如何在网上销售护肤品

如果你在网上销售面霜、精华液、肥皂或其他皮肤和头发护理产品，拥有一个杀手级的护肤品牌和营销计划是你增加销量、让产品上市的最具影响力的方式之一。ob欧宝娱乐app下载地址

成功的营销计划可以包括ob欧宝娱乐app下载地址在社交媒体上开展活动，与有影响力的人合作，创造内容——我们将会讲到这些!但这要从你公司的OB欧宝娱乐APP基础开始。这意味着你的品牌，你的产品描述，以及你如何从竞争对手中脱颖而出。

了解你的企业独特的声音，了解你的销售对象是弄清楚如何营销你的品牌的第一步。ob欧宝娱乐app下载地址每个护肤品牌在选择顾客、外观和产品选择方面都是不同的。

也就是说，护肤品公司之间有一些共同的特点，我们有必要研究一下最有意义的相似之处:产品页面应该是什么样子的?客户希望突出哪些细节?客户如何发现他们下一个喜欢的产品?

在这篇概述中，我们将深入研究所有这些内容。但让我们从搞清楚你和OB欧宝娱乐APP你的客户是谁开始。

了解更多:如何开始自己的OB欧宝娱乐APP护肤系列(从零开始)

了解你的护肤品牌，你的竞争对手和你的目标市场ob欧宝娱乐app下载地址

确定你的品牌是什么以及谁将购买它是你营销的第一步。ob欧宝娱乐app下载地址你不能告诉潜在客户你的护肤产品系列有什么好卖的，除非你明确了你要卖什么以及为什么要卖。

定义你的护肤品牌

你的品牌不仅仅是你的标志和商业名称。它包括这些东西，但它也是决定性的你的价值主张．这意味着要弄清楚当客户使用你的产品时，你能给他们带来什么好处。你的价值主张应该是具体的，使你与竞争对手区别开来，并告诉买家你可以为他们解决什么问题或“痛点”。

你可以问自己以下问题:

• 你的产品有哪些是别人做不到的?它们比你的竞争对手更容易使用或更有效吗?
• 你的产品能解决或改善哪些皮肤、卫生或美容问题?
• 你的护肤系列有什么独特之处?你用的是专业的还是纯天然的食材?你对环保行为有承诺吗?

你应该精确。打造“世界上最好的护肤品!”这句话很模糊，过于宏大，实际上并没有告诉客户任何关于你的产品的信息。但像“用最好的原料制作的清洁护肤品”这样的话会告诉人们，你承诺使用高质量、天然的原料，你会对产品中的成分透明。

以Glossier为例。该品牌标榜自己为“新美容必需品”和“源自现实生活的护肤美容产品”。这告诉消费者，应该期待使用方便的产品，而该品牌提供了洁面乳和保湿霜等一系列护肤基础产品。The Ordinary将自己标榜为“诚信的临床配方”，这告诉我们要期待经过充分测试的产品，经过验证的结果，让你想象一个穿着实验室大褂的人。它将这种品牌烙印贯穿到包装上，其特点是外观干净，突出每种产品中的有效成分。

试着查找不同的大型护肤品牌，看看他们的口号和设计是如何联系在一起的。

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• 如何打造品牌

了解护肤市场ob欧宝娱乐app下载地址

清单上的下一项是确定你的客户是谁，你的竞争对手在做什么。这是开始任何营销活动的关键，因OB欧宝娱乐APP为你不想浪费宝贵的时间和金ob欧宝娱乐app下载地址钱试图把产品卖给那些甚至对皮肤护理不感兴趣的人。例如，你可能很难向青少年推销抗衰老血清。ob欧宝娱乐app下载地址

了解你的核心用户将有助于你进一步增加更多产品，因为你已经知道你的客户想要看到什么。

花点时间问问自己:

• 你的顾客的年龄、性别、种族和收入水平是什么?
• 他们的兴趣爱好是什么?
• 他们住在哪里?
• 他们最常使用的社交媒体平台是什么?
• 他们想从他们使用的护肤品中得到什么?
• 他们目前在使用什么产品?
• 什么会激励他们尝试新产品?

你可以通过分析你自己现有的客户数据库，用类似于调查猴子，或通过寻找第三方行业数据。

要了解竞争对手的市场，可以看看他们的网站、广ob欧宝娱乐app下载地址告和社交媒体帖子，看看他们的销售情况。模特长什么样子?他们把产品放在什么样的环境中?它们传递的是一种奢华感，还是一种更实惠的东西?

