高级合作伙伴解决方案工程师,日本
- 亚洲
- 销售及客户管理
关于Shopify
机会不是平均分配的。Shopify让任何有创业梦想的人都能实现独立。OB欧宝娱乐APP自2006年以来,我们已经发展到超过10,000名员工,并为175个国家的数百万商家创造了超过4960亿美元的销售额。每28秒,就有一位企业家在Shopify上完成第一笔交易。
这是一项定义人生的工作,它直接影响着人们的生活,就像它改变着你自己的生活一样。这是将少数人的权力交到多数人手中,是一个拥有更多声音而不是更少声音的未来,是创造更多选择而不是精英选择的未来。
关于你的
按照我们的步伐发展会带来很多变化、复杂性和模糊性,还有一点混乱。购物族在这一点上茁壮成长,并对不舒服感到舒适。这意味着Shopify并不适合所有人。
- 深切关注你所做的事情,以及如何让商业对每个人都更好
- 寻求专业和个人的超常成长
- 坚持不懈的步伐(一周,而不是季度)
- 面对模棱两可的情况,要有弹性和足智多谋,在变化中茁壮成长(而不是忍受变化)
- 带来批判性的想法和意见
- 拥抱差异和分歧,把事情做好,继续前进
- 数字化优先处理日常工作
关于角色
- 具有企业电子商务、数字代理、解决方案工程或客户入职工作经验,包括支持各种行业、垂直行业和业务类型的经验。
- 成为Shopify功能、应用程序生态系统和集成方面的专家。
- 在shopify的商业愿景、路线图和方法上教育和协调合作伙伴的能力。
- 较强的人际关系和沟通能力-你将与不同的技术和非技术团队进行互动,并能有效地促进和管理与众多利益相关者的互动。
- 具备分析能力,了解电子商务最佳实践、商业生态系统、行业趋势、技术供应商格局、集成和系统架构。
- 开发体验。你将经常与开发人员和技术团队交谈,并且需要能够说他们的语言。(Liquid, Ruby, JS, HTML, CSS等)
- 熟悉Shopify api (GraphQL和REST)。合作伙伴通常希望开发定制应用;你的职责是让他们知道什么是可能的,从哪里开始,以及实现的最佳途径是什么。OB欧宝娱乐APP
- 有构建Shopify主题的经验(使用Liquid, Shopify模板语言)。
- 熟悉开发生命周期,版本控制系统和开发环境(git/Github优先考虑)。
- 解决方案思维-我们最大和最先进的合作伙伴喜欢推动商业边界,并经常定制构建解决方案,以帮助他们的商家实现他们的目标。
- 商业思维——你能够超越纯粹的技术实现来理解更广泛的业务和商业应用。
- 内心是一个教练——你喜欢帮助别人成为最好的自己。
- 较强的时间管理和优先排序技能,支持多个并发请求的合作伙伴,并能够在持续的基础上重新确定优先级。
- 在变化中茁壮成长的能力,作为团队的一部分和作为个人贡献者的良好工作能力,以及在矩阵式组织中在本地,区域和全球工作的灵活性。我们的发展速度很快,事物变化很快,有时甚至每天都在变化!
资格
- 了解并向我们的合作伙伴传达Shopify的竞争优势。
- 通过与不同的合作伙伴团队合作,为任何给定的合作伙伴确定正确的技术学习路径,然后在他们工作时帮助他们克服挑战,从而教育和培训潜在的合作伙伴。
- 为计划和剧本做出贡献,使合作伙伴能够大规模地实现。
- 为战略合作伙伴提供量身定制的培训课程。
- 与Shopify内部团队合作,改善合作伙伴和商家的体验,发展内部技术知识。
- 支持合作伙伴团队验证合作伙伴价值主张的技术声明,并确定该合作伙伴的相关受众。
- 确定并参与案例研究和活动,增加合作伙伴渠道。
- 演讲和参加活动,向现有和潜在的合作伙伴和技术观众宣传Shopify。
- 成为你所支持地区的内部拥护者。
- 精通日语和英语
在Shopify,我们致力于建立和培养一个让员工感到被包容、被重视和被倾听的环境。我们的信念是,对多样性和包容性的坚定承诺使我们能够真正为每个人创造更好的商业环境。我们强烈鼓励土著人民、种族化的人、残疾人、性别和性多样化社区的人和/或具有交叉身份的人提出申请。
Shopify职业生涯的雏形
Ben作为一线支持顾问加入Shopify,没有编程或计算机科学背景。他现在是工程总监。在9年的时间里,Ben在7个团队中做过10份工作,他的Shopify职业生涯经历了曲折和转折,因为他坚持不懈地追求工程师的职业生涯,并适应了变化的步伐——所有这些都是由个人和职业的高速增长所推动的。
Ben的成长轨迹
2014 - 2016
- 做了两年的支持顾问
- 学习开发技能。了解我们的API。成为第一位API支持人员。发现需要修复的bug。
- 最终成为了一名软件开发人员
2017 - 2019
- 帮助商户推出第一款理财产品
- 成为高级开发人员并启动了新的支持联络中心
- 作为开发经理领导团队
2020 - 2022
- 作为高级开发经理,将团队从4人扩展到60人以上
- 成为支持和客户体验工程总监