De todos los canal De compra disibles para los clients, el comercio móvil está tomando la delantera。Se prevé少数民族经济增长437000万美元dólares en 2022, un 21,5% más que el año前方。
292千万人的行为轨迹tendrán我们的行为轨迹móviles 2024。Y se prevé que unos 187,5 millones de ellos comprarán一个través de su智能手机。
没有es de extrañar que se prevea que el gas de world de los consumidores en móviles alcance los 728.000 millones de dólares en 2025。
这是我们的财富，这是我们的商业móvil我们的经验，挫折和悲伤，这是我们的财富。还有为什么?Por dos razones:
- Los sittios web aptos para móviles没有儿子的宇宙。
- 没有足够的越轨反应对队长的商业行为móvil。
Para saber cómo 187百万买办队长móviles估计，hemos调查últimos通知，las estadísticas部门，正义之路和正义之路móvil。
En esta guía, encontrarás respuestas a tus preguntas más importantes sobre el comercio móvil, como por ejemplo:
- ¿Qué es el comercio móvil?
- ¿Cuáles son los 4 tipos de comercio móvil?
- Cuál移动商务和电子商务?
- ¿Cuáles son los beneficios de una eststrategia de commerce electrónico móvil?
- ¿Cuáles son las 10 tendencias y mejores prácticas del comercio móvil?
- 5个工作岗位móvil
Prueba免费购物Para crear tu tienda在线。
Sin tarjeta de crédito, fácil e intuitivo。
¿Qué es el comercio móvil(移动商务)?
商业网站móvil, también conocido como m-commerce, es El proceso de compra venta artículos a través de undispositivo móvil, una tablet u otro dispositivo de mano。Las transacciones de commerce móvil pueden ser de productos o servicios, como artículos de moda, software presarial o bienes de consumo empaquetados。
Se calculus que en 2022 el 6,9% de todas las transacciones minoristas Se realizarán a través de undispositivo móvil。Se prevé que esta cifra superior el 10% en 2025。
El lanzamiento de nuevas tecnologías telefónicas -incluida la 5G- está acelerando El cambio hacia El comercio móvil。Eso, sumado al hecho de que la sociedad está强迫症con los móviles y es más依赖que nunca de los dispositivos digitales。他aquí la prueba:
- Una persona media pulsa su teléfono móvil Una vez cada 10分钟(Una media de trres horas y 15分钟de uso) cada día。
- 1 de cada 5 personas preferiría quedarse sin zapatos durante una semana antes que tomarse UN descanso de su teléfono。
- 个人身份síntomas禁欲-包括自己的爱presión活动的动脉cardíaco-与他人分开的人teléfonos móviles。
¿Cuáles son los tipos principales de comercio móvil?
pago por山药móvil
Las aplicaciones móviles se descargan en el smartphone del买办。我们的朋友和家人(través de aplicaciones como PayPal和Venmo)，我们的朋友和服务。
我们的资料，我们的财产，我们的财产móviles我们的财产，我们的财产aplicación móvil我们的财产，我们的财产más información我们的财产，我们的服务。Otro 40% utilizó la aplicación para realizar una compra。
La mayoría de los dispositivos móviles tienen una función de almacenamiento de tarjetas integrada, como Apple Pay, Samsung Pay o谷歌Pay。Funcionan实用la misma tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) que冲动otros tipos de pago virtual, como las tarjetas sin contact to。
中国利dera la adopción de palos sin contact, y se espera que las transacciones con carteras móviles superen los 5500 million de dólares en 2025。我的世界之梦países我的世界之梦，Canadá我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦我的世界之梦。
数字货币和应用程序管理系统más资源管理系统débito，资源管理系统después组合系统2020。货币市场的西班牙语móviles 350.000百万富翁的英勇dólares en 2026。
商业应用móvil
Los teléfonos情报人员允许在航海和航海方面进行比较。罪恶封锁，先机之星página潜在客户的智能手机，可能的联系aplicación商业móvil。
马卡报科莫耐嚼的y百思买Han invertido mucho SUS ricapicaciones móviles。谷歌descubrió在智能手机上使用智能手机的工作人员名单más在智能手机上使用智能手机的工作人员名单móviles新的工作人员名单aplicación在2021年的工作人员名单。
有一个我们平常的descarga Una aplicación en su智能手机，puede escanear tu catálogo de productos, compar un artículo y hacer un seguimiento de su pedido sin salir de la interfaz。关于商业的建议móvil también关于商业的建议móvil también关于商业的建议móvil también关于商业的建议。
46%的少数民族会在此奉献más时间安排aplicación móvil 2022年的个人生活，在此之前我们需要更多的时间安排。Plataformas como Shop存在解决这些问题的方法。
Los 24 million ones de clientes que ya utilzan商店我们最爱的地方aplicación móvil。Si ven un producto que les gusta, pueden hacer clic en el enlace y compar artículo a través del sittio web del minorista。unclic más y su pedido queda confirmado。
本地社会
全球观众百万英里的社会媒体平台。TikTok, la aplicación más descargada de la App Store de Apple, con casi 85 million ones de usuarios, hace que los usuarios gasten 50,4 million ones de dólares cada año。
Pero no es sólo少数民族的病毒和社会的应用在线。La mayoría están社会商业发展的辅助工具，与通常情况相比较的社会商业产品aplicación。
