Cambiar y anular etiquetas de Shopify Shipping
Si necesitas realizar cambios en alguna etiqueta de envío, puedes cancelarla si la anulas y, luego, haz los cambios en los detalles del pedido y vuelve a comprarla. Puedes anular las etiquetas de envío de las siguientes maneras:
- individualmente o en bloque cuando estéscomprando etiquetas de envío
- Individualmente o de forma masiva desde la páginaEtiquetas de envío
- individualmente desde la página de un pedido
Puedes anular las etiquetas de envío que no tengan más de 30 días a partir de la fecha de compra y que no tengan eventos de seguimiento.
En esta página
Formato de la etiqueta de envío
El formato de una etiqueta de envío depende de la empresa de transporte y el tipo de servicio que elijas cuando compres una etiqueta. No puedes editar el formato de la etiqueta porque cada empresa de transporte tiene requisitos específicos para sus etiquetas.
Si compras una etiqueta con Shopify Shipping, esta incluye el número de pedido que figura en tu panel de control de Shopify. Puedes usar el número de pedido en la etiqueta para hacer coincidir los paquetes con los pedidos más fácilmente. La ubicación del número del pedido varía entre las empresas transportistas.
Anular las etiquetas de envío individualmente y de forma masiva
Puedes anular las etiquetas de envío individualmente o de forma masiva desde la páginaEtiquetas de envío. Puedes anular un máximo de 100 etiquetas de envío al mismo tiempo.
Después de anular una etiqueta de envío, se acreditará en tu cuenta el monto del costo de la etiqueta. Ese monto se utilizará para pagar el costo de las etiquetas de envío que compres en el futuro. Si el paquete ya se envió, ponte en contacto con la empresa de transporte y comunícale el número de referencia para solicitar ayuda.
出来的:
- Desde el面板de控制deShopify, haz clic enPedidos>Etiquetas de envío.
- Selecciona las etiquetas de envío que deseas anular.
- Haz clic enAnular etiquetas de envío.
- Selecciona un motivo para anular las etiquetas.
- Haz clic enAnular XX etiquetas.
Anular las etiquetas de envío individualmente desde la página de detalles del pedido
Desde tu panel de control de Shopify, ve aPedidos.
Haz clic en el pedido con la etiqueta de envío que deseas anular.
En la secciónPreparado, haz clic en
...y luego haz clic enAnular etiqueta.Selecciona联合国motivo对位anular etiqueta.
Haz clic enAnular etiqueta y seguropara confirmar.
- Desde laapp de Shopify, seleccionaPedidos.
- Haz clic en el pedido con la etiqueta de envío que deseas anular.
- En la secciónPreparadotoca
...para expandir el menú de la etiqueta de envío. - Haz clic enAnular etiqueta de envío.
- Selecciona unMotivo de anulación.
- TocaAnular etiqueta y seguropara confirmar.
- Desde laapp de Shopify, seleccionaPedidos.
- Haz clic en el pedido con la etiqueta de envío que deseas anular.
- En la secciónPreparadotoca
⋮para expandir el menú de la etiqueta de envío. - Haz clic enAnular etiqueta de envío.
- Selecciona unMotivo de anulación.
- TocaAnular etiqueta y seguropara confirmar.