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• 寻找理想客户

写杀手级产品描述，更容易销售护肤品

有效营销的一个关键组成部分是你理解和应对客户主要反对意见的ob欧宝娱乐app下载地址能力——例如，任何会让他们犹豫完成购买的原因。仅仅有一个产品形象和一个色彩鲜艳的“立即购买”按钮是不够的，尤其是如果你在销售一款奢侈的护肤品。

顾客的恐惧对他们是否选择购买起着决定性的作用。对于大多数类型的护肤品，人们最担心的是“它会有效吗?”人们想要证据，但他们坐在家里，坐在屏幕前，无法尝试产品。你如何减轻这种恐惧，并提供具体的证据，让他们应该加入购物车?

写详细的产品描述，解决客户可能存在的任何异议，这会给他们购买的信心。

你们的护肤产品效果如何?

人们买的不是产品，而是结果。客户寻求的是能够帮助他们的解决方案——你的产品恰好是他们达到目的的工具。

例如，顾客对痤疮治疗的兴趣与在药箱里塞满另一种产品的兴奋关系不大。他们购买这些产品是因为他们想治疗和消除他们的痤疮。

公司自然认为他们的产品是功能的集合。功能固然重要，但要想真正成功，护肤品卖家需要开始考虑客户最终想要什么，以及他们想通过使用产品达到什么目的。OB欧宝娱乐APP

看看这个产品说明一款抗衰老夜间面膜雅诗兰黛。

这个副本中没有任何内容真正告诉客户遮罩将做什么。它承诺“年轻滋润”，但这意味着它只是一种保湿霜还是它能解决细纹和皱纹?“有助于锁住水分”是否意味着它可以取代晚霜?像“更新鲜”或“更新”这样的词听起来不错，但很模糊。

另一方面，这种痘痘治疗方法来自Origins的文章更清楚地说明了产品的功能。

产品描述告诉买家，该产品的功效是去除油脂和纠正色斑——这正是痤疮患者想要的。

或者看看这是Dr.Jart+的眼霜．

说明书清楚地说明了效果，即水分和黑眼圈的亮白。

你的描述不需要太长、太复杂或太诗意——只需要确切地告诉客户可以期待什么。

为了使期望更加清晰，建议在描述的同时包含关于如何使用产品的说明。

护肤产品成分

能够看到产品成分的完整列表越来越成为消费者的优先事项。护肤品公司需要适应顾客这种新的、不断增长的需求，使自己的产品更加透明。

我们经常看到护肤品公司提供部分成分清单，但选择不披露其他成分。但这可能不是最好的选择。列出所有的成分是与潜在客户建立信任的好方法:你在展示你没有什么可隐瞒的，你坚持你所选择的配方。

看看卖的这种面油net - a - porter为例。它列出了每一种成分，并用括号解释了一些听起来更容易混淆的单词。值得注意的是，你也不需要诉诸于过度的促销。只需在单独的标签或部分中列出食材就足以赢得顾客的信任。

如果你的品牌有一部分是使用天然原料，这是一个很好的沟通方式。但如果那不是你的风格，也没关系。含有非100%天然成分的产品，如防腐剂，并不一定比其完全天然的替代品销量更低——它们只是吸引了不同的客户群体。再说一次，透明度是最重要的。

你也可以强调你的食材不包括。例如，在丝芙兰的网站上，产品描述中有一个成分标注区。它用它来标记产品是否含有有争议的成分，如邻苯二甲酸酯(用于塑料)、对羟基苯甲酸酯(一种防腐剂)和硫酸盐(常在护发用品中发现)。这对于任何想要寻找不含这些成分的产品的人来说都是有用的信息。该店对不含争议成分的产品也有“丝芙兰洁净”称号。

你也可以强调你的产品是否素食或无残忍。

为您的护肤品提供证明和评论

没有比实际的客户结果更好的方式来展示你的产品工作。如果你的产品已经经过皮肤科医生的测试，要提到这一点在产品页面上，甚至可以添加一个徽章或图形来进一步展示它。

我们可以从Estée兰黛再举一个例子。在这个产品上，在产品描述中有专门的副本，强调所有种族的女性都看到的积极好处。

尽管样本量很低，而且注意到品牌对此是透明的，但这仍然给顾客提供了信心。

获得这种反馈的一个简单方法是让客户留下评论能帮助说服买家购买吗．

如果你担心负面评论是可以理解的，但即使是不那么正面的评论也能建立信任，因为它们表明你没有编辑或隐藏批评。

丝芙兰利用这一点，让任何有账户的人都可以发表评论。

顾客不仅可以给产品打分并写下他们的想法，他们还可以附上产品如何影响他们皮肤或头发的图片。此外，每个用户都可以分享自己的皮肤和头发类型，这样客户就会更加自信，认为这些评价也适用于自己。您还可以根据评分最高的产品对产品进行排序。综合这些因素，丝芙兰的客户完全依靠自己进行营销。ob欧宝娱乐app下载地址

