Als Onlinehändler weißt du, dass es super wicichtig ist, Kunden dazu zu bringen, immer wieder bei dir einzukaufen。在einem Ladengeschäft würdest du versuchen, mit deiner persönliche注dafür zu sorgen, dass die Kunden sich bei dir wie Königinnen und Könige fühlen und immer wiederkommen: ein persönlicher Gruß， wenn sie das Geschäft betreten, persönliche Beratung, was Stil und Passform betrifft等。
Auch online gibt es Möglichkeiten, einen persönlicheren Kontakt zum Kunden herzustellen: indem du beispielsweise ein Echtzeit-Kommunikationstool einsetzt, etwa实时聊天。MarTech zufolge考芬51 Prozent der Kunden eher etwas von einer网站mit实时聊天。快死Hälfte gibt an, eher zu einer网站zurückzukehren, wennauf diesel Live-Chat angeboten ward。
世界上的世界führst，世界上的世界，世界上的世界。Aber reichen ein parar Stunden schon aus，嗯die Verkaufszahlen anzukurbeln?
Die eindetige蚁草:ja - wenn du diese parar Stunden sorgfältig einteilst und sie vernünftig nutzen。
Ihrer网站einen实时聊天hinzuzufügen, heß t noch lange nicht, dass rund um die Uhr jemand erreichbar sein muss。
Im Folgenden erkläre ich dir vier Möglichkeiten, wie du Live Chat gezielt einsetzen kannst．
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1.Besetze den Chat während deiner Spitzenzeiten
Genau wie in nicht virtuellen Geschäften an Wochenenden und Feiertagen mehr Verkäufer zur Verfügung stehen, solltest du auch im Chat erreichbar sein, wenn in deinem Onlineshop am meisten los ist。
mithilife von谷歌Analytics kanannst du genau sehen, wann dein网站- verkehr am größten ist。电子商务平台，Nimm diich selbst zum Test - wenn besonders viel ist - mal in biz - stuunden Zeit。阿克特·达劳夫，为你的安全干杯和为你的产品干杯。(Konntest du einem Besucher nützliche Auskunft geben und neigt dieser jetzt eher dazu, etwas zu kaufen?)Probiere den Chat in den nächsten ein bis zwei Monaten zu verschiedenen Hauptgeschäftszeiten aus。Du wirst sehen, dass Du schon sehr bald genau weißt, wann es sich für dich am meisten lohnt, am Chat verfügbar zu sein。
Anschließend kannst du deine "Chat-Schichten" sogar noch effektiver gestalten, indem du sie mit anderen ob欧宝娱乐app下载地址Marketingaktivitäten abstimst。Wenn du z.b einen E-Mail-Kunden-Newsletter verschickst und erwartest, dass dieser viel Verkehr auf deiner网站generieren wid, solltest du anschließend sofort am Chat verfügbar sein。Kunden, die deine E-Mail angeklickt haben, sind bereits an einem Kauf interessiert, wodurch es sich für dich ganz sicher lohnt, deren Fragen live zu beantworten。
Lesetipp:Erfolgsgeschichten von Shopify-Händlern ausdeutschland， Österreich und under Schweiz2.谢谢，我们的聊天信箱
Deine Live-Chat-Software sollte es dir ermöglichen, zu relieren, wann und wie die Chat-Schaltfläche und das Chat-Fenster auf deiner Website angezeigt werden。Achte darauf, dass die chatat - option angezeigt和verorgen werden kann和dass automatische Grußbotschaften verschickt werden können, je nachdem auf welchen Webseiten sich Besucher befinden, wie viel Zeit sie mit Browsen verbracht haben und wo sie sich befinden (andhand deiner ip - address)。工具夜，软件夜，软件夜。