大卫·丹尼斯(David Dennis)在为一个筹款活动展示他的一些摄影作品时，发现了海洋保护的复杂性，以及如何更可持续地制造冲浪板。大卫和合作伙伴马丁·斯蒂普特(Martijn Stiphout)一起经营Ventana Surfboards，这家公司用升级回收和回收材料手工制作冲浪板。
在本集的Shopify Masters中，你将听到David Dennis如何平衡他在微软的职业生涯，同时运行Ventana冲浪板，运行一个有影响力的可持续业务的关键组件，以及Instagram如何推动他们的大部分销售．
我们卖了一万五千美元的冲浪板就因为有人在Instagram上看到了一个帖子。
David Dennis分享的主要经验:
评估任何环境问题的不同方面。虽然产品的功能可能在某种程度上是可持续的，但它也可能导致其他问题。大卫指出，从塑料瓶中回收的织物可能会减少我们的塑料垃圾，但它实际上会导致微纤维污染我们的海洋。文塔纳的团队现在正在探索如何将可持续的有机棉花纳入他们的业务。
通过分享更多的过程与客户建立联系。David强调了Instagram帖子如何以视频和延时的形式展示他们的制作过程，显示了透明度，并让他们突出自己的工艺。
举办活动来展示你的品牌。尽管参与和举办活动需要时间和资金，但David喜欢面对面的互动，这让他能够提高对可持续发展努力的认识，与客户面对面交流，并与社区内的其他制造商互动。
显示记录
- 存储:Ventana冲浪板
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:Shopify，2022欧宝娱乐苹果下载 ，Instagram，脸谱网，推特，Reddit，YouTube，Quickbooks，ShipStation，调查猴子
成绩单
费利克斯:今天和我一起的是来自Ventana冲浪板和用品公司的大卫·丹尼斯，这家公司位于加利福尼亚州圣克鲁斯市，销售空心回收木质冲浪板、人体冲浪板、手动飞机、生态服装和可持续冲浪用品。欢迎你,大卫。
大卫:谢谢你！
费利克斯:是的，你提到你们的大部分产品，尤其是木制冲浪板是用“别人的垃圾”做的，非常独特的材料。这个想法从何而来?
大卫:你知道，我前一段时间做了一个图片展为冲浪者基金会筹集资金，当我在我们地区拍摄冲浪板成型者时，我意识到冲浪板成型者使用的材料有多有毒，做了更多的研究，意识到潜水服是由石油制成的。基本上，作为冲浪者，我们谈论着热爱海洋，但我们的行为却与之不符。所以我们决定要开始一些不同的东西。OB欧宝娱乐APP我和我的伙伴Martijn Stiphout合作，他是做空心木制冲浪板的，我们在大约六年前一起成立了一家公司，专注于冲浪爱好者的环境责任。
费利克斯:太棒了。你的背景是什么?你说过你是个摄影师?
大卫:我兼职做摄影展览，为非营利组织筹款。我真正的工作是在微软。我是Outlook团队的。这些年来，我为微软做了很多事情。我在那里工作了18年多。我的背景是科技产品开发。
费利克斯:明白了。这么说你有开发产品的经验了。这是你参与的第一个实体产品吗?
大卫:是的,当然。
费利克斯:明白了。好吧，所以你有了这个想法。你是如何找到合作伙伴来实现这个商业想法的?
大卫:我的搭档一直在做木制冲浪板，天哪，现在已经超过10年了，他使用回收材料更多的是出于需要。对，所以当他可以得到捐赠的材料或从房子的地板或类似的东西中回收的木材时，成本会低得多。所以它符合我们公司的责任价值，或者我想要的，所以我问他是否想要重新开始他正在做的事情，用一个稍微新一点的名字，用一套品牌价值，专注于高端工艺，环境和社会责任，为世界上真正的冲浪者创造产品。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。这已经是你的合作伙伴正在创造的产品了，你想和他一起把它提升到一个层次，进入下一个阶段。
大卫:这是正确的。
费利克斯:你提到了几件事，品牌价值，高端工艺。是什么让你意识到这些有价值的东西可以让你们两个一起创造?
大卫:我的搭档Martijn，是一位不可思议的艺术家他设计的冲浪板非常棒，非常漂亮，冲浪效果非常好。他没有市场营销和销售背景，也没有技术背景ob欧宝娱乐app下载地址。而且我不能用锯子锯出一条直线来活命，所以我们是很好的搭档。我们想扩大品牌。我们做衣服。我们为冲浪者发明了一些产品。我们做艺术家合作。我们已经做了冲浪板，手摇飞机来进行身体冲浪。所以这是我的技能和他的技能的很好的结合，因为他真的想要创造令人惊叹的冲浪板和其他木制产品，而我喜欢做销售、营销和技术方面的事情。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:对,是的。我认为这是一个很好的组合，我见过一次又一次的成功，那就是销售和营销方面的合作伙伴与产品专家和产品本身的创造者结合在一起。ob欧宝娱乐app下载地址当你回顾过去5、6年的合作，当你想把这两种力量结合在一起时，你认为是什么使一种合作关系强大?
大卫:我认为这是相互尊重。我非常尊重他所做的工作。我可能是他最忠实的粉丝。他能用木头和其他材料做的事情让我大吃一惊。他尊重我提供给他的那些他不擅长或者不想学的技能。因此，我认为我们平等地重视和尊重彼此的工作。我想这就是它能运作这么久的原因。
费利克斯:好吧，所以你知道你们俩应该合作，决定让这事发展到下一个阶段，下一个阶段。最初的步骤是什么?
