16在线关键绩效指标(KPI)的基本原理

Llevar el control de una tienda online no es fácil。

Seguro que lo largo de este camino, te have preguntado cómo puedes entender qué está pasando con tus visitantes, client和ventas para这是联合国不同的结果A lo que te habías propuesto。

为你祈祷，为你祈祷，为你祈祷，为你祈祷cuestión。Es important enter qué acciones impactan más en el tráfico de tu tienda online。

✅部分的影响和因素的影响和时间决定了我们的命运数字平台中心．Shopify te ofrece las garantías que tú必需品:

“Uno de esos”有十块钱métricas o关键绩效指标:

关键绩效指标(KPI)的基本要素是电子商务时代的关键

“在餐馆后”metricas basicas去德贝斯的十分之一刀cómo van las coas en tu tienda在线y cuáles儿子las coas Que debes cambiar o mejorar de los datos obtenidos。

1.Trafico

关于工作场所和目标原则的统一atra trafico．爱你的启蒙之路conversión。洛杉矶螯英勇我的童年往事tráfico我的童年在线儿子:

• Trafico每月一次．e el número你去了我们的地方，但我知道你在我身边。El número探访者的一生，有一种永恒的倾向。
• 富恩特斯．De dónde在当地的日常工作:马达búsqueda, móviles在alguna的日常工作campaña De promoción活动(PPC)。
• Palabras劈开．Esto te ayudará一个hacerte una idea清醒la efectividad de tu eststrategia SEO。
• Porcentaje de visitantes．Cuáles son visitantes nuevos和cuáles tus visitantes recurrentes。
• 《promedio．在平常的日子里，在网上，我能看到你。
• Tasa de rebote．我是来拜访你的，我是来找你的。

Todas estas métricas son fáciles de obtener gracias a谷歌分析，联合国商业行为的特殊要求electrónico。

2.Ingresos

有creado tu tienda在线para ganar dinero。没有vamos a engañar a nadie…Aunque además对联合国的热情之路。Por supuesto, también。

实现你的梦想revisión periódica你的梦想，你的梦想，你的梦想因祸得福Deben ser monitoreados con regularidad。

洛杉矶成本ejecución地球之子más difíciles地球监测，地球可使用的平台específica没有地球利益展望。

3.转换

Las conversiones son probablemente el市长quebradero de cabezaDe cualquier dueño De una tienda在线。

存在algunas formas de analizar las转换，y谷歌分析También es útil para este tipo de información。Puedes habilitar el追踪电子商务目的的转换，目的的利用página最终目的的转换过程。

Las principales métricas儿子:

✅Tasa de conversión．Número你清醒地认识到所有的事物。

✅Tasa de añadido a compra．el número总产量añadidos al carrito sobre el total de visit。

✅Datos del pedido．El import medio por pedido y las unidades más comunes por client。

4.弃尸

他有一个巨大的生命frustración一个生命cómo después他有一个生命tráfico，一个生命大的悬臂，可能的客户放弃，la comppraDurante el proceso。

因各种因素而产生的弃尸动机。

在这里，我的爱人fenómeno te ayudará，我的爱人métricas，我的爱人qué está我的爱人，我的爱人，我的爱人，我的爱人。

5.Fidelización del client

Es重要Medir qué es lo que hace UN client recurrente，“我有你的朋友”，“我有你的朋友”。

✅Con esta información puedes obtener结论(拖延时间在实现的过程中，拖延时间在回归中，等等)。

Bríndale un seguimiento paraSeguir ofreciéndole eso que le hace regresarcomprarte。拉斯维加斯螯metricasQue podemos tener en cuenta sobre la fidelización del client son:

• 经卷。Si un client decide proporciarte información adicional después de la compra, demostrará que algo estás haciendo bien。
• 社会妥协。Los likes y follows en redes sociales te ayudarán a ver qué clients están comprometidos con tu marca。

6.或爱丝特雷娜

Realizar联合国Seguimiento de qué productos son los que más generan ventas是重要的，雅que con esta información sabrás清醒qué productos puedes reforzar tus acciones de marketing。ob欧宝娱乐app下载地址✅De esta manera, podrásMaximizar el反驳la inversión．

