无论你卖什么,运输保险可以在你把产品寄给客户时提供额外的保护。随着电子商务销售的持续增长,包裹盗窃(又名包裹盗窃)也在不断增加玄关盗版),损失和损坏也在上升。
我们的研究显示,在美国,每10个包裹中就有1个是损坏的,而三分之一的美国人的包裹被盗.在大多数情况下,当一个包裹丢失、被盗或损坏时,要么退款要么更换产品的负担落在了商家身上。当这种情况发生时,你会损失时间和金钱在客户支持和替换发货上,以及未来从有过负面交付体验的买家那里购买的潜在订单。
对于客户来说,联系运输公司(如果企业将报销责任转移给运输公司)并通过标准索赔流程等待报销可能是一种令人沮丧的经历。最重要的是,这可能会破坏重复购买的潜力40%的购物者在经历了糟糕的送货体验后,不太可能给零售商第二次机会”。
近40%的购物者在经历了糟糕的送货体验后,不太可能给零售商第二次机会。
为了帮助解决这些问题,我们为Shopify的企业主和他们的客户带来了一些好消息。我们现在提供包括最高200美元的运输保险符合资格的标签,通过Shopify航运!
通过与Shipsurance合作,Shopify、高级和Shopify Plus计划的企业可以获得包括在内的保险,并适用于来自美国的国内和国际货物。如果你订阅了我们的基本计划,你就可以购买运输保险有竞争力的价格。有关此程序的完整说明,请阅读船舶保险条款.
海运保险的好处
- 毫无压力地发货和交付。无论您的货物在运输途中或交付时发生了什么,您都要知道,合格订单的包裹损坏、丢失和被盗是有保险的。
- 节省更换的时间和金钱。如果货物需要更换,你可以获得原商品损坏/丢失/被盗的价值,加上运费。直接从Shopify管理员提交您的索赔(这只需要一分钟)来加快这个过程。
- 为客户提供更好的购买体验。沟通你的运输保险范围(在你的网站的常见问题,产品,运输和退货页面等),以帮助安抚和转化客户。另外,省去了与船运公司交涉提交和等待报销的步骤。
- 提高重复销售。通过更简单和更全面的运输保险,您自动将方便和运输保护传递给您的客户,这有助于建立信任和忠诚度。
我怎样才有资格投保运费保险?
您的货物必须符合以下标准,才有资格获得订单价值最高200美元的运输保险:
- 您的业务属于Shopify、高级或Shopify Plus计划
- 这批货是从美国运来的
- 标签是通过Shopify Shipping购买
- 你的商店有Shopify支付激活
- 标签上有一个快递单号
- 产品符合船舶保险服务条款
我可以购买额外的运输保险吗?
是的,您可以确保您的货物安全,并购买高达5,000美元的保险。有关购买运输保险和直接从Shopify管理员提交索赔的更多信息,请访问我们的帮助中心.