Confidentialité des marchand(e)s

Pour les marchand(e)s utilisant Shopify pour propulser leurs boutiques

Si vous êtes un marchand utilisant Shopify pour propulser votre entreprise, ou un fournisseur ou un détaillant participant à Handshake, nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour vous permettre d'utiliser notre plateforme et ses services, et globalement pour vous aider à mieux gérer votre entreprise et votre relation avec vos clients. Par ailleurs, veuillez consulter notrepolitique de confidentialité générale, qui s'applique à toutes les personnes dont nous traitons les informations.

Nous recueillons des informations personnelles lors de votre inscription à Shopify, lorsque vous utilisez notre plateforme ou lorsque vous nous fournissez des informations. Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services tiers (commeSift), par exemple pour nous aider à vérifier les comptes afin de détecter des fraudes ou d’autres éléments préoccupants. En général, nous avons besoin d’informations à votre sujet pour que vous puissiez utiliser notre plateforme. Nous traitons vos données personnelles afin d’appliquer les conditions du contrat que nous avons avec vous ou pour défendre nos intérêts légitimes de maintenir notre relation commerciale, de prévenir les risques et la fraude, de vous fournir des services de qualité, d’améliorer nos produits et nos services et de satisfaire à vos besoins. Dans certains cas, nous ne traitons vos informations personnelles qu’avec votre consentement.

Informations que nous recueillons Comment nous les utilisons

Les informations que vous nous fournissez sur vous et votre entreprise, comme votre nom, le nom des membres de votre personnel ou d'autres personnes associées à votre entreprise, le nom de votre entreprise, son adresse, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
  • Pour vous permettre d'utiliser notre plateforme et d'autres services connexes (p. ex., pour confirmer votre identité, pour vous contacter au sujet de problèmes en lien avec la plateforme, pour vous facturer)
  • Pour promouvoir et commercialiser des produits ou des fonctionnalités pour vous
  • Pour se conformer aux exigences légales
  • Pour éviter l’utilisation frauduleuse de nos services

莱斯信息de paiement fournis你们常识sez, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit ou encore, votre numéro de compte bancaire. Si vous utilisez Shopify Capital, nous recueillons également des informations que vous pouvez choisir de mettre à notre disposition sur les comptes bancaires ou les actifs financiers de votre entreprise.

Des这样信息是关于不向你们accedeznos sites web Shopify, votre compte et notre plateforme, y compris des renseignements sur l'appareil et le navigateur que vous utilisez, votre connexion réseau, votre adresse IP et des détails sur la façon dont vous naviguez sur nos sites web et notre plateforme. Nous recueillons certaines de ces informations en utilisant des « cookies » ou d'autres technologies similaires directement sur votre appareil. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons ces technologies, voir notrePolitique en matière de cookies.
  • Pour vous permettre d'utiliser et d'améliorer notre plateforme et d'autres services connexes (p. ex., identifier des moyens de faciliter l'utilisation et la navigation de notre plateforme)
  • Pour personnaliser la plateforme en fonction de vos besoins (p. ex., en vous présentant des applications dans notre App Store qui, selon nous, pourrait vous être utile)
  • Pour promouvoir et commercialiser des produits ou des fonctionnalités pour vous
  • Pour éviter l’utilisation frauduleuse de nos services

Si vous utilisezShopify Payments, nous recueillons des informations plus spécifiques que vous nous fournissez sur votre entreprise, y compris votre adresse professionnelle, le type d'entreprise, le numéro d'identification de l'entreprise, les informations de compte bancaire, la date de naissance (si vous êtes propriétaire d'entreprise individuelle), et dans certaines circonstances, une pièce d'identité émise par le gouvernement (telle que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro d'assurance sociale, votre numéro d'identification d'employeur ou votre numéro d'identification fiscale).
  • Pour créer et gérer votre compte Shopify Payments
  • Pour vous fournir les services Shopify Payments
  • Pour surveiller les fraudes et les risques
  • Pour se conformer aux exigences légales (telles que l'obligation de connaître son client, les procédures de lutte contre le blanchiment d'argent ou les lois antiterrorisme)
  • Pour fournir des documents fiscaux

Des copies des documents gouvernementaux et/ou une photo de vous-même tenant la pièce d'identité que vous nous fournissez.
  • Si nous devons vérifier votre identité (p. ex., pour vous protéger contre le vol d'identité ou la fraude)
  • 倒匹配器,常识氯化聚丙烯用你们如果签证官us nous contactez
  • Pour nous aider à déterminer ou vérifier la propriété du compte
  • Pour se conformer aux exigences légales

Si votre entreprise est répertoriée sur Shop, vous pouvez divulguer volontairement des informations personnelles concernant l’origine ethnique ou l’orientation sexuelle du propriétaire de l’entreprise.
  • Pour mettre en avant des collections de boutiques dans le but de promouvoir des entreprises diverses

Nous travaillons également avec des entreprises qui nous fournissent des informations sur les marchand(e)s ou les marchand(e)s potentiel(le)s (par exemple, pour nous protéger contre la fraude ou lors du parrainage d'un événement).

