在我们的谈话进行了五分钟后,绿色植物的老板Sonja Detrinidad就已经开始讨论更年期、史努比狗狗和她的“谋杀等级”——她认为的每一次植物采购任务的危险程度。
我的第一个问题是,一个50多岁的前金融专业人士是如何破解卖出密码的TikTok?答案本身。“我想成为多肉植物界的玛莎·斯图尔特(Martha Stewart),但不想坐牢,”她不由自主地告诉我。“但我愿意为一个好的理由做一点小小的过失。”就是这样。
Sonja是部分阳光项目这是一家在线植物公司,将加州的阳光果实运送到全国各地。这个想法最初是为了转移她对压力大的工作的注意力,受到疫情引发的爱好增加的影响,并因她在TikTok上迷人的角色而得到滋养。
如果你让观众两极分化,那也没关系。喜欢你的人只会更喜欢你。
她并没有打算成为互联网上最受欢迎的植物妈妈。它自然而然地发生了。虽然她偶然发现了利用抖音做生意的方法,但索尼娅的疯狂其实是有原因的。她说:“如果你让观众两极分化,那没关系。“喜欢你的人只会更喜欢你。”
我选择了Sonja的大脑,因为她对辞职,重新开始以及在全球流行病中找到社区的看法。OB欧宝娱乐APP在她的车库总部,她分享了她赢得比赛的秘诀TikTok营ob欧宝娱乐app下载地址销.
播种成功
作为一名成功的抵押贷款专业人士,Sonja花了16年的时间,她看到了这个行业的变化——压力也越来越大。她说:“我发现自己蜷缩成胎儿的姿势,一边哭一边在桌子底下喝伏特加。”为了分散注意力,她挑战自己,以0美元的预算更新了家里的景观。她去当地的买卖网站寻找免费的植物。“我基本上会像鬣狗寻找零食一样在Craigslist上乱逛,”她说,并补充说,在这个过程中,她有时会发现自己陷入了粗略的境地(你好,谋杀规模)。
索尼娅开始在博客上讲述她的不幸遭遇,并在Facebook上吸引了大批粉丝。很快,其他人开始寻找她的植物采购技能。她把自己定位为一名私人植物采购员,通过WhatsApp群聊接受客户的请求,然后给客户开发票。她说:“我在这个空间里没见过其他人。”“人们在Facebook上销售或者网站,但没有人做一对一的购物旅行。”
我想,‘谁会想在大流行期间买植物呢?答案是每个人。
索尼娅辞去了她的工作,全职卖植物,在接下来的9个月里,她以这种方式经营着她的生意。请求如雨后春笋般飞来,但系统无法正常工作——她非常讨厌开具发票。“我宁愿拔掉自己的指甲,”她说。她在2020年3月转而经营一家Shopify商店——就在大流行开始的时候。
索尼娅当时并不知道,她在恰当的时机推出了自己的网站,以捕捉人们对家庭爱好和消遣的集体兴趣。“我想,‘在大流行期间,谁会想买植物?’”她说。“答案是每个人。”
然后,TikTok出现了。索尼娅修改了她分享植物妈妈故事的方式上了视频平台为她的生意增加流量。这是天作之合。
在一定程度上,Sunny现在接到的订单比Sonja自己能应付的还要多。她的丈夫是一名航空航天工程师,他会尽可能地帮助她,尽管在泥土中工作“不是他的菜”。索尼娅还雇佣了一名员工来管理运输,最近还让她的女儿来帮助她发展其他社交媒体渠道。索尼娅认为这是主要原因TikTok的成功.虽然你永远不会想到她的个人秀是一个品牌账户,但它仍然是她的大部分流量和销售额的来源。
一本严肃的抖音商务指南
每一个从小众发展到主流的社交平台,最终都有企业在努力与用户相关。有些品牌因为过于强势的推销而失败,但那些能够找到最佳点的品牌——在正确的时间以正确的语气提供正确的内容——就能获胜。在平台发展的早期,在广告和广告出现之前,仅靠有机内容就能实现增长算法让它变得越来越有挑战性。
TikTok出了名的神秘算法让品牌和网红很难破解密码。是什么让某样东西走红?你如何让更多的TikTok用户看到你的内容?索尼娅(Sonja)从OB欧宝娱乐APP她的车库开始,每个月都用实话实说的植物建议积累了数万名粉丝,她显然发现了什么。
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如何赢得比赛?利用TikTok根据索尼娅的建议,你可以用八个步骤来帮助你的小企业:
1.做你自己
“我是一个50多岁的女人,正处于更年期,”索尼娅说。“我没有精力装出一副别人的样子。”在我们的采访中,她的性格与我在TikTok上关注了几周的人并没有什么不同。我觉得我已经认识她了。故意缺乏润色(参见步骤5)和相关的错误(参见步骤4)是一种令人耳目一新的突破。
“我没有穿胸罩。到底是谁?她说。“这是一场大流行”
2.逗人笑
你见过社交媒体平台映射到电影角色的表情包吗早餐俱乐部,其中聪明的孩子是Reddit,而受欢迎的富家女是Facebook?每个平台都有自己的个性,如果你是一个在所有平台上发布内容的品牌,那就不像复制粘贴那么简单了。在Twitter上侃侃而谈,在Instagram和TikTok上鼓舞人心?很滑稽。(或者雇佣这样的人。)
有两样东西能让人们走到一起,不管他们在地球上的哪个地方:欢笑和悲伤。
