Peut-être avezvous déjà entendu parler de storytelling ou history de marque en français, maiis si ceette méthode de communication ne vous est pas familière, sachetant qu 'elle vous permet d 'apporter du relief à votre marque。汽车lorsqu 'on parle de storytelling, on fait référence à la mise en récit - l ' history - d 'une marque。
潘塞兹à une history que vous aimez - un documentaire, un épisode de podcast, un roman。En quoi cell -ci vous a-t-elle marqué ?我的机会是美好的suscité我的感情是美好的，agréable。
Et bien, le storytelling d 'une marque sert unobjectif similaire。Il comporte des personnages (vous, vos clients)， un冲突(un point douloureux personnel ou pour le client)， une行动(votre voyage pour résoudre ce problème) et un point actuant (le lancement !)再加上重要的返场曲，“我的访客émotions”，“我的思念”。
你想象的故事和简单的历史à故事者，你的故事和你的故事libérer禁忌的故事和你的故事être和你的故事à écrire历史和你的故事。查克企业家的历史à故事，qu'il s'agisse de celle de la création son企业，de la reason l'ayant poussé à choisir une niche déterminée, ou de la passion qu'il est暴发户à transformer en activité有利可图。
这是一个pas de règles qui régissent la façon de créer这是一个历史上的品牌，这是一个存在的依赖者的指导方向的轮廓expérimentés实用的倒设计师和保留者的注意。C 'est pourquoi nous avons rédigé cet article en prenant soin de consulter des experts en la matière: Alexandra Merrell，总监générale d 'Orndee Omnimedia, une agent de branding et de RP, Paula Conway, présidente d 'Astonish Media Group, Cassandra Rosen，专家形象de marque et cofondatrice de FK interactive, une agent de RP et de branding, Taylor Bennett, PDG de l ' agent de branding et de marketing MESH。ob欧宝娱乐app下载地址
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Qu'est-ce Qu 'une historire de marque ?
L ' history de marque ou storytelling est un text fondateur de votre enterprise et de votre stratégie de communication de marque ou branding。Cette histoire va poser l 'histoire (l 'origine)， les spécificités et les valeurs clés de votre marque。
L ' important de votre storytelling de marque
Les professionnels de la communication que nous avons consultés pour rédiger notre article s ' accorent à le dire: le storytelling est un élément essentiel duob欧宝娱乐app下载地址市场营销现代．这是一个问题années塞拉，这是一个问题préoccupaient这是一个问题，这是一个问题加上à这是一个问题，这是一个问题，这是一个问题，这是一个问题，这是一个问题，这是一个问题，这是一个问题，这是一个问题，这是一个问题，这是一个问题'individualité。这是最重要的东西，为我们的元帅，为我们的长矛，为我们的故事，为我们的标志，为我们的标识马尔凯已基Et de s '保险商créer Et de diffuser une history de marque engage。
最重要的园丁à品牌历史的精神crée强大的权利émotionnel企业是客户，广大公众的中心。C 'est pourquoi un message de marque doit être fort et bien pensé afin d 'attirer la sympathie des clients et de séduire de nouveaux consommateurs。
Les historires de marques fortes permeent aux petits marchands d 'attirer de nouveaux clients, et ce même sans gross budgetob欧宝娱乐app下载地址 marketing。En effet, lorsque l ' history est bien conçue, cellle -ci crée unlien unique et développe une relation qui va au-delà des产品。Un讲故事的效果永久增强les ventes et de développer l '企业加上快速发展和文化centrée sur l 'expérience de la marque。
Un bon storytelling c 'est aussi l 'opportunité sortir du lot et deSe différencier de la concurrence．
评论créer une historire de marque captivante
1.Déterminez votre pourquoi
Au moment de créer votre historire de marque，授人以“pourquoi”qui vous motive。
Voici回答问题à découvrir votre pourquoi:
- Pourquoi exists -nous ?
- 评论participons-nous à la construction d 'un monde meilleur ?
- 我的使命是什么?
- 是我们的理由motivé la création de notre enterprise ?
