在最初启动新业务时，将客户转变为忠诚的品牌倡导者的压力很大。从最初对你的产品产生兴趣到看到重复销售之间有很多阶段。通过使用客户保留策略，你可以引导你的客户进入忠诚度阶梯。
什么是客户留存?
客户保留是在寻求吸引和鼓励现有客户再次购买时实施的策略。专注于在现有客户中建立忠诚度将是一个很好的方法便宜得多比买一个新的好。您的目标是引导新客户攀登忠诚度阶梯，并成为您的品牌冠军-您业务的最终倡导者。
提升忠诚度
忠诚度阶梯概述了新客户在蓬勃发展的业务中可以达到的不同程度的承诺。让我们一起爬梯子吧。
前景
任何访问您的网站或看到具有一般性兴趣的广告或社交媒体帖子的人都被视为您业务的潜在客户。据说，一款产品在购买前最多可以浏览100次。这就是为什么要制作引人注目的游戏行动呼吁在你的营销策略中ob欧宝娱乐app下载地址会把潜在客户带到阶梯上。
客户
顾客是决定从你的商店购买商品的人。他们现在是第一次购买，可以被认为是一次成功的收购。与你的客户互动自定义通知或个性化的通讯工具会鼓励他们关注你的生意。
客户端
第二次从你的商店购买商品的顾客现在是“客户”——回头客。这是提升忠诚度的关键一步，因为他们对你的业务的信任正在增长。当顾客变成客户时，正是考虑的好时机忠诚度计划或特别的折扣让他们更上一层楼。
的支持者
在这个阶段，当客户端继续购买新产品并寻求有关即将推出的产品的更多信息时，您就有了一个支持者。这里需要一个关键的过渡，这样支持者就不会停留在梯子的这个层次。考虑直接向他们提出要求产品评论为在他们的社交媒体页面上分享你的产品提供奖励。
的倡导者
忠诚度阶梯的顶端为你的拥护者提供了一个空间。那些会在网上公开分享你公司的故事或寻求新方法来推广你的业务的人被认为是你的品牌倡导者。考虑与《倡导者》合作使用影响者营销策略ob欧宝娱乐app下载地址．这是你们公司向前发展的真正胜利。
建立客户保留策略的度量标准
随着业务的发展，你会发现绘图客户保留策略对于保持忠实的客户基础至关重要。为了启动这个计划OB欧宝娱乐APP过程，评估某些关键指标是很重要的，以了解你的业务在客户保留方面的状况。
重复购买率
这个指标表明了客户进行第二次购买并成为您企业客户的比率。为了计算这个比率，你需要使用你的工具找到两个关键的信息Shopify分析．
请注意:这两个指标只能从报告中提取，如果您在Shopify计划或更高．
1.多次购买的客户数量(回访客户报告)
- 这个数字与单个客户在给定时间内进行一次以上购买的次数有关。你可以看全年，也可以只看一个季度。画面越大越好。
2.唯一客户的数量(随时间变化的客户报告)
- 这个数字指的是向您购买商品的不同客户的数量。您可以使用与前一个点相同的时间框架绘制此报告。
有了这两条信息，就可以确定重复购买率用这个等式:
购买超过一次的客户数量/唯一客户数量=重复购买率
购买的频率
这个指标将向你展示顾客回到你的商店购买的频率。使用来自“重复购买率”指标的时间时间段，您将获得相同时间段内商店的总订单数量，并将其除以唯一客户率。计算如下所示:
订单数量/唯一客户数量=购买频率
平均订单值
这个指标会让你知道这些购买值多少钱。你可以通过产生年收入来计算这个值，并将其除以订单数量。
总收益/订单数量=平均订单价值
客户价值
最后但并非最不重要的是，计算客户价值是改善你的指标和从攀登忠诚度阶梯中增加收益的最佳起点。OB欧宝娱乐APP计算如下:
购买频率x平均订单价值=客户价值
有了这些令人难以置信的指标，你就可以开始制定你的OB欧宝娱乐APP客户保留策略牢记“忠诚阶梯”。
通过现有客户增加销售额将为您的业务带来巨大的价值，并为您的长期成功奠定基础。数据可能来得很慢，但重要的是要通过使用忠诚度阶梯保持领先。准备好自己的第一个行动号召，以激励潜在客户成为客户，并为自己建立一个ob欧宝娱乐app下载地址营销计划为了下一个台阶。你现在有了所有你需要的工具来留住客户，看着你的生意繁荣起来。
