快速的事实:
- 品牌:纽约大会
- 总部位于:纽约
- 前POS:Quickbooks
- Assembly New York从Quickbooks POS切换到Shopify POS,以获得更强大的库存管理体验。纽约大会在不停地旋转季节性的库存在该品牌的两个零售店和在线店面中分开。欧宝体育官网入口首页实时,多位置库存管理在美国,Shopify的统一后端使商店经理Ale Tarver和她的员工可以轻松地管理库存。
- 使用Shopify的报告工具,Assembly New York可以分析销售数据,更准确地预测季节性趋势。这些见解增加了销售额,推动了收入,并帮助Assembly New York成为纽约时尚界最令人兴奋的品牌之一。
- Shopify的易用性帮助Ale让她的员工在新平台上快速上手,同时简化了结账流程。这反过来又使Assembly New York的员工能够专注于提供个性化的咨询销售体验。
纽约大会它是设计师兼企业家格雷格·阿马斯(Greg Armas)的创意产物,既是服装店,又是设计品牌。Assembly New York于2008年在曼哈顿下东区的勒德洛街(Ludlow Street)创办了一家男装零售商,2011年拓展到女装领域。2015年,该品牌在洛杉矶标志性的梅尔罗斯大道开设了分店。
Assembly为客户提供真正独特的零售体验。这些商店的特色是数量有限除了Assembly自己的成衣系列外,还有来自世界各地的知名和新兴设计师的服装。在这两个地点出售的服装都与精选的复古产品和古董艺术品- - - - - -新与旧的微妙平衡;奢华和方便。
自开业以来,Assembly New York品牌经历了几乎和它所在的下东区社区一样多的变化。跟上变化的步伐并不总是那么容易。
从DIY库存管理发展而来
在Assembly New York成立之初,该店所在的下东区社区的人口结构和整体感觉与今天截然不同。
对于商店来说,这意味着必须不断重新思考如何在不影响品牌美学和创意愿景的情况下定位品牌商品。这也迫使组装团队考虑如何提高空间的复杂性,同时保持其可达性。
Ale Tarver在过去三年里一直在管理Assembly New York的勒德洛街空间。在这段时间里,艾尔监督了商店运营的方方面面,从培训新员工到管理一个新的销售点(POS)系统,所以我们和她坐下来讨论她是如何应对所有这些变化的。
“我们看到这个社区的客户在增加。越来越多的富人进入了这里,而在此之前,这里是一些很酷的人,他们喜欢奢侈品,但不喜欢它的模糊性,所以Assembly是他们来的小地方,因为我们有很好的东西,但它更平易近人,”Ale解释道。
从QuickBooks POS切换到Shopify POS
“随着客户需求和期望的变化,人们需要更多地组织,而使用Shopify肯定有助于实现这一点,”艾尔说。
在最初的几年里,Assembly New York依靠QuickBooks POS来管理销售,以及一系列不同的系统来完成其他基本任务。然而,随着这家店越来越受欢迎,品牌的认知度也越来越高,人们很快就发现,这家店管理日常运营的零碎方式是不可持续的。
在加入Assembly New York团队之前,Ale并不了解管理一家零售店的复杂性。雷的前任向她展示了窍门,但这仍然是一个艰难的过渡。
“掌握商店里需要做的所有事情- - - - - -fROM培训员工,以确保地板看起来美观,确保库存是有组织的和干净的,并确保团队中的每个人都在努力做需要做的事情来维持这个基础- - - - - -这花了很多时间去适应,”艾尔回忆道。
Ale必须应对的最大调整之一是如何管理Assembly不断增长的库存。由于资源有限,只有一家网上商店,在洛杉矶和纽约有两个零欧宝体育官网入口首页售店,要跟踪哪个地方有哪些商品是很痛苦的。
“当我刚开始工作时,库存总是OB欧宝娱乐APP存在问题,”Ale说。“我们是一家小公司,只有一个小团队,经营着两个地点,很难分配资源,并试图以两种方式推动销售。我们的纽约库存与网络库存是捆绑在一起的;从本质上讲,网上的东西至少是我们这里库存的95%,洛杉矶通过Shopify有一个单独的库存账户,所以他们管理自己的库存。”
