商店锁

[Emrys1]

你好,

我的每月试用期在11月8日结束，但我的商店被锁住了。我不能进入我的商店

[oscprofessional]

你好,
联系Shopify支持团队。他们会迅速做出反应。你有权限登录你的商店吗?

[瑞克]

嗨@Emrys1

感谢您来到Shopify社区。

我知道你对免费试用感到疑惑，但你的商店已经关门了——我很乐意为你指出正确的方向。

我们无法在社区中访问任何帐户特定信息，因此我无法仔细查看您无法访问商店的原因。通常情况下，如果发生了限制访问您的商店的事情，您会收到一封来自我们团队的电子邮件，其中包括更多关于正在发生的事情的背景信息-您能确认您是否收到了这样的电子邮件吗?如果是这样，那么直接回复这封邮件将是解决问题的最快方法。

如果你还没有收到我们的任何东西，那么@oscprofessional好心地提到，联系我们的支持团队会是一个好主意使用这个链接我们可以在商店里验证你的身份，仔细看看。

[Rayshuggs]

你好，艾米斯，你应该联系Shopify的支持来帮助解决你的问题。我相信这样会很快得到解决

[flareAI]

你好@Emrys1，

我是吉娜flareAI-你的全自动免费售货机。希望你一切都好!

Shopify社区的人帮不了你。最好的办法是得到Shopify支持帮助．

希望这能有所帮助，

吉娜
flareAI

[Emrys1]

我的机票号码是:33992922

[瑞克]

嗨@Emrys1

谢谢你回来。

看起来你已经和我们的团队取得了联系，并收到了一个机票号。您的票是否与您最初的消息中所说的无法进入商店有关?

虽然我很想看看您的票，并为您提供更新，但如前所述，我们无法访问Shopify社区的任何帐户特定信息。

听起来到目前为止你所做的一切都是正确的，所以如果需要的话，你可以自由地在电子邮件中添加任何进一步的背景，有人会尽快联系你的。