Il peut être très艰难的交通转换«寒冷»。Les nouveaux visitors ne deviendront généralement pas de nouveaux clients dès leur première visite sur votre boutique enligne。
这是一个促进社会转变的过程。C 'est l 'un des leviers les plus effaces don ' dispose une marque电子商务pour bâtir une relation de con未婚夫avec son受众。Et ce levier peut devenir encore plus effect à mesure que votre site电子商务se développe。
有什么原则,营销基础和评论,说服者和访客,刺激者和发泄?ob欧宝娱乐app下载地址
你有什么好社会的和重要的吗?
La preuve sociale est une théorie psychologique popularisée par le Dr Robert Cialdini, qui décrit notre tendance à nous fonder sur les opinions ou les actions de autres pour guideer les nôtres。
你的权利déjà你没有社会观念,有可能的社会观念déjà influencé décisions(重要的你的权利)Étant亲密liée à巴黎艳羡innée集体行为的生存,社会行为的捕捉效果的关注-自然行为的自然行为的好奇,选择的选择,和行为的自然行为à采用者。
La preuve sociale煽动法国人à在法国传播病毒的前提下暂停为咨询者réseaux sociaux;为新客户创造一个崭新的品牌;Ou encore pour voir les premiers épisodes d 'une série don tout le monde parle。
这是一个社会功能,这是一个有效的投票点,这是一个确定时间的投票点,这是一个银色的投票点intérêt(这是一个有用的'expérience投票点)。
Considérons确定社会保护的例子publicité法国。Sur laquelle de ces deux, you are cliquerie_ vous and pourquoi ?
Ces公告traitent de la même marque, elles sont toutes deux au format vidéo, et elles font la promotion de la même offre。La grande différence réside dans le fait que l 'une d 'entre elles incorpore de La preuve sociale(喜欢,评论,分享)et un témoignage de杂志。Ce qui n 'est pas le cas de l 'autre。Si vous étiez en train de faire défiler votre fil d 'actualité, vous cliqueriez probment sur la出版物。
C 'est terrible à在法国的市场营销中,这是一个很好的例子。ob欧宝娱乐app下载地址
自然的存在différentes社会的存在。知识présentons à延续les types de preuve social ale les plus courants et la façon de les utiliser pour soutenir votre activité。
社会类型
你的热情générer社会的热情和热情u你的生活présence,你的生活网站和你的生活réseaux社会福利。关于社会的启示différentes façons,关于伟大的启示éventail关于différents的倡议和起源différents人的群体。
Popularite
Les signes quantifiables de la popularité d 'une marque sont un type courant de preuve sociale。Ils peuvent amener les clients potentiels à acheter vos products et services avec moins de friction, ou du moins à s 'intéresser à ce que vous vendez。
举例来说,你的客户,你的作品可能你的作品,你的作品,你的作品,你的作品,你的作品,你的作品,你的作品,你的作品,你的作品,你的作品,你的作品,观众的作品réseaux社会。Une page Facebook comptant 5万喜欢semblera beaucoup mieux établie qu 'une page qui n 'en compte que 500。
社会保障类型catégorie包括également:
- 关于出版物réseaux社会的“名字”,“评论”,“价值和分享”。
- 在Facebook和Instagram上的直接传播。
- Le partage du nombre d 'abonnés à选民名单e-mail pour煽动vos nouveaux访问者à s 'y inscrire
验证publique
与你同在的同伴partagés在天堂,和你在一起éloges在投票区reçoit de façon公共的seront投票区在外面的vente le plus efficiency。
来源:Mieuxquedesfleurs
Selon确定études, 85%Des clients font autant con未婚夫aux avis partagés en ligne qu 'aux推荐personnelles, et s 'y fient beaucoup plus qu 'aux publicités marketing。ob欧宝娱乐app下载地址Ces avis von systématiquement影响者les décisions d 'achat, et ils peuvent change la donne lorsqu 'il s 'agit de decuer les taux de rebond et d 'augmenter les taux de conversion。
存在着两种类型的认可公共服务的原则和授权的可达性:
- 我们永远在一起évaluations
- Le contu généré par les utilisateurs
Les évaluations et Les avispeuvent être recueillis et affichés sur votre site, et dans des platformes et forum公众来Yelp, Facebook, ou même谷歌。À la fois les avis products et les évaluations générales de votre企业你的服务的效用,和客户的热情à ceque d 'autres consommaturs ont à可怕。
Le contu généré par les utilisateurs我们是客户的一部分,我们是消费者的一部分。
我们的客户général我们的出版商détaillent我们expérience我们的选民生产我们的选民。Ils pourraive également vous taguer ou utiliser votre标签de marque。Comme il ne s 'agit pas de contenu sponsorisé, cespublications semblent plus authentiques, et les utilisateurs s 'y fient par conséquent davantage。
