Klassische Kundenkonten einrichten und verwalten

Bei klassischen Kundenkonten können deine Kunden sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort einloggen. Kunden können auch Einladungen zur Kontoerstellung folgen oder ein neues Konto auf der Login-Seite erstellen.

Klassische Kundenkonten unterstützenMultipass, jedoch nichtB2B. Erhalte mehr Informationen zu den Unterschieden zwischenneuen und klassischen Kundenkonten.

Klassische Kundenkonten einrichten

Klassische Kundenkonten einrichten

In deinem Onlineshop und beim Checkout kannst du klassische oder neue Kundenkonten nutzen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zuEinstellungen>Kundenkonten.
2. Klicke im AbschnittKonten im Onlineshop und beim CheckoutaufBearbeiten.

3. Wähle im AbschnittLogin-Erfahrungdie folgende Option aus:

   • Login-Link im Header des Onlineshops und beim Checkout anzeigen: Wenn du diese Option auswählst, wird in deinem Onlineshop ein Login-Link angezeigt. Der Link wird normalerweise im Header des Shops angezeigt, die Platzierung kann jedoch je nach deinem Theme abweichen. Auf der Checkout-Seite wird ebenfalls ein Login-Link angezeigt.

4. Wähle im AbschnittWähle aus, welche Version von Kundenkonten du verwenden möchtestKlassische Kundenkontenaus.

5. Klicke aufSpeichern.

Kunden dazu einladen, Konten zu erstellen

Du kannst deinen Kunden Einladungen schicken, um sie dazu zu animieren, ein Konto zu aktivieren. Sie erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung, ein eigenes Passwort zu erstellen. Die E-Mail-Einladung ist nur 30 Tage lang gültig.

Du kannst eine Einladungs-E-Mail zum Anlegen eines Kundenkontos für einzelne oder für alle Kunden erstellen.

Kunden können auch auf der Login-Seite aufKonto erstellenklicken, um selbstständig ein neues Konto zu erstellen.

Die Einladungs-E-Mail verfügt über eine Standard-Betreffzeile und -Textnachricht. Du kannst den Inhalt der Einladungs-E-Mail unterEinstellungen>Benachrichtigungen>Kunden>Kundenkonto Einladungbearbeiten. Weitere Informationen findest du unterBenachrichtigungsvorlagen bearbeiten.

Individuelle Einladungen für das Konto senden

Du kannst nur bestehende Kunden dazu einladen, ein Konto zu erstellen. Wenn du einen neuen Kunden zur Erstellung eines Kontos einladen möchtest, musst du diesen Kunden im AbschnittKundendeines Shopify-Adminbereichs erstellen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zuKunden.

2. Klicke auf den Namen des Kunden, den du einladen möchtest.

3. Klicke aufEinladung zum Konto senden.

4. Optional: Bearbeite den Inhalt im FeldBetreff.

5. Füge im FeldBenutzerdefinierte Nachrichteine Nachricht für deinen Kunden hinzu. Wenn du dieses Feld leer lässt, wird die Standardnachricht an den Kunden gesendet.

6. Klicke aufÜberprüfenund dann aufBenachrichtigung senden.

Mehrere Einladungen zum Erstellen eines Kundenkontos senden

Wenn du mehrere Einladungen zur Erstellung eines Kundenkontos gleichzeitig senden möchtest, musst du dich nach einer App wieBulk Account Invite Senderim Shopify App Store umsehen.

Klassische Kundenkonten verwalten

Du kannst Kunden eine E-Mail zur Passwortzurücksetzung senden, ihre Konten deaktivieren und das Branding deiner klassischen Kundenkonten verwalten.

Das Passwort eines Kunden zurücksetzen

你Kunden可以在国际卫生条例Passwort selbststandig汪汪汪der Login-Seite zurücksetzen. Passwörter müssen zwischen 5 und 40 Zeichen enthalten. Sonderzeichen sind zulässig.

