提高电子商务企业利润率的6种方法

提高小企业利润率的6种方法

你的公司现在可能正在经历一些压力,比如处理现金流管理让顾客满意;偿还贷款寻找增加利润的方法。

当谈到提高整体盈利能力时,管理和增加利润率是公司的关键经济上的成功。这是必不可少的小企业会计为那些想在网上和实体店都成功经营的人提供的策略。

然而,在计算你的利润率、营业利润率、净利润与增长利润等等时,你很容易迷失方向。克服信息过载并真正学会如何为你的企业增加利润是很棘手的。

在本指南中,您将学习如何为您的业务找到理想的利润率公式,并创建一个盈利策略,可以让您在不确定的时期蓬勃发展。

什么是利润率?

利润率的定义是企业产生的销售收入和企业产生的成本之间的差额。它是衡量企业盈利能力的标准。成功的企业往往有更高的利润率。

利润率有三种类型:毛利率、营业利润率和净利润率。让我们逐一看一看。

毛利率是什么?

毛利率(或称毛利率)是指公司的总收入与利润之间的差额销货成本(COGS)除以收入。它以百分比表示。

公司的毛利率帮助它计算出在产生与制造和交付产品或服务相关的成本后还剩下多少钱。

毛利率的计算公式为:

[(总收入-销售成本)/总收入]× 100

毛利率越高,公司从每一美元的销售额中获得的利润就越多。较高的利润率可以表明你的公司是否盈利,销售情况是否良好。

什么是营业利润率?

营业利润率(或营业利润率)与毛利率类似,但有一个关键的区别:毛利率只考虑销售商品的成本,而营业利润率考虑与经营业务相关的一系列其他经营费用,包括租金、工资和劳动力成本、公用事业、保险和广告等。

营业利润率公式为:

{[总收入-(销货成本+经营成本)]/总收入}× 100

营业利润率可以让你更准确地了解你的实际税前利润率,并显示营业费用是如何影响你的底线的。

什么是净利润率?

最后,净利润率(或净利润率)从总收入中扣除所有业务费用,包括销售成本,运营费用,利息支付和税收,以计算您的总体净收入。

净利润率的计算公式为:

[(总收入-总成本)/总收入)]× 100

你的净利润率可以反映出税收和债务对公司盈利能力的影响。

什么是好的利润率?

如果你问自己,“什么是好的利润率?”那么你就走上了正确的道路。可以肯定地说,公司的良好利润率取决于你所在的位置、行业和个人情况。

例如,2019年,实业银行的平均净利润率最高51.8%。根据同一项研究,制造业的典型利润率徘徊在8.5%左右。

与其他行业相比,零售商的利润率通常较低:

  • 实体零售商的平均利润率往往介于0.5和4.5%

  • 网络零售商通常有较高的净利润率,而建筑供应和分销零售商有最好的利润率高达6.5%

网上购物的兴起在保持零售利润率较低方面发挥了重要作用。一般来说,10%的净利润率被认为是平均水平,20%的利润率被认为是高利润率,5%的利润率被认为是低利润率。如果你想比较贵公司在利润和商品利润方面的表现,请查看你所在行业的平均利润率

什么是好的毛利率?

在某些情况下,毛利率是一个更好的指标来评估你的盈利能力一眼。在线零售的良好毛利率约为45.25%,根据纽约大学斯特恩商学院的数据。为了获得更高的毛利率,你需要为你的业务制定一个定价策略。

Shopify的利润率计算器可以帮你找到一个有利可图的销售价格。它易于使用,并利用一个简单的利润率公式来计算你应该向顾客收取的价格为您的产品争取最佳的商品利润率。

利润率计算器

确定单一产品的最佳利润率公式可以帮助你找出净利润率,从而提高企业的盈利能力。

如何提高利润率

  1. 降低运营成本
  2. 不要执着于每笔订单的利润
  3. 增加你的可信度
  4. 提高你的平均订单价值
  5. 建立客户忠诚度计划
  6. 提高价格

1.降低运营成本

降低运营成本和费用是增加利润率和提高盈利能力的快速途径。

降低运营成本的棘手之处在于知道该削减哪些支出,因为这些支出——比如水电费、工资和租金——因企业而异。

图片由:Unsplash

OB欧宝娱乐APP从审计你公司的一切开始,包括:

  • 劳动力成本
  • 办公空间及公用设施
  • 员工福利
  • 设备及维修费
  • 许可证
  • 保险

然后看看你可以在哪些方面削减运营费用,以及高级软件包如何提供帮助。要为您的企业选择合适的技术,请问自己以下问题:

  • 我已经做得很好的是什么?(例如,如果你擅长企业融资,考虑生产力或营销软件。)ob欧宝娱乐app下载地址
  • 我的员工每周花太多时间在什么事情上?
  • 如果我能把一件耗时的任务从我的脑海中抹去,那会是哪一件?