大卫:我们的第一步是，我们采用了一种精益创业模式，类似于科技公司，我们从少量产品开始。OB欧宝娱乐APP所以我们首先做的就是坐下来，我们成立了公司，我们做了所有法律上的事情。但后来我们决定在我们可能创造的产品中选择一个非常非常小的子集。你知道，我们认为我们可以做一个庞大的服装系列，我们可以做大量的冲浪板和各种各样的东西。我们坐下来，我们说让我们做这个，这个，这个和这个的有限运行。这是非常少的东西。我们有一个咖啡合作，我们有一些t恤，我们有一些运动衫，我们有一些其他的产品和一些冲浪板。
大卫:我们找到了一个工艺品博览会，一个假日工艺品博览会，来测试我们当地的人们是否喜欢我们创造的东西，以及它是否能与他们产生共鸣。于是我们搭起我们的摊位，在寒冷的户外坐在加州圣克鲁斯海滩附近，参加这个节日活动，我们被震撼了。我想我们在第一天短短几个小时内就赚了将近1万美元。这就是为什么我们知道我们的选择是正确的。从那以后，我们一直在迭代产品。
费利克斯:那太棒了。这当然足以证明所有人说，让我们再深入一点。第一天是1万。我相信你们对品牌、产品和一切都有所了解，但在第一天，你认为是什么让人们愿意在第一天为一个全新的公司花这么多钱?
大卫:我的意思是产品必须独立存在。他们必须很酷，不管他们背后是否有一个伟大的故事。我们的设计很酷，冲浪板很漂亮。我们在当地有很好的合作，引起了人们的共鸣。但我认为我们一直在做的，是品牌价值。工艺、责任、冒险。我们只是继续用我们所做的每一件事来打击这些。我们所创造的一切，无论何时，当我们讲述我们的故事时，当我今天向你们讲述的时候，都是高质量的产品，对环境有好处，对那些在野外冒险的人来说是有用的，是持久的。这些事情似乎引起了人们的共鸣。此外，他们也希望能够见到设计和制造他们产品的人。 And that local connection that we have to our customer base has really been valuable.
大卫:现在我们可以在全球范围内推广。我们通过网络和社交媒体与人们联系，并讲述同样的故事，这甚至在我们的本地以外也起作用。
费利克斯:所以对于任何想要采用同样方法的人来说他们采用的是MVP式的精益创业模式他们只需要把产品放在那里，就像在节日工艺博览会上一样。OB欧宝娱乐APP如果你的价值主张是品牌价值，你想把它放在前面，你如何在一个公平的环境中传达它?
大卫:当有人来窥探我们正在做的事情时，我们在网上做同样的事情，但让我们在现实世界中谈论它。有人从我们搭建的展位旁走过，或者走来走去，问我们一些问题。我们总是讲故事。所以不是"嘿，我能帮你吗"或者，“你在找特别的东西吗?”而是“你听说过那个故事吗?”这就是他们在看的东西。所以，如果他们碰巧看到一件t恤，就会说:“哦，那是用回收塑料瓶和有机棉花做的。我能给你讲讲正面图案的故事吗?”
大卫:人们喜欢听故事。所以对我们来说，我们在现实世界和网络世界所做的很多事情，都只是讲故事。有时人们会停下来听我们讲半个小时，听我们讲我们所有产品的故事，它们是如何连接起来的，以及我们冲浪板上的树林的令人惊叹的背景故事等等。所以对我们来说，这只是讲故事。
费利克斯:我不确定你是否能将其提炼成具体的营销方式，但如果有人没有讲故事的经验，他们也没有想过这种营销方式，你只讲故事，而不只是谈论你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址我想这有什么区别，你如何确保你是在讲故事的模式，而不是直销模式?
大卫:是啊，我不知道。当我和其他企业家交谈时，我总是和他们一起说，好吧，给我讲讲你的产品，然后我们一起写故事。我认为每一个产品都是不同的。但对我们来说，通常是从冲浪板开始的。OB欧宝娱乐APP有人会过来，他们会说，“哇，那个冲浪板真漂亮。是空心的吗?”然后这将是一个触发器，让我们开始讲述剩下的故事。OB欧宝娱乐APP所以，是的，它是中空的，我们不用泡沫。泡沫对环境有害。让我给你看看这块木头。 This piece of wood comes from the boat that John Steinbeck sailed into the Sea of Cortez in 1940. And this piece of wood is floorboards from the 1800's. And the design that we have on this board matches this T-shirt over here that's made from responsible materials. Everything we do is environmentally responsible.
大卫:所以我们一直在尝试创造独特的产品，然后通过故事情节将它们联系在一起。我认为任何人都能做到。如果你所做的只是转售别人都有的同样的小部件，那就很难做到了。但你要想办法创造一个与之相关的故事。所以有时候很简单，你把你的一部分利润捐给当地的事业。如果你说:“嘿，这个产品太棒了。是的，我们都知道它可能和街上的那家差不多，但我们把5%的利润捐给妇女健康问题，”或类似的东西。所以有时候，为社会做正确的事情，也是为你的品牌讲述更好故事的一种方式。
费利克斯:所以你的故事从一开始就融入了产品中。但你的意思是，你仍然可以围绕产品创造一个故事，即使它不一定是你事后才想到的，但你还没有机会创造这个故事。你的意思是，你可以从任何产品开始，仍然可以找到方法，要OB欧宝娱乐APP么用产品本身来创造故事，要么在你的业务中加入一些东西，比如赠送东西或一些慈善方面来创造故事，即使它不是从头开始的。
大卫:是的。它可以是一个慈善故事。它不应该是故事，对吧。我一直在说故事这个词，但它们也必须是真实的，对吧。你不会只是为了赚钱而把钱捐给一个重要的事业。但如果这是你感兴趣的事情，并且与你的品牌有意义地联系在一起，那么无论如何都要讲述这个故事。故事也可以是关于你个人的。对，我们喜欢讲我和搭档的故事，我们是怎么相遇的。我们是在一个摄影展览上认识的，当时我们正在努力把钱返还给冲浪者基金会，以帮助海洋。人们都有自己与他人有关的有趣的背景故事。
大卫:所以，无论你的秘密武器是什么，你的产品，你对待他人的方式，围绕你的回报，这是独一无二的，可以帮助你区别于他人。
费利克斯:明白了。好的，我想谈谈你所说的精益创业模式。OB欧宝娱乐APP对于那些不知道精益创业模式的人，你能给我一个高层次的概述吗，什么是精益创业模式，特别是你是如何将它应用到实体电子商务产品上的。OB欧宝娱乐APP
大卫:是的。我认为人们可以上网查阅精益创业公司的资料，比我做得更深入。OB欧宝娱乐APP但它的简短版本是从小处开始并迭代。OB欧宝娱乐APP在科技世界里创造出我们所说的最小可行性产品。所以你最少需要投入多少精力去创造一个概念，一个产品，一个软件，一个应用程序，无论什么你可以快速进入这个世界并验证你在正确的轨道上。然后根据销售情况或者从客户那里得到的反馈或者人们如何使用你的产品，或者他们对你的产品的评价来迭代。
大卫:这就是我们所做的。在我们的第一个衬衫生产线上，我们不是生产1000件，假设它们能卖出去，而是生产了24件，看看它们能不能卖出去。所以要从小处着OB欧宝娱乐APP手，不要过度扩张，一旦你知道你的作品引起了顾客的共鸣并为他们服务，就开始做大。
费利克斯:你想这么做的原因是为了让你自己降低风险或者让你更敏捷。
大卫:是啊，最愚蠢的原因是你要省钱。你不会把一大笔钱投到一个没用的东西上。另一件事是，你将能够打磨你所创造的东西，使其完全符合客户的需求。我举个例子。我们做的第一件衬衫是奶油色和深色墨水，人们讨厌它。他们只是不想要浅色的衬衫。所以我们回到了设计阶段，我们做了大量的调查工作，我们重复了一些其他的设计和一些颜色，我们最终选定了人们喜欢的深灰和深蓝。如果我们决定买1000件奶油色的t恤，我们现在还会留着它们，我们就会浪费很多钱。刚开始的时候我们没有很多钱。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你们是仅凭服装创造了MVP，还是用更多的旗舰产品——冲浪板创造了MVP ?
