Gestionar empleados de Point of Sale

Esta página fue impresa el Jul 15, 2023. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/sell-in-person/shopify-pos/staff-management/manage-staff.

Si eres el propietario de la tienda o tienes el permisoGestionar empleados de Point of Sale, puedes hacer lo siguiente desde el canalPoint of Saledel panel de control de Shopify:

  • Cambiar la dirección de correo electrónico y la información de contacto de un empleado con acceso solo a la aplicación POS.
  • Cambiar el rol de POS de cualquier empleado con acceso al Point of Sale.
  • Cambiar el PIN de cualquier empleado con acceso del Point of Sale.
  • Eliminar un empleado con acceso solo a la aplicación POS.
  • Eliminar el acceso al Point of Sale de los empleados con acceso al panel de control de Shopify.

Solo el propietario de la tienda puede gestionar su información de contacto, su rol de POS y su PIN.

Si el empleado tiene acceso al panel de control de Shopify, solo puede editar su información de contacto.

En esta página

Cambiar la información de un empleado (aplicación Shopify POS)

  1. Desde Shopify POS, toca☰y luegoEmpleados.
  2. Selecciona el nombre del empleado.
  3. Para un empleado con acceso solo a la aplicación POS, en la secciónINFORMACIÓN DE CONTACTO, tocaEditary luego introduce la nueva información de contacto del empleado.

  4. Para reasignar el rol de POS, sigue los siguientes pasos:

  5. Para cambiar el PIN, sigue los siguientes pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic enConfiguración>Aplicaciones y canales de ventas.

  2. Desde la páginaAplicaciones y canales de ventas, haz clic enPoint of sale.

  3. Haz clic enAbrir canal de ventas.

  4. Haz clic enEmpleados.

  5. Haz clic en el nombre de un empleado.

  6. Introduce la nueva información de contacto del empleado.

  7. Para reasignar el rol de POS, en la sección高校DE POS, selecciona un rol diferente.

  8. Para cambiar el PIN, en la secciónPIN, haz clic enGenerar PIN aleatorioo introduce un PIN. Asegúrate de que el empleado sepa cuál es el nuevo PIN.

  9. Haz clic enGuardar.

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic enConfiguracióny luego haz clic enUsuarios y permisos.
  2. Haz clic en el nombre de un empleado.
  3. Introduce la nueva información de contacto del empleado.
  4. Para reasignar el rol de POS, en la sección高校DE POS, selecciona un rol diferente.
  5. Para cambiar el PIN, en la secciónPIN, haz clic enGenerar PIN aleatorioo introduce un PIN. Asegúrate de que el empleado sepa cuál es el nuevo PIN.
  6. Haz clic enGuardar.

Buscar y filtrar la lista de empleados

Puedes buscar un empleado específico indicando un nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en el campoBuscar empleado. Además, puedes filtrar la lista de empleados seleccionando uno o más roles de POS.

Puedes buscar un empleado específico indicando un nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en el campo de búsqueda. Además, puedes filtrar la lista de empleados por nivel de acceso (por ejemplo, panel de control) o por rol de POS. Puedes marcar una o más reglas de filtrado y combinar las reglas de filtro de acceso y de rol de POS.

Por ejemplo, puedes filtrar la lista de empleados para mostrar solo los empleados que tienen acceso alpanel de control y la aplicación POSy el rol de POS deAsociado.

Eliminar un empleado con acceso solo a la aplicación POS

Si eres el propietario de la tienda, o tienes el permiso paragestionar empleados de Point of Sale, puedes eliminar empleados con acceso solo a la aplicación POS.

Pasos:

  1. Desde Shopify POS, toca☰y luegoEmpleados.
  2. Toca el nombre de un empleado con acceso solo a la aplicación POS.
  3. TocaEliminar empleados.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic enConfiguración>Aplicaciones y canales de ventas.

  2. Desde la páginaAplicaciones y canales de ventas, haz clic enPoint of sale.

  3. Haz clic enAbrir canal de ventas.

  4. Haz clic enEmpleados.

  5. Haz clic en el nombre de un empleado con acceso solo a la aplicación POS.

  6. Haz clic enEliminar empleado.

Aplicar la misma acción a varios empleados

Puedes aplicar las siguientes acciones a varios empleados a la vez en el canal de Point of Sale en el panel de control de Shopify:

  • Asignar roles de POS.
  • Otorgar permiso para el Point of Sale para empleados con cuentas con acceso al panel de control de Shopify.
  • Eliminar empleados con acceso solo a la aplicación POS.

En el siguiente ejemplo, estarías asignando el mismo rol de POS a varios empleados al mismo tiempo.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic enConfiguración>Aplicaciones y canales de ventas.

  2. Desde la páginaAplicaciones y canales de ventas, haz clic enPoint of sale.

  3. Haz clic enAbrir canal de ventas.

  4. Haz clic enEmpleados.

  5. Marca la casilla junto al nombre de cada empleado cuyo rol de POS deseas asignar.

  6. Haz clic enAsignar rol de POSy luego haz clic en el rol que deseas asignar a todos los empleados seleccionados.

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