珠宝品牌创始人拉蒙娜•高希尔表示:“视频不一定要像病毒一样传播开来,你就能做得很好。拉尼公司.
为了在社交媒体上表现出色,许多人将病毒式传播作为成功的标准。但事实上,对一个品牌来说,病毒式传播的内容片段并不一定意味着大销量。
作为一家小型企业,通过发布你真正感兴趣的内容来优先考虑真实性而不是病毒式传播,这样更有可能吸引现有和潜在的客户。
我们直接拜访了企业家和社交媒体专家,询问小品牌如何在内容丰富的社交媒体领域取得一席之地。
快捷键
与专家会面
1.选择适合你的受众的平台
就像所有企业一样目标受众将是独一无二的,每个社交媒体平台都有不同的个性。你不必总是出现在任何地方——事实上,这样做会让你的品牌显得过于单薄。虽然抖音、Instagram、Facebook、Twitter、Snapchat、领英和Pinterest都是你可以作为企业活跃的社交媒体渠道,但蕾切尔·卡滕说,Instagram和抖音是她建议企业现在投资的优先平台。
“如果你的观众更年轻,TikTok是一个很棒的地方。Instagram仍然是一个非常重要的地方,几乎可以作为你品牌的网站。很多人会在浏览网站之前先浏览Instagram账户。想想你的目标是什么,你的受众是谁,你想要达到什么水平,”瑞秋说。她指出,Facebook最容易接触到年龄较大的人群,而Pinterest仍然非常重要。
2.决定什么样的社交媒体呈现适合你的品牌
除了选择你将作为品牌活跃的平台之外,你将创造什么样的内容?例如:
- 如果你是卖食品的,你会在烹饪时用卷轴来展示如何在厨房里使用它们吗?
- 如果你是卖珠宝的,你会制作卷轴来展示首饰在不同类型的光线下是如何移动或闪耀的吗?
- 如果你卖的是旧货或古董,你会用每周的掉落来宣传吗?
如果你很难获得灵感,瑞秋建议你看看其他行业的账户,甚至可以注销来做一些创造性的研究。她说:“我从看旧广告或旧活动中获得了很多灵感,或者去远足,走出世界,远离社交媒体。”
社交媒体策略和规划模板
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Omsom该公司在网上取得了巨大的成功。这家商店出售美味的调味酱包,可以帮助家庭厨师在20分钟内做出餐厅级别的亚洲菜肴TikTok和Instagram.
该品牌发布了演示如何使用其餐前菜烹饪的视频,并使用自己的品牌设计作为贯穿线。OB欧宝娱乐APP粉丝们可以享受制作令人垂涎的菜肴,比如柠檬草鸡bánh mì或香辣蘑菇炒饭。或者,他们会对一些相关的情节发笑,比如“当你生气的时候,他们会问你要不要吃东西”或“POV:不会做饭的朋友正在谈论一道菜中‘少’了什么。”
你不需要将每个频道的内容类型固定下来,但是在你为自己设定节奏时,确定不同的桶会很有帮助。
一种方法是为你使用的不同社交媒体平台分配角色。也许你在TikTok上分享食谱,Instagram上分享的是吃完饭的照片,还有微博营销ob欧宝娱乐app下载地址是用于实时业务更新。这就是服装店TrashQueen它的创意内容是否存在于诸如Instagram和TikTok,但其以商业为导向的新闻仍在播出推特.