大卫:需要明确的是，我们的规模仍然非常非常小。我们只有两个人，我们做的每件事都很有限。冲浪板是独一无二的。所以这些都是有限的。我们所做的就是对功能进行迭代。所以我们尝试了不同功能的冲浪板，如果它们有效，如果不能引起人们的共鸣，它们可能会被丢弃。但我们一年做10个或12个冲浪板，每个在8到1.5万美元之间。所以这些东西总是有局限性和排他性的。
大卫:当我说到迭代时，我指的是我们的服装，我们发明的叫做Save-A-Surf Box的东西。我们做了一个迷你版，卖得不太好，然后我们增加了一些功能，人们喜欢它。诸如此类的事情。更多的是小事物而不是大事物。另外，我们的合作。所以我们和啤酒公司、葡萄酒公司、刀制造商、咖啡制造商、热巧克力制造商以及制造皮带、盐和肥皂的人合作。我们创造了所有这些非常有趣的联合品牌产品，那些卖得好的我们做得更多，那些卖不出去的我们就停止购买。
费利克斯:我觉得这是很多时候与企业家之间的一场战斗，他们要决定是否在市场测试前花了太多时间在某件事上，还是花了太少的时间，它根本就没有准备好。ob欧宝娱乐app下载地址你如何决定是否应该将某些内容作为MVP的一部分，即你所测试的第一个发行版本，还是你将考虑并将其列入待测试的想法列表中?
大卫:有些取决于我们是否有时间去做这件事。有些可以归结为直觉。这可能不是直觉，而是真正了解市场，研究其他人在做什么，我们看到人们在街上闲逛，和我们的顾客做调查，询问人们在Instagramob欧宝娱乐app下载地址上的反馈是这个还是那个。但它通常始于我们的一个OB欧宝娱乐APP火花和一个想法。能和这位艺术家一起设计这种颜色的衬衫一定很酷。或者，哇，我们真的应该试试豆豆什么的。我们看到很多人在检查冲浪点的时候都带着小帽四处闲逛。所以它会从一些想法OB欧宝娱乐APP，一些直觉和一些研究开始，睁大眼睛看看世界上有什么，然后我们从那里测试产品。
费利克斯:我猜你们的成功率是多少?在市场上进行第一次MVP测试时，你是否知道它可能不会首先起作用?ob欧宝娱乐app下载地址还是你通常一开始发现它是有效的?
大卫:是的，我的意思是我们通常在大型活动中发布新产品。例如，我们刚刚举办了卡皮托拉艺术和葡萄酒博览会。有成千上万的人来参加这个活动。所以通常我们会从一个大型活动的产品OB欧宝娱乐APP开始，在那里我们可以和数百名客户交谈，了解什么在卖，了解他们的想法。如果是联合品牌的盐，我们让他们品尝看看他们最喜欢哪一种。所以我认为我们的成功率，我不知道。衡量成功有很多不同的方法。有时我们会推出一款新产品，只是为了市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们正在讲述一些非常有趣的故事，这些故事将吸引大量的人使用我们的品牌，但我们并不期望它能卖出很多。但我想说的可能是，我不知道我是否必须给出一个原始的数字，我们创造的70%或我们与他人合作的内容做得很好，30%半途而废。
费利克斯:好吧，你提到你有一个叫做“拯救冲浪板”的盒子，然后你还提到你刚开始销售的服装并不受欢迎，需要一些迭代。当你面对这个问题的时候，“好吧，这行不通。让我们重新开始吧。”你怎么知道在重新测试之前要改变什么?
大卫:我认为这又回到了直觉上。但这是基于观察销售数据和与人交谈的直觉。直觉部分是这样的好吧，他们可能不像我们想象的那样喜欢我们创造的这个产品，但他们不一定能确切地告诉我们他们想做什么不同。我们只知道他们会说，“嗯，看起来有点贵”，或者“这东西看起来很容易坏”，或者诸如此类的话。好吧，接下来我们该怎么做才能让这事更上一层楼因为我们觉得有潜力。还是把它扼杀在摇篮里，继续生活?这有时来自于讨论。
大卫:Save-A-Surf Box是一个有趣的盒子。它是由四家不同公司的垃圾制成的产品。这是一个木制的盒子，通常是由圣克鲁斯吉他公司的剩菜做成的，他们的剩菜木制的，和橱柜商店的不同的异国情调的木材。这是一个盒子，用来装你的冲浪蜡，这样你的冲浪蜡就不会在车里或在阳光下融化。但是我们加了一大堆东西进去。所以我们知道，当你在冲浪时，你总是需要螺丝钉来固定你的鱼鳍。所以我们在盒子里嵌入了不同类型的螺丝。你需要一个扳手，所以我们在盖子里嵌了一个扳手。这个盖子也就是我们所说的蜡梳和刮板，这是所有冲浪者都需要的工具。我们有一根皮带绳，可以把你的皮带和冲浪板连接起来，它来自另一家名叫Khordz Mugs的公司生产的产品的剩余部分。 We put a bottle opener on that. And we also decided to put a sundial in the lid that you create using the wrench and that's calibrated for where we live, but we calibrate those for all over the world.
