你好,我的店这两天客流量很大。今天我有15个人要加入购物车,然后结账。但对一些人来说
原因是,他们不会购买。我可以在废弃的结帐页面上看到一些,但不是全部。能不能找个人做个测试看看是否有问题。此外,我的预感是我的运输设置,因为我得到的主要是国际流量,但很可能不是。
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Shopify商店中大量废弃购物车可能有几个原因。一些可能的原因包括:
1.减少价格冲击
如果额外的成本(运输,税收,费用等)太高,你将得到更多的购物车放弃。解决这个问题的方法之一就是提供免费送货服务。一定要强调你是免费送货的。
2.允许客人退房
提供客人结帐选项将结帐优化过程提升到一个新的层次。如果你想让他们创建一个账户来完成结帐,你会得到更多的废弃购物车。
3.为顾客提供多种支付方式
增加多种支付方式,方便客户购买产品。确保至少有这些选择:信用卡,借记卡,贝宝
,谷歌支付。
4.提供免费送货
你可以为选定的商品提供免费或优惠的运费,一旦购物者达到一定的金额就可以免费送货,甚至还可以提供免费送货优惠券代码。
5.结帐过程漫长
复杂或漫长的结账过程可能会打消顾客完成购买的念头。
6.缺乏信任
顾客可能不太相信商店会在结账时提供他们的个人和财务信息。
7.运费和处理费
不合理的运输和处理费用也会导致顾客放弃购物车。
8.复杂的退货策略
复杂或限制性的退货政策也会阻碍顾客完成购买。
9.没有提供足够的产品信息
缺乏产品信息或没有提供足够的产品细节可能会导致客户离开网站。
10.网站加载速度
网站加载速度慢会导致客户离开网站。
有必要提醒被遗弃的购物车顾客把它们拿回来。使用废弃购物车电子邮件,您可以提醒您的客户他们表示感兴趣的商品,然后离开您的商店而不打算返回。
你可以在你的商店里完成设置> Checkout >废弃购物车部分>选择在客户丢弃购物车后1小时、6小时、10小时或24小时发送丢弃购物车的电子邮件。
为了获得更多的有机(免费)转换,请确保您的产品在谷歌上有索引。一旦你的产品在谷歌上被发现,客户就会日复一日地找到你的产品。与flareAI,您的商店可以访问谷歌搜索和20+免费销售渠道。
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吉娜
flareAI