索尼娅说:“有两样东西能让人们走到一起,不管他们在地球上的哪个地方:欢笑和悲伤。”“如果你妈妈去世了,不管你是谁,你都能确切地知道那是什么感觉。”笑声也以同样的方式为我们创造了公平的环境。她最近的一个病毒视频获得了大量其他语言的评论。她说:“全世界都能听到笑声。”
3.增加价值以建立信任
Sunny的TikTok在一定程度上是有趣的,当然,但它也为它的听众创造了价值——大批寻求严肃建议的新植物父母。索尼娅回答社区问题出版所有来自揭穿植物神话来堆肥小贴士.她提醒我,从技术上讲,她不是专家,但她对自己的尝试和错误很坦诚。
脆弱有很长的路要走建立信任.索尼娅说,只有这样,你才能把观众转化为客户。“让自己在这个平台上成为一个有价值的信息来源,然后你可以做一点附带的事情,比如,‘哦,顺便说一下,来订购我的产品吧,’因为人们已经信任你了。”
4.要切题,让人产生共鸣
在Sonja最近的一篇文章中,她透露了一次无心的购买一棵植物的旅行导致了一辆装满绿色植物的汽车。“太棒了,”我告诉她——她用了一个与冲动购物相关的概念,同时偷偷地在她的网站上展示了所有最新的植物。在另一段视频中,她大声喊出了成群自称“植物成瘾者”的人。“没有会议。这不是上瘾。你很好,”她告诉我,注意到我身后的植物。
去做你的事吧,不管你的事是什么。你的人在外面等着你的出现。
索尼娅说,只要你做你自己,让人感觉亲切并不难。“只管去做你的事,不管你的事是什么,”她说。“你的人在外面等着你的出现。”她指出,一些知名创作者拥有庞大的制作团队,制作出精美的内容。“我只是在车库里做这件事,试图确保你看不到我手臂上的皮瓣。”
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5.注重实质内容而非修饰
索尼娅并没有像使用抖音那样喜欢上Instagram。她说:“他们所有的滤镜都高度饱和。”她试图聘请一家营销公司来帮助她制定Insob欧宝娱乐app下载地址tagram策略,但发现这些推荐偏离了她天生的原始和未经过滤的本能。她说:“TikToK已经证明,这些拥有美丽照片的美丽人一旦试图过渡,就没有任何个性。”
在她的业务中,过度生产也可能是一种损害。“对于植物,你最不想做的就是使用过滤器,”她说。“这不是现实,它导致人们对他们的花园应该是什么样子有无法满足的期望。”
6.不要向人们推销,要打动他们
在疫情早期,索尼娅收到了一位客户的留言:“第二订单。再次感谢你在TikTok上分享视频。不是给你压力,但你改变了我的生活。我终于找到了一些东西来帮助我度过焦虑和悲伤的日子。”
人们从他们喜欢的人那里买东西。这就是它的工作原理。
Sonja偶尔会以一种积极的方式推动人们访问她的网站,但大多数情况下,她不必这样做。那些关注她的人,那些被她的内容感动的人,或者那些因为她的建议而在植物护理之旅中得到帮助的人,当他们准备购买时,会想到她。“人们从他们喜欢的人那里买东西,”索尼娅说。“事情就是这样的。”
7.TikTok是一个社区
就像任何社交平台或在线社区一样,参与和睦邻行为会让你走得更远。那些试图以一种不为人知的方式与受众交流的品牌,失去了与他们想要销售的群体的联系。治疗很重要社会营销ob欧宝娱乐app下载地址作为一条双向通道:参与评论,回答问题,并且建立一个社区围绕你的事业或主题。
索尼娅更进一步,培育了一个由她的同龄人和其他植物销售商组成的社区。她说:“我坚信涨潮确实能抬升所有船只。”“我不觉得帮助其他卖家会影响我的成功。”
8.找到你的平台,双倍下注
鉴于索尼娅还没有完全与其他社交平台建立联系,TikTok可能不适合你。无论是你的观众不喜欢你,还是你不擅长上镜头,如果你没有获得吸引力,你可能会决定放弃你的努力。一开始,你最好的营销努力就是试错。ob欧宝娱乐app下载地址测试,测试,测试,看看什么能坚持下去,然后投入你的精力。
“我现在可以专注于一件对我真正有效的事情,”索尼娅说。虽然她在Instagram上没有取得什么进展,但聘请女儿管理这个账户是更合适的选择。随着规模的扩大,索尼娅知道她需要委派更多的工作,但作为自己品牌的代言人,她从来都不愿意放弃。
拓展
去年夏天,在植物采购旺季,Sonja在一个月内处理了1200份订单。而且,自从向35个客户推出她的订阅盒以来,Sonja的订户数量已经增加到150个。
随着她的业务不断增长,她对自己的局限性也变得现实——当然也是坦率的。“住在南加州是非常有益的,”她说。“我不能把一只死猫扔到这里而不撞到温室。”她告诉我,当有足够的资源时,就没有必要开自己的温室了,但她希望有一天能搬出车库,搬进一个专门的仓库。
我有很多想法,就像蜜蜂在我脑子里嗡嗡作响。
但空间只是物流。索尼娅的真正愿望要远大得多。她说:“我想和史努比狗狗一起办一个园艺秀。”“我想这么说和史努比在一起。谁说这是不现实的呢——毕竟,她是一名50多岁的前金融专业人士,通过谈论她车库里的植物来积累了超过35万的TikTok粉丝。“我有很多想法,”她说。“就像蜜蜂在我脑子里嗡嗡叫。”
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Islenia Milien特写插图