乌玛宝儿experiência做usuário é基本没有现代设计的产品。Quando um production oferece pouca usabilidade ou não leva em consideração as required dos usuários, rapidamente perde o público-alvo。
Um mapa mental é uma ferramenta必要的na caixa de ferramentas de designers de produto porque permite que as equipes de produto organizem visualizem o conhecimento que têm清醒的修斯usuários, recursos do produto ou quaisquer ouas ideias relacionada ao design do produto。
Neste artigo，对构想的修正，对设计的动机的比较，对设计的修正，对设计的修正，对设计的修正práticas清醒的，对构想的修正，不同的应用建议。
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Quero participarO que é嗯mapa mental?
Mapas mentais são uma representação visual de um sistema ou process。A ferramenta é chamada de " mapa mental " porque tende A alavancar as tendências de nossa mente para entender um assunto fazendo associações。Normalmente, o进程de mapeamento mental começa quando redigimos uma afirmação清醒的问题，处理，os专业de UX criam soluções que vêm à mente。
"精神的源泉é视觉的源泉是生产的源泉是具体形式的源泉"
Em sua forma mais pura，嗯mapa mental é嗯diagram feito de palavras e linhas que os conecam。A palavra é usada para representation o objeto / sujeto, enquanto A linha representation A relação entre objetos / sujeitos。没有上下文做设计de产品，os对象podem ser localização / tela do usuário, enquanto as linhas representam ações que os usuários podem realizar。
exisstem três razões pelas quais o mapeamento mental é bom para design de produtos。
1.使者uma visão panorâmica da experiência做usuário
Quando设计师criam uma experiência do usuário， é muito fácil se ater a pequenos detalhes e esquecer itens maiores, como propósito do设计。Em discussões como " Qual cor devemos usar para este botão?" ou " Qual ícone devemos escolher para esta opção?，设计师，muitas vezes, perdem o foco se esquecem das pessoas que usarão o produto。
Ao contrário de ferramentas como protótipos e线框图Que ajudam as equipes de produto a se concentrarem na arquitetura da informação ou nas decisões de design visual, mapas mentais associados a técnicas, como investigação context são úteis para ajudar as equipes manter o foco nas metas DOS usuários finais。
Um mapa mental bem projetado é uma visão geral da experiência que uma equipe de produto vai oferecer ao usuário final。Essa visão geral ajuda os designers a acompanhar os aspectos mais importantes da interação (como que usuários tentarão fazer ao usar um aplicativo)。
2.Criar uma representação视觉das ideias
"Uma imagem vale mais que mil palavras "
Todos nós sabemos que communicar idea por meio de imagens é algo poderoso。Uma vez que os mapas mentais são representações visuais de relações entre objetos, facilitam que leitores entendam a idea principal sem ler longos parágrafos de texto。Dessa forma, sua equipe pode se desenvolver maiis rápido e simplificar associações entre ideias complexas。
3.Fácil德法泽
Enquanto o producduto evolui，就像coisas mudam rapidamente。O mapeamento mental como técnica é flexível，龙卷风os mapas mentais tão poderosos。Por范例:é mais rápido modificar um mapa mental que criar um novoflux de usuário．
Quando usar mapas mentais
Os mapas mentais podem ser usados durante todas as fases do process de design de production。我爱你，我爱你específicos我爱你，我爱你，我爱你。
1.Explicar um conceto
O mapeamento mental pode ajudar a alinhar uma equipe em torno um concepto ou ideia particular。As equipes de produto podem usar essa ferramenta para presentar ideas complexas, como representar tarefas específicas do usuário em em applicativo。
Por exemplo, uma equipe que trabalha em um novo produto pode investor na visualização do fluxo da interação。Essa visualização servirá como base para análise未来em que a equipe vê os relacionamentos entre objectos e padrões个人。
Esse tipo de análise ajudará a equipe a entender melhor as ideias, além de avaliá-las e priorizá-las de acordo com sua relevância。
2.准备文件para sua equipment
Os mapas mentais são muito rápidos de entender。标志，essa característica os torna excelentes como referência para a equipe de produto。Um mapa mental pode descrever a lógica subjacente a Um produto de maneira fácil de entender para que todos em sua equipe possession am acompanhar。
O fato de que um mapa mental também pode ser um documentento online O torna uma boa opção para documentação em tempo real。嗯，我的心，我的心，我的体制。Para aproveitá-lo ao máximo, a equideve mantê-lo sempre atualizado durante a execução do projeto。
3.辩手uma solução com sua equipe
O design é uma atividade de equipe。Ao projetar um produto, você precisa da opinião de muitas pessoas different, não somente de designers e desenvolvedores。
Portanto，作为pessoas envolvidas no design de productos terão不同níveis de habilidades。投资者的速度，讨论的想法，生产的方法，和，soluções específicas pode解决方案，muitos问题，para，作为装备，生产。
Como a criação de mapas mentais não requer nenhuma habilidade特别，todos podem participar dessa atividade。Os membros da equipe podem compartilhar pensamentos, sugestões, comentários e, por fim, criar Os mapas mentais juntos。
Como criar um mapa mental?