Im Shopify-Adminbereich kannst du Kunden auch eine E-Mail zur Passwortzurücksetzung senden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zuKunden.

2. Klicke auf den Namen des Kunden, an den du eine E-Mail zur Passwortzurücksetzung senden möchtest.

3. Klicke aufWeitere Aktionenund dann aufPasswort zurücksetzen.

Ein einzelnes Kundenkonto deaktivieren

杜kannst静脉einzelnes Kundenkonto deaktivieren。Wenn es laut deinen Kundenkontoeinstellungen erforderlich ist, dass ein Kunde sich vor dem Checkout einloggt, und du das Konto eines einzelnen Kunden deaktivierst, kann dieser keine Bestellung in deinem Shop aufgeben.

Durch die Deaktivierung eines Kundenkontos wird das Kundenprofil nicht gelöscht. Informationen zum Löschen eines Kundenprofils findest du unterKundenprofile löschen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zuKunden.

2. Klicke auf den Namen des Kunden, dessen Konto du deaktivieren möchtest.

3. Klicke aufKonto deaktivieren.

Das Branding klassischer Kundenkonten anpassen

Du kannst deine klassischen Kundenkonten in den Theme-Einstellungen deines Onlineshops mit dem Theme-Editor bearbeiten.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zuOnlineshop>Themes.
2. Suche das Theme, das du bearbeiten möchtest, und klicke aufAnpassen.
3. Klicke im Dropdown-Menü im Header aufKlassische Kundenkonten.

Anmeldung mit Shop verwalten

DieAnmeldung mit Shopfunktioniert zusammen mit deinen vorhandenen Kundenkonten, um deinen Kunden eine schnelle, sichere und passwortgeschützte Anmeldung in deinem Shop mit ihren Shop-Anmeldedaten und gespeicherten Passkeys zu ermöglichen. Nachdem sich ein Kunde mit Shop angemeldet hat, werden seine gespeicherten Informationen beim Checkout bereits ausgefüllt. So kann der Kunde mit nur einem Klick mitShop Payauschecken.

Sowohl neue als auch bestehende Kunden können sich mit Shop anmelden. Wenn sich ein neuer Kunde mit Shop anmeldet, wenn er deinen Shop zum ersten Mal besucht, wird in deinem Shop automatisch ein Kundenkonto für den Kunden erstellt.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zuEinstellungen>Kundenkonten.
2. Führe im AbschnittBei Shop anmeldeneinen der folgenden Schritte aus:
   • Klicke aufAktivieren, um die Anmeldung mit Shop für deinen Shop zu aktivieren.
   • Klicke aufDeaktivieren, um die Anmeldung mit Shop für deinen Shop zu entfernen.

Erhalte mehr Informationen über dieKundenerfahrung mit Shopund andereShop-Anmeldefunktionen, die du zu deinem Shop hinzufügen kannst.

Klassische Kundenkonten aktualisieren

Kunden können ihre Kontodetails aktualisieren, indem sie sich über deine Storefront bei ihrem Konto einloggen.

Schritte:

1. Der Kunde navigiert zu deinem Onlineshop und klickt auf die Login-Schaltfläche.
2. Der Kunde muss seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingeben.
3. Im AbschnittKontodetailsklickt der Kunde aufAdressen anzeigen.
4. Der Kunde klickt aufBearbeiten. Er kann seine Versanddetails und Lieferadresse aktualisieren und eine Standardlieferadresse festlegen.

Klassische Kundenkonten ausblenden

Wenn du nicht möchtest, dass Kunden von deinem Onlineshop oder Checkout aus zu Kundenkonten gehen, kannst du die Links zu den Kundenkonten ausblenden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zuEinstellungen>Kundenkonten.
2. Klicke im AbschnittKonten im Onlineshop und beim CheckoutaufBearbeiten.
3. Stelle im AbschnittLogin-Erfahrungsicher, dass das Kontrollkästchen nicht ausgewählt ist.
4. Klicke aufSpeichern.