你可能有一个商业计划帮助您创建一个成长系统，并提供未来的财务展望。如果你想吸引投资者或申请融资，一份商业计划通常是必要的。
你也可以制定一个战略计划，为你未来几年的发展指明方向。但是行动计划呢?
一份行动计划就像一本说明书如何你将完成你的战略计划。它包括:
- 公司内部的任务和流程清单
- 对你和你的员工的角色和责任的详细解释
- 完成战略目标的时间表
行动计划和战略计划的区别
虽然战略计划和运营计划很容易混淆，但它们相互关联，提供不同的好处。例如:
- 战略计划定义了组织的目标，而运营计划则概述了实现这些目标需要做什么。要制定一个行动计划，你需要战略计划先就位。
- 战略计划是组织范围内的，而操作计划是部门的。各个部门在实现组织目标方面都有独特的职能。例如，假设战略计划是增加10%的收入。在这种情况下，财务部门的运营计划可能包括计算利润率，而营销部门则执行增加销售的活动。ob欧宝娱乐app下载地址
- 战略计划有一个固定的时期，通常是5年或10年。相反，运营计划将执行该战略的行动细化为每周、每月、季度或每年的时间表。例如，营销部门的计划可以包括社交媒ob欧宝娱乐app下载地址体的每周发布计划和每月参与度指标的回顾。
运营计划如何帮助初创公司生存并更快地发展OB欧宝娱乐APP
一个计划可能看起来像是对未来徒劳的沉思——你只是多创建了一个文档，它会丢失在Dropbox或谷歌驱动器中。但这是一个糟糕计划的迹象，而不是对计划的批评。
OB欧宝娱乐APP初创公司可能认为自己太小，不需要运营计划，有些人认为有限或没有计划是“灵活”的表现。然而，缺乏计划是创业公司失败的主要原因之一OB欧宝娱乐APP大学实验室合作伙伴这是一个与加州大学欧文分校(University of California, Irvine)合作的独立研究项目。
如果没有计划，企业主每天都要重新考虑和调整公司工作的优先次序。至少，这很耗时间;通常情况下，它会导致不一致甚至相互竞争的努力，将通往战略目标的直线路径变成一条弯弯曲曲的循环路径。
行动计划还可以通过明确列出责任和责任来改善团队合作。团队中的每个成员都更好地理解他们的角色和对他们的期望。每个人都可以做自己的部分，每个部分都朝着战略目标努力。
操作计划还有助于识别来自业务其他领域的竖井信息。例如，在运营计划中，提高利润率的战略目标可能要求营销团队提高对最赚钱产品的认识。ob欧宝娱乐app下载地址这一要求是与销售或数据团队合作的自然激励，他们拥有产品库存的利润率数据。
最后，一个操作计划可以提高生产力。员工可以更快地工作，因为他们确切地知道要做什么。没有晋升到运营和战略目标的任务可能会从他们的盘子里溜走。
一个盖洛普的研究发现明确的期望是员工最基本的需求之一，对绩效至关重要。然而,正如另一项盖洛普调查调查发现，只有大约一半的员工知道公司对他们的期望是什么。一份写得好的操作计划将目标和期望转化为文字。
如何写出一份值得付出努力的行动计划
要创建一个操作计划，您首先需要一个战略计划来确定组织的目标和时间表。操作计划中的每个项目和任务都与操作计划的“为什么”相关。
例如，如果战略目标是在两年内增加40%的年收入，有很多项目——运营计划的元素——可以让你实现这个目标。你如何决定要进行哪些项目?
- 看看你的数据。最大的机会在哪里?
- 和你的团队交流。哪些原因给销售带来最多的“不”或者给客户支持带来最多的头疼?
- 仔细研究你所在的行业。行业研究显示，企业在哪些方面的投资最多?例如，几乎70%的电子商务购物车被遗弃和废弃的购物车邮件令人印象深刻的点击率．
您可以确定一系列不同的潜在项目，以帮助您实现战略目标，例如:
- 运行一个社交媒体营销活动ob欧宝娱乐app下载地址
- 发布可下载资产以鼓励电子邮件注册
- 为现有客户实施推荐计划
- 参加行业贸易展览会
根据项目对你的战略目标可能产生的影响，对项目进行优先级排序，然后将责任分配给团队成员，将项目分解为可执行的任务。
在这个阶段，确定(或询问!)员工是否需要额外的资源。例如，执行社会活动的人是否需要一个自动化平台来提前安排发布或查看发布参与度的汇总统计数据?
把每个结果分解成独立的任务，并设定最后期限。例如，要创建一个社交媒体活动，分解可能是这样的:
- 销售总监确定要推广的产品或服务。
- 会计为竞选活动提供预算。
- 市场总监ob欧宝娱乐app下载地址撰写一份创意简报，以建立消息传递指南，并分配团队成员执行创意资产。
- 的文案撰写了三个版本的文案测试是否接合。
- 平面设计师为广告活动创建平面资产。
如果你是一个小企业主，你可能要处理所有这些角色和责任。或者，如果你只有几个员工，一个人可以处理多个功能。重要的工作是分解和分配任务。
在设定切实可行的截止日期时，它有助于获得员工的投入，特别是当一个人在从事多个项目或同一项目的多个部分时。但是要注意不要给员工太多的时间。人容易拖延当他们有很长的截止日期时帕金森定律暗示“工作扩展以填满完成它的可用时间。”
你会错过截止日期。但有设定最后期限意味着你可以在任务没有按时完成时就知道，这样你就可以解决问题，让更大的项目回到正轨。一个项目被分解成有截止日期的任务，这是一个很好的迹象，表明你有一个可靠的操作计划。
你如何知道你的行动计划是否有效?
一旦你的操作计划到位，你需要绘制图表影响你的努力——在颗粒级上。例如，如果你的战略目标是扩大客户群，你的运营计划包括电子邮件营销活动，一些kpi可以帮助衡量成功:ob欧宝娱乐app下载地址
- 邮件的打开率，这主要反映了主题行的强弱
- 点击率，用来评估文案和广告的有效性
- 登陆页转化率，衡量登陆页的相关性
把从战略计划到操作计划到结果、任务和度量的所有内容拼凑在一起似乎令人生畏。有些框架，比如目标和主要成果，或okr，可以有所帮助。
对于okr，目标是你的公司想要实现的目标，关键结果是你如何衡量实现这些目标的进展。你可以有公司范围内的、部门范围内的和个人的okr——它们都是相互嵌套的——这有助于将员工的工作与大局目标联系起来。
回顾评估你的运营计划并完善下一个计划
一旦你完成了一个项目，安排一个后期会议。在会议期间，概述项目，回顾结果，并确定哪些工作有效，哪些工作无效。
记录这个练习，这样您就可以确定最佳实践以及需要改进的地方。你承担的太多了吗?任务是否没有被充分分解?是否存在对缺失资源的迫切需求?
这些信息可以帮助您下次制定更好的操作计划。它可能只是使过程更有效的行动计划。一旦人们熟悉了这个过程，可能需要几天时间的工作可能只需要几个小时。
结果呢?一个没有人害怕的过程，一个让所有人同步的计划，以及实现雄心勃勃的战略目标的最佳机会。
插画:Sjoerd van Leeuwen
