当你第一次开一家电子商务商店的OB欧宝娱乐APP时候，你会觉得有很多事情要做——事实也确实如此。每家商店都需要建立一个网站，建立一个供应链，创建一个品牌等等。
但这些早期步骤不仅仅是让你准备好发布的清单。它们是你的电子商务战略的基本组成部分。最成功的在线商店利用他们的发布来制定他们欧宝体育官网入口首页的电子商务战略，然后随着时间的推移建立这个战略。
然而，一个好的战略并不仅仅是为你的发行做好准备。它通过集中注意力为你的长期成功奠定基础。每个人(和他们的团队)每天都有有限的时间。一个好的策略可以帮助你优先考虑什么是需要做的，同样重要的是，什么是不需要做的。
什么是电子商务战略?
电子商务战略是一系列有组织的策略，以促进你的产品和增加你的销售。适当的策略考虑产品的整个生命周期产品,的客户,和公司。
这里有一些关键的战略决策，你需要制定你的电子商务战略:
产品策略
要制定产品战略，你需要决定:
- 研发。你们目前的产品和潜在的未来产品是如何开发的?例如，你是自己开发还是与第三方签订合同，多久开发一次?
- 产品定位。你的产品将如何适应市场，并理想地满足当前产品无法满足的需求?ob欧宝娱乐app下载地址这有助于告知您的产品页面的产品描述。一个2 x2的矩阵在计划的时候会很有帮助。
- 产品供应链。你的产品如何到达你的客户手中?你们选择哪些合作伙伴进行生产和交付?这些都会影响你的产品质量、交货时间和毛利率。
- 产品线的深度和广度。你想要携带多少产品，包括首发产品和以后的产品?你的产品是否有多种变体，比如颜色或口味?在你的第一个产品之后，你的附加产品是一个新的产品线(想想:引入一件t恤来补充你的牛仔裤)还是一个延伸(想想:引入更轻的牛仔裤来补充你现有的牛仔裤系列)?
- 产品生命周期。你的产品是常青树，还是限量版或季节性产品?
客户策略
一个伟大的电子商务战略会考虑客户的整个生命周期，并回答这个过程中的许多决策:
- 目标受众。你的目标市场是谁?ob欧宝娱乐app下载地址获取目标市场信息的一种常用方法是ob欧宝娱乐app下载地址买方的角色文档。
- 品牌。你的品牌所代表的价值是什么?顾客将如何理解?你希望你的顾客有什么感觉?
- 客户采购。你将在哪里以及如何接触到你的目标受众?这可以是任何东西社交媒体邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址
- 客户体验。你们的客户服务标准是什么?例如，你会补贴运费和/或退货，你会提供保证吗?会有订阅的选项吗?
- 客户保留。你多久去一次?想要让你现有的客户重新订货——一个月一次，一年一次，还是永远不要?你如何确保他们会回来这样做?
企业战略
许多电子商欧宝体育百家乐务网站所有者之所以创业，是因为他们对OB欧宝娱乐APP自己的客户或产品充满热情。因此，企业战略往往是事后才想到的。但一个伟大的企业战略可以成为一个强大的推动你的业务。
公司战略中需要考虑的一些决策包括:
- 股东人数。你想让谁拥有你的企业?100%拥有自己的公司是很有吸引力的——你可以做所有的决定。但对一些人来说，这可能意味着错过了可以提供宝贵技能的商业伙伴，或者错过了人脉广、经验丰富、渴望提供帮助的投资者(除了他们的融资)。与此同时，股东最终希望他们的时间或金钱得到回报，所以如果你与股东或投资者合作，你需要一个让他们收回资金的计划。
- 融资策略。虽然OB欧宝娱乐APP开展电子商务业务比以往任何时候都容易，但通常仍需要一些现金。你从哪里弄到钱?可以采取贷款、投资、储蓄、预售给客户或众筹的形式。然而，已经在运营的企业也需要一个融资策略。他们可能需要下大量的供应订单，或者满足季节性需求，这些事情都需要一个计划，在适当的时候有足够的现金。
- 人力资源战略。如果你刚刚开始你的电子商务业务OB欧宝娱乐APP，这一点似乎还不那么重要。但经验丰富的店主会告诉你，这是非常重要的。你的第一批雇员会是谁?例如，它可以是一个数字营销招聘，客户体验招聘，或产品开发招聘。ob欧宝娱乐app下载地址然后，一旦你开始招聘，你将如何OB欧宝娱乐APP组织结构把它们放在一起?随着时间的推移，你的员工将如何成长?这一切都对企业的未来产生了巨大的影响。