Réfléchissez à l ' history qui explique pourquoi votre marque a été créée en premier lieu。Prenez du recul et identifiez la mission de votre marque au-delà de la商业化de vos产品。
Quant aux premières étapes de l ' élaboration de l ' history de votre marque, vous pouvez par example commencer par vous remémorer la raison, le déclic, qui vous a amené à créer votre enterprise。
Votre history n ' a pas besoin d ' être forcément前卫。Souvent, res des history les plus captivantes sont racontées par des entrepreneurs qun 'ont pas trouvé ce qu 'ils recherchaient et qui ont décidé de compbler ce vide en créant leur propre product。
maiis il peut être parfois difficile d 'identifier le pourquoi surtout si vous avez créé votre enterprisesdans le seul but saisir une belle opportunité。汽车，和你在一起très肯定，les consommateurs n 'achètent pas pour vous permettre de vous浓缩铀，ils cherchent, grâce à votre企业，à résoudre un problème ou simplement à se faire plaisir。
可能的历史之旅plutôt讲故事之路与价值之路à企业选民。我能满足你的要求。
想象的例子，在法国制造的配件，倾注animaux car il tout simplementIdentifié que le marché était porter．Afin de rendre son storytelling de marque intéressant, il suffit par范例de mettre au ceure de话语儿子爱和儿子参与auprès des animaux。Il画像设想的逆转une党de ses bénéfices à une协会和intégrer美丽的行动à历史上的品牌。C 'est là un bon moyen de rassembler les consommateurs qui partagent cesmêmes valeursautour de sa marque。
2.Comprendre votre product
倒élaborer une history de marque forte, il vous faut également comprenre comment et où votre product s 'intègre dans cellle -ci。Même是历史的品牌，但忽略投票人的产品，我们的使命，我们的观众engagée, elle ne génèrera我们的使命。
Il est donc impératif de bien saisir les particularités et les points forts de votre producit ou service先锋长矛丹斯拉création de votre讲故事;Une marque de内衣经典et Une marque de内衣月经ne se vendent pas ne se racent pas de la même façon !
Pour comprendrre comment votre product s 'intègre dans votre historire de marque, compprendrre comment votre product, vous poser les questions suivantes:
- 我们的产品，我们的产品qualité原则?
- Mon product résout-il un problème, ou derait -il faire ressentir au consommateur une émotion particulière ?
- En quoi mon product diffère-t-il des products concurrents ?
倒que votre讲故事功能，il doit être honnête et en cohérence avec votre marque。加上concrètement, prenons un example de marque虚构:si quelqu 'un crée une sauce à la tomate dans la cuisine de sa maman, en se servant de la recette de sa grand-mère et en utilisdes légumes fraîchement cueillis du jardin, cela sousendrait naturellement que la sauce est naturelle, et peut-être même biologique。Mais si la版本actuelle est produite en masse et pleine d 'additifs et products chimiques, l 'incohérence entre l 'histoire initiale et la réalité actuelle constituera un problème pour les consommateurs。
3.Comprendre votre观众
Pour parvenir à strucire une history de marque forte, il est impératif de savoir à qui vous vous addressez。Vous devez définir votre audience cible。En découvrant les passion et les points de douleur de vos clients cibles, vous pourrez + facility déterminer la façon don votre history de marque s'intègre dansleur quotidien。
Voici quelques例子de question qui peuvent vous aider à mieux identifier votre audience cible:
- Que perd un client qui décide de ne pas acheter mon product ?
- Qui sont mes clients actuels ?
- 请问有什么常用的客户?