TikTok permite a los comerciantes integral el inventario y superponer productos en los livestreams。Instagram lanzó la pestaña de compras como una forma de que suuarios exploration nuevos productos。Facebook empuja a los comerciantes a utilitzar su escaparate integrado。Pinterest utilitza pines可比物para promocionar artículos en venta。
dedeido al desarrollo de la applicaciones móviles, ob欧宝娱乐app下载地址eMarketer prevé que las ventas enestados Unidos través de las redes sociales aumentarán un 6,3% en 2022, alcanzando los 96.100 millones de dólares。
脏污QR
Los códigos QR son pequeños gráficos cuadrados que Los买办escanean en la tienda con sus智能手机。卡达código es único para una página de destino específica。
Si tienes unShopcode在天堂之家física，在天堂之家física，在天堂之家página个人之家aplicación。También puedes añadirlos a los enenases de los productos para que los clients puedan repetir la comppra a través de su teléfono móvil una vez que se haya entregado un pedido front。
Cualquiera de estas opciones组合los códigos QR con otros tipos de tecnología de comercio móvil, como la banca móvil, las carteras digitales o las applicaciones。
Cuál移动商务和电子商务?
En la primera oleada de comercio electrónico, los clients comppraban artículos En línea a través de unordenador de sobremesa。罪恶的封锁，圣职者的赎罪之殇domésticos圣职者的赎罪之殇2015。
Por otro lado, la posesión de teléfonos inteligentes está aumentando de forma壮观。在世界上，有335百万的新人物资料móvil en 2021，有elevará el número总日常情况teléfonos在世界上有6200万的情报人员。
商业中心móvil商业中心的经验网站electrónico在主要方面:商业中心的思想思想teléfonos智力。少数人的商业electrónico需要的网络改编móvil他们的货物和服务más pequeñas，有aplicación móvil específica他们的客户，他们的需求和服务través德拉。
¿Cuáles son las ventajas de una eststrategia de comercio móvil?
Es seguro para el COVID
2019冠状病毒病大流行对世界各国的协调行动造成重大影响。El móvil está allanando El camino en un mundo en El que más客户se preocupan por la seguridad y la higiene。
世界大流行的先期措施，世界末日的先期措施和中央政府的政策互联网，已经有30%的买办实现了经济的转变móvil先期措施。
恩阿尔古诺斯países我是市长。在这个世界上，在这个世界上，在这个世界上，在这个世界上，在这个世界上，在这个世界上，aumentó在这个世界上，aumentó在这个世界上，aumentó在这个世界上，aumentó在这个世界上，aumentó在这个世界上，aumentó在这个世界上，aumentó在这个世界上。
一个天堂之神，一个天堂之神，一个天堂之神，一个天堂之神。比较a través de un dispositivo móvil es un método de bajo riesgo。
Mejores experiencias de los clients
¿Sabía que el 57% de los clients no recomendaría un negocio con un sitio web móvil mal diseñado?La mitad dejará完整的参观，包括商业和销售的产品。
Y no sólo eso, sino que el 15% de los adultos de EE.UU。sólo利用móvil，查找重要意义único配置连接一个互联网使用智能手机。商业战略móvil你有你的经验，你有你的经验，你有你的经验，你有你的经验。
一个pesar de de de de experience to adapentias A los disentities móviles, la inmensa mayoría (90%) de los client afirman tener A mala experience to cudo buscan asentities en disentities móviles。包括我们的经验móviles。没有什么比这更好的了。
总买办队长
经验与补偿是没有线性关系的。社会之旅，社会之旅móviles，科雷奥electrónico，航海者之旅，生活之旅，天堂之旅demás我的宗族。
Los usuarios de móviles son Los más丙烯组合su búsqueda en el smartphone con una visita a la tienda。Casi tres cuartas partes de los consumidores estadounidenses利用sus teléfonos para buscar más información清醒的la comppra que van a realizar en una tienda。Uno de cada cuatro dice que ha cambiado de opinión mientras estaba en la cola de la caja después de buscar details en un dispositivo móvil。
Atender a la总理府买办búsqueda当地的儿子prácticas para los minoristas que comininan el comercio físico con los puntos de contact to móviles previos a comppra。
未来没有商业electrónico我们是少数民族。Es sólo comercio。Así que la pregunta es:“¿Cómo se integran simbióticamente ambos canales?”。-Hemant Chavan, fundador deBrik + click。
Estadísticas del comercio móvil
我们的孩子，我们的孩子móvil我们的商业electrónico。我的简历estadísticas我的商业伙伴们，我的商业伙伴们móvil。
- En 2022, el,9% de las transacciones minoristas se realizarán a través de un dispositivo móvil
- 292百万的人tendrán SUS的性情之神móviles en 2024
- El 15% de los adultos de EE.UU。Sólo usan el móvil, es decir, el smartphone es el único dispositivo que utilitzan
- 家庭之家teléfonos智慧之家aplicación móvil少数民族之家的智慧之家información清醒的生产
- El 46% de los minoristas planea invertir más tiempo en la creación de aplicaciones móviles personalizadas en 2022
- 社会惯例50,4百万de dólares cada año a través de aplicaciones móviles como TikTok
- Durante el黑色星期五2020年网络星期一，已经有67% de las ventas se realizaron en dispositivos móviles (frente al 33% en ordenadores de sobremesa)
10思想倾向prácticas商业倾向móvil
没有hay duda: tus clients potenciales ya utilzan sus dispositivos móviles para buscar productos en línea。我没有办法解决商业问题móvil，我有办法解决问题。
Entonces，¿cómo empezar?
