像大流行病一样，新冠肺炎，电子商务，日常生活Número de compras online no setor varejista geral crescer 209% em abril de 2020．O fato de as vendas terem aumentado não important que não há espaço para expansão。
有危机就会有原因coronavírus，我们会有自己的信仰negócio é执行者estratégias我们会有自己的信仰。
Sua loja está你是我的朋友吗?确认一个seguir como estratégias de CRO (otimização de taxa de conversão) podem facilar a trajetória de seu客户peloFunil de vendas．
O que é taxa de conversão?
Conversão nada mais é do que a ação que você quer que o usuário faça no seu site。我们的乌马conversão我们的客户请求orçamento我们的产品，我们的信息我们的信息formulário地籍- - - - - -“我的决心”é“我的目标”é você。没有caso de sites de ecommerce, conversão意义vendas。
Para lojas virtuais, ter bastante tráfego não é必要之处;O número阿塞索斯奥修网站não必要amente gera lucro。我的祖国，我们的祖国página，我们的祖国，我们的祖国，我们的祖国?Esse cálculo permitirá que você决定一个eficiência做网站em relação ao produto。
Para calcular a taxa de conversão do seu site, o cálculo é简单:o número de conversões é dividido pelo tráfego obtido, em seguida multiplicado por 100 Para obter a porcentagem。Se, por exemplo, dentro de 1000 acessos, seu site teve 20 conversões, sua taxa de conversão é 2%。
一个物种conversão ajuda一个决定性的eficiência de seu site e até mesmo de seu produto dentro do fuunil de vendas。
一个conversão的分类的人，一个确定的人，一个虚拟的需求的人，一个基本的人。
Benefícios da otimização de taxa de conversão
想象一下这个城市cenário: um lojista tem um site com número de visitantes bastante alto para o setor, mas poucos estão de fato concluindo compras。pensamento que pode ocorrer a esse lojista é que ele precisaAtrair mais客户在美国，一切都是双赢的。
没有人知道，我是来探访的人我是来探访的人我是来探访的人número我是来探访的人não我需要探访的人número我是来探访的人aumentará我是来探访的人。Assim, entra em jogo a otimização de taxa de conversão。
O termo, que vem do inglês“转化率优化”，ou CRO，对应estratégias que podem ser adotadas para aumentar O número de conversões a partir do tráfego que a página já tem。
Em奥特拉斯帕拉夫拉斯，CRO é a implementação de melhorias Em seu site e no conteúdo produzido para que sua loja realize mais vendas com os访问者já存在。
奥执行者práticas de CRO em sua loja, você poderá melhorar os resultados de seu site sem gastar mais com aquisição de client - ou seja, você aumentará oROI da sua empresa (termo em inglês para " contrno sobre investimento ")E diminuirá oaquisição客户端(CAC)．
Além disso, uma taxa de conversão alta indica que tanto os product quanto o design e o conteúdo da página agradam os usuários。E vale lembrar que, quanto melhor a navegabilidade E a experiência do usuário em seu site, melhor será o ranqueamento da página nas pesquisas no谷歌。
使用testes A/B para auentar suas conversões
乌玛韦兹克você决定melhorar a performance de乌玛área de seu site，作为mudanças não podem ser implementadas com base em achismos;一个decisão do que alterar deve ser baseada em dados。Para direcionar a otimização de conversão, uma das estratégias mais usadas é a realização de睾丸A / B。
O teste A/B一致的是他们的上帝versões simultâneas da mesma página, com apenas uma alteração，般配的是他们的命运。
Para o teste A/B函数，é preciso que as duas versões- - - - - -一个página控制一个página de teste- - - - - -访问者没有mesmo período节奏。这是我们的命运não我们的命运是同时发生的，结果是怎样的não我们必须这样做refletirá我们的命运是怎样的versões，我们的命运是怎样的，我们的命运是怎样的variação没有不同的变化。
É基本que você apenas teste uma variável por vez。Se você colocar mais de uma variável em teste, não será possível决定性的质量versões teve mais sucesso nem o porquê。
A/B, você pode usar ferramentas como优化e oVWO．O优化dispõe ainda de uma calculadora de significância estatística- - - - - -quantas interações são necessárias para que o teste A/B funcione。Ambas as plataformas estão disponíveis apenas em inglês
O que posso melhorar no meu site?
