Planear la estrategia de envío
Enviar或一个客户满足土族单面山钱,y determinar quién paga este costo afecta tanto tus ganancias como la probabilidad de que un cliente haga un pedido. Si bien tu tienda Shopify viene con un conjunto de tarifas de envío predeterminadas que se basan en la ubicación de tu tienda y la información útil de comerciantes establecidos, ajustar estas tarifas para que se adapten mejor a ti y a tus clientes ayudará a que tu negocio tenga éxito.
Antes de comenzar a vender productos, decide qué estrategia de envío deseas usar y cuánto deseas cobrar por el envío. Existen tres estrategias principales para ofrecer tarifas de envío a los clientes en la pantalla de pago:
- tarifa plana de envío
- envío gratis
- tarifa de envío calculada por la empresa de transporte
También puedes ofrecer elretiro en tienday laentrega localpara los clientes que se encuentran cerca de la sucursal de tu tienda.
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Resumen de las estrategias de envío
En la mayoría de los casos, deseas equilibrar tus propios costos de envío y cargos de servicio con unos precios atractivos para tus clientes.
Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre las diferentes estrategias de envío, y sus beneficios e inconvenientes:
| Estrategia de envío | Beneficios | Inconvenientes |
|---|---|---|
| Tarifa plana de envío | ||
| Envío gratis | ||
| Envío calculado por la empresa de transporte |
Envío con tarifa plana
Puedes usar la estrategia de envío con tarifa plana para ofrecer costos de envío consistentes y predecibles a tus clientes al momento del pago. Puedes ofrecer un precio fijo único para todos los productos o establecer condiciones basadas en el precio o en el peso para mostrar un costo de envío específico en la pantalla de pago.
Cuando uses esta estrategia, debes calcular los cargos de envío por tu cuenta. Para evitar cobrar demasiado o muy poco por el envío, debes considerar el precio promedio de envío de un paquete. Un ejemplo de una tarifa plana puede ser cobrar USD 5 para todos los envíos nacionales.
El envío con tarifa plana es predecible y establece expectativas claras para tus clientes. Puedes agregar una tabla con tus tarifas planas de envío a tu página de envío y entrega donde tus clientes puedan verificar los costos de envío antes de llegar a la pantalla de pago.
También puedes activar eltiempo de tránsitoy elde procesamientopara tus tarifas planas de envío y mostrar las fechas de entrega previstas en la pantalla de pago.
Envío gratis
El envío gratis, generalmente, tiene un impacto positivo en la conversión del carrito. Puedes usar el envío gratis como herramienta de marketing y promocionarlo en tu tienda online con un banner de envío gratis.
Puedes combinar fácilmente envíos gratis con una estrategia de envío con tarifa plana. Puedes ofrecer envíos gratis según el valor del carrito y aumentar el valor total de los pedidos. Por ejemplo, puedes ofrecer envíos gratis para pedidos superiores a USD 50.
Sin embargo, el envío nunca es realmente gratis y debes incluir una parte de tus cargos de envío en los precios de tus productos. Para contabilizar esto, puedes calcular el costo promedio de envío del producto y luego agregar el margen al precio de tus productos. Para obtener más información, consultaCrear tarifas de envío gratis.
Envío calculado por la empresa de transporte
El envío calculado por la empresa de transporte te permite cobrar costos de envío exactos al momento del pago. Si tu negocio aún es nuevo y tienes recursos limitados, seguir el costo exacto de envío puede ser una forma fácil de proteger tu margen de ganancia.
Las tarifas de envío calculadas se estiman solo en la pantalla de pago y los costos de envío dependen de muchos factores, como el país de origen y destino, el peso y tamaño del producto y el tiempo de entrega. No puedes mostrar tus costos de envío antes del pago. Esto puede ocasionar costos de envío inesperados en la pantalla de pago y hacer que tus clientes abandonen la compra.
Para usar envíos calculados, debes proporcionar lospesos precisos de tus productosy de lospaquetes.