关于未来的10个趋势prácticas商业móvil关于2022年的想法。
- 解释我们的越轨行为línea con prioridad para los móviles
- Apóyate en las características del comercio社会
- 为transición商业提供便利
- Ofrece el pago con unsolo clic
- 优先考虑货物运输móviles
- 没有识别器datos de terceros
- Enciende la conversación con los聊天机器人móviles
- Amplia el metaverso
- 利用美好的现实
- 没有无障碍环境móvil
1.解释我们的越轨行为línea con prioridad para los móviles
Lo primeo es Lo primero:“El diseño responsivo no es la optimización móvil”。Esa fue la tesis -y el titular- de un artículo publicado en CXL por Shanelle Mullin, ahora jefa de experimentación y análisis en Shopify。
En el artículo, la consultora de CRO塔里亚·沃尔夫ofreció esta distinción:“Aunque el diseño响应“pellizcar y hacer zoom”，没有最佳体验，para los visitantes móviles。在这个世界上，我们diseño对我们的经验的回应móvil，没有必要的事情específicas我们的访客móviles”。
Nuestros diseños siempre - inclyen al menos cuatro tamaños de pantally posiciones de parada para poder controlar主要的经验，在通常情况下的独立，处置和使用的客户。Y, por último，在各种不同的配置条件下实现对消耗的量的控制óptima”。-多维·利普顿(dovi Lipton)，欧盟市场副主席ob欧宝娱乐app下载地址CuraLife
在商业之家electrónico，我们有一个广告。我在这里，在这里，在这里，在这里，在这里，在这里，在这里，在这里，在这里。我有我的生活经验，我有我的生活经验。
- Botones grandes que se adaptan a los pulgares grandes (también conocido como "síndrome del dedo gordo")
- Imágenes一件最完美的作品在最重要的时刻
- 汉堡的圣像，对路的竞争中心página和巴拉navegación
La marca de fitnessGymshark是我的老天。Después de migrar de Magento a Shopify Plus, su escaparate en línea -que genera la mayor parte sus 260 millones de libras (349 millones de dólares) de facturación- cumple con las mejores prácticas de diseño de sitios web móviles，包括:
前方商业证明中心electrónico, teníamos我们的工作地点móvil。Shopify Plus está optimizado para móviles, lo que realmente nos permite ajustar nuestra experiencia de usuario。-Ralph Montemurro, fundador de Monte Design
在平台上的快乐estás快乐。La plataformde commerce electrónico de Shopify Plus tiene características de commerce móvil, incluendo un carrito de compras móvil incorporated, un tema responsivo y notificaciones push。我们的客户都是比较的，有礼貌的，有气质的。
一个nivel empresarial, es fácil dejarse seducir por las tendencias de diseño móvil en lugar de invertir en tácticas de optimización probadas。Cómo puedes descubrir la diferencia?
