2012年，罗曼·吕肯(Roman LuykOB欧宝娱乐APPen)创办了自己的公司薄荷产品制作设计巧妙的纸板家具。作为一名艺术家和产品设计师，罗曼很快就注意到了一个分歧:他最感兴趣的产品并不是那些看起来最畅销的产品。虽然朋友和家人继续分享对他的产品的积极反馈，但他意识到这与销售并不相符。直到他创造了绳索系列，其中包括一个高质量的衣架和衣柜挂钩，他才获得了商业上的成功。
挑战
试图找出如何营销薄荷产品一直是一个不断学习的机会，品牌。ob欧宝娱乐app下载地址早期，他们会参加设计市场贸易展，这是获得第一手消费者见解的好方ob欧宝娱乐app下载地址法，但需要大量的资源和时间。该团队尝试过电子邮件营销，但他们的库存中有ob欧宝娱乐app下载地址大约50种产品，涉及多个类别，多达150种不同的产品，很难确定合适的目标受众。
2021年，在一系列供应链问题之后，Peppermint Products将重点缩小到最容易获得的产品:衣架和挂钩。通过缩小产品范围，它可以磨练自己的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址它还做了消费者调查，结果显示，它的高价值受众是25-35岁之间有设计头脑的个人、酒店和时尚零售商。
薄荷产品开始接触这些关键受众，试图仅仅基于其新产品的焦点来增长其客户名单。
Roman尝试了几个领先的电子邮件营销套件，但发现它们缺乏他所需的灵活性和本地化能力。ob欧宝娱乐app下载地址
解决方案
Peppermint Products决定使用Shopify Email来创建其电子邮件营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址该团队使用的是Shopify的客户细分轻松构建针对B2B酒店群体的细分市场。细分编辑器提供了最佳的复杂性水平，团队可以结合特定的过滤器来构建他们想要的确切细分。
为B2B受众创建的另一个关键部分是根据德国境内或境外的位置对客户进行分类。这两个群体的税费是不同的，在细分工具发布之前，团队会手动更改批发折扣代码，以确保考虑到税费。现在，它可以共享一个批发折扣，与正确的细分市场相匹配，以实现准确的定价。
通过邮件行为进行细分的能力是另一项节省团队管理活动时间和精力的功能。虽然他们过去常常手动标记那些被反弹或未被打开的电子邮件，以便删除它们，但该团队为那些电子邮件地址被反弹、取消订阅或将电子邮件标记为垃圾邮件的客户建立了一个细分。现在，他们可以很容易地更新他们的电子邮件营销列表，删除电子邮件填充在动态更新的ob欧宝娱乐app下载地址部分。
![客户页面上的Shopify细分编辑器]()
结果
在客户细分的帮助下，Roman和Peppermint Products的团队现在可以用正确的语言向不同的市场发送电子邮件。ob欧宝娱乐app下载地址他们节省了客户数据管理和流程的时间，而以前需要大量的手工工作。最重要的是，该业务拥有持续增长的直接细分市场。这意味着企业可以继续与高价值客户建立联系，并逐步构建新产品以满足他们的需求。
我认为将所有客户聚集在一个平台上是一个巨大的优势，无论这个平台是什么，它都是有效的，而且信任因素非常高。
Roman和团队期待在他们未来的自动化策略中加入更多的个性化，他们正在密切关注Shopify的更新日志，以持续改进Shopify的营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址
