Verkkotilausten paikallinen nouto
Voit määrittää asiakkaille vaihtoehdon noutaa verkkotilaukset liikkeestäsi, kadunvarresta tai muusta valitsemastasi sijainnista.
Aktivoi tätä varten paikallisen noudon vaihtoehto jokaiselle mahdolliselle noutopaikalle erikseen.
Paikallisen noudon toimituskuluksi on asetettuIlmainen, eikä sitä voi muuttaa.
Kutakin noutotilausta varten jonkun on varmistettava tilattujen tuotteiden saatavuus. Kun tämä on tarkistettu jokaisen tuotteen osalta, asiakkaalle voidaan lähettää ilmoitus tilauksen valmistumisesta ja tarvittaessa tulostaa noutoluettelo mukaan.
Kun asiakas tulee noutamaan tilaustaan, sinun täytyy muuttaa tila jakelemattomasta jaelluksi Shopifyssa. Tämä osoittaa sinulle ja henkilökunnallesi, että tilaus on noudettu eikä lisätoimia tarvita.
Voit lisätä haun toimitusohjeethallitsemalla kaupan hakupaikkojen asetuksia. Voit käyttää verkkotilausten noutoa myymälästä esimerkiksi silloin, kun haluat tarjota noudon kadunvarresta. Kun asiakas tekee tilauksen verkossa ja saapuu kaupallesi, voit pyytää häntä soittamaan sinulle ja luovuttaa sitten tilauksen hänelle kaupan ulkopuolella.
Tällä sivulla
- Kelpoisuus
- Kassakokemus
- Ennen paikallisen noudon määrittämistä
- Paikallisen noutovaihtoehdon määrittäminen
- Paikallisen noutopisteen asetusten hallinta
- Toimipaikat, joissa jaellaan vain noutotilauksia
- Noudon saatavuuden näyttäminen asiakkaille
- Paikallisen noudon ilmoitussähköpostien mukauttaminen
- Lisää Aloitusnäyttö-tiili paikallista noutoa varten
- Paikallisten noutoilmoitusten käyttöön ottaminen
- Tilauksen valmistelu noudettavaksi
- Tilauksen merkitseminen noudetuksi
Kelpoisuus
Jos kaupallasi on useita sijainteja, sinun pitää aktivoida noutovaihtoehtoa vartenmonen lähetysosoitteen toimitus.
Jos sinulla on kysyttävää kelpoisuusvaatimuksista, ota yhteyttäShopify-tukeen.
Kassakokemus
库恩oletaktivoinut paikallisen noudon vaihtoehdon, asiakkaasi voivat valitalähetyksenjanoudonvälillä kassanToimitustapa-osiossa. Valittuaannoudonhe voivat valita sijainnin tilauksensa noutamiseen.
Asiakas ei voi valita, että osa tilauksen tuotteista lähetetään ja osa noudetaan myymälästä. Sen sijaan asiakkaan tulee tehdä kaksi erillistä tilausta. Jos käytät teemaa, joka tukeenoudon saatavuutta, asiakas näkee, onko tuote saatavilla noutoa varten, ennen kuin hän lisää sen ostoskoriin.
Ennen paikallisen noudon määrittämistä
Sinun on tehtävä seuraavat toimenpiteet, ennen kuin voit tarjota paikallista noutoa:
- Varmista, että verkkotilaustenjakelun tärkeysjärjestyson määritetty vastaamaan yrityksesi tarpeita.
- Varasto jokaisessa noutopisteessä.
- Poista kaikki noutosovellukset käytöstä.
- Varmista, että jokaisella henkilöllä, joka valmistelee tuotteita noutoa varten tai merkitsee niitä noudetuiksi, on pääsy Shopify Adminiin.
- Päivitäsijaintien nimetniin, että asiakkaat tietävät, mistä tilaus noudetaan.
- Anna kaikkien noutopisteiden jaella verkkotilauksia.
