营销是什么?ob欧宝娱乐app下载地址定义和基础指南

给任何人看一张钻石纸牌的图片，他们就会明白他们在看订婚戒指。但事实并非总是如此。事实上，就在一个世纪前，钻石还不像今天这样是地位的象征。认为钻石是完美爱情最好也是唯一的象征，其实是一种营销建构。ob欧宝娱乐app下载地址

20世纪30年代，在大萧条后钻石价格下跌和经济不确定性的情况下，总部位于南非的钻石公司戴比尔斯(De Beers)将钻石作为最终象征的理念推广到市场，将其租借给好莱坞明星参加高知名度活动，并委托125家报纸“见报”。ob欧宝娱乐app下载地址该公司向全国各地的高中派遣讲师，教育年轻女性有关钻石订婚戒指的知识，并强化钻石是婚姻的代名词的观念。它甚至向男性发布广告，告诉他们一枚戒指应该花一个月的工资(在20世纪30年代)，这个数字在20世纪80年代上升到两个月的工资。这些，加上其他的努力，形成了历史上最知名的营销活动之一。ob欧宝娱乐app下载地址

戴比尔斯ob欧宝娱乐app下载地址使用的营销策略——吸引目标受众、用令人难忘的信息投放广告、从有影响力的名人那里获得代言——在今天和90年前一样有效。

营销是什么?ob欧宝娱乐app下载地址

“营销”一词的定义包ob欧宝娱乐app下载地址括公司用来吸引潜在客户使用其产品或服务的所有策略。这些包括:

• ob欧宝娱乐app下载地址市场研究。进行市场调查，了解公司ob欧宝娱乐app下载地址的目标受众。
• 广告和促销。向消费者或其他企业做产品广告，或聘请广告代理公司开展与公司目标一致的宣传活动。
• 社会媒体策略。在社交媒体上推广产品或服务。
• 公共关系。与媒体接触，扩大影响力。
• 获取和保留客户。建立与消费者和媒体的关系，以扩大信息的覆盖面

虽然最终目标是销售产品或服务，但营销的意义远不止最后的点击或滑动购买。ob欧宝娱乐app下载地址它是关于与客户建立持久的关系，并在公众意识中定位一个品牌或产品。

如何衡量营销的成功ob欧宝娱乐app下载地址

一个公司不需要重置社会的理想来获得成功，但它确实需要影响业务的底线。公司可以用以下几个指标来衡量其营销努力的成功程度:ob欧宝娱乐app下载地址

• 收入。收入就像它听起来的那样:流入业务的资金总额。
• 销售增长。销售增长衡量的是一个公司在一定时期内增加收入的能力。这是通过比较不同时间段的销售收入(比如一年到下一年，甚至一个季度到另一个季度)来计算的。
• 顾客忠诚度。公司有多种衡量客户留存率的指标，包括客户终身价值(简称CLV或LTV)，它衡量的是公司从与普通客户的整个关系中可以预期获得的利润率;重复购买率(RPR);以及客户忠诚度指数(CLI)。
• 营销投资回报。ob欧宝娱乐app下载地址这个数字是产生的总收益除以总营销投入。ob欧宝娱乐app下载地址
• 在线营销的转化率。ob欧宝娱乐app下载地址这些比率显示的是点击广告或点击购买的用户比例。

营销的4pob欧宝娱乐app下载地址

ob欧宝娱乐app下载地址营销专业人士将营销组合的组成部分称为4p，实现这些元素的正确组合可能是营销成功的关键。

产品

产品是公司提供给顾客的一件或多件东西。它可以包括一个想法、一项服务或一件实际的实物。ob欧宝娱乐app下载地址营销人员拿着产品，评估它的价值。独特的销售主张，即USP，即产品如何满足市场或客户的需求。ob欧宝娱乐app下载地址换句话说，USP是使产品从竞争对手中脱颖而出的秘密武器。

