Shop生态系统中的每个功能都是为了支持无缝购物之旅而开发的,并帮助商家与客户建立持久的关系。在过去的一年,商店帮助Shopify商家提供更好的从购物车到到家的客户服务商店支付的加速结账和自动订单跟踪。Shop还通过应用内推荐帮助客户重新发现商家。对于商家来说,这意味着更高的重复购买率。此外,我们最新的创新,商店搜索,将进一步提高品牌的再发现和忠诚度在商店应用程序。本着重新定义未来商业的精神,商店搜索首先只提供给合格的Shopify商家在beta测试其功能。
Shop搜索功能的不同之处在于,它优先考虑现有的顾客与商家之间的关系。当购物者在Shop上搜索产品时,他们会看到他们的忠诚的结果在他们的名单上名列前茅。忠诚度结果是他们已经购买或在商店应用中关注的品牌的相关产品。这就是为什么我们称商店搜索为品牌优先发现工具。它通过帮助购物者发现更多关于他们已经购买和参与的品牌的信息来提高忠诚度。我们正在帮助商家向他们现有的客户展示新的和不太知名的产品,以提高品牌知名度和忠诚度。
如果客户在忠诚度结果中没有找到他们想要的东西,他们可以切换到他们的发现的结果。发现结果是来自其他Shopify商家的相关产品,符合Shop应用程序的搜索条件。发现结果对Shop用户和商家来说是互利的。他们帮助商店用户发现新的独立商家。他们将Shopify的商家介绍给Shopify的2400万用户——在他们有很高的购买意向的时候。
我们不断地测试和学习,我们希望与我们的商家一起建立商店搜索,为他们的业务创造最好的品牌优先发现工具。这就是为什么商店搜索只对符合条件的Shopify商家开放,在测试阶段测试和分享他们的反馈,然后才向消费者开放。想要参与的Shopify商家可以的设置页面检查它们的资格状态购物频道并在概述页面上找到访问说明。