Oletusarvoisesti verkkotilausten jakelemisen salliminen sijainneille tarkoittaa myös sitä, että verkkokauppatilaukset, joita ei noudeta myymälästä, voivat käyttää nouto-/myyntipisteesi varastoa. TarkistaJakelun prioriteetti-asetuksesi ja muokkaa sitä tarvittaessa. JosJatka myyntiä, kun tuotteen varasto on loppunut-vaihtoehto on valittu tuotteelle, paikalliset noutotilaukset saatetaan ohjata sijainteihin, joissa ei ole varastoa.
Voit myös määrittääsijainnin, jossa jaellaan vain noutotilauksia.
Paikallisen noutovaihtoehdon määrittäminen
Sinun täytyy määrittää paikallisen noudon vaihtoehto jokaiselle sijainnille, josta asiakkaat voivat noutaa tilauksiaan.
Maaritykseen sisaltyy paikallisen noudon käyttöön ottaminen, asiakkaiden maksamisen yhteydessä näkemien arvioitujen noutoaikojen valitseminen ja nouto-ohjeiden eritteleminenTilaus valmis noudettavaksi-ilmoitukseen.
Siirry Shopify Adminissa kohtaanAsetukset>Lähetys ja toimitus.
KlikkaaPaikallinen nouto-kohdassa toimipaikkaa, jonka haluat aktivoida. Jos sinulla on useita toimipaikkoja, klikkaaNäytä lisää, niin näet kaikki toimipaikkasi.
- Ennen kuin voit valita sijainnin, sinun on täytynyt määrittää jokinsijaintivalmiiksi.
ValitseTämä sijainti tarjoaa paikallisen noudon.
Muuta asetuksiaTiedot kassalla-kohdassa tarpeidesi mukaisesti.
Valinnainen: Kirjoita nouto-ohjeet asiakkaita varten kohdassaTilaus valmis noudettavaksi -ilmoitus.
KlikkaaTallenna.
- ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Lähetys ja toimitus.
KlikkaaPaikallinen nouto-kohdassa käyttöön haluamasi sijainnin vierestäHallinnoi. Jos sinulla on useita sijainteja, klikkaaNäytä lisää, niin näet niistä kaikki.
- Ennen kuin voit valita sijainnin, sinun on täytynyt määrittää jokinsijaintivalmiiksi.
NapautaTämä sijainti tarjoaa paikallisen noudon.
Muuta asetuksiaTiedot kassalla-kohdassa tarpeidesi mukaisesti.
Valinnainen: Kirjoita nouto-ohjeet asiakkaita varten kohdassaTilaus valmis noudettavaksi -ilmoitus.
NapautaTallenna.
- ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Lähetys ja toimitus.
KlikkaaPaikallinen nouto-kohdassa käyttöön haluamasi sijainnin vierestäHallinnoi. Jos sinulla on useita sijainteja, klikkaaNäytä lisää, niin näet niistä kaikki.
- Ennen kuin voit valita sijainnin, sinun on täytynyt määrittää jokinsijaintivalmiiksi.
NapautaTämä sijainti tarjoaa paikallisen noudon.
Muuta asetuksiaTiedot kassalla-kohdassa tarpeidesi mukaisesti.
Valinnainen: Kirjoita nouto-ohjeet asiakkaita varten kohdassaTilaus valmis noudettavaksi -ilmoitus.
NapautaTallenna.
Paikallisen noutopisteen asetusten hallinta
Paikallisen noudon sijainnin asetuksiin sisältyy seuraavat kohdat:
- Paikallisen noudon käyttöön ottaminen ja käytöstä poistaminen.
- Mahdollisten noutoon liittyvien nouto-ohjeiden tai -tietojen eritteleminen. Näitä voivat olla esimerkiksi kaupan aukioloajat tai muistutus siitä, että asiakkaan täytyy ottaa tilausvahvistus mukaansa. Nämä tiedot lisätään ilmoitukseen, jonka lähetät, kunvalmistelet tilauksen noutoa varten.
- Asiakkaalle maksun yhteydessä näytettävän arvioidun noutoajan valitseminen. Voit valita esimerkiksiTavallisesti valmis 2 tunnissa.
Valitse Shopify AdminissaAsetukset>Lähetys ja toimitus.
klikkaaPaikallinen nouto-kohdassaHallinnoisen sijainnin kohdalla, jota haluat muokata.
