Shopify POSアプリ側で，顧客を検索できない場合にいて

[日本酱油]

お世話になります。

【前提】

·iPadにて，ShopifyPOSアプリを使用

·1000件以上の顧客情報を登録済み

【問題】

特定の顧客情報(1件)をcsvでインポートした後,その顧客をShopifyPOSアプリ側で呼び出す(“顧客を追加する”より検索)するのですが,

インポートした顧客が”顧客を追加する”一覧に表示されない(時間を置かないと呼び出せない),または再度インポートした上で時間をおかないと表示されない,という状況が発生しております。

必ず発生するのではなく，何件かに一度という割合です。

この。

。

再起動はしてみましたが，効果はありません。

問題が発生した頃に追加したアプリはありません。

なお，posアプリのアップデ，トはしていますが，アップデ，ト以前から発生している状況となります。

【ご相談】

顧客情報のインポート直後,POSアプリ側でインポートされた顧客が一時的に表示されなくなることは,発生しやすいのでしょうか。

このようにタesc escムラグが発生するのは，ネット回線や端末にもよるのでしょうか。

このような状況となった場合に確認すべき点や対処法がございましたら,お教えいただけると大変助かります。

よろしくお願いします。