大卫:所以在那个产品上，最初的版本只是一个盖子。只不过是一把蜡制的梳子和一把刮板，上面系着一根皮带绳。而且差不多20美元。但你可以花3美元买到类似的中国塑料制品。所以当它的第一个版本卖得不错的时候，我们回过头来说，你知道每个冲浪者都需要一个工具，但是我们还能解决其他没有人解决过的问题吗?我的搭档带着这个不可思议的盒子回来了它有所有这些功能，它几乎就像冲浪者的瑞士军刀，没有人见过这样的东西。这个现在卖50美元一个，我们在世界各地出售，带有定制雕刻和定制日晷校准等等。因为我们知道市场上有这样的需求，所以我们没有放弃第一个迭代，而是决定尝试一些更酷的东西。ob欧宝娱乐app下载地址它工作。
费利克斯:所以当你发现你可以做一些调整来提高产品质量或者也许你第一次推出的产品并不成功但你仍然觉得有一些东西，你就会回到绘图板上，找出需要做哪些调整。
大卫:正确的。
费利克斯:现在你如何重新启动?我想，第二次出柜派对是什么样的?
大卫:我们所做的一切都是在社交媒体上讲的故事。显然，当我们与真人一起举办活动时，我们可以在现场讲述故事。人们走过来问:“哦，这是什么东西?”我们可以轻松地讲述这个故事。但我们最初的大部分故事和产品发布都是这样的。我想再次重申，这些都是小规模的研究。我认为很多经验教训也适用于更大的品牌，但我们仍然会对大多数产品进行非常有限的运行。有时我们会试着做预售。预售可以帮助你确定你的产品是否真的会成功。我知道人们也用这种方式使用KickstartOB欧宝娱乐APPer。 But most of what we do is we tease. We tease, "Hey, we're creating something new. Here's a sneak peek," and we'll put it all on social media. Most of our product launch happens there.
费利克斯:明白了。所以如果它并不成功，你是否会向观众解释“这与第一次不同，我们做了一些不同的事情。”这是一个如何沟通的问题，它与之前发布的不一样吗?
大卫:不,不是真的。你知道我们会说，“嘿，还是用那个很酷的设计，但看看这个新颜色。”这不是问题。
费利克斯:明白了。是有意义的。好吧，让我们谈谈你在社交媒体上采取的方法。你提到你花了很多时间在这上面，在建立整个业务和产品销售的过程中，也让客户和观众参与进来。跟我们说说你们的策略吧。你喜欢在社交媒体上做什么来建立你的追随者?
大卫:所以这又是讲故事。我们发布，我发布是因为我负责社交媒体以及其他一些事情，几乎每天都在Instagram, Twitter, Facebook上发布。大概每周在Reddit上。偶尔在YouTube和其他一些人们可能从未听说过的社交网络上。只要有新东西，我总是会去尝试。但我们只是想讲一个关于我们正在做的事情的故事，一个我们可能要做的板子，一些我们想到的新概念，一些新的衬衫设计，一些正在销售我们产品的新零售商。所以每天都是一个新的故事，一个新的故事，一个新的故事。为了获得更大的影响力，我们通常会使用一系列的话题标签来帮助Instagram，例如，让他们的算法发挥作用，让消息在我们的粉丝之外更广泛地传播。
大卫:我们做的另一件事是我们经常合作。举个例子，我们创造了一个叫做身体冲浪手飞机的东西，它就像一个迷你冲浪板，你可以戴在一只手上，帮助你身体冲浪。我们创造了11个空白的，只是木质的，上面什么都没有，我们在我们的社交媒体上推广了一个申请程序，让全国各地的艺术家申请把他们的艺术，绘画，绘画，烧木头，任何东西，放在我们的平面上。我们的反应太热烈了。我们挑选了11位艺术家，然后他们记录了在我们的平面上创作艺术的过程，他们把它放在他们的社交媒体上。然后我们会在我们的社交媒体上转发或发布他们的作品。所以我们在全国各地建立了一个艺术家网络，在我们宣传他们的同时也在宣传我们。我们做了很多类似的事情，让合作者为我们推广，反之亦然。所以我们在社交媒体上的故事叙述和合作也非常多。
费利克斯:你提到了和艺术家的合作。他们和你一起创作的是什么?
大卫:是的，所以在这个特定的情况下，我们把木制空白的手写板给这些艺术家，他们把他们的艺术，他们画或画或木材燃烧或其他。我们有一个吹制玻璃的艺术家，他会把玻璃放进去。我们请了一个树脂艺术家在上面做树脂的工作。所以他们创造了任何他们想要的与海洋有关的东西，然后把它们寄回给我们。我的搭档创造了这些飞机，他现在在上面安装玻璃纤维，我负责销售，讲故事，做销售。ob欧宝娱乐app下载地址所以说到那种产品的产品开发，在这种情况下是艺术家和我的伙伴。
大卫:就像t恤这样的东西，我会和艺术家们一起设计，签订合同，为服装寻找材料，诸如此类的事情。所以这取决于产物是什么。
费利克斯:是有意义的。你如何找到合作者?