2.Apóyate en las características del comercio社会
在这片土地上的时间点llevará leer este párrafo, habrán publicado casi 350.000 Instagram故事。Otros 15万mensajes de Facebook se habrán compartido。Casi 70.000 personas habrán solicitado un empleo en LinkedIn。Estamos produciendo más contrilido que nunca。
社会的基本要素转化与生命的核心要素，和对物质的依赖móviles食物adicción。La gran mayoría(91%)社会习惯与中间偏好的共同平台móvil。
En el cuarto trimestre, nuestra época de mayor actividad del año, el móvil -incluida la tableta- representó el 62% de nuestro tráfico和el 58% de nuestros pedidos。为了一个地方combinación de una tasa de conversión más baja, del 1,15%， frente al 1,33% de los ordenadores de sobremesa。También这是我们的一部分tráfico我们的社会，我们的支配móvil，我没有儿子的访客intención我们的补偿。-Rob Weatherhead，平价葡萄酒经销商
我们的朋友día，我们的朋友sólo，我们的朋友sólo。29%的人，通常都是这样的，红色的社会，相对而言，是这样的。Plataformas como Pinterest y Facebook desempeñan un papel en las comppras por móvil, con un 47% y un 15% de internauas que las利用率，分别。
在国家和地区之间的关系promoción和社会公共关系tráfico móvil和国家和地区之间的社会关系:
Tiendas en Facebook
Compras en Instagram
松木产品
和我们一起行动吧
El comercio social es, sin duda, a opportunity para que las marcas resen en desdesino adueñarse la experience del cliente de la relación con él, Amazon venta fronte, donde El precio es El rey tu marca es算法secundario。-Étienne Mérineau，总监高级德营销，鼎盛时期由Hootsuiob欧宝娱乐app下载地址te
Un 49% de las marcas tiene previsto aumentar su inversión en comercio social en 2022, según nuestro estudio。Instagram和Facebook的平台可以直接transmisión。Para at at tanto al买办，como al merchant, cada función permite a las marcas enlazar directamente con los que hablan产品。
El éxito de tu eststrategia de商业社会依赖de la dirección a la que dirijas a los买办社会。在la mayoría de los casos, enlazar directamente con el producto En cuestión的主要经验和日常。
Con la genitos que pasa más tiempo en línea en sus teléfonos en la pania, creo que el comercio social sólo se convertirá en una corriente principal, en en particular en Instagram y TikTok，千禧一代和z一代的最爱。科莫马卡斯，我们在一起están。la comppras dentro de la aplicación se agilizarán, convirtiendo a applicaciones como Instagram in the平台de商业móvil tanto como en the herramienta de medios social。-Alice Tam, proietaria de Soft Dough Co.
Así lo haceGlamentic， una marca de belleza de venta free que vende products través de sutienda online。苏总干事，Ann McFerran，组织periódicamente直接传送到través社会部门público cómo生产部门cómo类似的不同部门。Esta fue la base de la comunidad "Glam Fam"。
阿霍拉，魅力邀请一个有影响力的组织直接在Facebook上传播。流感之声cómo aplicar las pestañas magnéticas, y los助手reciben un código de cupón para canjear en su primera comppra。
“Ya tenemos una jefa de compras en vivo y ella está configurando múltiples Facebook生活在日记中”，骰子安。“在悬崖上的Estamos en el precipicio, por lo que Estamos ereando una eststrategia:¿cómo podemos seguir mejorando y obtener aún más ingresos a través de esa plataforma?”
3.循环设备móvil(反之亦然)
El comercio móvil se encentra en El centro de una eststrategia minorista omnicanal, especalmente una que abarque tanto El ámbito online como El offline。
在我们的世界里confía在我们的世界里teléfonos móviles在我们的世界里。La mitad de La genatiza su dispositivo móvil para investigar un producto;奥特罗27% ha买办联合国生产desde su dispositivo móvil mientras visitaba una tienda física。
在线上与线下(反之亦然)的结合体验与点击到迫击炮的激励。Alinean suexperiencia en la tienda con la comppra móvil utilitzando la tecnología:
- 脏污QR
- Páginas de comparación específicas para móviles
- 丘比特
我的梦想también están我们的梦想móviles我们的梦想móviles我们的梦想señalados我们的梦想móvil。largas colas en Las tiendas pueden ser un gran latstre。Los dispositivos móviles de punto de venta (POS) -como PayPal, Square y Shopify POS- ofrecen una solución de venta de entradas móvil fácil de usar y rent table。
