Få hjælp til apps

2023年3月18日，丹麦。be øg https://help.shopify.com/da/manual/apps/getting-support for at se den aktuelle版本。

Shopify给予鲲支持直到app, der er udviklet af Shopify．De fleste apps til din Shopify-butik er udviklet af tredjepartsudviklere og ikke af Shopify。Hvis du har brug for jj ælp til en app eller til salgskanaler, som er udviklet af en tredjepartsudvikler, skal du kontakte udvikleren direkte。

应用程序，som er安装通过Shopify应用程序商店

Hvis du har brug for hjælp til en app, som du har downadet i Shopify app Store, kan du anmode om hjælp på en af følgende måder:

  • Fra通过afsnittet追加udviklerApps og salgskanaler我Shopify-administratoren
  • Fra通过menuen追加udviklerKontakt支持我Hjælp
  • Via在I边Shopify App Store

Fremgangsmade:

  1. 公里paIndstillinger>应用程序- og Salgskanaler我是shopify管理员。

  2. 公里paFa支持Ud for navnet på den app, du skal bruge jælp til。

  3. 问题。

  4. 公里pa发送besked．

  1. 我Shopify-appenSkal du trykke påButikOg derefter på应用程序．

  2. Ud for navnet på den app, du har brug for jj ælp til, skal du trykke på knappen.．.Og derefter påFa支持．

  3. 问题。

  4. Tryk pa发送besked．

  1. 我Shopify-appenSkal du trykke påButikOg derefter på应用程序．

  2. Ud for navnet på den app, du har brug for jj ælp til, skal du trykke på knappen⋮Og derefter påFa支持．

  3. 问题。

  4. Tryk pa发送besked．

“我的请求一直到我的答复”。Shopify kontakter挖efter tre dage for at kontrollere, om appudvikleren har hjulpet med at løse problemet。Hvis ikke, kontakter Shopify appudvikleren igen på dine vegne。

Kontakt appudvikleren via jælp

杜堪også kontakte appudvikleren via afsnittet安装应用程序>我menuenKontakt支持我Hjælp。Hvis du er logget ind på Hjælp, kan du se en liste over dine installerede app。Hvis den app, du har brug for support til, er udviklet af en tredjepartsudvikler, kan du klikke på knappenFa支持在sende udvikleren en direkte besked。

通过App Store Kontakt appudvikleren

杜堪også kontakte appudvikleren via afsnittet支持På出现在I面Shopify App Store．Hvis du er logget ind i Shopify App Store, kan du klikke på knappenFa支持．Det giver dig仔细考虑了sende en besked direkte til udvikleren。Hvis du ikke er logget ind, kan du bruge kontaktoplysningerne i afsnittet支持直到kontakte udvikleren。

应用程序，som erinstalleret通过en udviklers网站

Hvis du har brug for hjælp til en app, som du har downadet direkte fra en udviklers website, kan du finde udviklerens kontaktoplysninger på det website, du installerede appen fra。Shopify yder ikke支持til应用程序，som du har下载direkte fra en udviklers网站。

Apps med ikke- understand øttede API'er

Nogle af de apps, du bruger i din butik, vil muligvis stoppe med at blive understøttet og holde op med at fungere på grund af ændringer i Shopifys API'er。Der vises en meddelelse i din Shopify-administrator, når en app i din butik bruger en API, som ikke理解øttes。Du kan administrere en ikke-understøttet app ved at kontakte追加udviklere eller ved at finde en ny app i Shopify app Store, der kan erstatte den。Få mere at vide omikke-understøttede应用．

Er du klar直到begynde sælge med Shopify?

免费的