大卫:我们发现的大部分都是局部的。有时我们会在活动中遇到一些人。但很大程度上是在社交媒体上。所以我喜欢做的一件事就是寻找那些有大量追随者的艺术家，比我们的追随者多很多，要么要求合作，作为交换条件，我们互相促进。或者我可能会付钱给艺术家，让他们设计一件新衬衫，然后他们会宣传我们的品牌和新t恤，我们也会宣传他们的艺术。所以如果我能找到一个拥有20万到25万粉丝的高质量美术师，那就值得与他签约，一是因为他的艺术很美，二是因为我们的品牌得到了更多的推广，因为与他们签约的部分原因是他们也会通过他们的渠道推广我们所做的事情。
费利克斯:明白了。从商业角度来看，你的目标是将用户从与你合作的合作者那里吸引过来，也许最终他们也会成为你公司的客户，通过查看你的其他产品和购买其他产品。这个过程是怎样的?假设你确定了一个你想要合作的合作者，这需要多长时间。我想，从第一次接触他们，他们同意与你合作，到把产品放在你的网站上，准备购买，这涉及到什么?
大卫:通常不会花那么长时间。我的意思是，很多时候我会发现一个我认为很了不起的艺术家，它就会出现在我的动态中，或者有人会把它发给我，或者我看到它在YouTube或Reddit等网站上疯传。我通常会通过Instagram和那个人发消息，说，这是一件衬衫的例子。我可以谈谈啤酒，红酒，我们做过的其他事情。每个人都有点不同。但在与艺术家合作的情况下，我会直接与他们沟通并问他们:“你是否有兴趣进行合作?我们很乐意为您定制一些与我们品牌相匹配的艺术品，印在新的卫衣或新t恤或类似的东西上。”
大卫:我们只是来回迭代。有时在48小时内，我们可以达成协议的条款，有时我们会达成一份完整的合同。有时我只是通过电子邮件，我们只是在基本条款上达成一致，甚至有时在Instagram上通过DM。然后我们设定一个时间框架，我把所有需要打印的空白都找出来，通常几周就能搞定。有时，它可以从我在Instagram上找到一个人，到六周后一个新的设计。
费利克斯:哇，真是又快又直接。我在想，你可能接触的很多艺术家可能不像你这么认真，也不准备走了。我在想，很多人可能会说他们很感兴趣，他们想做这件事，但他们要么没有坚持到底，要么有点拖拖拉拉。你没有经历过这样的事情或者你做了多少努力才能让合作顺利进行?
大卫:是的,有时候。我的意思是，艺术家往往是，这是一种刻板印象，完全的泛化，但艺术家往往是创造性的类型。他们不一定会关注项目管理和截止日期之类的事情。所以偶尔他们会在这里或那里耽搁几天。但如果我接触的是一个非常专业的艺术家，他在Instagram、Facebook、Twitter或其他平台上建立了一个不可思议的社区，他们通常都很有干劲，也很专业，这不是问题。偶尔我们会联系一些人，但他们不会回复我们，因为他们并没有真正关注我们。偶尔我们会联系一些人，但他们的费用太高了，我们负担不起。但总的来说，这是一个非常顺利的过程。
大卫:这是不一样的，如果我们做…我们已经和当地的啤酒酿造公司Humble Sea Brewing Company合作了两款啤酒。这个过程是完全不同的，因为酿造啤酒需要一段时间，然后他们创建一个啤酒标签，然后我们根据这个标签制作t恤，我们迭代啤酒的设计和所有诸如此类的东西。有时候会更复杂一些。但合作真的非常非常有趣，而且通常都很顺利。
费利克斯:所以你基本上是说，如果他们有足够多的追随者，他们可能。你可能不是第一个联系他们的人，所以他们可能对如何与他人合作有一定的了解。这是有意义的。
大卫:是的。
费利克斯:那你是怎么说服艺人的?比如艺术家通常最关心的是什么?对他们来说什么是重要的?
大卫:几个事情。有时是吸引新观众。所以我们有大量的冲浪者，尤其是在加州，但也有世界各地的冲浪者。所以，也许一个艺术家想要创造一些他们从未做过的海洋特定的东西，以开发一个新的市场，就我们所拥有的来说，一个新的观众。ob欧宝娱乐app下载地址有时候，他们真正感兴趣的只是做一些有趣、酷、不同的事情。有时是为了赚外快。我们通常会付钱给为我们做一些工作的美工，这可能是一个很好的理由。
大卫:在手工飞机的例子中，它的工作方式是我们创造了这些空白的木制飞机，他们完成了艺术，我们把它们带回去。我们现在营销它ob欧宝娱乐app下载地址们，并与艺术家分成。所以这不是一分钱的预付款，但这是一种合作营销，所以艺术家在宣传我们，我们也在宣传他们。ob欧宝娱乐app下载地址我们试着卖掉他们的作品然后和他们分钱。所以对他们来说，这既是一种营销，也是一种收益，但这并不是我们ob欧宝娱乐app下载地址需要提前支付的钱。这笔钱只有在作品卖出去的时候才会支付给艺术家和我们。
费利克斯:这是商业方面的理想设置吗?
大卫:我认为在这类合作中是这样的。我认为当谈到t恤的时候，我们发现很难……跟踪销售是有挑战的。但我发现，从服装收入中抽成是行不通的。这是因为有时我们会打折，有时我们会批发给零售商。有时我们会出售自己的产品，有时我们可能不擅长跟踪库存。所以很难追踪销售分成的收入。对我们来说，更简单的做法是向艺术家支付固定的费用，让他们在一段特定的时间内使用他们的艺术作品，或者无限期地使用，然后就不管了。
费利克斯:协议达成后，需要的管理方式更少。
大卫:是的,这是正确的。我做过所有这些事。
费利克斯:明白了。你是在找一个在Instagram上有粉丝的合作伙伴吗?就与合作者合作而言，什么平台是最好的?
大卫:Instagram对我们来说是最好的。Facebook的好。我们通过Facebook完成了一些大型产品的销售。这让我很震惊。Instagram，我们会用这种方式销售我们的一些小产品。一般来说，当我们亲自出席活动或其他活动时，我们的小产品表现得更好。但我们卖了一万五千美元的冲浪板就因为有人在Instagram上看到了一个帖子。在过去的几年里，人们在Instagram上看到了关于我们冲浪板的帖子，我们在冲浪板上大概赚了80到10万美元。这让我大吃一惊。这是一种非常高端的购买，在我看来，这是一种你想要与我们进行迭代，并着眼于我们所拥有的内容并花时间与我们交谈的内容。 A lot of times it just, "Oh I want that and ship it to me next week." It's wild.