如何在网上推销ob欧宝娱乐app下载地址护肤品

好的，你了解你的品牌，你的客户，你有完善的产品描述。是时候和全世界分享了。即使是拥有惊人产品的企业，如果他们的营销策略不到位，也可能难以实现销售。ob欧宝娱乐app下载地址

这是一个不同类型的市场营销的概述，你可以用你的皮肤护理产品吸引眼球。ob欧宝娱乐app下载地址

1.利用社交媒体营销ob欧宝娱乐app下载地址

对于你的护肤品牌来说，社交ob欧宝娱乐app下载地址媒体营销可以是一种很好的方式来产生销售，建立品牌知名度，寻找有影响力的人来合作，并建立忠实的客户追随者。最重要的是，它都是免费使用的，除非你深入研究付费广告。

但开始制定一个社交媒体战OB欧宝娱乐APP略可能会令人望而生畏。有许多平台都在争夺眼球，很难知道从哪里开始。OB欧宝娱乐APP所以，第一步是不要让自己不知所措。

你可以尝试的平台包括:

• 脸谱网
• TikTok
• Instagram
• 推特
• Snapchat

还有更多的小众网站，如Tumblr，但以上是最受欢迎的选择，拥有最多的用户，是最好的起点。OB欧宝娱乐APP

每个平台都有自己的内容风格，专门为企业创建的账户，以及内置的自助式广告选项。例如，TikTok的观众，真的值的真实性看到熟悉的面孔。在Facebook上，你可以要非常具体和细化虽然Snapchat和TikTok完全基于视频，但Facebook、Twitter和Instagram可以让你混合视频和静态图像。

有这么多的平台在你的指尖，重要的是不要把自己拉得太紧。试图同时登陆所有平台只会让你精疲力竭，而且内容不够用心，无法提升你的用户粘性。最好只在一两个平台上发挥高效，而不是努力跟上所有平台的进度，特别是当你拥有一个小团队或独自工作时。

所以，首先，OB欧宝娱乐APP确定一两个你想要涉足的平台，看看竞争对手在做什么，以及他们如何以不同的方式使用不同的平台。

对于每个平台，你需要决定:

• 你希望从平台中获得什么(例如，更多的销量或品牌知名度)
• 你的目标受众是谁
• 你的目标是什么(例如，在6个月内达到一定数量的追随者或post engagement)
• 你将在自己的技能范围内创造什么样的内容

设定这些目标可以让你保持正轨，并帮助你在之后决定你的策略是否有效或是否需要调整。

至于实际发布什么，让我们看一些例子。

展示你的产品是如何工作的

Purl Beauty的账号在抖音上吸引了130万粉丝@Facialmasklab．该公司利用这个账户推销其面膜机，用户可以在家里自ob欧宝娱乐app下载地址己制作面膜。在其受欢迎的视频中，它展示了如何使用各种各样的原料制作口罩，比如这个用的是抹茶绿茶．这些视频为如何使用这台机器提供了灵感，观看起来令人满意。这可以通过展示，例如，如何使用洁面乳，卸妆水，或如何使用面部滚轮来实现。

在值得注意的日子里使用流行趋势标签

在社交媒体上的任何一天，都有一些值得纪念的场合。在#国家咖啡日这一天，Lush在推特上分享了一些照片和一杯咖啡(Cup O’Coffee)面膜的链接。

这是一种有趣的方法，可以将趋势哈希值合并到你的营销中，并获得动力。ob欧宝娱乐app下载地址你有甜甜圈形状的肥皂吗?全国甜甜圈日在六月。你用纯天然的产品吗?全国洁美日在七月。看看这个网站为更多的国庆节做计划。

分享用户生成和影响者的内容

如果你的客户在社交媒体上发现了你，你可能会发现自己被人们自己贴出关于你产品的标签。这可以是非常验证和令人兴奋的看到。例如，当这种情况发生在Instagram上时，你可以轻松地转发一些内容到你的故事中。