在多年浏览Instagram上精心策划的帖子后,TikTok释放了粉丝和创作者对真实性的渴望。
随着你的发展什么你要分享,考虑一下你发布的内容是你喜欢的还是你自己分享的。对瑞秋来说,回答“是”的帖子总是比其他任何帖子都好。
“在社交媒体上,可分享性比以往任何时候都更加重要,”她说。“无论是幽默还是有用的食谱,或者只是一些有附加价值的东西,让人们说,‘我要把这个添加到我的故事中,我要把它发给朋友。’从算法的角度来看,这些线索现在非常重要。”
3.忠实于你的品牌所代表的人或事物
瑞秋说:“我们目前处于一个非常以个性为导向的社交媒体时代,人们喜欢关注创作者,喜欢抖音,喜欢看别人的脸。”
在多年浏览Instagram上精心策划的帖子后,TikTok释放了粉丝和创作者对真实性的渴望。
拉莫娜说:“在Instagram上,我总是觉得我必须看起来很好,必须化妆,但我在TikTok上真的可以这样,素颜,头发只是绑起来,人们不会评判你,因为这是一个如此真实的平台。”
安德烈的社交媒体粉丝在TikTok上迅速增长,因为他为其他创业品牌分享了一系列教育内容,跟上了当前的趋势,并且不怕分享他在此过程中的挣扎。OB欧宝娱乐APP
“我讲述了我的故事,我是谁,我来自哪里,然后也加入了品牌故事。这三件事结合在一起,形成了你现在看到的这个巨大的TikTok页面,”他说。
梅根·门辛克,策划珠宝品牌的创始人Folklor在Instagram Stories上,她总是以真实的自己出现。“我正在分享幕后故事。我在分享作为一个企业家的感受。我在分享即将发生的事情。我对我的社区总是非常透明,这总是一个非常安全的空间,所以人们会觉得他们并不孤单,”梅根说。
这种趋势最好的部分是,你不需要一个社交媒体团队或花哨的设备来参与其中。你只需要出现,做你自己。“专注于你的品牌、故事和个性。蕾切尔说:“只要参与其中,就能找到自己。”
如果你还没有注意到,我没有Twitter策略,也没有尝试扩大我的账户。
— Keval Shah | Ecommerce SEO (@SEOKeval)2022年4月6日
我只是想发什么就发什么,我不会试图诱导订婚。
我真的相信真实会带来巨大的不同。
4.上线
说到真实性,很难超越在社交媒体上直播所带来的实时脆弱性。例如,现在在TikTok上,人们希望看到你现场打包他们的订单,因为这让他们觉得与你和你的品牌联系更紧密。
TikTok和Instagram是解决客户疑虑或担忧的强大工具。你可以和你的追随者坐在一起,回答他们对你的产品的任何问题。
“我最喜欢做的一件事就是上TikTok直播。跟随你的人都可以进来问你问题。他们可以更多地了解你,”安德烈说。
安德烈还建议在TikTok上举办一个qvc风格的直播节目。他把自己目前收藏的休闲服抛在脑后,把运动衫和运动裤卖给一群热心的观众。他说:“这是一种很好的方式,让一大群人进来,向人们介绍产品,产品是做什么的,他们为什么会喜欢它,以及他们能用它做什么。”“然后,当你在现场推广产品时,人们在后台下单,然后你也可以在现场打包这些订单。”
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5.调查你的观众,看看他们想看到更多的东西
问你的听众他们想看的内容,他们想要的新产品,或者他们对你有什么问题。Instagram和TikTok有投票功能,在Twitter和Facebook上,你可以在帖子里征求评论。
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拉蒙娜问她的观众她应该如何处理一些有缺陷的珠宝首饰,粉丝们纷纷回复,要求进行样品销售。“你可以从你的粉丝那里学到一些好东西,”拉蒙娜说。
6.分享客户的故事,以及你的产品对他们的意义
拉莫纳说:“在Shopify上,人们可以在订单中添加备注,实际上,人们开始写下购买珠宝的原因。”OB欧宝娱乐APP
“这对他们来说是一件感情用事,所以他们会写笔记,比如‘我刚刚经历了分手’,或者‘我正在接受试管婴儿治疗’,或者‘这是给我妈妈的。’它们真的非常非常好,非常有感染力,所以我开始在TikTok上分享它们,这真的扩大了我的平台。”OB欧宝娱乐APP
虽然她不会透露客户的姓名,希望对客户的信息保密,但她会在订单中附上客户购买该商品的原因的画外音。“这真的有助于讲述我的品牌故事,从那以后,我们有很多人分享了他们的故事,这真是太棒了。”
如果你有客户写信告诉你他们为什么购买你的产品,这对他们意味着什么,或者他们觉得你的产品有多有用,这些故事对与你的社区建立信任大有帮助。
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7.平台间的交叉柱
在不同平台间交叉发布内容可以帮助你节省时间,也可以帮助你创造更多销量。例如,拉蒙娜在Instagram上发布高性能的TikTok视频,这有两个目的:保持该渠道的活跃和吸引力,并创造更多的销售。