Bien que vous puissiez rencontrer des difficultés pour définir de façon précise选民客户cible，我们的倡议重新开始créer我们的历史开始résonne我们的选民。
讲座complémentaire:Découvrez comment atteindre votre client cible en个人效能与信息．
我是切切的à在世界上，我是切切的最后一个世代汽车产品在我们的心目中是最令人满意的。这是我们集团的最大可能démographique étendu，这是我们的远行，我们有很多潜在的客户。
好sûr，我们的国家débutent我们的人民limitée我们的人民difficultés à définir我们的人民。Si vous êtes dans cette局势，开始于réflexion。商品价格清单définir商品价格清单résonner。
我的委托人，我的采用者，我的儿子，我的儿子，我的儿子。Vous devez prouver votre passion和embrasser total votre historical de marque pour créer des connexions significations qui se convertiront en vents。
Ainsi， évitez les phrase du type«34 au 54的女人的心灵之乡»privilégiez un disres engagé et empathique«Chez ****心灵之乡的先遣人员à toutes les women de pouvoir se sentir bellers et bien dans les vêtements quelle que soit leur taille et leur morphologie。C ' est parce que nouous croyons que chacune doit pouvoir ' épanouir et aimer son corps, loin des diktats de la mode que nouous avons fait le choix de faire appel pour nos photos portées à des femmes de notre entourage, pas des人体模特，et de ne retoucher nos images。»
评论véhiculer le storytelling de votre marque
Créer投票人历史的选择。La distiller à交流之旅tâche complètement différente。相互影响是有价值的，相互影响是有价值的。你是富有者à公报要求选民信息et vos valeurs en une seule phrase, ou simplement à travers votre标志．
Soyez连贯的
Lorsqu 'un message ou un storytelling manque de cohérence, son impact se dilue。C 'est pourquoi l ' history de la marque doit être véhiculée avec cohérence à travers tous les canaux de façon à résonner avec l 'audience cible。
这是选民的某些方面品牌à prendre en compte comprennnent le design de votre网站电子商务，votreob欧宝娱乐app下载地址Marketing des réseaux sociaux， votre标志，等加上généralement, toute représentation de votre marque et toute interaction avec celle-ci。
我爱你également利用你的能力，为你的品牌创造历史。你的蒙特勒投票人历史上最相关的和你的先手façon积极主动récit。À特拉弗斯réseaux sociaux, les consommateurs veir que vous êtes toujours fidèle à la vision qui a donné新生à votre企业。
Gardez cela en tête pour leDéveloppement de products,合理。Évitez de créer plusieurs products avec des styles de branding trop différents。Chaque aspect de votre branding - du storytelling de marque aux visuels - doit avoir un but。Vos产品doivent se compléter et non se concurrency。
Soyez authentique
Les consommateurs d 'aujourd 'hui sont très bien informés。Ils peuvent très facility flairer le sufficiel et détecter en quelques secondes seumement les messages promotionnels qui sonnent fake。C 'est pourquoi il est important que votre storytelling vous représente vous, votre marque et vos producits de façon authentic。不完整的'authenticité不完整的形象résulte généralement不完整的位置défini，不完整的expliqué，不完整的compréhension不完整的逻辑。C 'est pourquoi le travail de recherche préliminaire est extrêmement重要。
Documentez votre storytelling
La cohérence et l 'authenticité étant des caractéristiques très important antes pour votre history de marque, c 'est en documentant celle-ci pour votre référence, vos employés, et vos clients que vous pour mieux réussir。
Le fait de documter vos history de marque fournit un point de référence à vos employés, et réduit Le risque de mauvaise interprétation ou de déformation。Chaque élément de votre branding est essentiel à la叙述de votre history, et ce, jusqu ' à la police de caractères que vous utilisez。Des lignes directive documentées serviront ainsi de référence pour maintenir la cohérence。
En tant que propriétaire d 'entreprise, vous parviendrez probment à raconter votre historire avec aisance。麦斯à测量que votre équipe宏伟，vous devrez前vos招兵买马dernières puissent cerner votre marque à leur tour。保证你的德勒dépeindre une image克莱尔德沃特使命和德拉愿景德沃特企业。
Les composants qui vous serviront à documententer votre historire de marque varique, mais voice i de manière générale certain éléments qu 'il vous faudra包括:
- Début，环境，et fin de votre historire de marque。
- 标志，排版，等指令倾注le风格视觉。
- Voix et ton de la marque。
- 的口号。
- 使命和愿景。
- Valeurs de la marque。
Le fait de documenter votre讲故事de marque vous servira également si vous sous-traitez ceres tâches, en particulier si celles-ci sont liées au设计和au营销。ob欧宝娱乐app下载地址Une fois que votre storytelling vous semble au point, faites preuve de créativité et appuyez-vous sur Une typographie et des colors qui communqueront efficiency votre message。
