冷流量很难转换。新访客不会在第一次接触你的业务时就成为客户——你首先需要赢得他们的信任。
然而，社会认可可以促进这一过程。这是电子商务企业建立信任的最有效手段之一，而且随着企业的成长，它有可能变得更加强大。
但这一基本的营销原则究竟是什么?你如何利用它来影响访客并推动销售?ob欧宝娱乐app下载地址
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什么是社会证明?为什么它如此有价值?
社会证明是一种心理学理论，由Robert Cialdini博士，描述的是我们倾向于依赖他人的观点或行动来了解自己。
无论你是否熟悉社会认同，它都有可能影响你一生中大大小小的决定。利用跟随“大众智慧”的吸引力，社会证明抓住了我们的注意力，因为我们自然好奇发生了什么，为什么会发生，以及正确的行为或反应是什么。
社交认证会让人们停下来查看社交媒体帖子，因为它的参与度很高。这让他们冒险购买一个不知名的品牌，因为其他人都在称赞它。这也是你看那些人人都为之疯狂的电视节目的原因。
社会证明之所以有效，是因为它验证了一种选择，即通过使用他人作为证明，它值得你付出时间、金钱或兴趣。
让我们看看广告中的社会证明的例子。你更有可能点击这两个广告中的哪一个?为什么?
它们都是同一个品牌，都是视频，都在为同一个东西做广告。最大的不同是，一个人有社会证明形式的订婚和来自杂志的奖状。另一个没有。要我打赌的话，你可能更喜欢有社会地位的人。
这就是在你的在线营销努力中可以做出的不同的社会证明。ob欧宝娱乐app下载地址
当然，有许多不同形式的社会证明。让我们来看看最常见的社会证明类型，以及如何在你的业务中使用它们。
社会证明的类型
社交证明可以在任何你存在的在线平台上生成，包括你的网站和首选的社交网络。它的表现方式可以是多样化的，可以涵盖不同人群通过不同渠道采取的广泛行动。
受欢迎程度
品牌受欢迎程度的量化标志是一种常见的社会证明类型，它可以让潜在客户对从你这里购买商品感觉更好，或者至少更倾向于查看你出售的产品。
例如，作为一个购物者，你可能会根据他们在任何社交媒体账户上的关注者数量来判断一个不熟悉的企业。一个拥有57K个“赞”的Facebook页面肯定比拥有500个“赞”的页面更有名气。
属于这一类的社会证明类型还包括:
- 社交媒体帖子上的点赞、评论、观看和分享的数量
- Facebook或Instagram上直播的收视率
- 在你的电子邮件列表中分享订阅用户的数量，让你的用户选择加入。
口碑
消费者相信其他人在网上说的话，而同伴推动的赞扬将是你最有效的销售工具。
事实上，根据2017年的调查在美国，85%的客户实际上信任本地的在线评论和个人推荐一样多，而且明显超过了营销材料。ob欧宝娱乐app下载地址这些评论绝对会影响购买决定，它可能是高反弹率和高转换率的区别。
有两种主要的公众好评类型:评论/评分和用户生成的内容。
评论和评级可以通过应用程序收集和显示在你的网站上，在开放论坛，如Yelp, Facebook，甚至谷歌。产品评论和一般的公司评论都对你有好处，客户会相信他们的同行说的话。
用户生成的内容是你的客户在网上分享的关于你的品牌的内容。
这通常采取的形式是，客户在他们的个人账户上分享他们对你的产品或品牌的详细体验。他们可能会给你贴上标签或使用你的话题标签。这是不赞助内容也是如此，这让它看起来更真实，用户也更信任它。
如果您能找到此内容并获得许可，请在您自己的频道上分享。
值得信赖的专家的认可
影响者营销是一种复杂的ob欧宝娱乐app下载地址社会证明类型。付费伙伴关系并不总是被认为像同伴驱动的证明一样真实，但它们仍然是有效的——尤其是当它们是真实的时候。
有影响力的人物和行业专家公开分享的内容仍然被视为一种认可。微影响者，如行业博主和你的细分领域内的互补企业，可能与你的目标受众有重叠的影响力，只要这些帖子读起来不像销售推销，这些背书就可能是真实的。
证明的需求
这种形式的社会证明表明，顾客不仅对你所说的感兴趣，他们实际上也在从你这里购买。大量的销售展示了需求，在滚雪球效应中，它可以创造更多的需求(从而销售)。
最简单的方法就是分享你完成了多少订单，并将其整合到你的文案中。或者像LSTN作为一个社会企业，你可以展示任何与你的业务和用户最相关的指标。
你也可以在应用程序和工具的帮助下，自动让以下信息对网站关注者可见，以建立社会证明:
在你的营销中如何使用社会认证ob欧宝娱乐app下载地址
社会认可是一个不可否认的有用的营销原则，所有电子商务企业都应该专注于以这样ob欧宝娱乐app下载地址或那样的方式利用它。
但具体要怎么做呢?