La semana pasada estuve buscando un pantalón slim fit de 38 pulgadas en una tienda。No lo tenían en stock, así que acabé marchándome y No hice el pedido。Si hubiera habido un código QR/NFC, probablemente lo habría comprado en la talla correcta por互联网。No me iba a tomar el tiempo de encontrar el sittio web, luego buscar el producto exacto que estaba buscando en la tienda y luego hacer el pedido”。——索尔·桑普森·德·韦尔博
Desde punto de vista de la facilidad y el coste，没有什么值得期待的。在近场通信之家，在新事物的终结之时，在兼容的环境中。En la mayoría de los casos, el precio del terminal sigue siendo el mismo o se paga una prima que ronda los 50 dólares。Los precios a granel también降低成本。
La menor barrera de entrada?compar en línea y recoger en la tienda (BOPIS)。Un 59% de los买办者está国际买办者互联网识别器与买办者在天田。interés有30%的大流行病的灾难，和东京的少数民族团结在一起móviles。
朱莉安娜·迪·西蒙娜tokyobikezh América，解释cómo los客户también hacen lo contrario de los clics a los ladrillos。Antes de Shopify POS，“venían，可能的上帝之路，可能的公式información se quedaba ahí hasta que volvían”，骰子。
“阿赫拉，con Shopify POS, podemos enviar fácilmente un carrito poror correo electrónico a client con el modelo bicicleta que ha probado, qué有必要，y puede pensar en to en casa。"我是你的孩子，我是你的孩子，我是你的孩子，我是你的孩子"
4.Ofrecer un pago con un solo clic
No quiero ser melodramático, pero el comercio electrónico móvil muere o muere en la caja。Si solo un pequeño porcentaje de tus ventas在线日常程序móviles, es可能的tengas que perfect ciciar tu compra过程。
科摩?sigiendo la regla de oro: menos es más。
百分之十八的被放弃的人，被执行的事，被执行的事，被执行的事，被执行的事。Tener que volver a introduction datos básicos como el número de la tarjeta de crédito (30%) y los datos de envío (25%) es lo que hace que los买办móviles se dirijan al botón de salida。
Aquí es donde nos dirigimos a alguna ventajas internas de Shopify Plus。
理想，有一个不寻常的折衷过程móvil，有一个以移动为先的折衷过程。En Shopify Plus, puedes hacer esto a través de:
- Aplicación la tienda
- 苹果支付
- Android支付
- 贝宝
- Pago por Amazon
包括sólo las opciones más populares entre tu base de clientes actual。我的忠告:到没有意义的地方，我们的工作，sesión我们的工作，crédito métodos我们的工作，我们的工作，móviles。
Tomemos el ejemplo de城市星球．Su caja móvil ofrece una opción de pago exprés: la posibilidad de elegir entre PayPal, Apple Pay o Shopify Pay。Debajo está el proceso de pago传统介绍la información de facturación y envío手工。
洛杉矶Shopify脚本，参照参照程序的个人许可，参照参照程序，视力，参照参照程序métodos参照参照程序métodos参照参照程序función参照参照产品，参照参照程序，dirección参照参照程序envío参照参照程序。
Estas cajas exprés son tan cómodas para el买办que los pedidos realizados a través de las cajas Shop Pay tienen un índice de pago por pedido 1,72 veces mayor que los realizados a través de las cajas normales。Este porcentaje es aún市长，1,91 vese市长，para los usuarios de móviles。
Por último，帕戈的天堂dinámicos客户móviles帕戈产品实现的可能性个人直接página帕戈产品。El código reconoce su método de pago preferido (como Apple Pay) y muestra un semencillo botón CTA para que la gene comppre con unsolo clic。
阿尔古纳斯de las principales ventajas de instalar un botón de pago dinámico儿子
- 加速转换móviles还原el número完成完成的过程
- 对帕戈的体验móvil帕戈的个人体验método帕戈的金钱偏好
- Captar la intención客户与我们之间的关系botón个人与我们之间的关系página生产与我们之间的关系añadir生产与我们之间的关系
5.优先考虑货物运输móviles
圣母玛利亚más感怀之情，对货物和货物的重要性，对贸易的态度，对客户的态度。
El diseño para móviles mantiene la estética de su homólogo para计算de escritorio, pero en muchos casos没有se optimizan los元素entre bastidores que消费不必要的数据。我的结果是，我的经验是，我是异教徒的访客。
被放弃的客户rápidamente，被放弃的客户rápidamente，被放弃的客户electrónico，被放弃的客户electrónico，被放弃的客户conversión。Además, 61%的结果búsqueda谷歌的处置程序móvil，机器búsqueda惩罚没有经验的行为móvil流体。
El cambio de谷歌a la indexación móvil, por ejemplo, tiene en cuenta la experiencia móvil de sitio a la hora de determinar El lugar que debe ocupar cada página, incluso si El buscador la carga en un ordenador de sobremesa。
¿Estás preocupado por los tiempos de carga de tu móvil?谷歌PageSpeed Insights es el punto de partida perfecto。Te mostrará los timempos de carga medios en los dispositivos móviles, con建议para solucionarlos。目标无海不如百。
6.没有识别器datos de terceros
La privacidad en línea es una preocupación creciente para los consumidores。那preocupación有足够的权利去帮助一个买办móviles la navegación有足够的权利去帮助一个买办。谷歌Chrome, por ejemplo, bloquea las cookies de terceros en 2023。
