Editar las opciones de la pantalla de pago

Puedes cambiar algunos de los campos en tus páginas de pago para que sean obligatorios, opcionales u ocultos.

Por ejemplo:

• Si algunos clientes abandonan sus carritos porque no quieren dar su número de teléfono durante un pago online, entonces el número de teléfono se puede configurar comoopcional.
• Si tu proveedor de pagos o empresa de transporte requiere que el cliente indique un número de teléfono para completar el pago, entonces el número de teléfono se puede configurar comoobligatorio.

Puedes cambiar las siguientes opciones del formulario:

• Nombre completo: tu cliente debe indicar un nombre y un apellido, o solo un apellido.
• Nombre de la empresa: incluye u oculta un campo de nombre de la empresa.
• Línea 2 de dirección (apartamento, unidad, etc.): incluye u oculta una línea de dirección adicional.
• Número de teléfono de la dirección de envío: incluye u oculta un campo de número de teléfono.

No puedes eliminar la opciónGuardar esta información para la próxima vezdel formulario de pago. Si un cliente seleccionaGuardar esta información para la próxima vezdurante su proceso de pago, su navegador guardará la información de contacto y la dirección de envío introducidas en la tienda. La próxima vez que el cliente use tu pantalla de pago, su navegador completará automáticamente su información de contacto y dirección de envío. Shopify no almacena la información guardada del cliente. El navegador del cliente almacena en caché esta información. Después de un año, Shopify hace que el navegador borre la información almacenada en caché del cliente, siempre que el cliente no lo haya hecho antes.

Si vendes a clientes en los siguientes países y has modificado tu pantalla de pago para recopilar números de domicilio, elimina tus personalizaciones:

Si mantienes tu personalización, se le pedirá al cliente que introduzca el número de su casa dos veces.

Pasos