倾企业电子商务，l'expédition de colis représente直接客户的联络点和联系方式。塞特étape crucale s 'avère être l’une des opportunités营销lesob欧宝娱乐app下载地址加sous-exploitées。
Quand avez-vous pensé à l'emballage et à l'expérience de déballage (ou«开箱»)pour la dernière fois ?为我们献上伟大的法兰西之光，la réponse est«jamais»．L'emballage dans L' ecommerce est apparu comme une nécessité pour protéger le product acheté par le client。À mesure que le monde du电子商务évolue et que les habitudes d'achat des consommateurs changent, offrir une expérience d'achat complète va au-delà du product et dépasse l'expérience dans son ensemble。
Dans cet article, vous découvrirez l'importance de l'expérience d'unboxing。Vous y trouverez toutes les astuces et resources nécessaires pour faire vivre une expérience de déballage inoubà vos clients。
Qu 'est-ce Qu 'une expérience de déballage独特?
Dans un premier temps, il convient de choisir une sélection d'emballages et de matériaux d'emballage de qualité ainsi qu 'une jolie présentation de product。在天堂différence在天堂à在天堂，在天堂expérience mémorable在天堂，在天堂，在天堂。
Les entrepreneurs电子商务，contrure aux détaillants en point de vente, ont naturellement moins de contact直接avec Les client et donc moins de chance de印象者。最重要的d ' use tous les points de contact可能pour vous démarquer des concurrents tout en offrant une expérience d 'unboxing don vos clients se souviendront。
TrunkClub(ou«Le Club de males»en français) est une entreprise qui a pris très au sérieux la question du déballage。用传统的方式代替传统的方式，la marque a opté用传统的方式，boîte imprimée用传统的方式，用传统的方式，opté用传统的方式，opté用传统的方式，opté用传统的方式，opté用传统的方式，opté。
Au moment de la livraison, le client reçoit une malle de TrunkClub;Rien de bien étonnant。Sauf que le client ne sait pas encore qu'il s 'apprête à vivre une expérience étonnante。
Dans la malle, la présentation est ultrasoignée;Les articles sont parfaitement empilés pour impressionner le client et contributor à l 'effet de surprise au moment de la réception du colis。
倒une expérience encore + personnalisée, chacune des命令大陆une note sur la sélection des产品écrite par le styliste lui-même。Tous ces détails invitent le client dans l 'univers de la marque。
La marque a misé sur l 'expérience de déballage但顾客和邀请者是全世界的marque。Découvrez维护pourquoi il est si重要倒TrunkClub de créer une expérience d 'unboxing独特的倒sa clientèle。
Pourquoi l 'expérience de déballage est-elle si importante pour votre marque ?
L ' étape la加评论倒créer une marque pérenne est de faire revenir le客户。Le sujet a été traité fréquemment sur Le blog de Shopify et un peu partout sur la toile。眼前的美好时光coûteux客户归来的美好时光acquérir新事物。
Une étude menée par网络分布看的,52% des consommateurs sont plus enclins à répéter leurs achats quand UN服务de livasison d 'exception est提供par la marque．
Dans cette même étude, Dotcom a trouvé quePrès de 4 consommateurs sur 10 seraient prêts à partager une photo de leur expérience de livraison sur les réseaux sociaux à condition que l 'emballage soit unique en son genre。
Selon Maria Haggerty, PDG de Dotcom分发:«L 'expérience ne se résume pas à une simple commande en ligne, le client partage son expérience de livraison et de déballage sur les réseaux sociaux。因特网上的客户médias法国社会fidélisation法国客户notoriété法国品牌。»
De manière générale, les clients partagent les expériences d 'unboxing qui les ont touchés ou surprise。这就是我的例子，我的意思«TrunkClub Unboxing»sur谷歌，vous trouverez des milliers d 'articles de blogs, des images et des vidéos。Les commentaires laissés par Les clients ont apporté non selement de la visibilité à la marque TrunkClub mais aussi de précieux反向链接，不可或缺的倒勒尔stratégie SEO。
Découvrez une vidéo d 'unboxing de TrunkClub qui compte près de 5万vues sur YouTube。
Quels sont les éléments à inclure pour une expérience de déballage personnalisée ?