这是一种权利和授权关系,关于权利和权利的权利。
来源:Mieuxquedesfleurs我在Instagram上分享我的照片。
Appui d 'experts侦察
Il peut être difficile d ' établir une preuve sociale dérivant dob欧宝娱乐app下载地址u marketing d ' influence。Mais même si les partenariats rémunérés ne sont pas toujours considérés aussi authentiques que les avis clients, ils peuvent toujours être effessurtout si les information partagées se révèlent pratiques pour les consommateurs。
Le contu que les influinfluers et les experts d 'une niche part out publicment est toujours considéré comme une sorte de validation。Les microinfluenceurs, comme Les blogueurs et Les marques complémentaires dans votre niche, pourraient avoir une influence à laquelle votre audience cible est réceptive。与此相关的资料来源与此相关的出版物présentées与此相关的publicités。
来源:la marqueYemaQui présente l 'UN de ses ambassadeurs。
为需求的存在辩护
这个印版de证明sociale装饰音管非seulement你们客户年代'interessent ce你们可怕,但是他们achetent vos合理的。Un volume élevé需求之源的存在和影响,需求之源的增强(和需求之源)。
La façon La加上简单的社会应用程序,包括à partager le nombre de commandes que vous avez traitées avec succès et à包括des indicateurs connexes dans votre文案。自由自由même有重要的指示à选民activité和选民。
为,某些outils应用peuvent permettre de主持人你们这样automatisee辅助abonnes您的网站莱斯信息按照倒etablir de la可sociale:
- 我们的物品être affiché我们的电脑无法使用。Vous pouvez également afficher des notifications pour les products qui sont en断裂de stock ou près de l ' être(剥削ainsi lararete(UN autre outil de persuasion)。
- Les clients individuels qui vienent d 'acheter des products déterminés
- 临时有可能访问的客户réel投票网站产品页面déterminée
例如,la boutique Evolve Skateboards montre aux clients les achats récents sur le site:
Ou利用社会主义和市场营销?ob欧宝娱乐app下载地址
La preuve social est un principe mob欧宝娱乐app下载地址arketing très utile que tous les sites电子商务devraient tenter d 'exploiter d 'une façon ou d 'une autre。
评论是错误的-il s 'y prendre精确?
考试的某些endroits où vous pouvez afficher votre preuve sociale和la façon d 'en tierrer le maximum。
Sur votre站点
Il existence trois façons courantes d 'exploiter la preuve social ale sur votre站点电子商务。
L 'approche la + courante et souvent la + populaire等于à mettre en avant des avis clients。Tentez d 'accumuler et de présenter为客户提供服务,为客户提供服务,为客户提供服务,为客户提供服务。Les avis clients qui montrent un product intégré dans le style de vie, par example un sac ou un vêtement porté, peuvent montrer aux prospects à quoi s 'attendre et Les convertir plus facilement en clients。
Voici par example evolution Skateboards qui affiche des avis clients sur sa boutique en ligne:
L ' équipe de la boutique Le Koala utilise des photos de clientes important les sacs de la marque de façon efface:
来源:Le Koala
La second façon d 'exploiter La preuve sociale sur votre站点电子商务包含à y présenter du contenu généré par les utilisateurs。
L ' équipe de la boutique Le Koala, encore une fois, affiche Le contenu publié par ses客户sur sa galerie Instagram intégrée sur-site:
La troisième approche est La plus simple, car elle ne requiert pas l 'utilisation d 'outil tiers - just un peu de finesse dans le文案。投票人tâche一致性à montrer aux clients que vous êtes prêt à tout faire pour les satisfaire, et à appuyer vos propos avec de nombres concrete, en présentant per sample Votre taux de satisfaction client ou le nombre de products vendus。
进化滑板partage le nombre d'avis客户certifiésSur sa boutique en ligne:
Sur les réseaux sociaux
