管理增加的销售额

虽然过多的销售通常被认为是“最好的问题”,但这仍然是企业为了让客户满意而需要处理的事情。

这个问题有很多解决方案,但只有一些适用于你的情况。检查下面的策略是否对你的业务有意义。

限价订单

限制你每天允许的销售量有助于将你的订单保持在一个可管理的水平。这也可以让你的产品感觉更独特,这有助于营销和品牌推广。ob欧宝娱乐app下载地址

另一种解决方案是限制顾客可以在一辆购物车中订购的产品数量。

然而,限制订单也会引起客户的不满。如果你以任何方式限制你的订单,那么要确保你的客户清楚地知道这个限制,他们明白为什么他们不能下订单,你要为他们将来如何下订单提供步骤。您可以通过主页上的横幅,产品页面上的一段话,或网站上可以添加到商店菜单的页面,让客户了解限制。

从以下解决方案中选择一种来限制订单。

手动移除“添加到购物车”按钮

当您在一天内收到一定数量的订单后,您可以删除添加到购物车按钮在你的商店。这需要更改主题的代码。如果您不愿意更改代码,请联系您的主题开发人员或第三方开发人员,并要求他们在您的主题设置中添加一个选项来切换添加到购物车按钮。

确保在第二天开始时,或者当你准备接受更多订单时,将按钮添加回来。OB欧宝娱乐APP

手动调整您的运输区域

在一天内收到一定数量的订单后,您可以通过取消客户选择运输费率的能力来阻止他们下实体产品的订单。如果客户不能选择运输费率,那么他们就不能下订单。

让客户了解此限制的另一种方法是,当结帐中没有可用的运费时,更改主题的错误消息。

步骤:

  1. 从你的Shopify管理员,转到设置>运输和交付

  2. 对于每个运输配置文件,包括您的一般运输费率,删除每个运输区域的费率:

    1. 在运输配置文件旁边,单击管理
    2. 在每个区域的每个运输费率旁边,单击...按钮,然后单击删除.不要删除你的区域。
    3. 点击保存
  3. 可选:当没有可用的运费时,调整主题的错误消息:

    1. 欧宝体育官网入口首页>主题
    2. 点击行动>编辑语言
    3. 单击检查和系统选项卡。
    4. 搜索并编辑国家通知无费率而且运输方式不可用字段。
    5. 点击保存

确保你在第二天开始的时候加上你的运费,或者当你准备接受更多订单的时候。OB欧宝娱乐APP

当你移除送货区域时,让客户知道你不再接受当天的销售。考虑添加横幅到你的网站,这样客户就知道在今天剩下的时间里不要尝试下订单。

将你的库存水平设置为每天的最大值

如果您知道每天可以管理多少每种产品的库存,那么您就可以将每天早上的库存设置为这个数量。如果您还将产品设置为不允许过度销售,那么在库存耗尽后,客户就无法下订单。

步骤:

  1. 从你的Shopify管理员,转到产品>库存
  2. 设置你的产品在售罄时停止销售:
    1. 单击顶部复选框可选择页面上的所有产品。
    2. 如果您的商店中有超过50种产品,则单击选择商店中所有50+库存
    3. 点击更多的行动>缺货时停止销售
  3. 设置你的库存水平:
    • 如果你只有几页的产品,那么在管理中设置每个产品的库存水平:
      1. 从你的Shopify管理员,转到产品>库存
      2. 将可用数量编辑为一天内可以销售的数量。
      3. 点击保存
    • 如果你有很多页的产品,那么使用CSV文件设置库存级别:
      1. 点击出口.如果您导出最多一页的产品(最多50个产品),那么您的浏览器将下载CSV文件。如果您导出了超过一页的产品(51个或更多产品),那么CSV文件将通过电子邮件发送给您。如果你不是店主,那么文件也会被发送到店主的电子邮件中。
      2. 在电子表格程序(如谷歌Sheets)中打开CSV文件。
      3. 复制一份文件。当您希望恢复原始库存级别时,需要将原始文件上传到Shopify商店。
      4. 在您复制的文件中,设置每个产品和变体的库存,并保存文件。
      5. 在你的Shopify管理,转到产品>库存
      6. 点击进口
      7. 添加修改后的CSV文件,单击上传文件

当你的产品库存耗尽时,客户就不能再订购这些产品了。为了让客户知道你的产品什么时候又有货了,可以考虑安装一个应用程序,让客户选择在你增加库存的时候收到一封电子邮件。若要浏览可用的应用程序,请参阅Shopify App Store

将你的库存水平设置为零

在一天内收到一定数量的订单后,您可以通过删除每个产品的库存来防止客户下订单。

要使此方法有效,请确保您的主题中没有任何设置,集合中的条件或商店中的应用程序中没有隐藏脱销产品。如果你隐藏缺货产品,并将库存水平设置为零,那么客户将不会在你的网站上看到任何产品。您还需要确保您的产品设置防止客户购买缺货的产品。

步骤:

