收益运营经理,流程和模具- AMER
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关于Shopify
机会不是平均分配的。Shopify让任何有创业梦想的人都能实现独立。OB欧宝娱乐APP自2006年以来,我们已经发展到超过10,000名员工,并为175个国家的数百万商家创造了超过4960亿美元的销售额。每28秒,就有一位企业家在Shopify上完成第一笔交易。
这是一项定义人生的工作,它直接影响着人们的生活,就像它改变着你自己的生活一样。这是将少数人的权力交到多数人手中,是一个拥有更多声音而不是更少声音的未来,是创造更多选择而不是精英选择的未来。
关于你的
按照我们的步伐发展会带来很多变化、复杂性和模糊性,还有一点混乱。购物族在这一点上茁壮成长,并对不舒服感到舒适。这意味着Shopify并不适合所有人。
- 深切关注你所做的事情,以及如何让商业对每个人都更好
- 寻求专业和个人的超常成长
- 坚持不懈的步伐(一周,而不是季度)
- 面对模棱两可的情况,要有弹性和足智多谋,在变化中茁壮成长(而不是忍受变化)
- 带来批判性的想法和意见
- 拥抱差异和分歧,把事情做好,继续前进
- 数字化优先处理日常工作
关于角色
收入运营团队正在寻找一名收入运营经理,流程和工具-美洲,与我们的全球流程,工具和支持团队合作,为Shopify创建一个强大的市场平台。ob欧宝娱乐app下载地址合适的候选人将着眼于现有的流程,并通过使用流程改进和技术看到创造更大规模和效率的机会。他们将能够在我们面向客户的销售、解决方案工程、发布和客户成功团队以及全球流程改进和技术团队中同样自信地工作和沟通。他们还将能够使用数据驱动思维,有效地在竞争优先级之间进行优先排序,以支持和挑战AMER团队的需求。这项工作将涵盖Shopify美国收入业务的各个方面,包括营销、业务开发、合作伙伴关系、销售、专业服务、发布和客户成功。ob欧宝娱乐app下载地址对于面向客户的团队来说,深刻理解伟大的运营是必须的。
在这个角色中,你会
- 作为思想领袖,通过使用流程改进和技术来减少美国收入业务中的摩擦
- 与AMER领导一起定义和严格评估该地区的工艺和工具优先级,并与全球运营和技术团队一起定义和沟通改进路线图
- 在影响过程和工具的项目领域中扮演拥护者的角色——阐明需求,努力将主题专家与项目团队联系起来,并确保变更顺利实现和采用
- 在Shopify跨职能部门开展工作,提供见解,指导构建和优化一流的收入平台,该平台利用最新技术帮助Shopify扩展我们的能力,为所有类型的商家和合作伙伴提供更好的商务服务
资格
- 过去在SaaS或电子商务技术方面的经验,支持市场团队或类似的角色,使您接触到技术驱动的流程改进ob欧宝娱乐app下载地址
- 支持需求收集、优先级划分、构建以及过程和工具变更的部署的先前经验,例如,企业软件部署
- 了解市场和销售技术(例如,ob欧宝娱乐app下载地址潜在客户管理工具,客户关系管理)和流程
- 良好的人际关系技巧和影响领导和同事的能力
- 优秀的沟通、人际关系和客户服务技能,包括书面和口头沟通以及促进会议/对话的能力
- 较强的协作能力,包括倾听和促进
- 持续改进和解决问题的心态
- 学习敏捷性——在处理机会和问题时具有较强的分析和诊断能力
我们知道申请一个新职位需要很多工作,我们真的很珍惜你的时间。我们的团队期待着你的简历。求职信是可选的。请以PDF格式提交申请材料。
Shopify职业生涯的雏形
Ben作为一线支持顾问加入Shopify,没有编程或计算机科学背景。他现在是工程总监。在9年的时间里,Ben在7个团队中做过10份工作,他的Shopify职业生涯经历了曲折和转折,因为他坚持不懈地追求工程师的职业生涯,并适应了变化的步伐——所有这些都是由个人和职业的高速增长所推动的。
Ben的成长轨迹
2014 - 2016
- 做了两年的支持顾问
- 学习开发技能。了解我们的API。成为第一位API支持人员。发现需要修复的bug。
- 最终成为了一名软件开发人员
2017 - 2019
- 帮助商户推出第一款理财产品
- 成为高级开发人员并启动了新的支持联络中心
- 作为开发经理领导团队
2020 - 2022
- 作为高级开发经理,将团队从4人扩展到60人以上
- 成为支持和客户体验工程总监