宝娱乐app下载地址注意，你能把这个通过吗?”显然，只有当你和他们有良好的关系时，这才会起作用，但了解他们非常有帮助，让一切都变得更快。

费利克斯:很好，这个建议很好。我想谈谈产品的开发和制造过程。那么，一旦交易条款签署，你们准备好了，你们就可以开始生产商品了，第一步是什么呢?OB欧宝娱乐APP需要立即付诸行动的。

莎拉:看它。玩它。基本上我们要熟悉它是什么。我想说我们处理事情的方式有点不同。如果一款游戏有一个红色的R，我们就不想把它放在衬衫上。一般来说，这是可以解决的因为这是一个容易生产的项目。我们想说，好了，我们已经熟悉了产品。我们玩过这个游戏，有一个角色有一个盾，有一个非常特别的徽章，这个角色是粉丝的最爱。我们需要把那个徽章放在什么东西上或者我们需要把那个人物放在什么东西上。基本上就是去了解粉丝想要什么，甚至我们自己想要什么。 That’s pretty much the most important thing because you can做一个标志在衬衫上或者你可以为主角做一件东西，但如果那个角色不是粉丝们喜欢的，你的产品就不会卖得那么好。

一个很好的例子是，有一个客户有一款电子游戏，在游戏中你可以与一群人浪漫，你有9个浪漫选项，但有一半的玩家会想:“为什么你不能与一个单边角色浪漫?我想…"浪漫的是你可以让你虚构的角色和另一个角色约会。这背后有一个完整的次要情节。为什么我不能和那个角色约会?它从来没有进入代码，没有人想到人们会说，“哦，不，但我想要那个。”确保我们熟悉产品非常有帮助，因为这样我们就会说:“哦，每个人都喜欢这个角色。这就是我们要做商品的目的。这将是我们用来建立自己的第一个东西。这是我们的突破点，因为这是目前在粉丝中非常受欢迎的内容，这也是我们想要创造的内容。”

费利克斯:现在，你们有专门设计毛绒，t恤或贴纸的内部设计师吗?创意方面涉及到什么。

莎拉:是的，我们和自由职业者合作，我们有内部人员。我其实没有艺术背景，但我也创作过很多作品，因为中国是其中一个制造商。中国不是制造商之一，但我们使用中国的制造商，他们经常用于那些不一定有像其他人一样伟大的艺术技能的人。在那里做事情其实很容易。显然，如果你有一个内部设计师，它会更有帮助，更有效，但作为一个可以可靠地画简笔画的人，你仍然可以创造产品，只要你知道你想要创造什么，你遵守制造商提交的任何条款。

费利克斯:现在，毛绒玩具似乎很受欢迎，或者至少在你的网站上主要展示。所以我想谈谈这些长毛绒。你需要给制造商什么样的资产来创造一个长毛绒玩具?

莎拉:这取决于制造商。我们实际上和很多不同的人一起工作。例如，我们有一个会说话的毛绒玩具，所以我们需要为他们提供正面视图、侧视图、背面视图、俯视图、底视图，所有这些东西，这样他们就可以把它画出来。然后，我们还需要为他们提供规格，好的，音箱需要包含这种电池。它需要经过这些规格和测试，以确保它们不会爆炸。

然后我们需要为他们提供角色的台词，这就是有趣的事情，比如如果你想要配音，你通常需要付费让配音演员回来重新录制台词，因为你不能使用游戏或动漫中的台词，无论情况如何。然后当他们去录制的时候，这是一笔额外的费用，你必须考虑到所有的事情，然后确保制作配音的公司实际上为你提供了中国可以使用的格式，你可以以中国不会阻止的方式发送给他们。特别是当你在中国做制造的时候，你必须发送，文件不能太大，有时你不能发送，某些网站可能会被屏蔽，所以浏览中国可能屏蔽的有趣的东西总是一种冒险。

费利克斯:是啊，我从来没想过这是个问题，但既然你解释了，就说得通了。你在面试前的问卷中提到的另一件事是，在创建企业时，永远不要跳过步骤。确保你把所有东西都安排妥当，并创建了你知道你将需要的基础设施，但要等到以后才需要，因为它现在不重要。给我们讲讲这个吧。当你进入公司后，你觉得公司需要建立什么样的系统或基础设施?