Plusieurs paramètres sont à prendre en compte;所有的一切都是徒劳的。En liant chacun des éléments ci-dessous, vous évaluerez ceeux qui通讯员au mieux à投票点和投票点à vos clients une expérience de déballage unique。投资者stratégiquement提供确定的选择être bénéfique长期担保à fidéliser给客户。
分析les éléments吝啬鬼的下场:
- Les纸箱d 'emballage et boîtes d 'expédition: Le type d'emballage est un élément essentiel。Les emballages en carton ondulé traditionnels représentent l 'option de livraison la plus plébiscitée pour des reason de robustesse et de bas coût。Pourtant, l'option des boites d'expédition représente l 'opportunité - souvent sous exploitée pour son coût parfois élevé - de pouvoir créer un effet de surprise auprès de vos客户。
- Le papier d 'emballage: Emballer délicatement vos产品ajoute une dose de de surprise。Le client al 'impression de déballer un cadeau (surtout si Le paper est joli) ce qui accroît son enthsiasme。
- Les matériaux de protection:倒protéger vos产品，le paperier bulle, les partices de calage en polystyrène et les coussins d 'air sont fréquemment utilisés。在我的纸上有一件事，那就是très esthétique那就是我们的价值ajoutée à投票人。Pensez aussi aux matériaux de protection colorés et aux粒子biodégradables．
- Les autocollants: C ' est l ' élément facile qui s ' utilise de différentes manières。Si vous présentez vos products avec du papier d ' ballage, un autocollant avec le logo de votre marque peut ajouter la touche finale à votre paquet cadeau。简单的个人装饰和心灵之源coûteux。
- 促销和访问守则: Une te de visit n ' pas nécessairement pour假期être Une te d ' affaires au sens strict du terme。C 'est un moyen simple et abordable d'ajouter une promotion à déduire lors d 'un prochain achat;冻糕倒fidéliser选民clientèle。例如，vous pouvez glisser une carte de visit dans le colis avec une promotion sur une période définie。Pensez à阿约特·德·奥尔特·卡特·拉·家庭和amis。Le bouche à oreille est une méthode qui fait toujours ses preuves。Cela dit, ne vous sentez pas forcé d 'ajouter une promotion。Vous pouvez également关于产品的评论和说明。Les possibilités et la créativité sont illimitées。
- Les recus: Rien de plus normal que de voir le reçu à l 'intérieur de la command。poutant, améliorer sa présentation peut faire la différence au moment du déballage。Les restaurants de renom savent parfaitement comment jouer sur la discrétion et la présentation au moment d 'amener l ' add au client。名气小，黑色的信封，对你的影响。Pensez à une manière élégante de présenter le reçu au客户端。
- Une note personnalisée:倾注你的创业，倾注你OB欧宝娱乐APP的小企业，倾注你的简单笔记adressée à投你的客户，投你的长期影响。C 'est un point à ne pas négliger si vous souhaitez fidéliser votre clientèle。Le ob欧宝娱乐app下载地址marketing de la surprise vise à personaliser l 'expérience de livraison en ajoutant un élément inattendu dans la command pour une satisfaction du client garantie。
- 勒鲁班adhésif: Qui a dit que le ruban adhésif était ennuyeux ?La tendance du ruban adhésif一群人。色彩与图案之选择。
- Le petit cadeau: Pensez aussi au cadeau pour un effet de surprise garanti。L 'expérience pour le client et votre image de marque n 'en seront que meilleures。Ryan French, le fondateur de GameKlip ajoute une boîte de Smarties dans chque commander。Si vous cherchez les mots«GameKlip Smarties»sur谷歌，vous trouverez environment 1 000 résultats通讯员有关勒尔的评论员expérience avec cette marque。
- Les样品: Selon le profile de vos客户，vous pouvez ajouter des échantillons pour augmenter les ventes croisées - c 'est aussi un moyen efface de présenter de nouvelles gammes de products。
Ryan French, le fondateur de GameKlip ajoute une boîte de Smarties dans chque commander。Si vous cherchez les termes«GameKlip Rockets Candy»sur谷歌，vous trouverez + de 7 000 résultats。
Les resources pour un emballage personnalisé
我的心在外面créer une superbe expérience d 'unboxing, consultez notre petitite liste ci-dessous。
纸箱d ' ballage et boîtes d 'expédition
鲁班adhesif
Enveloppes
Autocollants
参观单和促销单
Les coûts d 'un emballage personnalisé
Les coûts associés à un emballage personnalisé peuvent représenter un frein。coûts在时间和金钱的条件下。Vous devrez décider, selon la quantité moyenne de vos commands et votre marge bénéficiaire, quelles sont les meilleures options pour votre marque et vos clients。
Les boîtes d 'emballage représentent le coût le加重要。Faites preuve de créativité et optez pour des箱型图也．速卖通免费游戏entière de boîtes colorées。Vous pouvez les personaliser en ajoutant unautocollant avec votre标志。
结论
Créer une expérience de déballage mémorable贡献à la满意德沃斯客户。巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎。
安迪·邓恩，le fondateur de Bonobos a bien résumé l 'idée:
«En fin de compte, vous ne créez pas une企业电子商务，vous créez une marque qui a un电子商务En tant que canal de distribution principal。»
proitez des prochains jours pour analyser votre emballage。Dressez la liste de vos dépenses actuelles, la quantité moyenne de vos commands et votre marge bénéficiaire。Vous pourrez miieux repenser votre emballage pour保险商une expérience d 'unboxing optimale pour vos clients。
FAQ sur les vidéos d'unboxing
Quelles sont les particularités des vidéos d'unboxing ?
评论faire une vidéo d'unboxing ?
Pourquoi les vidéos d 'unboxing sont-elles populaires sur YouTube ?
注意sur l'auteur
Richard Lazazzera。
Lauryne Cadona的传统与适应。