áreas de seu网站têm潜在的客户访问者，重要的客户haverá melhorias一个serem feitas por toda a loja virtual。No entanto, se você está começando a explorar os benefícios do CRO, confira a seguir alguns elementos que têm grande potential para a otimização de taxa de conversão。
1.Pagina进行调整
Quando os visitantes digitam o endereço de seu site no navegador, página official é o primeiro contato que eles têm com sua loja。Além disso, o papel da página官方é convidar os游客探索奥特拉斯áreas做网站。
Pense nas困难que você， como consumidor, encontra ao acessar um site novo。Ao entrar na página, você se depa com muitas imagens e informações que não通信Ao que você busca。Você决定，então，探索作为范畴做菜单，一个电影的检察院生产的ou serviço，关于分类和子范畴的分类和子范畴的信息vê obrigado a clicar em várias, até localizar o que deseja。Não é uma experiência受挫?
Otimização de conversão重要的melhorar a experiência do usuário para que o caminho até o fundo do funil de vendas seja mais curto e fácil。Por se tratar da porta de entrada de sua loja, página官方é um ótimo lugar para fazer testes a /B。
Como é a experiência de seu client na página inofficial ?É difícil localizar informações em sua loja virtual?就像分类网站são confusas?Sua página官方é muito poluída?Tudo是pode ser aprimorado por meio de um testa /B。
Na hora de aplicar estratégias de CRO em sua página官方，lembrese do似是而非， teoria criada pelo psicólogo americano Barry Schwartz: ter muitas opções pode levar客户a fazerem escolhas menos satisfatórias。一个由人组成的国家indivíduo乌玛sensação de confusão e委内瑞拉人satisfação e自由。我是世界上最好的客人informações我们的产品，我们的产品，我们的产品，我们的产品fácil我们的产品，我们的产品，我们的客户，我们的客户，我们的机会serão我们的客户。
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2.Página de destino(登陆页)
一个função da página de destino é convencer o usuário A realizar uma ação。我的直觉é我最喜欢的访问者，我喜欢的东西，我喜欢的东西，我喜欢的东西página基本的para a otimização de conversão。Por isso, aplicar práticas de CRO na página de destino é这是一个必要的旅程。
Seu visitor pode ter chegado à sua landing page a partir de uma busca orgânica，嗯anúncio nas redes sociais, ou ainda um banner em outo site。Para a otimização de conversão na landing page， é important ante que a expectativa do usuário seja atendida e que, ao abrir a página de destino, ele encontre exatamente o que o interesou no anúncio ou no banner clado。
Na página de destino, também é importante minimizar as distrações e deixar em destaque a chamada à ação, ou CTA (do inglês，文字-动作)。CTA precisa chamar A atenção do leitor，爵士clara e focar no que seu visitante procura。
入口os潜水的元素，que podem ser aprimorados na sua página de destino, dê atenção特à CTA。Ao realizar testes A/B na página de destino de seu site, você obterá dados que ajudarão A decidir qual文字-动作我爱你，我爱你，我爱你。Você poderá testar desde a cor, fonte e a posição da CTA na página até o texto da CTA em si, visando obter maiis conversões。
3.Navegabilidade
Um dos pilares da otimização de taxa de conversão é a experiência do usuário, e garantir a boa navegabilidade de sua loja é必要的para que essa experiência seja阳性。这是我们的网站，我们的产品não我们的产品，我们的产品，我们的产品，é我们的产品mudanças我们的产品，我们的产品，我们的产品，我们的产品。
De acordo com pesquisas，67% DOS brasileiros usam智能手机para fazer compras在线．联系cenário，做电子商务的好朋友à大流行病，你的网站很精确navegável我想知道你想要什么。
我们的航海指南também está我希望能找到我想要的东西。网站为Quanto mais seu rápido，网址为fácil de visualizar，网址为será o tempo gasto pelo usuário até。
AoCriar uma loja virtualcoma Shopify, seus客户podem acessar seu site e白灵片．
Comece a usar CRO agora
Agora que você sabe um pouco mais sobre otimização de taxa de conversão e testes A/B， é hora de colocar A mão na massa。
我们知道período我们面临的危机和未来的发展趋势，我们知道电子商务的发展趋势，我们知道未来的发展趋势às我们期待我们的客户。
Ao tornar a experiência de comprar em seu seu site mais agradável, seu client terá uma preocupação一个menos em meio a tantas incertezas trazidas pela流行病。
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Bianca Saburi é文案e escritora。Adora aprender mais严肃的营销和电ob欧宝娱乐app下载地址子商务，além de ser apaixonada por livros e cachorros．
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