莎拉:我想我的情况可能会和很多人不同，但我们是一家超级小的公司，所以没有人力资源团队。HR基本上就是我。Busdev就是我。所有这些事情都像漏斗一样进入我的大脑。因为在我之前，他们只雇佣过朋友，所以没有人力资源部门。所以，确保你熟悉招聘流程，你需要提交什么文件，所有这些你不会真正想到当你OB欧宝娱乐APP创业有了朋友，只要你开始扩张和成长，“成为一家真正的公司”，所有这些东西就会发挥作用。OB欧宝娱乐APP

像授权协议，授权协议会随着时间的推移而改变，特别是当你看你的第一份授权协议，如果我看我们的第一份授权协议，然后我把它与五年后的协议，也就是现在的协议进行比较，它是完全不同的。我学会了把很多小事都写进去，然后跟律师说，“嘿，我想把这个写进去。这在法律上可行吗?”然后确保所有的后续交易都得到执行。但基本上不会给以后留下任何东西。所以如果我注意到我的默认授权合同需要包含客户承诺在两周内推广我们的内容，我便会立即添加这一内容。这并不是说，“哦，当我们接触一个新客户时，我会添加它。”我不会记得的。我手头上还有那么多事情要做，必须马上去做。

人力资源的工作也一样。好吧，我知道我们要从波士顿搬到西雅图。有什么不同吗?我需要在招聘方面做哪些调整?最低工资将有所不同。如果我管理一定数量的员工，在什么情况下我需要改变?如果我为整个公司买了保险，我就不能说，“哦，好吧，我要为每个人买保险，我们以后再想办法。”我需要算出，我们提供的利率是多少?人们会从工资中拿出多少钱?公司要付多少钱? Factoring all of that into your budget before you just kind of do it … I feel like it’s a thing that most would be like, “Oh, I do that already,” but in some cases it’s never done. So, making sure that you plan for all of those things and get them down as soon as come upon them helps so much and will save you so much trouble.

费利克斯:是有意义的。现在，当您接近于建立这个基础设施或系统时，您如何记录所有这些?如何跟踪想要创建的所有基础设施?

莎拉:我想说，我们开始使用谷歌Docs，因为那是最简OB欧宝娱乐APP单的系统。我能想到的最好的方法就是做一个骨架。因此，在谷歌Drive中，根据经验，我知道我将需要客户端文件夹。在客户的文件夹中，我知道我需要美术资产、版权信息、授权协议、与我交谈的人的联系方式、我需要一个地方来转储我们所有的电子邮件和通信，我还需要一个文件夹来存放我们所有的概念，以及一个文件夹来存放第一次、第二次和第三次批准。基本上，在谷歌驱动器或你使用的任何服务器或其他类似的服务器中构建所有这些，确保你一开始就有了正确的结构然后确保你在得到所有东西时存档。

这是最大的一步，因为你可以浏览并说，“好吧，我知道在我的HR文件夹中，我有我所有的员工信息，所以他们的招聘信息，他们被雇用的日期，他们签署的保密协议，他们为他们所做的特定事情签署的其他特殊保密协议，所有这些随机的东西，然后你就可以围绕这些建立。所以，当我进行招聘程序时，我现在知道我必须为最低工资做这件事。我知道我这么做是为了保险。我手边有所有的东西我知道它在文件夹的什么位置所以当我要把它拉出来的时候，只需要把它拉出来，然后有一个单独的文件，基本上说，好了，对新员工来说，这是招聘过程和所有我必须做的事情。这是爬坡，这是定位过程，所有这些。

对于物品的创建，这是我们要经历的97个步骤，这是我们需要知道的每件事，我基本上试图围绕它制定一个过程。这是我们所做的步骤这是它背后的过程这是它背后的原因。这就是我们必须遵循的。

如果你要去的公司一开始就没有这个，这可能是一颗难以下咽的药丸，因为如果你习惯了随意做事，有人走进来说，“不，我们要做结构。”这对人们来说可能有点难以适应，所以从小事做起，逐步建立，并以此为基础建立，这是最好的方法，这样人们就不会OB欧宝娱乐APP立即被企业精神所淹没。

费利克斯:是有意义的。太棒了。非常感谢你，莎拉。所以Sanshee.com，还是那个网站。S-A-N-S-H-E-E。com。明年这个时候，你个人希望看到业务发展到什么程度?作为一个公司，你们的主要目标是什么?

莎拉:哦,天哪。实际上有很多。我想探索像书这样的东西。我是一个忠实的读者，所以我喜欢的书有实体物品，《权力的游戏》就是一个很好的例子。显然现在是电视节目了，所以营销要容易得多，但我从小看的这些书非常受欢迎，但营销非常困难，因为你没有有形的东西。或者，对不起，一个可以看的东西。因此，围绕这一主题创作物品总是非常有趣的，我很愿意探索这一领域，并与我在儿童或青少年时期尊敬的人合作，与他们一起以实物形式创造他们的愿景。这是我真正热爱的事情。

电视节目也是一样。我们已经开始这么做了，但更多的是在电视节目和制作项目。OB欧宝娱乐APP说实话，我很想看到我们有一个不在办公室的物流中心。现在在办公室有一个物流中心是很好的，但我想看到我们有这么多的东西，我们有一个外部的物流中心。这就是我想看到的。

费利克斯:很好。太棒了。很期待看到你们下一步的发展方向。再次感谢你，莎拉。

莎拉:非常感谢你们邀请我。

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