  1. 从你的Shopify管理员,转到产品>库存
  2. 设置你的产品在售罄时停止销售:
    1. 单击顶部复选框可选择页面上的所有产品。
    2. 如果您的商店中有超过50种产品,则单击选择商店中所有50+库存
    3. 点击更多的行动>缺货时停止销售
  3. 将你的库存水平设置为零:
    • 如果只有几页的产品,那么将库存级别设置为0在管理中:
      1. 单击顶部复选框可选择页面上的所有产品。
      2. 点击更多的行动>更新数量
      3. 点击并输入0,然后按保存
    • 如果您有很多页的产品,那么将库存级别设置为0使用CSV文件:
      1. 点击出口.如果您导出最多一页的产品(最多50个产品),那么您的浏览器将下载CSV文件。如果您导出了超过一页的产品(51个或更多产品),那么CSV文件将通过电子邮件发送给您。如果你不是店主,那么文件也会被发送到店主的电子邮件中。
      2. 在电子表格程序(如谷歌Sheets)中打开CSV文件。
      3. 复制一份文件。当您希望恢复原始库存级别时,需要将原始文件上传到Shopify商店。
      4. 在您复制的文件中,设置每个产品和变体的库存为0并保存文件。
      5. 在你的Shopify管理,转到产品>库存
      6. 点击进口
      7. 添加修改后的CSV文件,单击上传文件

当您需要恢复原始目录时,请上传您下载的原始CSV文件。

如果你移除库存,那么考虑安装一个应用程序,让客户选择在你添加库存时接收电子邮件。若要浏览可用的应用程序,请参阅Shopify App Store

添加一个购物车最大应用程序

购物车最大化应用程序可以帮助限制客户在一次订单中可以添加到购物车的产品数量。

步骤:

  1. Shopify App Store
  2. 找到最适合你的业务的应用程序。
  3. 点击添加应用程序
  4. 遵循应用程序的安装说明。

为支持请求的增加做好准备

订单的增加通常会导致支持请求的增加。使用客户服务平台,您可以构建模板电子邮件或宏,可以帮助您有效地管理您的支持。在你的网站上的FAQ中积极主动地回答潜在的支持问题也是管理你的支持请求的好方法。FAQs可以帮助客户快速获得答案,并为您提供一个URL,以便在支持交互期间提供给客户,以便客户了解更多信息。

客户服务平台

有许多可用的客户服务平台,有些可以在网上找到Shopify App Store.这些直接与Shopify集成,可以有效地管理您的支持请求。

为常见问题创建模板,例如运输更新、退款请求或产品查询。设置一个自动回复,包括预期的回复时间,以及如果客户在规定时间内没有收到回复该怎么做的说明。

建立一个常见问题页面

  1. 在你的Shopify管理,转到欧宝体育官网入口首页>页面
  2. 点击添加页面
  3. 添加一个标题,并填写页面的内容。
  1. 点击保存

若要将FAQ页面添加到网站的菜单中,请参阅添加菜单项

下载FAQ应用程序

应用程序可以用独特的功能帮助你建立广泛的FAQ页面,比如搜索功能和标签式布局。如果您想使用应用程序创建FAQ页面,请访问Shopify App Store

设定适当的运输期望

一定要让顾客知道他们的订单什么时候到。设定正确的期望可以减少您收到的支持请求数量,增加对您品牌的信任,并帮助客户放心地从您的企业下订单。

你可以添加横幅到你的网站,创建一个新页面,或添加运输策略到您的在线商店,欧宝体育官网入口首页以便客户可以找到您的运输信息。

使用履行设施

如果你发现包装和运输订单造成了最大的延误,那么可以考虑与当地的仓库合作。您可以将它们添加为定制物流服务这样他们就可以通过电子邮件收到您的订单,并可以代表您包装和运输您的订单。

如果你在美国销售,那么考虑申请Shopify配送网络

使用Shopify Shipping

如果你在加拿大或美国,那么你可以在家里使用Shopify Shipping打印运输标签,并要求运输公司在你的货物准备邮寄出去时来取货。这可以节省你开车往返邮局的时间,并且提供比邮局更便宜的运费。有关更多信息,请参阅管理运输完全从您的家或企业

雇佣新员工

雇佣新员工为你的业务执行某些任务可以节省你的时间,再加上新员工经常带来的专业知识,这可以远远抵消工资成本。例如,如果包装你的产品要花费你一天中的四个小时,考虑一下如果你腾出这四个小时,你可以处理和接受多少新订单。

在经营在线商店时,许多工作都可以欧宝体育官网入口首页远程完成。ob欧宝娱乐app下载地址市场营销、网站设计、客户支持和网站管理可以在任何地方完成,让你从全球各地雇佣人员。

您可以添加员工到您的Shopify商店,并使用员工权限让他们只访问他们需要的管理区域。

首先,OB欧宝娱乐APP考虑寻找自由职业者,这样你就可以探索他们可能给你的企业带来的好处。

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