2020年的黑色星期五网络星期一不可避免地会有所不同。COVID-19大流行促使我们的购物方式以及商家将商品送到客户手中的方式发生了巨大变化。但这对2021年意味着什么?
每一个BFCM，我们都实时跟踪商家的在线销售情况。对于2021年，我们想看看去年形成的趋势是否会持续下去。
BFCM是全球商业的一个缩影，让我们得以一窥来年的情况。为了充分把握市场走向，我们需要分析的不仅仅是销售数据——我们需要反思独立企业如何适应，消费者如何回应，以及这对2022年及以后意味着什么。
这是我们的发现。
购物季正式开始了
从2019冠状病毒病疫情中复苏的道路上遇到了障碍，但尽管面临这些挑战，独立商人还是团结起来，使2021年成为迄今为止最成功的BFCM。
在黑色星期五和网络星期一期间，Shopify店主在全球的销售额总计达63亿美元，比2020年增长了23%。
这显示了企业主的一些伟大策略。供应链问题和运输延误使企业难以满足客户需求，但在BFCM之前进行早期计划和促进销售有助于缓解这一挑战。
BFCM的趋势将会持续下去，而这些趋势还在继续
BFCM 2021的最大问题是2020年出现的购物趋势随着零售商恢复正常营业，将继续或减弱。我们发现，即使情况有所改变，重新开张，消费者仍在以新的方式购物。
1.人们仍在以大额方式小额购物
COVID-19期间的关闭对小企业的打击最大，因为这些企业最有可能被视为非必要企业。但与此同时，人们开始在独立零售商那里购物，帮助当地最受欢迎的人渡过难关。
2021年，随着商家重新开张，消费者继续小规模购物。
假日消费者再次在很大程度上站在了独立零售商一边。在BFCM期间，全球有超过4700万消费者从Shopify支持的独立和直接面向消费者的品牌购买了商品。
黑色星期五的每小时销售额在美国东部时间下午12点达到峰值，与2020年相同。
2.替代的履行方式仍然有很高的需求
去年出现了新的需求，路边皮卡和当地的交付．这种情况一直持续到2021年。
在美国，路边皮卡车的平均价格为96.60美元，高于2020年的79.84美元;在加拿大，这一价格为115.14加元，高于94.93美元。
美国最受欢迎的三个城市是洛杉矶、火奴鲁鲁和芝加哥。在加拿大，分别是多伦多、卡尔加里和温哥华。
一些品类也比其他品类更受欢迎，服装和配饰、家居和花园、健康和美容产品在美国的购物车中占比最高。
本地配送也仍然很强劲，美国BFCM 2021的平均购物车价格为97.40美元。在加拿大，本地配送的平均总额为120.75加元。
美国最受欢迎的本地配送城市是纽约、洛杉矶和布鲁克林，加拿大最受欢迎的城市是多伦多、卡尔加里和渥太华。
美国本地送货最多的类别是服装和配饰、食品和饮料以及家庭和花园。
3.跨境购物仍然是商业的基石
如果说过去两年教会了我们什么，那就是依赖单一市场或渠道会让你的企业变得脆弱。ob欧宝娱乐app下载地址的全球发货能力能给你的生意带来动力。这正是许多Shopify企业主今年所做的。
在2021年BFCM期间，全球所有订单中有15%是跨境订单。
特定国家的客户特别习惯于国际订单。我们看到，从美国到加拿大、加拿大到美国、英国到美国的跨境交易最多。这些国际销售的主要商品类别是服装和配饰、保健和美容以及家居和花园。
在这个联系日益紧密的世界，能够为国际客户提供支持是一个巨大的优势。虽然这对小企业来说一直是一个挑战，但Shopify是这比以往任何时候都容易使用默认全局方法。
4.手机(仍然)是王者
当你发现越来越多的顾客通过手机在黑色星期五网购星期一时，你不应该感到惊讶。
手机销售2014年首次超越桌面电脑而且只会继续占据主导地位。
2021年，71%的BFCM采购来自移动设备相比之下，台式机用户占29%。
与2020年相比，这是一个增长，当时67%的销售是在移动端完成的，33%的销售是在桌面端完成的。
5.客户想要社交化
消费者渴望在不离开他们购物的应用程序的情况下从社交网站上购物。因此，集成应该是您的社交媒体营销策略ob欧宝娱乐app下载地址．这些集成允许客户浏览产品就从Instagram这样的应用上，在购物车中添加一件商品，然后在一个地方结账。
对于2021年BFCM，无缝社交整合产生的销售额几乎是2020年的三倍。
6.客户关心可持续发展，我们也一样
消费者关心可持续性和道德消费，但价格和运输时间往往抑制那些良好的意图．所以我们要解决这个问题。
我们知道，每运输一个包裹，平均有一公斤的碳排放到大气中。在像BFCM这样交通繁忙的购物周末，航运排放会显著增长。
这就是为什么在这个BFCM周末，Shopify抵消了我们平台上每一笔订单的所有碳排放，从而抵消了近6万吨的碳排放。
热烈掌声
新冠肺炎疫情给Shopify商家带来了一些前所未有的最大挑战，但今年的BFCM数据显示，他们着眼于未来，比以往任何时候都更加坚强。
在过去的两年里，我们已经看到了小企业的韧性。再一次打破销售记录证明企业家可以克服任何障碍。因此，我们将以这句话结束:感谢世界各地的独立企业。你的适应能力、调整能力和克服一切困难的能力今天值得庆祝。