费利克斯:这是惊人的,是的。我想你提到过，通过在Instagram上展示冲浪板制作过程的照片、延时视频和你如何工作的短剪辑，结束了这些高票房。为什么通过展示这种幕后活动，冲浪板的售价达到了1.5万美元?
大卫:我认为人们想要独特的东西。他们喜欢这些故事。每一块木头，每一块碎片背后都有一个非常有趣的故事，这是完全独特的，因为所有的东西都是从有趣的来源回收的。在这个世界上，你只有大量生产的没有灵魂的产品，人们渴望知道他们的产品来自哪里，想知道一点关于创造它们的人的信息。在我们的案例中，有时我们会让人们飞过去，成为建筑过程的一部分。他们想把手弄脏，他们想感受木头，他们想把树脂涂在木板上。他们想知道这个产品从何而来，并觉得自己与产品有很深的联系，这是你在亚马逊上买一个小部件所不可能做到的。
费利克斯:你提到了一些其他的平台。Instagram, Reddit, YouTube, Facebook。你会改变在这些平台上发布的内容类型吗?你如何决定把什么放在哪里?
大卫:这不是关于改变内容，更多的是关于稍微调整信息。举个例子，我想昨天我们发布了一个视频，一个少年和我们一起帮助制作一个冲浪板，这是他父亲的新婚妻子在他父亲的婚礼上送给他父亲的一个惊喜。他的儿子帮忙做了冲浪板。所以我们制作了一个视频和一堆关于整个过程的照片。但我上传了一个孩子的视频，他的名字叫阿莱西，把树脂涂在他父亲的冲浪板上，然后讲了这个故事，标记了所有人，所有木材的来源，谈论婚礼，谈论惊喜，谈论他如何帮助制作这个神奇的冲浪板。然后为每个平台量身定制信息。
大卫:所以在Facebook上，我会重写帖子，这样我就能正确地给人们贴上标签，而不是直接从Instagram上填充，让所有的标签都中断，诸如此类。有时候，我可能会在Facebook上写一篇简短的文章，可能只需要一个链接，一个直接到更详细解释冲浪板的网页的URL，因为你不能在Instagram上发布URL。Twitter显然我会把它精简成一条短而精炼的信息，不超过280个字符。然后在YouTube上，如果我在那里发布视频，我通常会让视频自己说话，用一个非常小的描述，因为这主要是一个视觉媒体。所以这不是关于改变媒体资产，而是关于调整信息，以便它在相关平台上正确工作。
费利克斯:明白了。所以故事总是一样的，但你只需要自定义视频的发布，不管它是什么，以满足不同情况下平台的限制。
大卫:正确的。是的。
费利克斯:好的。你提到你是如何通过一个快闪活动开始这个项目的，但听起来你现在还在做这些快闪活动，亲自销售产品。
大卫:冲浪板的销售进行得很顺利，所以我们没有那么多时间。我的搭档和我一起做这些活动，他现在只负责制作冲浪板和其他定制的产品，冲浪板的鳍，诸如此类。但我们通常一年举办四到五场活动。我们也一直在创造我们自己的活动。所以我们会举办一个大型的工艺品博览会邀请加利福尼亚的环保手艺人我们会找个地点。我会出去找所有我想要的不同的艺术家和工匠。我们会有一个申请程序。这是一笔很小的费用。有一部分销售收入会被返还给我们用于市场推广和支付场地费用之类的。ob欧宝娱乐app下载地址有时我们会加入别人的活动有时我们会创建自己的活动，坦白地说，这也是我们的收入来源因为我们会从所有人的销售中抽成。
费利克斯:我喜欢这样，有你自己组织的活动。在这个过程中你学到了什么?因为这听起来就像是你自己的生意，你必须去创造活动?
大卫:这是正确的。
费利克斯:那么，举办自己的活动有哪些挑战呢?
大卫:有很多后勤工作。我们通常会与另一家公司合作来做活动，这样我们可以分担一些责任。但如果要卖酒，那是有许可证的。你得考虑废物处理。我们总是尝试零浪费事件，所有东西都可以回收或堆肥。所以你必须考虑确保。一些简单的事情，比如谁会在那里确保垃圾被分开。我们有协调的时间线，人们可以在那里建立。每一个细节。这就是为什么我们不经常做，因为有太多的工作要做。 If you've got 30 vendors, what order are they going to show up in so that they're not all driving in at the same time and stepping on each other's toes and things like that.
大卫:如果我们准备提供食物，我们会尽量安排好午餐和晚餐的高峰期，这样食品供应商就能确保他们的收入最大化，这也帮助我们实现收入最大化。有很多很多很多的细节。一般来说，我们更容易理解别人的事情。但有时我们会自己做一个，特别是当我们非常非常专注于选择正确的供应商，我们认为是新的和独特的，符合我们的品牌价值。
费利克斯:我正要问你呢。申请过程是怎样的?为了找到合适的供应商，你会问什么样的问题?
大卫:基本的。名字，Instagram账号之类的。我们会回头看看他们如何营销自己的业务，因为这是我们想要的一部分，这些公司在社交媒体和类似的东ob欧宝娱乐app下载地址西上进行推广。他们的邮件列表有多大?类似这样的事情。我们还会询问他们的品牌价值。你对环境责任的承诺是什么?解释一下。你能在这次活动上承诺不使用任何一次性塑料吗?类似这样的事情。 So when we're doing our own event, we're much more control in terms of who we select relative to the degree to which they match our brand values.
费利克斯:现在你如何营销活动，让供应商开ob欧宝娱乐app下载地址始申请?OB欧宝娱乐APP
大卫:很多时候，我们会在社交媒体和电子邮件列表上进行推广，OB欧宝娱乐APP我们会让人们传播这个消息。所以标记一个你认为有意义的供应商。我们的用户群通过病毒式传播信息。很多时候，我会找到我认为合适的供应商，然后通过电子邮件、Instagram或Facebook联系他们，说:“嘿，我们认为你非常适合这个活动。你能申请吗?”