否则，最好的礼仪是主动联系并获得转发的许可，如果你重新上传了他们的帖子，一定要把功劳归功于客户。你甚至可以通过提供折扣代码来鼓励用户发帖。获得这些内容的另一种方式是与有影响力的人签约或发送免费产品。

这是《起源》在Instagram上的帖子它转发了一张美妆网红的照片萨菲亚Tasneem在收到免费产品后，她发布了这篇文章。来自知名网红的帖子的额外好处是，它们都是经过打磨和专业的，就像这里，塔斯尼姆将自己的指甲与产品相匹配。

创建投票或callouts

如果你不知道该发布什么，有时候发布一个问题就可以了。许多平台都有内置的投票选项，或者你可以让人们在评论中回答。这通过鼓励人们与你的帖子进行互动来提高用户粘性。

这里有一个例子露得清在Facebook上发布了一个简单的问题询问人们是否记得在睡觉前卸妆，这与它的卸妆湿巾完美地结合在一起。

资源

• 超越点赞和关注:如何创建一个社交媒体策略来销售

2.与护肤界有影响力的人合作

让我们从一个OB欧宝娱乐APP案例研究开始:CeraVe。CeraVe现在由L 'Oréal拥有，是一个治疗痤疮的护肤系列，自2005年以来一直存在。它的品牌倾向于临床——简单的外观强调配方是与皮肤科医生共同开发的。

2020年，CeraVe出现了一个病毒式传播的时刻，当时TikTok的创造者Hyram Yarbro更广为人知的名字是@skincarebyhyram在药店的护肤产品综述中大肆宣传该品牌。Yarbro可能不是一个皮肤科医生，但他已经建立了超过600万的忠实追随者，他们相信他的护肤建议。

他的推荐给这个品牌注入了新的活力，在时尚,在BuzzFeed而且美国有线电视新闻网．L 'Oréal随后聪明地与Yarbro签约成为付费网红，制作视频内容推广该品牌。

你可能没有L 'Oréal那样的营销预算，也没ob欧宝娱乐app下载地址有被一个已经拥有数百万粉丝的人选中的好运气，但这确实显示出有影响力的人在制造话题、甚至吸引媒体关注方面的力量。

影响者通常根据他们有多少追随者来分类。这里有一个一般的指南。

• Nano-influencers: 1000 - 10000追随者
• Micro-influencers: 10000 - 100000追随者
• 中层影响者:10 - 50万粉丝
• 宏观影响者:50 - 100万粉丝
• 超级影响者:100多万粉丝

关注者的数量与影响者能从赞助中获得多少报酬相关。影响力大的人可能拥有最多的受众，但与他们的交易可能会达到六位数，而且可能必须通过经纪人或经理。这些交易将更加复杂，但影响范围更广。

另一方面，影响力较小的人收费较低，你可以通过直接发送信息或电子邮件与他们联系。数据还显示，纳米级影响者的参与度比大用户高——每篇帖子5%，而影响者的平均参与度为2.2%。根据HypeAuditor．

选择有影响力的人一起工作需要做一些功课。试着在各种社交媒体平台上搜索护肤相关的话题标签——比如抖音、Instagram和Snapchat——找出在该领域有影响力的人。

一旦你找到了你感兴趣的人，就去打听一下价格，然后决定你想和谁合作。记住，你是在向他们推销产品，所以要让他们知道你为什么认为自己的品牌适合他们。

当达成一个有影响力的营销协议时，很重要的一点是要列出期望ob欧宝娱乐app下载地址——你是为一个单一的feed帖子付费吗?一个多部分的故事吗?一系列的视频?明确你的期望，并将其写入合同中，这将使所有相关人员都能顺利完成工作。

对于皮肤护理，你可以让有影响力的人在视频中使用产品，或者定期发布产品如何对他们有效的更新。

你也可以试着把免费的产品送给有影响力的人。在这个行业，有影响力的人把这些礼物称为公关，当一个大型美容或护肤系列发布时，谁将收到这些令人垂涎的物品就会成为热门话题。

但是，这可能是一场赌博。许多拥有可观粉丝的有影响力的人不会仅仅为了换取免费产品而发布积极的帖子。即使他们发布了内容，但如果没有付费协议和合同，你也无法保证他们发布的内容是正面的，或者他们是否会发布内容。

资源

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• 30多个影响者营销统计数据(2ob欧宝娱乐app下载地址021年)