例如,假设你在你的一个网站上做了一个免费销售号码的广告,但它给你带来了额外的工作,而无助于提高利润。如果只放弃15%的业务,你愿意减少50%的工作量吗?

如果是的话,你可以把省下来的钱——无论是时间还是金钱——投入到更好地同时为多名顾客提供服务上聊天机器人或者改进你的网站。电话支持在许多在线业务中可能是罕见的,但许多电子商务商家仍然认为这是必要的。

提示:浏览Shopify应用商店的实时聊天或聊天机器人应用程序

试着衡量去除运营成本(比如网站上的电话号码)对利润率提高和客户满意度的影响。小企业主应该总是寻找新的方法来减少运营费用,而不损害产品质量,使运营变得更加困难。

2.不要执着于每笔订单的利润

许多企业不愿意在订单上赔钱,即使这意味着结束与不满意或不满意的客户的关系。你可能也有过类似的经历,通常是这样的:

“对不起,先生。我们只赚了X美元,所以如果我们[在这里填写你的合理要求],我们就会在你的生意上赔钱。”我希望你能理解。”

这是一种省钱的方法,在当今高度社交和互联的世界里,这是一种糟糕的做生意方式。如果你没有在订单上赔钱来快速和积极地解决客户问题,你就错过了提高净利润率的机会。

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顾客已经习惯了平庸的服务,所以当商家主动解决问题而不收费时,他们就会被震撼到。除了客户的终身价值,你还会得到推荐营销ob欧宝娱乐app下载地址以及无法购买的推荐。

如果你正在经营一家电子商务商店,这里有四种方法可以投资你的业务的未来,最终,你的长期底线:

  1. 便宜的东西坏了吗?立即为客户免费更换,而不需要他们为退货而烦恼。
  2. 如果一件昂贵的物品需要退货,在他们提交退货跟踪确认后就给他们寄去替换品,而不是等到它到达你的仓库。
  3. 如果一个长期的客户需要尽快的东西,隔夜送到他们那里,不收费。
  4. 如果顾客对购买的东西不满意,积极主动地给予部分退款,以帮助补偿他的失望。

像这样服务客户在短期内会花费更多,但会给你带来难以置信的回报,因为你会建立一个忠诚的、高度活跃的粉丝基础,从而改善你的业务财务状况。

3.增加你的可信度

信任对于创造销售额和提高净利润率至关重要。虽然营销人员和店主很容易评估产品的价格和功能,但信任很难衡量和真正理解。ob欧宝娱乐app下载地址

在Shopify,我们想知道是什么让网上商店值得信赖欧宝体育官网入口首页。2019年,我们对北美购物者进行了一系列采访,让他们回顾最近购买的商品,其中包括他们不熟悉的商店或他们从未购买过的产品。我们还要求他们在Shopify商店购买他们以前从未购买过的商品。

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目的是找出是什么让新购物者在购买新商品或从他们不熟悉的商店购买时感到舒适。有两种模式影响购物者决定是否购买产品:

  • 信任建筑商。元素或设计细节使首次购物者在购买时感到更放松和自信。
  • 断路器的信任。这些因素会让第一次购物的人质疑商家的质量,并产生一种不信任的感觉,即他们的购买是一个安全的选择。

这些发现还揭示了网上商店与新顾客建立信任并在网上销售更多产品的五个关键方法:欧宝体育官网入口首页

  1. 创建一个受欢迎的主页,给新顾客留下良好的第一印象。
  2. 通过详细的产品描述和精确的搜索结果,使产品信息易于查找。
  3. 分享你的品牌故事,让顾客觉得你是一家真正的企业。
  4. 通过向购物者提供社会证明来显示顾客满意度。
  5. 使交易成本和定价透明。

在你和第一次购物的人之间建立信任会鼓励他们在你的网上商店购物,从而增加利润率。欧宝体育官网入口首页

4.提高你的平均订单价值

如果你想增加利润率,就把重点放在增加你的利润上平均订单值(自动阀)。平均订单价值是客户在您的商店中每笔交易花费的平均金额。

你可以用一个简单的公式来计算AOV:总收入/订单数=平均订单值。

Shopify客户报告可以为你计算AOV,或者你可以使用一些有用的应用程序Shopify应用商店

图片由:Unsplash

有很多方法可以提高你的电子商务商店的AOV:

  • 向产品和结帐页面添加产品推荐。通过在结账时推荐流行或相关的产品,您不仅可以增加平均订单价值,还可以从低利润销售转向高利润销售。
  • 追加销售或交叉销售互补产品。与其推荐商店中受欢迎的商品,不如展示与购物者购物车中商品搭配良好的产品。例如,冲泡站的咖啡过滤器或剃须刀的剃须膏。
  • 提供最低订单激励。你也可以通过鼓励顾客消费最低金额来增加AOV并获得更高的利润。这可以是订单超过75美元的15%的折扣,或者是最低订单金额的免运费,这很容易做到在Shopify中设置
  • 创建产品束或包。为了让消费者购买更多的产品,可以将产品捆绑在一起购买比单独购买更便宜。当你捆绑产品时,你增加了顾客购买的感知价值,可以帮助创造一个更好的购物体验。
  • 经营特价商品。为你的商店创造更多净收入的一个好方法是提供优惠券或高利润产品的特别优惠。由于这些产品的每单位销售利润更高,你可以通过诱人的促销活动暂时降低价格,让购物者利用。