费利克斯:这些入站和你主动接触的入站之间有什么区别?
大卫:我想上次我们做这样的事可能60%是因为我，40%是因为他们找到了我们。
费利克斯:我可以想象，当你刚开始的时候，99%的人都在忙着找供应商。OB欧宝娱乐APP对于那些试图从零开始做这件事的人来说，这是与人们发现你的情况相比的。在这种情况下，当你花时间向供应商推销时，他们关心什么?
大卫:他们关心的是接触到新的受众，并确保将参加的受众足够大，是他们所销售产品的正确受众。
费利克斯:当你第一次做这件事的时候，在你的例子中当你第一次做这件事的时候，其他人也是第一次做这件事的时候，当你还没有任何记录的时候，我想你应该如何解决这个先有鸡还是先有蛋的问题当他们想知道谁会出现的时候你会说，我以前从来没有做过这件事。你如何调和这一点?
大卫:你是诚实的。你说这是我们要做的所有事情来推广它我们希望有这么多人，但我们不确定。如果你来了，肯定会有失败的风险。但以下是我们认为这不会发生的原因，我们希望你能和我们一起踏上这段旅程。如果他们说没问题，我们就试试，没有风险，没问题。我们至少可以去海滩玩几个小时，那太好了。有时他们会说对不起，不值得冒这个险。但我们对人非常诚实和透明。
费利克斯:是有意义的。让我们谈谈它的另一面。你如何向活动参与者推销ob欧宝娱乐app下载地址活动本身?
大卫:哇。大量的媒体宣传。我们为促销付了很多钱。我并不经常使用Facebook广告，但当涉及到活动推广时，我们会这么做。我们会为Facebook上的赞助帖子和赞助促销活动付费，还会在Instagram上花点钱，把活动推广给合适的地区的合适的受众。所以如果是在圣克鲁斯举行，通常在离我们住的地方50英里以内。我们有一个很好的邮件列表。我们会把邮件列表发出去。我们会把它贴在所有的公共活动日历上，在蒙特利湾地区的报纸活动日历上，在圣何塞湾地区。所以有很多的延伸。 We usually try to have a few interesting stories that go along with it that we'll reach out to the press with press releases or short emails. We did the first zero-waste event in Santa Cruz County, for example, and so we reached out to the press about that and that was the storyline they went with when then wrote about it. Things like that.
费利克斯:所以对于你的第一次活动，或者对于任何想要举行他们的第一次活动的人，你认为你需要多少时间才能成功，我猜你需要花多少时间才能不拉扯你的头发和压力?
大卫:我希望我记录了我的时间。你可能需要100个小时的工作，你可能想提前三个月开始。OB欧宝娱乐APP这可能是个好规则。我不知道。工作量很大，但这是我热爱的工作。有时我不认为这是工作，因为它很有趣。我可以认识新的人，认识新的艺术家和新的供应商，学习市场营销的新知识，并在媒体上认识我以后可以利用的新朋友。ob欧宝娱乐app下载地址所以我一直认为这是一种乐趣。但我知道对有些人来说可能会有压力。
费利克斯:正确的。
大卫:这对我来说也很有压力，但我发现这是一种有趣的压力。
费利克斯:明白了。
大卫:我们已经开始OB欧宝娱乐APP小。所以当我们第一次做这个的时候，这对人们来说是一个有趣的提示，尤其是对那些没有实体店的网上销售的人。我们在人流量大的地区租了一些空置的空间。所以在我们的市中心，总会有一些空置的零售空间，可能是在租约或类似的情况下。所以我们做了一个活动，我们租了一间砖瓦店，在周末待三天，然后把店里的摊位转租给其他三四个当地的供应商和我们的朋友。这样我们就能分摊周末的租金了。我们举办了一个大型的工艺品销售活动，然后我们举办了一个大型的夜间派对，我们与Humble Sea Brewing Company(我之前提到过的酿造公司)一起发布了一款啤酒，聘请了一支乐队，在周末的周六晚上举办了一场大型活动。
大卫:所以我们从很OB欧宝娱乐APP小的地方开始，我们从当地房东那里租了一间砖瓦房。我们有其他一些供应商，我们举行了一个大型的夜间派对。再次回到最小可行产品，这是我们举办的活动的最小可行产品，我们意识到我们可以做到，所以我们做的下一个更大。
费利克斯:你说这基本上是你以折扣的价格租了非常优质的房地产因为它们处于租赁期或只是空置。
大卫:是的。是的，我想那是500，所以这是一个有趣的故事。我想这个一天要500美元。他们一个周末收我们1500美元，有点贵。但当我们有其他供应商加入时，他们每个人给我们250美元，这抵消了我们的成本。我们拿走了大部分，我们也拿走了大部分的面积。但这是分担成本的一种方式。但后来大楼的主人来参加我们举办的派对，他爱上了我们的一块冲浪板，我想那是8000多美元，他就买了下来。
费利克斯:这是搞笑的。
大卫:所以这是非常有利可图的。更不用说它非常成功了。我们确实赚了一大笔钱。我们邀请了数百人带着乐队参加当晚的派对，我们与Humble Sea合作开发的Ventana啤酒在几个小时内就售罄了，从收益角度来看，这款啤酒确实很不错。所以这对所有人来说都是一件大事。
费利克斯:太棒了。当你回顾自己参加过的比赛时，你认为对一项比赛最重要的是什么?