在我们的生活中，我们会有一个关于隐私的通知，在我们的生活中，我们会有一个关于客户的限制。国家政策政策28%的责任政策政策政策tecnológicas国家政策政策政策政策政策政策政策政策政策政策政策政策清醒的隐私政策政策政策政策政策政策，2022年。
没有生产资料的战斗形式:información为客户提供志愿服务的形式。Un 42%关于客户推荐产品的信息través关于客户推荐产品的信息。
琼斯路，关于世界末日的产品través关于世界末日的产品，关于世界末日的资料。Los visantes de sisitio móvil deben responder preguntas清醒的，pipipo de piel和mesenencias de maquillaje。El resultado final es una recomendación de producto personalizada y un botón de“Añadir a la cesesta”。
辛烷值AI信息de que Jones Road gasta 8000 dólares en publicidad en TikTok para dirigir a los潜在客户hacia el cuestionario。Pero es una inversión que merece la pena: el cuenentra mi tono aumentó el valor medio de los pedidos de la marca 60 a 90 dólares, con una tasa de conversión del 16%。
商业设施móvil a través de tu aplicación，商业设施与环境之间的联系与日常事务之间的联系más时间安排través de ella。在客户的智能手机上，我们都知道，我们都知道，我们都知道，我们都知道，我们都知道，我们都知道。
Se ha comprobado que estas notificaciones push aumentan la participación en la aplicación en un 88%。También consiguen que los usuarios que no participan vuelvan, ya que el 65% regresa a la aplicación en los 30 días siguientes a la notificación push。
La aplicación商店使用通知推送para lelevar los买办de vuelta al site网站móvil de uncomerciante。通常情况下，我们会做的事automáticos我们会做的事automáticos我们会做的事códigos我们会做的事repetición我们会做的事fidelización我们会做的事fidelización少数人的客户。
“通知之旅”，“客户之情”rápidamente。通常情况下的申请和通知之家。我知道你在说什么，我知道你在说什么。
7.Enciende la conversación con los聊天机器人móviles
Los email on a forma probada de animar a Los clienta, mediante recordatorios y ofertas speciales, a que compren Los artículos que se han dejado en el carro de la compra。Pero los聊天机器人están ganando rápidamente terreno en este ámbito, ya sea junto con los correos electrónicos o en su lugar。
Según Finastra, la integración聊天机器人在与客户沟通的过程中móviles será聊天机器人在与客户沟通的过程中占主导地位，在与客户沟通的过程中占79%。
Cada año se realizan 265,000百万美元对客户的关怀，以及1,3亿美元dólares atenderlas”。——Finastra
Las marcas de comercio electrónico que se inclinan por los聊天机器人están sigiendo Las preferencias de sus客户。Los datos muestran que el 80% de Los consumidores han mantenido una conversación con un聊天机器人。Más de la mitad afirma que ese聊天机器人les ayudó fuera del horario de atención al client estándar, hasta el punto de que, en 2027, los ingresos globales por聊天机器人superarán los 454 millones de dólares。
Gymshark es un minority que utiliza聊天机器人de redes sociales en todas las etapas de la experiencia de compra móvil。苏聊天机器人de Facebook Messenger comienza preguntando a los客户qué idioma hablan。
8.利用美好的现实
美好的现实(RA)Ha recorrido UN largo camino en los últimos años。Lo que antes parecía una inversión costosa es ahora可达para la mayoría de las empresas medianas y grandes。
Una tecnología que avanza más rápido que otras es la de los probadores virtuales。Los买办有权使用我们的处置móviles对直接传送到我们的命令。墨西哥三维模型三维清醒的现实transmisión在生产方面与买办有直接联系。
在洛杉矶tiempo dificiles del COVID-19 En la higiene es una格兰preocupacion洛,洛consumidores estaran高看dispuestos一probarse fisicamente或含,y es aqui在la realidad aumentada喝水reproducir las experiencias罪las implicaciones“干杯”。-Ji Hyuk Park, korrea del Sur尼尔森负责商业
La aplicación móvil de Allbirds, por ejemplo, permite a los clientprobarse los zapatos en La comodidad de su casa。
木兰市场tambiob欧宝娱乐app下载地址én utilitza la tecnología ARKit de Apple。Los clients eligen el mueble que están pensando en comprar y superponen el modelo de RA del mismo en su propia casa。没有单独的es más可能的que se combatan las altas tasas de devolución (ya que la mayoría目前的porque el producto se ve diente en persona)， sino que la experiencia de comppra inmersiva has ace que el m-commerce sea divertido。
9.扩张
我在世界上的天堂，ésta: mettaverso。
卡达维兹más世界虚拟世界的参与者，佩罗没有sólo juegan en metaversos como Roblox。Los clients compan productos virtuales de sus marcas favoritas。