让我们来看看你可以展示社会证明的不同地方，以及你如何利用它。
在你的网站上
在你的网站上利用社会证明有三种常见的方法。
第一种也是最受欢迎的方法是突出客户评论。
试着培养和展示个人产品页面或评论即将到来的页面特别是如果你能设法用图片捕捉到一些评论的话。我知道我以前买过衣服，因为评论说服我这么做;看到它在真人身上看起来有多棒，听到他们是多么喜欢它，这足以让我皈依。
Shopify商店被裙子拯救在他们的网站上充分利用评论。他们不仅在产品页面上有评论，允许评论者添加图片，如果他们选择，他们还在网站底部有一个小标签，显示大量谷歌评论的品牌也可用。
第二种在你的网站上利用社会证明的方法是在你的网站上突出用户生成的内容。
Minaal例如，在他们的现场Instagram画廊中，通过客户的旅行内容来展示他们的背包。
第三种方法是最简单的，因为它不需要第三方工具——只需要一点文案技巧。让用户知道你让客户感到满意，并给出一个具体的数字，例如客户满意率或销售的产品数量。
在社交媒体上
社交媒体是展示社会证明的另一个理想场所，因为它可能是人们为了找到社会证明最先求助的地方之一。这些网站也可能是许多新客户的第一个接触点，所以预先设置大量可见的社交证明也可以鼓励他们访问你的网站。
你可以通过专注于参与建设活动而不仅仅是销售导向的内容来做到这一点。创建旨在在社交媒体平台上引发对话和关注的内容。这方面的例子包括:
- Instagram Stories使用投票贴纸，让用户在两个选项中做出选择;答案是实时可见的
- 社交媒体竞赛要求用户给朋友加标签，给照片配标题，或者用你的标签分享照片
- 像下面这个帖子DripDrop口服补液盐询问用户如何在冬天保持活跃
你的许多参与建设活动都可以直接从用户自身获取或利用产品图像形式的UGC。
在你的频道上分享它(获得许可)，然后标记原始海报。提醒其他用户，如果他们分享自己的经验，他们也可以在你的频道上被推荐。
许多客户喜欢这一点，这有助于他们感到被赞赏，所以他们可能倾向于在未来分享关于你的品牌的内容。Pipcorn在下面的例子中很好地做到了这一点。
你也可以通过把你选择的帖子放在你的Facebook页面和Twitter账户的顶部来给别人留下深刻的印象新闻下面了。选择一个高效的帖子(最好有图片)，有大量的社会证明，并把它固定在那里。这将给你的网站带来极佳的可见度，当访问者登陆你的个人资料时，他们一眼就能看出你的社会地位。
如果你在Facebook上还没有启用评论功能，你可以启用它们将你的评论带出网站，放到你的商业页面上。
要启用评论，请转到页面的设置并单击“编辑页面”。如果还没有，就添加一个评审选项卡，然后单击它来启用评审。
在PPC活动
你也可以在点击付费(PPC)活动中使用评论作为广告的焦点。这在Facebook广告、Instagram广告和Promoted Pins中尤其有效，它们都有足够的描述空间让你这么做。
将文本放在描述中(这将防止您破坏20%文本规则为您的广告创意)，并使用图像或视频的产品讨论的证明。ThirdLove他们经常这样做，使用客户评论作为Facebook广告的基础，以建立信任，迅速增加销售额。
你在任何特定广告上获得的点赞、评论和分享越多，可见的社会证明就越强，让新用户更有可能关注你的广告。这就产生了滚雪球效应，你投放的广告越多，你的势头就越猛。
在电子邮件
电子邮件是另一个使用社交证明来推动销售的好地方，特别是对一个有意向从你那里购买的订阅用户社区。
考虑在你的电子邮件设计中加入客户对特定产品的疯狂评论，以及该产品的图片，甚至客户的名字，如果你可以这样做的话。您甚至可以选择一个主题行，例如，“看看我们的客户有什么要说的”，以捕获兴趣并提高打开率。
Old Navy经常使用这种策略来提高销量。他们展示特定的产品，然后精心挑选一些肯定会吸引他们的电子邮件列表的正面评论。
通过电子邮件的社会证明可以抓住读者的注意力，因为你不经常看到这种东西。所以要好好利用这一点。
如果你真的想保持领先，为你所有的顶级产品创建自动的电子邮件程序，加入评论，然后把它们发送给那些在购买前查看过产品或放弃购物车的用户。