提高利润率最有效的方法之一就是增加平均订单价值。更多关于如何增加利润使用这种策略,看看提高在线商店平均订单价值的5种高效方法欧宝体育官网入口首页

5.建立客户忠诚度计划

在零售和服务行业,客户忠诚度计划是增加利润率和提高盈利能力的必由之路。

客户获取成本如果对留存率不够关注,企业很快就会无利可图。比起花钱去寻找和关闭新客户,你可以创建一个客户忠诚度计划来销售给现有的客户。

丝芙兰以拥有强大的客户忠诚度计划而闻名。节目结束了1700万会员他们贡献了公司近80%的销售额。

利用丝芙兰(Sephora)等客户忠诚度计划增加利润率

会员每次购买都会获得基于积分系统的奖励。一旦会员积累了足够的积分,他们可以选择如何使用这些积分——无论是通过礼品卡还是折扣来抵消高价,同时又不降低产品的价格。

最好的忠诚计划关注的是客户。它们提供了真正的价值,向忠实的客户表明你欣赏他们的业务,并希望为他们做最好的事情。虽然从一个小企业融资从这个角度来看,你仍然可以找到奖励顾客的方法,让他们更频繁地购买,从低利润销售转向高利润销售。

6.提高价格

许多企业主担心,如果他们提高价格,顾客就会抛弃他们,销售就会枯竭,企业就会崩溃。但是,如果你在你的电子商务商店转售现有的产品,价格的小幅上涨可以增加收入,并为你的底线创造奇迹,特别是如果有ob欧宝娱乐app下载地址市场需求

想象一下您的在线商店中一个受欢迎的商品的场景:欧宝体育官网入口首页

  • 商品零售价:100美元
  • 批发成本:80美元
  • 利润:20美元
  • 利润率:25%(20美元利润/ 80美元成本)

现在想象一下,受到Shopify博客上一篇文章的启发,你将这款商品重新定价为110美元:

  • 商品零售价:110美元
  • 批发成本:80美元
  • 利润:30美元
  • 利润率:37.5%(30美元利润/ 80美元成本)

我们10%的价格小幅上涨,却带来了50%的利润和毛利率增长!

如果你不确定从哪里开始涨价,考虑一下美国网购订单的平均订OB欧宝娱乐APP单价值2021年第三季度为177.38美元,而平板电脑和移动设备订单的平均价值分别为125.27美元和96.25美元。

美国在线购物订单的平均价值,2020年第三季度和2021年第三季度

在最好的情况下,你的转化率不会跳水,你的总利润会立刻增加50%。即使转化率下降了30%,你仍然比使用旧的定价策略赚到更多的钱,但要考虑的客户服务成本更少。

在执行此策略时,请确保测试不同的定价水平。虽然提高价格通常是非常有效的,但你需要根据你的市场/业务来确认。ob欧宝娱乐app下载地址

如果你有一个大目录,测试成千上万种产品的价格可能是一项艰巨的任务。OB欧宝娱乐APP从执行an开始ABC分析要在库存中找到最畅销的产品,然后测试它们的定价。

这种策略依赖于有一个独特的销售主张,并为你的客户提供价值。你的客户对价格越敏感,这种做法的效果就越差。如果你没有独特的销售主张,你需要一个。

为你的企业找到理想的利润空间

毫无疑问,提高利润率对小企业来说是一个有价值的策略。当您着手提高业务盈利能力时,请务必查看以下提示如何进行盈亏平衡分析。你一定会很快弄清楚一个新产品或服务是否有利可图,并为未来做出更明智的商业决策。

有了这些提高零售商利润率的建议,你就可以为你的生意打下坚实的基础,并长期经受住任何经济上的不确定性。

利润率常见问题

利润率的增加意味着什么?

利润率的增加意味着扣除成本后,你的企业从每件售出的产品或服务的客户中赚取了更多的钱。

为什么利润率很重要?

利润率反映了企业的整体财务状况。利润率越高,企业定价和成本管理的效率就越高。

利润率的增加是好是坏?

更高的利润率是一件好事,因为利润给了你发展业务的资源,雇佣更多的员工,改善你的产品或服务。高利润率也会使你的公司对投资者和贷款人更具吸引力。

公司如何增加利润?

  1. 降低运营成本
  2. 不要执着于每笔订单的利润
  3. 增加你的可信度
  4. 提高你的平均订单价值
  5. 建立客户忠诚度计划
  6. 提高价格
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