Les réseaux稀有的社会u被拘禁者,租房者,审查员,社会先驱,品牌。我们的社会平台idéales为我们的社会贡献力量。Les réseaux sociaux pourraient également宪制师le premier联络点avec de nombreux premiers潜在客户。这是最重要的d 'y afficher une forte preuve sociale qui les鼓励à aller acheter dans votre网站电子商务。
Une façon de le faire consistire à vous focaliser sur les campagnes destinées à最大限度的参与,以及促进内容的措施censé générer des vents。Créez内容censé générer法国对话与分享réseaux社会。Voici确定示例à considérer:
- Les stories Instagram双主选项;Les réponses sont visbles en temps réel。
- Les concours de réseaux社会需求和使用方式,de légender une photo, ou de partager une image avec votre hashtag de marque。
- Des出版物由我提出问题,请与我分享,comme celle présentée ci-dessous
来源:OHMYCREAM
宣传片axées我们的活动être utilisées我们内容的来源和开发généré我们产品的形象和观众的投票方向。
Mettez在授权授权的权利范围内有权保证nécessaires,以及出版物的授权。你可以用你的眼睛看你的眼睛décident你的朋友expérience。
不受约束的客户apprécient ces相互作用的渗透程度valorisés。赞美声à鼓励者之道à分享者和选民之心。例如,la boutique Le Koala invite explicitement les clients à partager leur content:
Vous pouvez également créer une forte première印象dès le départ en épinglant une publication en haut de votre compte Facebook ou Pinterest。选择préférence出版à有价值的图片与社会的结合épinglez-là à有价值的出版物。美好的教堂visibilité,新访客的社会关怀dès在选民的印象下,教堂的第一政变。
再见activé在Facebook上,你可以自由地向我们致敬témoignages在投票页面上Facebook专业人士,在投票网站上。Pour activer les avis, accédez aux Paramètres de votre page, et cliquez sur Modifier la page。Il vous suffira ensuite de clique sur Ajouter un onglet, et de sélectionner l 'onglet des Avis Facebook。
Dans les campagnes PPC
Vous pouvez également créer des publicités centrées sur les avis clients ans une campaign publicitaire au paid in clic (PPC)。Cette approche se révèle particulièrement efface dans les publicités Facebook, les publicités Instagram, et les épingles Pinterest sponsorisées qui disposent de suisamment d 'espace dans la description pour vous permettre d 'inclure des témoignages。
Placez le texte dans la description (pour éviter que le texte ne tienne + de 20)%D 'espace dans votre créationob欧宝娱乐app下载地址 marketing, une règle à respecter), et utilisez des images ou des vidéos tratant des products abordés dans les témoignages inclus。
加上votre publicité diffusée收集喜欢,评论和分享时间,加上la preuve sociale devient visible, ce qui augmente la probabilité de capter l 'attention des nouveaux prospects。Cela crée我的心,我的心加上élan我的心,我的心même publicité。
Dans les email
L 'e-mail est un autre优良的环境u利用la preuve社会倒刺激les ventes, surtout lorsque vous处置d 'une communauté d 'abonnés qui envisagent déjà l 'idée d 'acheter vos产品和服务。
Envisagez d 'inclure dans vos e-mail des témoignages de clients très satisfaits par des products doesn ' vous faites la promotion, et ajoutez à chque envoi des images du product et les names des clients mentionnés si vous avez obtenu leur自动化pour le faire。Vous pouvez même使用木制品的人,来吧«没有客户的声音à可怕»倾注我的注意力和我的生命之路。
怀念往昔partagée电邮,关心社会façon très效果à穿过运河。Utilisez cela à选民优势。
如果你们希望reellement得到一个小说d 'avance et守财奴关于这个策略,creez倒les的你们那样promouvoir des序列d 'e-mails使自动化,comprennent des avis客户尝试苏尔le气等envoyez-les辅助abonnes de的liste校正consulte les页面de的连通或者他们abandonne箩sans完成者为了achat。
Dans vos文章博客
勒ob欧宝娱乐app下载地址内容营销最优秀的战术倒crédibiliser选民activité,等肯定stratégies的内容,你的助手à générer和à的伙伴,达观的社会。
您将提供您的应用技术façon à博客文章génèrent加上社会福利。帕尔米奶酪技术,在compte:
- L’utilization d’appels à L’action请让我们的讲师à请让我们的评论提问ciblées,请让我们提问à请让我们提问。在我们的鼓励下,在我们的呼吁下à在我们的行动中,在我们的新讲座中,在我们可能的交流中équipe在我们的品牌中,在我们的行动中lumière在我们的新文章中。
- Les études de casSont UN autre outil qui vous permet de vous appuyer sur les history et les succès de vos clients existants pour faire croitre votre audience。Les études de cas agiront comme de preuves de preuous pouves Les助理à atteindre Les mêmes résultats que eux de vos客户存在。