价格

ob欧宝娱乐app下载地址营销和产品的价格是密切相关的——10美元的香蕉很难卖出去(与市场上的其他产品相比，它太贵了)，就像1000美元的汽车很难卖出去一样(顾客可能会想为什么它这么便宜)。确定价格并不像在产品上贴个价签那么简单。成功的营销人员会研究竞ob欧宝娱乐app下载地址争对手的价格，了解他们如何才能证明更高的产品价格是合理的，或者确保较低的价格不会让人觉得他们的产品比市场上的同类产品低劣。例如，化妆品先驱和营销天才海伦娜·鲁宾斯坦(Helena Rubensob欧宝娱乐app下载地址tein)提高了她卖得不好的产品的价格，让女性认为这些产品更受欢迎。

的地方

地点是指公司在哪里以及如何分销产品。它是只在网上销售，还是通过实体店面，通过合作，还是通过多种分销渠道的组合?ob欧宝娱乐app下载地址然后，营销人员深入研究该产品将如何定位。例如，一家销售薯片的公司会考虑该产品将被放在杂货ob欧宝娱乐app下载地址店货架的多高的位置，以及与哪些其他薯片放在一起。零售商通常会收取促销费、广告费和库存费，以便把产品放在商店更显眼的位置。例如，杂货店收取“插位费”，将产品放置在与眼睛齐平的位置(或稍低一点，与儿童的眼睛齐平)，这样购物者在穿过过道时就可以很容易地看到并抓住产品。根据公共利益科学中心在美国，公司每年为这些贸易促销活动支付超过500亿美元。

促销活动

第四个P是通过促销将所有这些组成部分整合成一个全面的营销策略的方式。ob欧宝娱乐app下载地址促销可以有很多种形式，包括下面这些流行的策略:

• 免费试用或购买时赠送的免费礼物会激励顾客尝试或购买产品
• 赞助运动队或赛事，为目标客户建立品牌知名度
• 广告牌或电视上的传统广告，通过硬性推销或令人难忘的故事，使产品或公司留在顾客的脑海中
• 游击营销，使用出其ob欧宝娱乐app下载地址不意的元素或非常规的方法来吸引人们对产品的关注，比如在世界各地的地标上投影数字30，以宣传一张名为30的专辑

类型的营销ob欧宝娱乐app下载地址

营销主要有两类:入站和出站。ob欧宝娱乐app下载地址入站营销是一种将ob欧宝娱乐app下载地址你的目标受众吸引到你的业务中的技术。出站营销通常通过支付广告费用将你的信息推送出去。

入站营销ob欧宝娱乐app下载地址

入站营销是与客户ob欧宝娱乐app下载地址群建立关系的过程，营销人员通过电子邮件活动、引人注目的内容、可分享的社交媒体或优秀的网页设计来实现这一点。

• 影响销售。ob欧宝娱乐app下载地址品牌利用一个拥有大量公众形象或追随者的个人的力量来推广自己的品牌，影响潜在买家。虽然网红营销通常与社交媒体和“网红ob欧宝娱乐app下载地址”(即在社交平台上拥有大量粉丝的人)的世界联系在一起，但利用名人来推广产品的概念要古老得多。名人或有影响力的人可能会被雇佣在他们的Instagram主页上宣传某一产品，或者在公共场合使用某一产品，或者仅仅是出现在传统的电视广告中。
• 病毒式营销。ob欧宝娱乐app下载地址一种产品的病毒式传播——一种以信息传播的速度和广度命名的现象——是许多营销人员的梦想，但病毒式传播的公式很难正确把握。ob欧宝娱乐app下载地址成功的病毒式营销是与他们的目标受众联系在一起的，他们对产品有足够强烈的感受，所以他们会分享产品。快餐连锁店大力水手(Popeyes)在2019年推出了鸡肉三明治，其宣传活动是病毒式传播的一个典型例子。该活动只用了一个两个字的推特就在推特上引发了品牌之间的口水战，随后形成了一场声势浩大的口碑营销活动，该产品在几天内就在全国售罄。
• 搜索引擎优化。ob欧宝娱乐app下载地址营销人员可以通过在产品描述或网页上使用特定的关键词和短语，使产品更容易搜索，从而使潜在客户更容易看到。这有助于搜索引擎识别产品是什么，以及如何将产品附加到特定的搜索结果中，从而使其出现在搜索页面的更高位置或更显著位置。ob欧宝娱乐app下载地址营销人员可以在前面创建包含这些词的内容，或修改他们的网站，以包括经常搜索的词或术语。
• 内容营销。ob欧宝娱乐app下载地址内容营销使公司成ob欧宝娱乐app下载地址为信息和建议的资源，目的是增加公司及其所销售产品的可信度。内容营销人员利用ob欧宝娱乐app下载地址讲故事、提供建议和信息的文章，这些文章都属于目标受众的一般兴趣范畴，以建立关系。
• 社会媒体营销。ob欧宝娱乐app下载地址ob欧宝娱乐app下载地址营销人员使用Facebook、Instagram、TikTok、Twitter、LinkedIn等社交网络和其他互联网营销来提高消费者对产品的意识，并将其作为销售平台。