Il n'est pas facile de gérer une entreprise, et nous travaillons avec diverses sociétés afin de vous proposer une gamme de services pour vous aider à optimiser votre entreprise. Nous partageons parfois vos informations personnelles avec ces sociétés pour nous permettre de vous fournir les services Shopify.

Nous partageons également vos informations personnelles avec des tiers :

  • pour empêcher une fraude, des menaces à la sécurité physique, des activités illégales ou les violations présumées d'un contrat, ou mener une enquête sur celles-ci, (comme nosConditions d'utilisation) ou nos politiques (comme notrePolitique d'utilisation acceptable);
  • pour nous aider à mener des activités de marketing et de publicité ;
  • pour nous conformer aux exigences légales, ou pour répondre aux décisions de la justice ou à d'autres demandes gouvernementales similaires (pour plus d'informations, veuillez lire notrePolitique d'accès du gouvernement);
  • dans le cadre d’une vente ou d’un achat d’actifs, d’une vente d’actions, d’un achat ou d’une fusion, d’une faillite ou d’une autre transaction ou réorganisation commerciale, nous transmettrons vos informations personnelles à un acheteur potentiel, un marchand, un nouveau propriétaire ou à tout autre tiers pertinent, si nécessaire, lors de la négociation ou dans le cadre d’un changement de contrôle de l’entreprise, tel qu’une restructuration, une fusion ou la vente de nos actifs.

En outre, presque tous les marchands utilisant la plateforme Shopify utilisent également des services différents de ceux proposés par Shopify pour optimiser leur entreprise (par exemple, des applications de notre App Store, des canaux de vente, des passerelles de paiement ou des services d'expédition).

Shopify ne contrôle pas la façon dont ces services utilisent vos informations personnelles, et nous vous conseillons d’examiner tout autre service auquel vous faites appel pour vous assurer qu’il répond à vos attentes en matière de confidentialité. Lorsque vous choisissez d’utiliser des services différents de ceux proposés par Shopify, vous pouvez vérifier l’accès d’une application à vos informations ou aux informations de votre boutique sur la page « Détails de l’application » dans l’interface administrateur Shopify.

Vous pouvez accéder à un grand nombre de vos informations personnelles et les corriger directement via l’interface administrateur Shopify. Pour les informations auxquelles vous ne pouvez pas accéder ou que vous ne pouvez pas corriger directement dans l’interface administrateur Shopify, veuillez soumettre une demande d’accès aux données de personne concernée sur notreportail en ligne. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité générale pour plus d’informations à ce sujet. Notez que certains droits de la personne concernée ne s’appliquent que dans certaines circonstances et que l’ensemble de ces droits peut être restreint par la loi.

Afin de propulser votre entreprise, nous recueillons et utilisons des informations personnelles sur vos clients. En général, nous collectons et utilisons ces informations selon vos directives et comme décrit plus en détail dans notreAddenda sur le traitement des données. D’un point de vue juridique, nous sommes un « sous-traitant des données » et un « fournisseur de services », selon la signification que les lois européennes, britanniques et américaines sur la confidentialité donnent à ces termes.

Comme vous décidez de la manière dont les informations personnelles de vos clients seront utilisées, vous devez vous assurer que vos clients comprennent comment vous (et nous en votre nom) recueillez et traitez leurs informations personnelles. Vous devez le faire en publiant, au minimum, une politique de confidentialité sur votre boutique, qui décrit les informations que vous recueillez, comment vous les utilisez et avec qui vous les partagez.

Pour vous aider à démarrer, vous pouvez consulter notregénérateur de politique de confidentialité. En outre, si vous collectez des données personnelles « sensibles » auprès de vos clients (par exemple, des informations concernant la sécurité sociale, le permis de conduire, la carte d’identité, le passeport, l’identifiant de connexion, le compte financier, le numéro de carte de crédit ou de débit associé à un code de sécurité ou mot de passe requis, une géolocalisation précise, des données médicales, génétiques ethniques, relatives à des croyances religieuses ou philosophiques, à une appartenance à un syndicat, à des infractions pénales ou le contenu des e-mails ou des SMS d’un client), vous devez obtenir le consentement exprès et affirmatif de vos clients pour utiliser et traiter ces informations.