“在一个地方管理库存对我们的日常运营非常有帮助。现在,我们每年只做一两次盘点,中间还会定期检查。”Ale解释道。
“有了Shopify,我们不再像过去那样出现库存水平不正确的问题- - - - - -线上和店内库存水平总是同步的。”
管理季节性收集和动态库存
Shopify的库存管理工具不仅简化了Ale作为商店经理的生活。随着纽约大会的发展,他们也被证明是无价的。随着该品牌自己的系列逐渐扩大,Shopify的库存工具使Ale和她的团队能够以精简、响应式的方式扩大业务。
Shopify的分类、无限的产品和变体非常有帮助。随着系列的增长,我们可以控制我们的库存,看看我们有什么库存,什么少了,我们应该卖掉什么,什么项目卖得很好,以及什么时候开始为下一季补充库存。OB欧宝娱乐APP
Shopify的库存管理工具不仅帮助Ale和她的团队更有效地管理商店的产品,还能更多地了解商店客户的期望。
“我们是一个成熟的品牌,但每一季我们都在学习什么适合人们,什么不适合人们。即使只是就人们对他们已经购买的衣服的体验进行对话,这对我们的策展以及我们如何知道什么适合人们也是很重要的,”Ale说。
Shopify POS和它的后端报告帮助我们分析我们的业务,并了解哪些系列做得好。能够有一个系统,其中商店的各个方面都放在一起,从交易,读入后端,到网站建设者- - - - - -这真的很有帮助。
使用Shopify POS方便员工培训
随着品牌的发展,Shopify也随之发展,以满足品牌的需求并吸引新客户。Assembly推出了又退出的系列,新员工加入又离开,时尚界变幻无常的潮流来了又去。纵观这一切,Shopify的服装店POS机帮助艾尔和她的团队适应这些变化。
“我真的认为在Shopify做所有事情是最大的变化,因为有员工流失之类的事情,”艾尔说。“当你有不同经验的新人进入商店来接管某些角色时,总会有很大的不同,但我认为拥有网站和我们的盘点在一个项目中捆绑在一起是影响工作流程的最大因素,也是我们共同努力的方向。”
迁移到Shopify不仅使商店员工更容易跟踪在任何给定时间有哪些商品可用。它还使员工更容易在最小的干扰下快速跟上新系统的速度。
Ale解释道:“我们喜欢雇佣有创意的人作为员工,因为与他们交谈和一起出去玩更有趣。“这样购物更有趣,但很多有创意的人不一定想坐在电脑前,试图想出一个程序。”
Shopify直观的用户界面意味着Ale可以做到少花时间培训员工如何使用系统以及更多的时间来照顾Assembly的顾客和监督商店的运营。Ale的员工也可以专注于做他们最擅长的事情。
现在我可以自由地雇佣更多有创造力的人,因为我们有一个易于使用的程序。我们的员工很擅长销售和设计,不用太担心数字的本质和电子表格的格式,这是你在Quickbooks中必须做的事情。
展望时尚的未来
对于Ale来说,Shopify的简单性一直是发展Assembly零售品牌的关键。时尚零售本身就很有挑战性,因此选择一个可靠的商务平台对于不断增长的在线品牌进入实体零售至关重要。
Shopify使Ale的工作变得更容易,并允许她和她的团队为Assembly的客户提供他们所期望的周到、个性化的购物体验。
“通过按类别、供应商和单元进行分类,我有了空间的物理图像,也有了空间的数字图像。拥有这两张图片真的帮助我能够知道我在做什么,这有助于我更好地与员工沟通,给他们分配任务,并教会他们需要做什么来提供最好的服务,并保持这里购物体验的完整性,”Ale解释道。
Shopify的统一后端使Ale和她的团队更容易掌握Assembly不断变化的奢侈服装和复古珠宝的选择。但这也使该品牌能够将目光投向更高的地方,并展望Assembly旅程的下一章。
“我们在这里已经10年了,”Ale说。“这个社区10年前看起来不是这样的,但我们非常幸运,因为这个城市发生了变化。这个社区现在是人们,我们的客户生活和旅行的地方,因为我想它有点像一个俱乐部,这就是我喜欢它的原因。纽约店一直是组装业务的基础,我认为在不久的将来这一点不会改变。”
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