海外市场营销ob欧宝娱乐app下载地址

与入站营销相反的是出站营销，在出站营销中，营销ob欧宝娱乐app下载地址人员接触客户。出站营销更多的是一ob欧宝娱乐app下载地址种直接的硬性销售。外展营销的例子包括:ob欧宝娱乐app下载地址

• 传统的广告。公司在电视、广播、印刷品和网络平台上做广告，出售其服务或产品。
• 面对面的会议。公司会给其他公司和潜在客户打营ob欧宝娱乐app下载地址销和销售电话，引诱他们购买。
• 活动广告和赞助。公司花钱在体育场馆和其他大量活动的场所做广告，以增加其品牌存在感或在顾客中的认知度。除了为广告位付费，公司还可以赞助一项活动，通过相关媒体对该活动的报道来提高知名度。

ob欧宝娱乐app下载地址营销常见问题解答

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销包含了一系列面向产品最终销售的任务和责任，这意味着它与广告、品牌和销售之间有很多重叠之处。以下是一些常见的关于市场营销的问题，可以帮助你消除困惑。ob欧宝娱乐app下载地址

营销和ob欧宝娱乐app下载地址广告一样吗?

ob欧宝娱乐app下载地址营销专家将广告作为一种综合营销计划的策略工具，但营销计划包含更多这样的工具。ob欧宝娱乐app下载地址市场营销包括市场调研、产品研发、销售策略、公共关系以及所有上述的营销工具(内容、社交媒体等等)。事实上，有些营销策略根本不涉ob欧宝娱乐app下载地址及广告。

营销和品牌有何不ob欧宝娱乐app下载地址同?

一个公司的品牌是它的形象和声誉，公司用来创造这种形象的工具包括商标、定位、指导方针和品牌故事。公司使用强大的品牌战略来为消费者树立形象和期望。ob欧宝娱乐app下载地址市场营销利用强大的品牌，并使用它的一套工具来推广它。一个稳固的品牌是强大营销努力的基础。ob欧宝娱乐app下载地址

营销和销售有什么区别?ob欧宝娱乐app下载地址

销售和市场营销是联系ob欧宝娱乐app下载地址在一起的，但它们不是同一门学科。营销ob欧宝娱乐app下载地址工作是研究产品的关键人群，产生线索，并通过推广其理念或产品建立一个强大的品牌。销售工作通过说服人们购买，将所有的营销工作转化为美元。ob欧宝娱乐app下载地址考虑销售和营销关系的一种方式是，营销建立智能，销售执行智能。ob欧宝娱乐app下载地址

最终的想法

在你开始建立你的全面营销策略之前，确保你了解你的客户是谁:ob欧宝娱乐app下载地址

• 了解你的客户。是什么驱动着他们，他们想要什么，他们需要什么。
• 对他们有同理心。真正理解客户意味着理解他们需要解决的问题——以及他们真正看重的是什么。
• 为你的受众量身定制内容。为客户创造丰富的内容，提高公司作为专家的可信度，也会提高其产品的可信度和感知价值。

ob欧宝娱乐app下载地址营销是一门创造性的、关系驱动的学科。最成功的营销活动了解他们的受众，为他们设ob欧宝娱乐app下载地址计信息，想出创造性的方法来提供解决方案，并增加他们的公司和他们销售的产品的信誉和权威。最终，他们甚至可以改变社会的消费方式。