在你的博客中
内容营销是一种很ob欧宝娱乐app下载地址好的建立信任的方式，某些策略可以帮助你收集和分享更多的社会证明。
你可以使用参与建立技术来在你的博客文章中获得更多的社会证明。这包括cta鼓励读者通过提出特定的问题或开放空间让读者提问来留下评论。
BioLite的博客如下:例如，让用户留言分享他们的任何问题。这将提高用户粘性，向新用户展示他们与读者之间的互动，并能给他们提供关于帖子的新想法。
案例研究是另一种利用客户成功故事来扩大客户群的方法。一个客户或故事可以用来创建证明，表明您可以帮助其他客户完成同样的事情。
BioClarity很好地利用这一策略，在他们的网站上显眼地放置他们产品的完整临床研究。这使他们与护肤品市场的竞争对手区别开来，后者可能不会以同样具体的方式来支持他们的主张。ob欧宝娱乐app下载地址
人们更有可能阅读朋友或同事分享的东西。如果你的社交分享工具有一个分享计数器，访问者可以看到你的帖子被分享了几百次(或几千次)，这将成为其他人分享和阅读你网站内容的强大动力。
但是，请记住没有社会认同总比低社会认同好．你可能不会对一篇面值只有4股的文章有什么看法。
利用社会证明的应用程序
有很多不同类型的社会证明，你可以用很多方法利用它。这可能会让你不知所措，但幸运的是，有很多很棒的Shopify应用程序可以帮助你。
Loox评论
Loox是Shopify的一款应用程序，它会自动向你的客户发送电子邮件，询问评论，如果他们在评论中留下照片，甚至会提供折扣。这样就可以很容易地展示你的评论(和图片!)，可以放在商店的任何页面上，包括主页，你的产品页面，或指定的评论页面。
Omega的Facebook评论
在Facebook上已经有了一些社交证明，想要为你的网站利用它?Omega的Facebook评论可以让你在Shopify商店中显示你的Facebook评论和评级，使它对不熟悉你的品牌的用户非常可见，弥合了场外和现场社交证明之间的差距。
Fera.ai
紧迫感是在提醒客户，他们今天看到的交易可能明天就没有了。当产品断货，促销或季节性交易结束，或者限量版产品从你的店面下架时，让顾客知道这样他们就不会错过，这是很有用的。
Fera.aican help with this by showing shoppers:
- 网站当前的浏览量
- 如果一件商品的库存很低
- 您的产品详细信息页面上的最近订单
Zotabox的社交分享按钮
想从客户那里获得更多的内容和产品页面的分享?你可以通过在你的页面和图片上放置社交分享按钮来增加你网站的分享量。你还可以将社交分享计数器放置在你的内容上，向其他用户显示你的内容已经被分享了多少次，并鼓励他们也这样做。
这是一个免费的插件与高级升级可用。它还有其他很好的功能，这使得它在其他用途上也很有价值，比如支持Facebook实时聊天。
PressKitBuilder
如果你想让你的网站迅速得到宣传，这个插件可以帮助你做到这一点。它可以帮助你为博主和记者创建一个专业的新闻包，让他们更容易写关于你的文章。
这也可以让你很容易地在你的网站上显示你已经收到的提及和社会证明。这可以确保任何媒体提到的内容都能在你的网站上获得更持久的生命力，而不仅仅是出现在最初的媒体上。
如果新用户看到某个品牌出现在某个可识别的出版物或他们最喜欢的博主上，他们会对新发现的品牌感觉更好，所以如果操作得当，这会带来巨大的好处。
这都是关于真实性
社会证明是通过信任、声誉和真实性进行销售。许多企业家很快学到的一个关键经验是，一个满意的客户甚至可以卖得比最吸引人的产品还好。
这就是社会认同如此特殊的原因。你为客户提供的价值越多，他们就越愿意鼓励其他人给你的生意一个机会。
从很多方面来说，充分利用社会证明可以归结为诚实地看待你的业务——你过去的客户、里程碑或重大胜利——并找到方法将这些时刻提炼为引人注目的营销信息。ob欧宝娱乐app下载地址
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