如何制定有效的电子商务战略
上面所有的问题一开始可能会让你不知所措。但它们是一个检查你的策略是否全面的框架。一旦你开始计划你的策略，你很快就会发现它们都是相互关联的，通过做出一个决定，你的一些其他决定将开始到位。OB欧宝娱乐APP
要组织这一战略决策过程，请考虑将您的电子商务战略创建分为4个步骤:
1.确定你的个人目标和价值观。
你的个人目标和价值观是你的电子商务战略的基础。这不是空谈，这是商业现实。你的目标会告诉你如何成长，你的价值观会告诉你从你和谁做生意到你如何管理你的产品线。
以下是目标和价值观如何影响你从定价到品牌的所有策略的例子:
- 你重视天然成分，并承诺你的产品是全天然的。
- 你需要从不使用化学品的供应商那里采购天然原料。
- 这些供应商收取溢价，所以你需要把你的产品定价高于市场平均水平，以维持你的ob欧宝娱乐app下载地址毛利率。
- 以证明较高的价格点，并保持强劲转化率，你需要在品牌建设和客户体验上投入更多。
- 天然成分会让你的产品更快变质，所以你还需要投资于客户教育和售后体验。
经营一家与老板的个人目标或价值观相一致的企业，可能会带来运营上的挑战，但这样做对保持动力和为自己所做的事情感到自豪至关重要。如果你不确定如何开始命名你的目标和价值观，试着命OB欧宝娱乐APP名你的反目标和价值观。你反对什么?你想避免什么样的生活或财务状况?
2.了解你的潜在客户。
任何新的电子商务商店的目标之一应该是建立产品市场健康ob欧宝娱乐app下载地址。这是指你的产品，你的潜在客户(你的目标市场)不仅感兴趣，而且很高兴有机会购买。ob欧宝娱乐app下载地址
实现产品市场契合度的最佳方法是ob欧宝娱乐app下载地址研究深入了解你的目标受众和他们的需求。这完全取决于你如何决定你为什么样的客户服务。它可以广泛到“45到60岁的女性”，也可以具体到“安大略省南部的混合健身爱好者”。为了确定你的理想目标市场，问问你自己:我知道哪些人群需要我心目ob欧宝娱乐app下载地址中的产品类型?
除了产品市场契合度之外，了解你的客户还可以帮助ob欧宝娱乐app下载地址你确定品牌定位、营销渠道和客户服务标准。如果你不确定从哪里开始了解你的潜在客户，那就找5-1OB欧宝娱乐APP0个潜在客户，向他们询问你的想法和他们的需求。如果他们的回答让你感到惊讶，那就和更多的潜在客户谈谈吧!在电子商务战略的早期，几乎不可能花太多时间与潜在客户交谈，因为他们的见解是多么有价值。
3.建立你的长期愿景。
一旦你完成了客户调查，验证了你最初的产品、品牌和营销渠道，你就可以开始考虑长期发展了。ob欧宝娱乐app下载地址一个伟大的战略是由一个远景来完善的。
“愿景”听起来像是只有史蒂夫·乔布斯才能创造的东西，但创造一个愿景实际上是一件相当简单的事情。问问自己这个问题的几个版本:如果我们成功了会是什么样子?
为了使这更实际，添加一个时间框架并使其具体化:
- “我们的产品线如果我们成功了，5年后会怎么样?”
- “我们的品牌5年后如果我们成功了?
- “谁是我们的?”主要合作伙伴(供应链、经销商、合作者)如果我们成功了，5年后呢?”
这与设定目标类似，但目的不同。设定目标可以帮助你确定一系列具体的行动来实现你的愿景。愿景设定允许模棱两可——你不需要确切地定义5年后你将如何到达那里，只需要它看起来和感觉如何。
4.无情地优先考虑。
当你完成上面的练习时，你可能会对你的业务的每个领域都有很多想法。最后一步是优先排序。对于你业务的每个领域(产品、客户、公司)，找出最重要的一件事。如果你不确定如何识别它们，试着这样问:你的业务盈利增长的最大障碍是什么?你如何解决这个问题?
最终的想法
一个伟大的电子商务战略意味着对好的想法说不，为好的想法让路。通过理解和评估你的业务可用的所有杠杆，但专注于最具影响力的杠杆，你可以为你的商店建立最佳的长期成功。