Mapas mentais são muito rápidos e fáceis de criar。Eles têm um formato hierárquico objectivo (normalmente, com base no modelo de árvore)。Nesse modelo, há um elemento central usado como raiz e todos os outros objects são conectados a ele por meio de ramos。
Os mapas mentais também são muito flexíveis por natureza e não existureum único processing so certo para o mapeamento。Para este artigo, prenentaremos dicas práticas清醒的como criar um mapa mental speciificamente Para o comportamento do usuário(作为ações que usuários podem desempenhar ao interagir comum produto)。
Esse mapa mental é construído a partir da perspectiva do usuário e pode ajudar você a entender os caminhos comuns que usuários percorrem ao usar seu produto e os obstáculos que enfrentam, bem como, ajudar naPreparação de protótipos．
Aqui estão as instruções passo a passo sobre como criar um mapa mental speciificamente para design de produtos。
1.Escolha qual estágio做产品映射
Você está mapeando o estágio atual (como um produto funciona atualmente) ou o estágio futuro (como deseja que funcione no futuro)?依赖da resposta, você construirá seu mapa com base na hipótese do design (se estiver mapeando a experiência futura do produto) ou na pesquisa do usuário (se estiver mapeando a experiência atual)。
2.列出为tarefas de usuário avançado
A primeira coisa A fazer é listar as tarefas que usuários podem realizar em seu produto e priorizá-las por importância。As tarefas mais importantes (tarefas que 99% dos usuários farão) dem estar no topo da sua lista e são ótimas candidatas para o mapeamento mental。
存在uma técnica simples que pode ajudar você a encontrar todos os cenários possíveis de uma interação。使用técnica“Como usuário, quero [fazer算法]”。“Faça algo”que descreva a ação。Essa ação será uma candidata aos nós do seu mapa mental。Porém, lembre-se que você精确的同心圆需要做usuário, não nos recursos do seu produto。Por exemplo, seu produto pode fornecer um recurso que diz:“Avalie noso应用”，mas, como usuário, provavelmente, você não acionará esse recurso com muita frequência。
3.Comece com um tópico central
嗯tópico central é Um ponto central do mapa。É美好的最初você精确的定义。O对象中心pode ser um recurso do produto清醒的质量você deseja aprender mais ou um problem específico ser resolvido。我们的目标serão subtópicos我们的党派。
4.Os nós do mapa mental development se relacionar somente a um tema central
O构思做模型hierárquico隐含的问题nó我们的分歧subnós，我们的问题，我们的分歧和分歧subnós。恩博拉não haja restrições清醒的深刻的层次nós， é重要的lembrar que um nó pode ter apenas um tema central。
5.失去极端的正常秩序
Para torar o mapa mais real， é necessário considar tantos os caminhos em que as coisas funcionam bem Para seus usuários quanto os caminhos em que as coisas não saem como planejado。
Geralmente, estágios comro mal projetados causam muitas frustrações e levam ao abandono do productto。
Por outo lado, estágios com erro bem planejados podem transformar esses moments de decepção em moments de alegria。
Portanto， é重要考虑因素essas rotas em seu mapa mental e se prepare para criar uma cópia útil para ajudar usuários一个解决问题的方法。
Dica de leitura:UX编写não é só microcópia e redação
6.Não se limited
Não jugue suas ideas enquanto trabalha em um mapa mental。Sempre que tiver uma ideia, simplesmente colque -a no mapa。Se percepber que algumas ideias não fazem sentido, você pode tirá-las do mapa depois。
“我们的旅程是怎样的? flexível, não enfadonho e。”
7.重要的东西