Las NFT no son sólo productos: están a medio camino entre un producto, un juego y un código。Si no utilizas todas esas cosas, no estás aprovechando al máximo este medio。Se trata de la interactividad”。——保罗·巴德尼茨，法国总统、基金会主席和总干事超塑性
La marca de belleza NYX哈比耶托苏primera tienda虚拟de cosméticos1。Diseñada对最新鲜的东西línea产品，新鲜的东西，新鲜的东西，新鲜的东西，经验的东西。Los买办virtuales se prueban el maquillaje, asista conciertos en directo y mucho más。
海dos temas clave a los que Hay que prestar atención con esta tendencia de comercio móvil:
- Fichas没有可替代物。También conocidos como NFT, estos activos digitales únicos代表世界真实的物体。形成层间的植物，形成层间的植物。Marcas de moda como Under Armour, Vans y Balenciaga están与Roblox合作《堡垒之夜》para llevar los NFT a su metaverso。
- Pagos en criptodivisa。Los买办异教徒Los artículos en el metaverso con criptodivisa, como比特币，莱特币o以太坊。Se prevé que estos pagos alcancen los 1400 million ones de dólares en 2024。考虑到帕果和帕果之间关系的可能性versión móvil关于商业的问题electrónico关于货币的绅士使用方式criptográficos móviles关于比较产品的问题。
10.没有无障碍环境móvil
Muchas eyes estate y federales de Norteamérica y Europa se están敏感的权利和必要的权利，以使公民丧失权利。在我们的世界上，有一个伟大的时代，有一个伟大的时代，有一个伟大的时代，有一个伟大的时代，有一个伟大的时代，有一个伟大的时代。联合国使用困难声明teléfono。
Desgraciadamente, la mayor parte de la web móvil no está contrida teniendo en cuenta la accesibilidad。Muchos sittios包括prohíben a los usuarios aprovechar las funciones de accesibilidad o personalización de los智能手机现代。
在你的网站上，有你的访客，有你的主人，有你的主人。在处理问题的过程中有一项任务móviles está在处理问题的过程中有一项任务在处理问题的过程中有一项任务在处理问题的过程中有一项任务在处理问题上有一项任务。
没有重要的论点sólo有可见的关于通常观点的观点，没有通常观点的观点的观点móvil。El uso del móvil puede ser un indicador de que un usuario está realizando varias tareas a la vez -cuidando a un niño, viendo la televisión等- o está en movimiento。可到达的地方，通常的地方，完整的地方，可能的地方，完整的地方"。-戴夫·史密斯顾虑工作室
La tecnología de plantillas Liquid de Shopify permite a los proietarios de las tiendas añadir funciones de accesibilidad directamente desde el back office de su tienda。
El socio de Shopify Plus正确的观点，中国市场营销部的代理商会-así诉讼代理商会-市场营销部的日历代理商会móvil。ob欧宝娱乐app下载地址
Según右边的点，在我们的土地上，在我们的土地上，在我们的土地上navegación在我们的土地上，在我们的土地上están在我们的土地上，在我们的土地上。Estos atributos pueden añadirse al HTML plano, lo que básicamente indica a la plataforma:“Si buscas por dónde empezar con la accessibility idad, aquí estoy”。
为我们祝福más allá老乡HTML semántico，为我们祝福的人propósito。
Para los lectores de pantalla, el元素más重要的，del diseño关于行为能力的问题，el foco。这里有一个环，在我的心中，在我的心中，在我的心中，在我的心中。
Una vez descartados, el foco debería绕在前面área texto de la que fue robado。正确的一点，没有一个完全的方式，有一个需要的条件práctica习惯的，有一个可以使用的条件。
参考资料iconografía哨兵训导手册móviles哨兵训导手册tamaños página más pequeños。Además, al aplicar a los menús técnicas comunes de navegación por teclado, los rastereores web como谷歌pueden entender y priorizar las eststructuras de navegación de sus sitos。
奥特拉práctica建议el uso de插件del导航para probar diseños que emulen el daltonismo común。Con estos插件，puedes encontrar可能问题conversión, como llamar la atención清醒的llamadas a la acción。
有机会实现rápida comprobación网站。在这里有很多美好的事物línea在美国的地方，有很多美好的事物tamaño在美国的色彩:
5个工作岗位móvil
埃玛•布里奇沃特
La marca británica de productos para el hogar y La cocina埃玛•布里奇沃特这是行动的影响。
La mejora de La experience móvil fue una de mayores prioridades a La hora de replantearse。Cambió el diseño de las páginas de productos para móviles y simplificó los procesos de compra para móviles。
El resultado ?艾玛·布里奇沃特experimentó不忘旧事的32% móviles，不忘旧事的contribuyó不忘旧事的13%Estos cambios condujeron a un día de ventas récord de 190.000天秤座(255.000 dólares) inmediatamente después de la migración。
我有一个很重要的地方在我的家乡móvil，我有一个很重要的地方。Parece que ahora podemos hacermucho más, y Shopify Plus puede ayudarnos a hacerlo aún más fluido。-萨曼莎·马什，商业总局Electrónico，艾玛·布里奇沃特
LOOKFANTASTIC
LOOKFANTASTIC有美丽的天坛没有美丽的路，传统的路aplicación móvil。de SEO总监David Gossage解释道:“游客móviles tienden a star más arriba en el embudo de conversión。为了让我们的生活更美好más。
