当大多数人想到电子商务时,他们可能会想到去一个网站购买产品。实际上,电子商务可以包含更多内容。电子商务行业已经发展到包括大量的商业模式和交付方式。一个电子商务企业可能看起来与另一个完全不同。
了解电子商务的类型可以帮助你确定哪种模式适合你的业务。
类型的电子商务
从根本上说,电子商务意味着一家公司在网上销售产品。就像在非数字世界一样,一件物品在互联网上的销售方式有很多:
- 企业到消费者(B2C)。在B2C企业中,在线商店的访问者是个人,企业销售或策划自己的产品。欧宝体育官网入口首页等品牌Allbirds而且凯莉化妆品都是B2C商业的经典例子。通常,B2C和直接对消费者(DTC)在电子商务中可以互换使用。但DTC只是B2C电子商务的一种。
- 企业对企业(B2B)。当一个企业在网上卖给另一个企业时,它被称为B2B电子商务.B2B网站通常根据客户更高的订单量来满足他们的购物体验(想想:1000+件商品而不是1或10件)。通常,他们还会提供更高级别的“白手套”客户服务,并为定制订单提供更多选择。
- 消费者对消费者(C2C).这是一个古老的想法又变得新的。C2C企业是允许消费者将自己的商品直接卖给其他消费者ob欧宝娱乐app下载地址的在线市场。eBay是这方面最著名的例子。长期以来,由于大型网站(如eBay和Etsy)和免费替代网站(如Craigslist和Facebook Marketplace)的流行,C2C业务并不多。ob欧宝娱乐app下载地址然而,新一代的企业已经显示出更加定制的C2C体验的价值,包括Poshmark而且圣杯.
B2C电子商务模式的类型
B2C的世界有多种商业模式可供选择。消费者甚至可能不知道他们从哪一种类型购买,但作为一个店主,选择正确的B2C商业模式对你的成功至关重要。
直接致消费者(DTC)
一个DTC模型就是你的企业自己生产产品直接卖给消费者。例子包括Gymshark而且DU /呃.
- 优点:由于DTC企业拥有自己的生产流程,它们通常拥有强大的利润率、良好的产品质量控制和具有竞争力的价格点。
- 缺点:拥有自己的制造业可能是一项巨大的事业。这意味着建立生产线、工厂或厨房来生产你的产品。
订阅DTC
订阅式电子商务类似于典型的直营式电子商务,但有一点不同:你只能通过注册订阅服务来购买它们的产品。这与拥有“订阅和保存”功能的DTC业务不同。要成为一个真正的订阅业务,你需要要求你的客户选择重复购买。订阅业务在消耗品类别中很受欢迎,例如补品(BIOHME)或食物(Sakara).
- 优点:通过收取经常性费用,订阅业务可以获得较高的客户终身价值(CLTV)——前提是他们能成功留住客户。
- 缺点:订阅业务不适合许多可重用的产品类别。
白色标签和私人标签
有些企业不喜欢自己制造,但仍然想创造独特的产品。他们转向了白色标签/私人标签模式。在这种模式中,电子商务企业与供应商签订合同,让供应商生产满足其需求的产品。供应商制造它,然后电商添加自己的品牌,并作为自己的产品销售。这在高度专业化的类别中很常见,因为制造需要小众专业知识,产品需要强大的品牌重点。例如,许多护肤品牌都是白色标签企业。如果一个供应商专门为你的企业生产一种产品,这是“私人标签”,如果它不是独家的,这是“白色标签”。
- 优点:由于供应商负责制造,电子商务业务本身的操作要简单得多,企业所有者可以主要关注品牌。
- 缺点:当电子商务企业不拥有供应商时,它们的利润率和质量控制能力通常都低于自己生产的情况。他们还必须预先投资,让供应商设计和样品产品。
电子零售
电子零售商是其他品牌产品值得信赖的管理者和中介机构——相当于实体杂货店或购物中心。在这种商业模式中,电子商务企业以批发价格从其他品牌购买产品,然后卖给客户。他们增加的价值体现在产品的定制策划和购物体验本身。就像他们的实体店一样,这在类别中最有效味道和选择是关键,比如美食和时尚。这些类型的企业的现代例子是黏糊糊的东西,文化的国王,早餐储藏室.