大卫:我认为它是找到正确的供应商，并确保你正确和广泛地营销它。ob欧宝娱乐app下载地址很多人认为他们创造了一些很酷的东西，所有人都会趋之若鹜。但他们没有看到的是，为了把一个新产品、一个活动、一个你正在做的新东西的消息传出去，必须进行的所有跑腿工作。开一家新店什么的。要在网上做很多营销工作，要整天不停地讲故事。ob欧宝娱乐app下载地址我们很早就创建了一个Facebook活动，每隔几天我们就会发布一些新内容。天啊，有个很棒的新供货商。这个供应商将要推出这个很酷的新产品。或者我们已经创造了这种新的冲浪板，看看一些正在进行的工作视频。我们只是一遍又一遍地讲述着我们所做的一切。
大卫:在一个事件的情况下，它是导致该事件的一切。所以就一直在讲故事，直到有一天。当你在那里的时候，我们也会不断地讲故事。看看这个很酷的小贩，出来，你知道我们正在Instagram上做一个关于所有这些人的故事。不断地重复这个故事直到所有人都明白我们想去那里。
费利克斯:一旦活动结束，听起来就像是完成了，让我们继续。你就像是在利用从那里得来的故事。可能会有照片和视频。
大卫:是的。
费利克斯:你是在扩展事件的实际运行时。
大卫:是的，我们总是至少捐出5%的利润给当地的海洋保护组织。所以我们用这种方式来吸引人们来，因为他们觉得自己在做一件好事，事实也的确如此。但在活动结束后，我们也会讨论我们筹集了多少钱，这些钱将用于何处，以及非营利组织正在做的伟大工作。所以，是的，我们确实以许多有趣的方式扩展了这个故事。
费利克斯:明白了。我想谈谈你的一些演讲，特别是关于如何建立一个专注于可持续发展的企业的演讲。如果有人已经走在这条路上，或者正在考虑开始一家专注于可持续发展的企业，他们应该期待什么?OB欧宝娱乐APP到目前为止，对你来说最有意义的是什么?
大卫:对我们来说，我们可能在某些方面是独一无二的，但对我们来说，这是用别人的垃圾制造产品。通过这种方式，我们创造出的东西在很多方面都比你从新材料中得到的东西质量更高，更好。举个例子，我们的冲浪板，我们的飞机，还有其他一些我们创造的东西，我们做的一些冲浪板的鳍，经常使用红木作为元素之一。我们从不同的地方回收了古老的红木。比如我们用的是19世纪的红木地板。那是一种古老的，透明的红木你不能再收割了。你不能再砍伐老红木了。这是一种非常漂亮的木材，质量非常非常高，你无法获得新的。你买不到。我们得到了所有的捐赠，在这种情况下，我们能够免费得到世界上最好的一些材料，这比任何新的东西都好。
大卫:所以我们一直在挑战自己，寻找真正有趣的材料。不仅仅是木头。我们在很多不同的东西上使用回收材料。这比你买的新东西更好，背后有更好的故事，质量也更高。所以对我们来说，可持续性对我们的业务非常非常有利。因为这是正确的做法，人们从故事的角度喜欢它，但它也帮助我们获得了世界上最好的材料。
费利克斯:是有意义的。那么另一方面呢，你会警告那些想要围绕可持续性建立业务的人什么挑战，他们需要注意什么?
大卫:绿色清洗。“绿色清洗”是指你告诉人们你所做的事情对环境是正确的，但事实并非如此。我们经常看到这种情况。一些大公司会说，“哦，这是回收材料，”然后你会看到它有2%是回收的。他们正在利用这种围绕可持续发展的趋势作为底线，而实际上他们并没有做什么。我们在某些方面也有过错，对吧。我们有用回收塑料瓶和有机棉制成的衬衫。但是你在美国买不到好布料。衬衫是在美国为我们生产的，但面料本身是在海外生产的。现在有很多关于聚酯的担忧，这是回收的塑料瓶，他们基本上把它制成聚酯。 The polyester sheds fibers into the water which ultimately winds up as microplastics in the ocean.
大卫:所以我们诚实地面对这个问题，即使人们喜欢回收瓶子的故事，我们也在考虑放弃它，使用100%的有机棉，因为我们担心对环境的影响。所以你做什么都不是完美的。你应该诚实面对这一点。但我们总是在努力督促自己，鼓励别人督促自己，尽可能做到可持续发展。把钱还给那些帮助应对气候变化或海洋保护的环保组织。
费利克斯:是的，这听起来像是只要你坦诚地面对，这听起来像是对你来说是最好的前进道路，我认为这对很多人来说都是适用的。
大卫:这是正确的。
费利克斯:现在就经营业务本身而言，你和你的企业赖以维持运营的应用程序、工具、服务或资源是什么?
大卫:Shopify是巨大的。这是我们所做一切的核心。我们的博客，我们的网站，我们的电子商务，我们在活动中的销售点。我无法告诉你我告诉过多少人使用Shopify。对我们来说，这绝对是非凡的。我有一些技术背景，但即使对没有技术背景的人来说，它也非常非常容易使用。它很漂亮。我们得到的模板相当便宜。我想大概是70美元，我们有一个非常漂亮的网站，非常容易管理。我也可以远程操作。 Like I can take pictures of a surfboard on my mobile phone, create the product, upload the photos, and have a product ready for sale as we're photographing it on the beach, or something like that. Shopify's been the core for us.
大卫:社交媒体，我已经讲了很多关于Instagram和Facebook，还有一点关于Twitter, Reddit和YouTube。这些对我们的业务也很重要。还有一些小型企业的后端工具。例如，QuickBooks对我们来说非常重要。船站，勘测猴子，诸如此类的工具。
费利克斯:太棒了。我把最后一个问题留给你们。你认为今年发生了什么使你认为这一年是成功的?
大卫:我认为今年，今年结束时再次盈利。我做这个不是为了钱。我之前好像没提过。就像我之前说的，我想我告诉过你们我在微软工作，那是我的正职。我这么做是为了好玩。我的生意伙伴百分百都这么做。这就是他的谋生之道。所以我想在年底再次盈利，并为高端客户创造至少12个定制木制冲浪板，我认为这将是很棒的。我们也很想在我们的一些服装上和艺术家们进行更多的合作，也许还会在我们的一些手刨产品上。我想那将是我们成功的一年。
费利克斯:太棒了。因此,Ventanasurfboards.com。V-E-N-T-A-N-Asurfboards.com。非常感谢你抽出时间，大卫。
大卫:费里斯，非常感谢你能跟我说话。