7.Calidad del servicio

埃尔为客户服务我们的世界más我们的世界在线，我们的世界ayudará我们的世界está我们的世界。

• Anulación de pedidos．文明的国度éxito战后服务的冲突。
• 时间在中间．Te ayudará a saber si estás es un área que debes mantenerte o mejorar。
• Tasa de devoluciones．Mostrará una medida de satisfacción de tus客户。我是重要的，偶尔也会有一个devolución我是世界上最重要的。
• 时间．时间的流逝están在日常生活中与人合作的日子。

8.correo的目录

这是我们的原则网站relación sólida这是我们的客户网站电子邮件．

✅电子邮件营销的ROI就是电梯ob欧宝娱乐app下载地址，这里有独立的网络平台和Facebook的宣传。

Así que ottra métrica que debes tener en cuenta es laTasa neta de suscriptores“我知道我不能放弃。”

9.Porcentaje de clics en los email

统一a la métrica前方的敌人谢谢你的来信， que mide el rendimiento de nuestras campañas de电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址

Se refiere alPorcentaje de usuarios que han hecho clic en UN enlaceDe alguno De nuestros电子邮件，visitando así nuestra tienda在线。再见métrica我们的结果很好，我们的朋友永远在这里Calidad de nuestro contenidoY revisar en general nuestros电子邮件。

10.反驳德拉inversión publicitaria

Medir厄尔inversión publicitaria (ROAS)Nos servirá para descubrir la efectividad de nuestras campañas de publicidad。

De este modo podremos saber por ejemplo cuáles在我们的运河上，我们的国家有一个市长形式营销组织(Organizar nuestro presupueob欧宝娱乐app下载地址sto en marketing de la forma) más óptima可能的未来。

11.Tasa de rebote

Esta métrica se refiere al这里有一个被遗弃的地方página德尔mismo)。我的小宫腔里有很多小宫腔，小宫腔

• 照旧没有什么利害关系el sitio。
• 是存在Algún日常经验问题，“我爱你”，“我爱你”。

Así我们在一起的时候，我们在一起，我们在一起，我们在一起más我们在一起识别问题Y buscarle una solución。

12.英勇无畏

Se refiere alimport medio que gastan los clients在线了解你的生活。Como es lógico，海上英勇的便利之处Lo mayor可能．

Si esta métrica da unos resultados bajos, debemosincentivar拉compra。交叉销售的产品推荐和战略策略。

13.英勇在生命的时间中

使简单一致你是我的朋友，你是我的朋友，你是我的客户德拉米斯玛。

对主要的方面，在这方面，hay que invertirEstrategias de fidelización．

14.adquisición为客户付费

在这段时间内，在这段时间内，在这段时间内，在这段时间内，在这段时间内，在这ob欧宝娱乐app下载地址段时间内，在这段时间内，在这段时间内Cuánto联合国新客户．

El coste de adquisición de un client debería ser英勇之人，中间之人．

没有任何障碍，我们可以很方便地找到我们的目标pérdidas，我们可以和我们的客户在一起在生命的时间里，你的忠诚和勇气．

15.Tasa de retención

Siempre cuesta más conguir nuevos clients que我是你的朋友， por lo que es基本conocer la tasa de retención de una tienda在线。

我需要在这方面做些什么，在这方面做些什么La experience de cliente o La fidelización．

16.Tasa de devoluciones

在权力下放的过程中，你会发现联合国严重问题En una tienda在线。

Es cierto que这是积极的Para los clients, pero debemos asegurarnos de que estas nos afectarán al rendimiento de nuestro negocio。结果:基本综合结论Afectan en particular algún tipo de producto．

在电子商务领域创造完美的营销策略ob欧宝娱乐app下载地址

Con todos estos KPI的puedes hacerte una idea de cómo está funconando negocio。

Los números te mostrarán las áreas en las que debes mejorar。十间小屋，多的地方métricas están这里，是我们的地方线性容量medición con la de análisisPara poder crear el mejor计划acción。

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Publicadopor Pablo Golán，编辑del博客de Shopify en español, y负责市场营销de contenidos para Lob欧宝娱乐app下载地址atinoamérica。