- 优点:企业有机会提供广泛的产品选择,而无需开发每一种产品。
- 缺点:你自己的产品不会让你的品牌更难区分。管理采购的批发产品的库存也具有挑战性。
Dropshipping
如果你根本不需要处理库存管理或提前购买的风险会怎样?这就是承诺dropshipping.在这种商业模式下,你不生产你的商品,甚至不存储库存。第三方合作伙伴处理所有的存储和履行,你只需要告诉他们什么时候有订单。从技术上讲,dropshipping是白标签或电子商务零售的一种改良类型。“传统”白标签或市集电子商务企业仍然拥有自己的库存,而“droob欧宝娱乐app下载地址pshipping”白标签或市集电子商务企业则没有。
Dropshipping通常发生在幕后——客户通常不知道产品被Dropshipping了。例如,一家拥有强大电子商务网站的大型百货商店可能不会直接持有所有的库存,而是更喜欢从较小的供应商那里运送商品。在本例中,百货商店直接将订单和客户信息转发给供应商,供应商从自己的仓库库存中完成订单和客户信息。
- 优点:因为库存不需要预先购买,这是物流最轻和资本密集度最低的商业模式。这使得它对许多首次创业的人很有吸引力。
- 缺点:送货商通常利润率很低,而且依赖于他们的供应伙伴来确保他们的运营顺利进行。
B2C批发
“B2C批发”听起来可能有点矛盾,但事实并非完全如此。有许多企业传统上只服务于其他企业,但他们意识到,通过电子商务,他们可以向普通消费者开放自己的产品。这些网站通常具有B2B网站的特征(选择多、量大、可高度定制的订单、注重细节的产品页面),但对客户开放,可以进行较小规模的订单。例子包括ULINE,阿里巴巴,搞同性恋的.
- 优点:这些企业受益于大订单带来的运营效率。这种模式还可以为现有的、面向离线的B2B业务提供多样化。
- 缺点:B2C批发网站的客户对价格高度敏感,因此获胜的企业通常具有成本优势(如大规模)。
如何选择电子商务商业模式
如果你正在计划自己的电子商务业务,那么模式的数量可能会让你不知所措。但选择正确的模式归结为几个简单的问题。
你的观众想要什么?
伟大的事业始于OB欧宝娱乐APP观众和他们的挫折或欲望,并让他们的产品。例如,如果你热衷于通过有机食品帮助新妈妈们保持健康,那就找一群这样的人,问他们这样的问题:
- 他们是喜欢买食物,还是只是想把它从购物清单上划掉?
- 他们看重食物的多样性还是一致性?
- 他们喜欢批量购买吗?
- 他们是一遍又一遍地买同样的东西,还是总是在变?
- 他们愿意为更优质的产品支付额外的费用吗?
所有这些问题将帮助你了解你是否需要一个或多个产品,你是否可以采用订阅模式,以及你是否能够负担得起低利润的选择,如市场或dropshipping。ob欧宝娱乐app下载地址
你有什么资源?
新企业主可能会默认乐观的前景。但在确定你的商业模式时,高度务实甚至怀疑是有帮助的。有些商业模式,如DTC和自有品牌,需要更多的预付资金和更多的运营时间。其他商业模式,如市场和投递,受益于良好的供应商联系。ob欧宝娱乐app下载地址通过评估供应商关系和可用于投资的现金,你可以对适合自己的商业模式做出清晰的决定。
你最擅长什么?
这最终可能是最重要的因素。伟大的企业建立在竞争优势的基础上,而这要从所有者开始。OB欧宝娱乐APP你最大的技能可以是你的竞争优势,这可以告诉你的模式:
- 如果您了解您所在行业的产品开发,DTC可能是最合适的人选。
- 如果你是一个品牌或社交媒体专家,白色/私人标签可能是最适合的。
- 如果你最擅长客户体验(从电子商务网站到开箱),dropshipping或marketplace可能欧宝体育百家乐最适合你。ob欧宝娱乐app下载地址
- 如果你有持续的成本优势,B2C批发可能最适合你。
最终的想法
电子商务行业现在是一个相当成熟的行业,有许多不同的方法。这意味着有很多现有的公司可以借鉴。通过研究现有的业务,以及你的受众和你自己的能力,你可以确定最适合你的业务模式。