Päivitä asetukset.
KlikkaaTallenna.
ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Lähetys ja toimitus.
NapautaPaikallinen nouto-kohdassaHallinnoisen sijainnin kohdalla, jota haluat muokata.
Päivitä asetukset.
NapautaTallenna.
ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Lähetys ja toimitus.
NapautaPaikallinen nouto-kohdassaHallinnoisen sijainnin kohdalla, jota haluat muokata.
Päivitä asetukset.
NapautaTallenna.
Toimipaikat, joissa jaellaan vain noutotilauksia
Voit määrittää sijainnin vain noutotilausten jakelua varten. Tämä tarkoittaa, että kyseisessä sijainnissa ei jaella tilauksia, jotka edellyttävät toimitusta.
Huomioitavaa
Ennen kuin määrität sijainnin vain noutotilausten jakelua varten, tarkista seuraavat seikat:
- 乔斯asiakas yrittaa valita kassalla sellaiselle涂otteelle toimitustavan, joka on saatavilla vain noutotilauksia jakelevasta sijainnista, asiakas saa virheilmoituksen, ettei tuotetta voi lähettää.
- Samassa ostoskorissa ei voi olla sekä tuotteita, jotka edellyttävät toimitusta, että tuotteita, jotka ovat vain noudettavissa. Jos asiakas yrittää siirtyä maksamaan kummankin tyyppisiä tuotteita, näyttöön ilmestyy virhesanoma, jossa ilmoitetaan tuotteiden loppuneen varastosta. Jotta asiakkaat voivat ostaa kummankin tyyppisiä tuotteita, heidän on suoritettava kaksi erillistä ostotapahtumaa, joista toisessa on vain lähetettävät ja toisessa noudettavat tuotteet.
Vain noutotilauksia jakelevan sijainnin määrittäminen
- Valitse Shopifyn Admin-sivultaAsetukset>Toimipaikat.
- KlikkaaLisää sijainti.
- Lisää sijainnin tiedot ja varmista, ettäJakele verkkotilauksia tästä sijainnista‑valinta on otettu käyttöön. Valitse sittenTallenna.
- Siirry kohtaanAsetukset>Lähetys ja toimitus.
- Tee jokaisen toimitusalueen osalta jokaisessa toimitusprofiilissa seuraavat toimet:
- Klikkaa toimitusprofiilin viereistä kohtaaHallinnoi.
- NapsautaLähettäjän osoitteet-osiossaNäytä tiedot.
- Klikkaa luomasi sijainnin vierestä valintaaHallinnoi.
- Valitse poista hinnat ‑vaihtoehto ja valitse sitten ensinValmisja sittenTallenna.
库恩oletmäärittänyt sijaintisi, haluat ehkäsäätää sitä, mitkä tuotteet ovat saatavilla kustakin sijainnista.
Noudon saatavuuden näyttäminen asiakkaille
Joissakin teemoissa voit näyttää asiakkaille, onko tuote saatavilla paikallista noutoa varten. Noudon saatavuus -osiossa jokaisella tuotesivulla näkyy noudon saatavuus ja noudon arvioitu aikaväli.
Kun paikallinen nouto on käytössä, tuotesivulla näkyy, onko tuote mahdollista hakea yhdestä tai useammasta paikallisesta noutosijainnista. Nämä tiedot näkyvät vain sellaisten tuotteiden kohdalla, jotka on varastoitu vähintään yhteen noutosijaintiin ja joille on valittuTämä on fyysinen tuotetuoteversiotietojenToimitus-osiossa.
Siirry Shopify-ylläpitäjästä kohtaanTuotteet.
Valitse tuote.
Valitse versioVersiot-kohdan alta.
ValitseTämä on fyysinen tuote-valintaToimitus-kohdan alta.
KlikkaaTallenna.
Jos olet ottanut paikallisen haun käyttöön vain yhdelle sijainnille, silloin sijainti ja noudon saatavuus näytetään kyseisen sijainnin osalta. Asiakkaat voivat klikataNäytä kaupan tiedot‑kohtaa saadakseen lisätietoja noutopisteestä.
