站点可靠性工程师，弹性(远程，太平洋时间)

弹性团队是生产工程组织的一部分，负责构建、运营和改进Shopify技术平台的核心，并为Shopify的所有商家、买家和开发人员释放全球规模基础设施的力量。

Shopify有许多关键组件，有时它们会失败。我们的弹性团队成员是确保我们在发生这种情况时能够尽快恢复绿色的人。弹性为Shopify构建和运行弹性系统奠定了基础。这是一个工程师团队，他们对整个Shopify堆栈具有深入的操作知识，并在事件中充当第一响应者和领导者。

我们的工作是尽快找到解决方案，并指导团队建立一个更有弹性的Shopify。我们构建任何必要的东西来快速解决事件，并寻求自动化的方法来消除手工劳动。

商务是全天候进行的，我们正在建立一个全球分布的团队，可以在任何必要的时候做出回应。我们的团队在4个不同的地区(亚太地区、北美西部、北美东部和EMEA)进行招聘，采用跟踪太阳支持模型，该模型还为事件管理提供全天候覆盖。

对于这个领导/员工生产工程师的角色，我们欢迎来自夏威夷或太平洋时区的远程候选人。工作时间偏向夏威夷标准时间(-10:00 UTC)。对于合适的候选人，可能会重新安置♀️

我们可以为您提供:

• 通过使工程团队能够创建弹性系统，有机会运行Shopify的全球规模系统。
• 专注于一组独特有趣且具有挑战性的问题，这些问题在其他地方很难找到。
• 灵活地定义弹性和站点可靠性工程对Shopify的意义。
  这意味着增加我们全球分布式站点可靠性工程团队的能力，并与其他工程团队就如何构建低延迟、高弹性的系统进行磋商。
• 直接影响到我们数百万商家通过他们在我们平台上建立的业务为他们的生计、家庭和员工创造收入的能力。
• 可能向该小组开展业务的一个区域提供重新安置援助。
  

你的工作内容包括:

• 与Shopify的高水平工程团队合作，帮助他们创建弹性系统。
• 作为工程部门之间和内部的力量倍增器。
• 管理正在发生的事件，利用您对Shopify的了解，让正确的团队参与进来，并尽快解决。
• 清除信号中的噪声，确保我们能够了解系统并轻松调试问题。
• 响应自动警报并执行剧本。
• 与团队一起为构建弹性的、可调试的系统设定标准。
• 确保我们不会因为同样的原因失败两次。
• 跟踪每个有意义的事件，以确保提取适当的经验教训，并确保团队知道下一步该做什么。
• 帮助团队构建工具，使随叫随到的工作自动化。

你可能非常适合这个职位的品质:

• 工作地点在夏威夷或太平洋时区，愿意在夏威夷标准时间的核心时间工作。对于合适的候选人，也有可能重新安置♀️
• 有处理关键任务系统的多个随叫随到轮班的经验，并负责用于调试和纠正故障的工具和流程。
• 您已经将不止一个事件导航到回顾过程中。
• 你知道良好的可观测性是什么样的，但更重要的是，如何达到可观测性。
• 较强的软件工程技能，主要是后端软件开发。
• 熟悉动手开发，浏览多种编程语言，深入挖掘堆栈，并使用云基础设施(AWS, GCE, Azure, Kubernetes, Docker)。
• 有指导和帮助队友提高工艺和技术水平的经验。
• 你理解持续改进和发展系统的意义。
• 你不认为随叫随到一定是一种可怕的、破坏性的经历。
• 您了解如何通过简短和迭代的项目来改善困难的情况。
• 对质量、技术卓越和结果的承诺和驱动力。
  

附加提示:

• 有使用各种开源软件的经验，包括nginx, redis, Memcached和MySQL。
• 熟悉网络和web协议，从IP到HTTP。

我们知道，寻找一个新的角色既令人兴奋又耗时，我们非常感谢您的努力。Brad是一个活生生的人()，他期待着通过你的申请了解更多关于你的信息。记住，我们想知道你对构建什么真正感兴趣，以及你为什么想在Shopify构建它，所以请在下一页的答案中尽可能详细地告诉我们。

由于有多个职位，此帖子将一直有效，直到所有职位都被填补。成功的候选人可以在申请的1-3周内收到我们的回复。

# LI-REMOTE

我们的信念是，对多样性和包容性的坚定承诺使我们能够真正为每个人创造更好的商业环境。我们鼓励土著人民、种族化人民、残疾人、性别和性多样化社区的人民和/或具有交叉身份的人民提出申请。请看一看我们的可持续发展报告了解更多关于Shopify对我们的社区和地球的承诺。

在Shopify，我们明白体验有多种形式。我们致力于为团队增加新的视角-所以如果你的经验与我们所寻找的如此接近，请考虑申请。