我爱你，我爱你，我爱你。destque -os usando核心对比。Essa informação será útil na análise do mapeamento mental。
8." Leia " o mapa mental
Mapas mentais bem projetados开发evcar uma história。作为pessoas发展，以促进对criar uma叙述的基础上没有mapa。没有记忆，没有记忆，test -o - faça uma análise mental de seu mapa como se estivesse tentando usar o produto。Dessa forma, você entenderá se o mapa é legível ou não;E se você coisa算法。
Apps de mapa mental
米罗
O米罗这是我们的想法，我们的四分之一，没有同等的权利，我们的权利，我们的权利，我们的权利。É uma excellent ferramenta para organizar visualmente o pensamento das equitos。
MindMeister
OMindMeisteré用于各种各样的犯罪行为的各种各样的行为cenários。O que torna este ainda melhor é que alguns usuários do MindMeister criaram modelos prontos para usar。
嗯，很好的范例é，嗯，modelo de玛帕心理para experiência做客户(disponível em inglês)尤金·鲁迪。Eugene usou um código de cores para distinguir different tipos de客体
- Nós brancos representation am telas / locais físicos
- Os nós azuis mostram ações que podem ser realizadas nessa tela / local (por exemplo, a página do producto tem uma ação de comppra)
- Nós amarelos são usados para mostrar condições e cenários (se [algo é verdadeiro]， então [algo]))
XMind
OXMind界面简洁直观。Os mapas criados nessa ferramenta podem ser exportados em vários formatos。
没有设计的过程
dedeler清醒的os benefícios de um mapa mental, bem como, dicas práticas清醒的como criá-lo, você pode se perguntar como inserir o mapeamento mental em sua organização。Tenha em mente os três pontos a seguir。
1.确定o mapa的价格
Assim como qualquer oua ferramenta que planeja usar durante o process de design, os mapas mentais development agregar valor à equipe de design。一个大的vantagem dos mapas mentais é que são versáteis e podem ser usados para不同propósitos。
exemplo,•恩里克•卡瓦略criou métodos de design UX em um formato de mapa mental。Os mapas criados por Mei podem servir de referência durante o process de design de produto。
2.Mapa disponível com rapidez
Depois de finalizar o trabalho em um mapa, não o dexe apenas no servidor de nuvem da sua empresa。泄露你的装备，Seja por E-mail ou por outo canal de comunicação que você使用comseus colegas de trabalho．Ao fazer isso, você tornará o mapa mais visível e aumentará as机会de seus colegas de equipe o usarem durante o过程de设计。
“末日的终结，não没有仆人的天堂，没有仆人的末日。”
3.Mencione os mapas mentais durante作为discussões de设计
Sempre que alguém de sua equipe fizer uma pergunta清醒设计de produto，使用o mapa para respondê-la。Os mapas mentais são bastante úteis durante as decisões清醒estratégia de produto uma vez que podem permitir que todos tenham uma visão geral da experiência do produto。
哭诉我的生活
Um mapa mental é uma ferramenta útil quando se trata de otimizar a experiência do usuário, pois nos ajuda criar uma representação视觉de nosso modelo mental。
Os mapas mentais nos ajudam a mudar o foco dos detalhes visuais ou técnicos para o propósito de um produto que projetamos。E quando as equipes de produto se concentram no que os usuários estão tentando fazer com o produto, avaliam cada decisão个人de设计没有上下文去做valor que decisão agrega para as pessoas que usarão o produto。
没有最后的das contas, o valor agregado ao usuário最后的é o que realmente importa。
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Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chef do blog da Shopify em português do Brasil。
发布原始em inglês:尼克巴比奇
Tradução e localização: Rane Souza
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