Targeting-Fahigkeitensind für den Erfolg deines kleinen Teams entscheidend。 Verberge die Chat-Option zuzeigen überall如果你想找一个合适的地方，那就找一个合适的地方。杜坎斯特z.B。 Hier zeigen wir dir, we du ganz einfach und efficient通讯erstellenund in deinen ob欧宝娱乐app下载地址Marketing-Mix integrieren kannst。 Probiere die oben genannten Targeting-Strategien einzeln oder in beliebigen Kombinationen aus oder lass dir eigenbeestimmungen einfallen。wictig ist, dass du hauptsächlich mit Besuchern chest, die wirklich daran interessiert sinind, etwas zu kaufen, und dass du diese Besucher genau dann ansprichst, wenn sie Informationen oder eine letzte freundliche Ermutigung zum Kauf benötigen。 kostenlosses电子书:Die besten Apps für Onlineshops 在diesem Ebook stellen wir Apps und Integrationen vor中，die für Online-Händler In Deutschland， Österreich and under Schweiz unerlässlich sind。 肌萎缩性侧索硬化症Nichts ist für dein Gehirn anstrengender, als ein Dutzend Chat-Gespräche gleichzeeitig abzuwickeln。我们带来的是“不知道我是谁”，“不知道我是谁”，“我是谁”温恩·杜·维苏斯特，zwölf维苏斯特·贝苏切尔·mit knappen安特沃滕·阿祖斯佩森。 Um zu vermeiden, dass du aufgrund zu vieler gleichzeeitiger Chats überfordert bist, konfiguriere deine Chat-Software so, dass deine Chatbox automatisch verschwindet, wenn eine gewisse Anzahl von zeitgleichen Gesprächen erreicht ist。在unserem团队ist das Limit auf fünf聊天pro人festgelegt。Zögere晚上好，晚上好，晚上好，晚上好，晚上好，晚上好，晚上好，晚上好Gefühl晚上，晚上好，下午好müssen。 灵感之旅für deinen Shop bist, beschäftigen wir uns in diesem Blogbeitrag mit der fragage: "lässt sich gut是verkaufen吗?＂ 你能看到我的朋友durchführen，我的朋友durchführen Gesprächen Prioritäten beimessen。因姆贝苏切尔geswisse Grundangaben machen müssen (z.B. Name, Kontaktinformation, Firma und /oder eine Zusammenfassung ihrer Frage)，这是一个开始的聊天，可以看到von vorn这solche贝苏切尔herausfiltern, die kein ernsthaftes Interesse and deinen product dukten haben。Außerdem bist du dann besser auf den Chat vorbereitet。 Lesetipp:Du bist Kleinunternehmer:在与世界的关系dafür，在与世界的关系中，在与世界的关系中:在diesel Zeit des Wandels shoppen wollen?In diesem Beitrag haben wir für diich die趋势für kleine Unternehmen2022年，im Jahr。 “在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里。Es kann natürlich ein wenig beängstigend sein, wenn man aus Dutzenden von Chat-Gesprächen ein paar wenige machbare Verbesserungsmaßnahmen ableiten soll。我的天堂，我的天堂überhaupt我的天堂，我的天堂Vorschläge: Lesetipp:Das Einmaleins derInstagram上的标签Und welche besonders belief sinind, erklären wir dir hier。 实时聊天康für kleine E-Commerce-Teams, die ihre Conversions maximieren und Wiederholungskäufe vorantreiben wollen, ein unglaublich starkes Tool sein。Solltest du bisher gezögert haben, eine Chat-Box einzusetzen, probiere einfach mal diese Anregungen aus。Mit ein klein wenig规划和战略第一个du deine聊天schnell unter Kontrolle haben和schon bald mehr Verkäufe erzielen! Das könnte dich ebenfalls interessieren:
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gepost von Hendrik Breuer:亨德里克的德国购物博客。Möchtest du einen Gastbeitrag veröffentlichen?丹躺在那儿diesel Artikel von Kate Urban erschien ursprünglich auf english ch im Shopify.com-Blog und wurde übersetzt von Freddie Debachy。