3.投资内容营销ob欧宝娱乐app下载地址

通过展示你的知识，在你的产品旁边创建内容是一种既能拉动流量又能建立信任的聪明方法。超过一半的营销人员ob欧宝娱乐app下载地址将内容营销纳入其中，这是推动用户ob欧宝娱乐app下载地址粘性和SEO流量、建立品牌的可靠方法。甚至有人谁曾成功地将博客转变为一项成熟的业务．

如果你经营的是一家护肤品公司，你可能有很多客户想知道的有用信息。写博客是分享这些信息的自然方式。

作为一个案例研究，看看Dermstore吧。这家销售皮肤和头发护理相关产品的在线零售商开设了一个博客，回答顾客可能已经在谷歌上输入的常见问题，比如:“如何滋润干燥的头发”、“肽做什么对于皮肤，"和"如何找到自己的皮肤类型在Dermstore的博客上回答这样的问题是让Dermstore出现在搜索结果中的一个聪明方法，进而推动其产品的浏览量。

使用搜索引擎优化技巧(下面将详细介绍)，您可以头脑风暴客户可能会遇到的问题，并在您自己的博客文章中解决它们。记住，人们在寻找有用的信息，而不仅仅是产品的宣传，所以用你的专业知识来帮助他们。发挥你的长处。如果你的产品强调特定的成分，你可以写这些成分到底有什么作用，以及它们如何支持皮肤或头发的健康。也许你有很好的建议和技巧来建立日常的皮肤护理。想想你的产品需要解决的所有问题，以及如何将这些问题转化为客户可以使用的内容。

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4.注意SEO

据估计,第三个你的流量可以通过搜索引擎优化，所以这是不容忽视的。SEO营销的基本前提是确保潜在客户在搜索护肤品或信ob欧宝娱乐app下载地址息时，能够轻松找到您的网站。

搜索引擎优化是一门艺术，也是一门技能，有些人把他们的整个职业生涯都奉献给了它，但你不必成为一个搜索引擎优化天才来开始。OB欧宝娱乐APP

首先要考虑的是你认为什么样的搜索词会把客户带到你的网站。如果你开始在谷OB欧宝娱乐APP歌的搜索栏中输入“护肤”，你已经可以看到一些流行的搜索词了。

你也可以使用更复杂的工具，比如Moz关键词的探险家或Ahrefs，以确定需要优化的搜索词。

阅读以下SEO清单看看如何让你的网站更容易在搜索引擎上找到。

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5.投身短信营销ob欧宝娱乐app下载地址

“SMS”是“短消息服务”的缩写，但我们都知道它更简单的意思是发短信。由于很多人的收件箱都塞满了促销邮件，短信营销是一种很好的方式，可以消除噪音，让你的信息直接发送到客户的手机上。ob欧宝娱乐app下载地址

Bushbalm，一个护肤品牌，成功了使用短信营销ob欧宝娱乐app下载地址要做到这一点。使用Shopify工具在结账时，Bushbalm在征得每位顾客同意的情况下获取了电话号码。

你可以使用这种营销方法来推销产品，宣布销售和折扣，建立ob欧宝娱乐app下载地址客户忠诚度。根据Gartner的数据，短信营销的打开率ob欧宝娱乐app下载地址高达98%相比之下，电子邮件的这一比例为25%。

这样做的好处是，因为这是一种选择性的营销方式，注册短信的人真的想听到你的消息。ob欧宝娱乐app下载地址你可能会生成一个比电子邮件更小的联系人列表，但它也是你最忠实的客户的列表。

缺点是短信营销可能很昂贵。ob欧宝娱乐app下载地址使用短信软件每条短信可能花费0.50- 1.75美元，但这是值得的。Bushbalm公司认为每发送一条短信可以获得1.3美元的回报。

还需要考虑法律问题。短信营销ob欧宝娱乐app下载地址必须遵守《电话消费者保护法》(TCPA)，但好消息是Shopify的短信营销应用程序已经符合TCPA。

可以尝试的应用包括:

1. 附言
2. SMSBump
3. 细心的
4. ManyChat

资源

• 短信营销如何破除ob欧宝娱乐app下载地址噪音——加4个例子来尝试

从想法到行动

你现在应该准备好把你的护肤营销计划付诸行动了。ob欧宝娱乐app下载地址你已经学会了如何让你的产品描述生动，如何为你的网站吸引更多的眼球。但不要止步于此!继续研究其他护肤品牌的动向，不断尝试。

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