- Le partage de contenuEst également UN autre outil de preuve sociale à inclure dans votre arsenal。Les gens sont beaucoup +。Si vous intégrez uncompteur de partages sociaux dans vos articles, et que que les visitor peuvent voir que vos articles ont été partagés des centaines ou des milliers de fois, cela les incitera façon très efface à lire et à partager le contu de votre site à leur tour。加德斯·亨登特à我的精神très有意义的社会失败。unarticle comptant uniquement 4 partages ne captera pas nécessairement讲师的注意力。
为顾客服务:为社会服务
我存在différentes是社会的先驱和différentes façons是剥削者。Bien que cela puisse sembler compliqué, il y a fort heureusement de nombreuses applications Shopify très effaces qui peuvent vous assister。
Loox评论
Loox审查est une应用Shopify qui va automatiquement enyer des电子邮件à vos客户倒leur需求者de laisser leurs avis, en leur申请人même des réductions s 'ils partagent des témoignages avec des图像。Cette应用程序,永久提供服务,témoignages écrits等客户的产品;Et de les présenter dans des gallery qui peuvent être intégrées dans n 'importe quelle page de votre站点电子商务,y compris la page d 'accueil, vos pages de products, ou une page dédiée aux témoignages客户端。
Facebook评论
你的自由déjà你的自由社会靠Facebook和你的自由利益投票网站电子商务?Cette应用vous permet de présenter les avis et les notes Facebook sur votre boutique Shopify, les rendant ainsi clairesvisible pour les viseururs qui pourraient ne pas encore connaitre votre站点电子商务。塞拉贡献à éliminer la frontière entre la preuve sociale sur-site et la preuve sociale hors-site。
Fera.ai
我很紧急à rappeler aux consommateurs que la bonne affair我很抱歉aujourd ' hui portrait ne加上我être demain。去店产品près去店库存,去店促销saisonnières去店près去店销售,去店销售unités去店产品édition limitée,去店销售être très实用d 'en通知客户去店促销。Cette应用peut montrer aux客户:
- 我们的名字来自我们的地盘
- Si un product est près de tomber en rupture de stock
- Le nombre de commands récentes sur une page de product
Zotabox
你的房子有多少钱,加上你的客户有多少钱,有多少产品réseaux社会?为促进社会关系的自由自由génèrent选民网站plaçant社会关系的自由自由页面和图像。我的存在également有权利的社会共享计算机intégrer有权利的投票点和新的访问者été partagé有权利的投票点été partagé和鼓励者à自由même。
我的使命是为米赛斯付出代价à我们必须付出代价。Il dispose d 'autres fonctionnalités, comme le support Facebook par直接聊天, qui en font UN outil très万能。
宣传资料册英雄
Si vous souhaitez faire connaitre votre网站电子商务加速,ce插件peut vous être très实用程序。我永远créer联合国装备压力机专业的记者和博客写手用lorsqu 'ils souhaitent écrire à votre sujet。
永久自由également de présenter加上自由自由的权利éléments社会自由自由的保障déjà obtenus。在这里有一个特别的地方reçues在这里有一个地方deuxième présence加上可见的在这里有一个地方archivées唯一的在这里支持原创。
新豪华酒店,前景广阔,风景优美à维也纳酒店,découvrir si cellle -ci était前卫酒店,出版商,博客写手,影响力。对社会的保护révéler très可出租的对社会的保护。
Tout tourne autour de l 'authenticité
La preuve social tourne autour de La confation, de La réputation, et de l 'authenticité。L 'une des leçons clés que plusieurs企业家学徒快速est qu 'un客户满意度révèle加上可租赁que le加上说服des contenus营销。ob欧宝娱乐app下载地址
这是社会的前世précieuse。加上你的价值客户,加上ces derniers sont disposés à鼓励新客户à donner une chance à投票人。
在学生的des cas,这样你们应该安勤科技honnete的activite倒pouvoir我们证明sociale的优点之一。Cela signifie connaitre vos客户,leurs succès, ainsi que les plus grand成就de votre企业和trouver des façons de distiller ces moments clés dans des信息营销percuants。ob欧宝娱乐app下载地址
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Bénéficiez没有约定就没有义务。
文章publié par Aleks Ignjatovic
亚历克斯est la rédactrice en chef du blog de Shopify en français。Elle est responsable du ob欧宝娱乐app下载地址marketing de contentu et de la本地化pour les marchés法语国家chez Shopify。
文章原创:Ana Gotter
传统和适应:Mehdi Chakir
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