因为每个平台都是不同的,在一个平台上表现不佳的帖子可能会推动另一个平台的销售。例如,拉蒙娜发布的关于布里奇顿的视频在Instagram上的销量超过了在TikTok上的销量,因为它只是一个不同的受众。她说:“这并不容易判断,但你只需要不断地把内容放在那里,看看什么对你有用。”
有时候,一个社交媒体平台可以帮助你在另一个社交媒体平台上增加粉丝。拉蒙娜就是这样,在TikTok推出前几天,她利用Instagram宣传自己的珠宝品牌。抖音一直是……的主要来源Rani & Co的增长因为该品牌在2020年底创建了一个账户,该账户帮助该品牌的Instagram粉丝增加了1.5万。
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8.批量发布以节省时间
特别是如果你自己经营自己的生意,每天在各种社交媒体渠道上露面会让你筋疲力尽,不知所措,有时甚至是不可能的。
对于企业家来说,Rachel建议将你的内容分批处理,以减轻一些压力和压力。选择一天,你要拍摄所有的卷轴或拍摄所有的照片,然后在接下来的一两周内发布它们,或者使用像Buffer或Sprout Social这样的日程安排工具为你做这件事。
9.利用社交平台作为销售渠道
在社交媒体上建立一个活跃的社区有一个很大的好处,因为最终你可以利用它来进行销售。他刚开始健身的时候。OB欧宝娱乐APP在美国,安德烈80%的销售额来自TikTok。
“TikTok是该品牌销售的主要推动力,”他说。“在那里很容易传播开来。你可能做了10个视频,它们都做得很差,但到了第11个,它就会脱颖而出。接下来你知道的,一堆销售进来了。但这并不意味着每次病毒式传播都能带来销量。我的排名较低的视频,即观看次数为5000或1万次的视频,比观看次数为40万次的视频销量更高。”
除了通过试错找出能给你带来最大销售额的内容类型,还有一些方法可以帮助你把社交媒体变成一个销售渠道。
- 通过直接消息与客户聊天。这样的工具Shopify收件箱可以帮助您与客户互动,并通过实时聊天回答他们的问题。
- 在Instagram帖子上链接产品。可购物的Instagram帖子可以让顾客轻松查看他们喜欢的产品,并在不离开应用程序的情况下购买。
- 设置TikTok购物。让购物者可以轻松地在feed和可购买的物品之间切换。这个功能目前是Shopify商店独有的。
- 进行购后调查。询问顾客他们是如何发现你的商店的,这样你就可以在表现最好的频道上加倍下注.
- 分享社会证明。你是否得到了顾客的好评?在你的社交渠道上分享给潜在的顾客。
- 展示用户生成的内容。同样地,如果你被标记或发送了使用你产品的客户的照片,让你的关注者也看到。
不断尝试不同类型的内容
社交媒体的格局永远在变化。很有可能,如果你创造了一段你觉得有趣和吸引人的内容,你的粉丝也会喜欢它。
社交媒体提供了一个很好的机会,让你在更私人的层面上了解你的客户。如果你有时间,了解他们并理解他们的需求可以帮助你创造更好的内容和产品。
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社交媒体存在常见问题
你如何获得社交媒体曝光?
- 制定一个社交媒体策略:制定一个如何在你的业务中使用社交媒体的策略。决定你将使用哪个平台,你将多久发布一次,你将分享什么类型的内容,谁将负责管理你的账户。
- 建立品牌标识:在你所有的社交媒体账户中建立一致的品牌标识。这包括使用相同的个人资料图片、封面照片和个人资料描述。
- 定期发帖:定期在你的社交媒体账户上发帖,让你的粉丝参与进来,对你的业务感兴趣。
- 倾听你的追随者:确保倾听你的追随者在说什么,并回应他们的评论和问题。这将有助于与你的追随者建立关系,并向他们展示你的关注和响应。
- 创建和共享内容:创建和共享与您的业务和目标受众相关的内容。这可能包括博客文章、信息图表、视频等等。
- 使用付费广告:投资付费广告以接触更广泛的受众并获得更多追随者。
- 分析和优化:分析你在社交媒体上的表现,寻找优化方法。这可能包括测试不同类型的内容或调整发布频率。
为什么在社交媒体上露面很重要?
什么是积极的社交媒体形象?
我如何管理我的社交媒体形象?
- 设置你的账户。OB欧宝娱乐APP首先,在与你的目标受众最相关的平台上为你的企业或品牌建立社交媒体账户。
- 制定发帖时间表。决定你想要发布的频率,你要分享的内容类型,以及发布的时间。
- 开发吸引人的内容。创建有趣的、信息丰富的、与目标受众相关的内容。
- 监控你的账户。设置通知,当有人提到或参与你的账户时提醒你。
- 与你的听众互动。及时回复评论和信息,并与你的追随者建立关系。
- 衡量你的表现。使用分析工具来跟踪你的表现,并根据需要调整你的策略。