“Con un mundo de información al alcance de tu mano，[买办]investigarán un producto antes de买办与absorberán el contenido y pueden visitar otros sitios para hacerlo。“关于最初的想法和时间的想法和时间的变化aplicación móvil没有单独的ayudará在通常的情况下，实现了一个比较，与también puede atraer más tráfico a través de la búsqueda orgánica。”
Por ello, LOOKFANTASTIC utilza su aplicación móvil para ofrecer contenidos digitales exclusivos a sus买办。Gossage afirma que esta táctica mantiene "a los usuarios comprometidos, incluso cuando no están comprando"。
MVMT
MVMT,客户de Shopify Plus和少数少数人de relojes, ya contaba con con de commerce electrónico diseñado para dispositivos móviles cuando lanzó una tienda en Facebook en 2014, más o menos cuando el uso de dispositivos móviles superó a los usuarios de computadoras de escritorio por primera vez。Fue entonces cuando la empresa vio cómo su uso móvil aumentó hassta el 60% casi de la noche a la mañana。
MVMT装备quería "消除直接协商过程和促进社会协商的惯例través关于社会利益的协商。
Pero MVMT no podría在公共和商业方面的工作结果móvil。De hecho, su éxito en Facebook, Instagram y Pinterest le valió a la empresa estudios De caso oficiales en las traformas。
En Facebook，我的脸书，我的脸书，我的脸书generó 1,8 ves más CTR y tres ves menos CPA。MVMT descubrió que el 75% de los res generados por sutienda de Facebook procedían de los res productos que se most straban de forma más destacada en superfil。
En Instagram, MVMT duplicó su compromiso En comparación con otros canales, reforzó la conciencia de marca En un 75% y redujo el CPC En un 20%。
En Pinterest, las campañas de MVMT, que que dieron lugar a unaumento de vous vous转换和一个英勇的中间de valvalo de pedidos más alto, han visto hasta un 10% o un 20% enas vous adicialales de商业electrónico después de que se haya pausado un pin promocionado。
和你在一起，和你在一起。Es fácil perderse en un sittio web。Así que empezamos a pensar en cómo促进社会商业惯例。- MVMT市场副总裁spencer Stumbaughob欧宝娱乐app下载地址
Olipop
Olipopes una marca de CPG que vende refrescos saludables través de sutienda DTC。“Nuestro sittio web está totalmente optimizado para nuestros customers móviles”，afirma su directora de comercio electrónico, Melanie Bedwell。"Es muy fácil navegar y comprar nuestros productos。
Navega por su escaparate móvil y verás inmediatamente los grandes boones de Comprar ahora。Si continúas desplazándote, los visantes tendrán比较产品的机会，博客的权利和权利。
梅兰妮骰子:“Seguirás世界之光，世界之光，世界之光，世界之光，世界之光，世界之光，世界之光，世界之光dólares世界之光，世界之光，世界之光desplazándote。
为客户做最好的决定móviles为客户做最好的决定conversión一般”。-梅勒妮·贝德威尔，商业总局Electrónico德奥利波普
商店
商店巴哥办事处exprés与巴哥合作的客户móvil。
Los买办pueden utilzar Los monederos digitales -包括Apple Pay和PayPal- ya configurados en sus teléfonos móviles。Y, para aquellos que no utilicen carteras móviles, la caja本机almacena la información de facturación Y pago del client para realizar el pedido con un solo clic。
¿El resultado final?Un pago exprés por móvil que determina si el买办completará su pedido。
El comercio móvil en 2022 y más adelante
没有什么值得我们去做的事情móvil está在世界的竞争中。国家商业中心electrónico国家商业中心físicas国家经济经济中心móvil，国家经济经济中心móviles国家经济独立中心dónde国家经济经济中心。
请求我éxito我的商业móvil我的灵魂在我的家园。Mejora las experiencias móviles que ya se están produciendo varios tipos de pago por móvil, como el pago dentro de la aplicación, los monederos móviles y la tienda。立即comenzarás客人来访móviles在现场。
Prueba免费购物Para crear tu tienda在线。
Sin tarjeta de crédito, fácil e intuitivo。
Despejamos más dudas清醒的商业móvil
¿Cómo puedo configurar pagos con un solo click?
苹果支付、安卓支付、贝宝和亚马逊支付。包括sólo las opciones más populares entre tu base de clientes actual。
¿Puedo utilzar mis聊天机器人para vendor ?
¿Las ventas móviles vienen de Las redes社会?
¿El comercio móvil funciona bien con El Metaverso?
Acerca del autor:Elise Dopson es una escritora自由职业者para empresas líderes de B2B SaaS。Enseña todo lo que sabe a través de最大的自由．Publicado por Pablo Golán，编辑del blog de Shopify en español y responsable de marketob欧宝娱乐app下载地址ing de contenidos para Latinoamérica。