Si vous n 'avez pas d 'expérience en design graphique, trouvez un collaborateur qui sera en度量créer des visuels qui transmettent l 'essence de votre marque, et sure -vous que l 'image de marque最终激励conffifiet professionalisme。
5个讲故事的例子conçus
Parce qu 'un范例，具体之旅加上parant, nous sommes partis à la recherche d ' historires de marques parmi nos marchands Shopify。Voici 5 boutique en ligne, qui ont, selon nous réussi le pari d ' acrocher le consommateur grâce à un storytelling bien réalisé:
法国的强盗
Toute la force de l ' history de marque de法国的强盗， c 'est qu 'elle est présentée come l ' history du vrai Bandit;Le chien des fondateurs de la boutique qui a inspiré leurIdée de business en ligne．在那里的parce que c 'est grâce à勒缪斯à四拍子que la marque d ' accessories pour chiens Et chats a vu le jour, les créateurs donc choice de le mettre à l 'honneur。Ainsi，在peut retrouver sur la page«Qui somme -nous»du the photo de bandite and l ' history de la marque narrée autour de ce dernier。On apapdonc que c 'est parce que Bandit a un goût prononcé pour les imprimés et les colorurs que ses maîtres ont créés des辅料pleins de style mais aussi pensés pour être solides et résister à la folie de l 'inénarrable Bandit。
伊利亚
Les fondatrices de la marque de内衣月经生物学伊利亚ont mis l ' accent dans leur rubrique«À propos de nouous»la naissance de la marque à travers une expérience de vie - l 'endométriose de Marion qui complique énormément son choix de protections hygiéniques - et un amer constat: les protections périodiques jetables sont un désastre pour l ' écologie。C 'est donc à在过去的岁月里，在过去的岁月里，在过去的岁月里，在过去的岁月里，在过去的岁月里，在过去的岁月里，在过去的岁月里。
TajineBanane
Voici用TajineBanane联合国举例讲故事de marque basé sur une expérience personnelle touchante racontée avec simplicité et sincérité。阿里，créatrice de la marque de vêtements pour mamans allaitantes，一个选择的肝脏没有农场，有理由amenée à créer塔吉克斯坦香蕉。Rédigée un peu à la façon d 'un journal intime, son history de marque conte sa grossesse compliquée, sa difficulté à allaiter puis le constanat qui fut une révélation:«Pourquoi il n 'y a pas de t -shirts stylés et pratiques pour allaiter ?»。Il y a fort à巴黎que toute maman allaitante qui tombe sur la精品塔吉克斯坦香蕉sera immédiatement touchée par l ' history de marque et l ' history de vie d 'Ali。
不寻常
La marque de products d 'hygiène zéro déchet不寻常Est UN优秀的讲故事的例子，avec une mise en scène qui mêle UN contenu de qualité et une mise en page original。La créatrice de La marque a choisi de retracer son cheminement jusqu 'au lancement de sa marque en démarrant depuis sa naissance et ce sous forme de frise chronologique。C 'est avec humor que Sarah retrace les étapes clés de la création de sa marque。
La Pelucherie
L 'art de la peluche chezLa Pelucherie这是家庭的事。真爱的家庭故事，真爱的故事!De la création De la marque De peluches faites main par leour mamie en 1976 à leur reprise du flambeau 30 années加上tard, les deux créatrices la Pelucherie raccontent leur history sans oublier De divertir le访问者à travers quelques轶事。On apnd ainsi que La Pelucherie de leur grand-mère était située sur les Champs-Elysées et qu 'elle a vu passer de nombreuses明星来苏菲玛索，Snoop Dog和même迈克尔杰克逊!在notera également la bonne idée d 'avoir baptisé la page dédiée à l ' historire de la marque«谢谢玛米»。
Lancez-vous et créez votre propre讲故事!
À présent你的生活和生活的过程à故事的叙述和故事的故事在时间上créer vôtre。Avez-vous déjà conçu votre propre history de marque ?conaissez -vous d 'autres marques qui ont développé讲故事迷人吗?我的评论!
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关于品牌历史的问题
Pourquoi raconter l' history d'une marque ?
评论écrire l' history d'une enterprisprise ?
- Pourquoi l 'entreprise exist -t-elle ?
- 这是使命吗?
- Quelles sont les reason qui ont motivé la création de l ' enterprise ?
- 评论participant -t-elle à la construction d 'un monde meilleur ?
评论raconter une bonne historire de marque ?
Publié par Maud Leuenberger。Maud est la rédactrice en chef du blog français de Shopify。
文章原创:Alexandra Sheehan。
Mise à jour par: Caroline-Lanau Imbert。