Jos paikallinen nouto on käytössä useammassa kuin yhdessä sijainnissa, noudon saatavuus -osiossa näkyy jonkin kauppasi sijainti ja noudon saatavuus. Asiakkaat voivat klikataTarkista saatavuus muista kaupoista, jos he haluavat tarkistaa tuotteen saatavuuden kaikissa sijainneissa, joissa nouto on käytössä.
Tämä ominaisuus on tällä hetkellä saatavillaDawn-teemassa时useissaShopify Theme Storenmaksullisissa teemoissa.
Paikallisen noudon ilmoitussähköpostien mukauttaminen
Osana paikallista noutoa asiakkaille lähetetään automaattisesti tilauksen tilaa koskevia sähköpostiviestejä.
Voit mukauttaa kunkin ilmoituksen oletustekstiä.
Asiakkaille, jotka valitsevat tilaukselleen noudon, lähetetään seuraavat sähköposti-ilmoitukset:
- Tilausvahvistus
- Tilaus valmis noudettavaksi
- Tilaus noudettu
Tilausvahvistuksen mukauttaminen
Tilausvahvistuksensähköpostimallissa voit lisätä noutoun liittyvää sisältöä sisällyttämällä sen seuraavaan likviditeettimuuttujaan:{% if order.pickup_in_store? %}
Jos sinun pitää palauttaa malli oletusarvoonsa, klikkaaPalauta oletusarvoon-valintaa.
Siirry Shopifyn Admin-sivulla kohtaanAsetukset>Ilmoitukset.
KlikkaaTilausvahvistus.
KirjoitaSähköpostin aihe-kenttään kuvaava aihe. Kirjoita viestisiSähköpostiviestin teksti-kenttään.
KlikkaaTallenna.
Tilausvahvistuksensähköpostimallissa voit lisätä noutoun liittyvää sisältöä sisällyttämällä sen seuraavaan likviditeettimuuttujaan:{% if order.pickup_in_store? %}
Jos sinun pitää palauttaa malli oletusarvoonsa, napautaPalauta oletusarvoon-valintaa.
ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Ilmoitukset.
NapautaTilausvahvistus.
KirjoitaSähköpostin aihe-kenttään kuvaava aihe. Kirjoita viestisiSähköpostiviestin teksti-kenttään.
NapautaTallenna.
Tilausvahvistuksensähköpostimallissa voit lisätä noutoun liittyvää sisältöä sisällyttämällä sen seuraavaan likviditeettimuuttujaan:{% if order.pickup_in_store? %}
Jos sinun pitää palauttaa malli oletusarvoonsa, napautaPalauta oletusarvoon-valintaa.
ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Ilmoitukset.
NapautaTilausvahvistus.
KirjoitaSähköpostin aihe-kenttään kuvaava aihe. Kirjoita viestisiSähköpostiviestin teksti-kenttään.
NapautaTallenna.
Tilaus valmis noudettavaksi -ilmoituksen mukauttaminen
Voit muokataTilaus valmis noudettavaksi-ilmoituksen sisältöä jokaista sijaintia varten erikseen.
Siirry Shopify Adminissa kohtaanAsetukset>Lähetys ja toimitus.
KlikkaaPaikallinen nouto-kohdassa sijainnin vieressäHallinnoi. Jos sinulla on useita sijainteja, klikkaaNäytä lisää, niin näet kaikki sijaintisi.
- Sinun täytyy määrittääToimipaikka, ennen kuin voit valita sen.
Kirjoita nouto-ohjeet asiakkaita varten kohdassaTilaus valmis noudettavaksi -ilmoitus.
KlikkaaTallenna.
- ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Lähetys ja toimitus.
KlikkaaPaikallinen nouto-kohdassa sijainnin vierestäHallinnoi. Jos sinulla on useita sijainteja, klikkaaNäytä lisää, niin näet niistä kaikki.
- Sinun täytyy määrittääToimipaikka, ennen kuin voit valita sen.
Kirjoita nouto-ohjeet asiakkaita varten kohdassaTilaus valmis noudettavaksi -ilmoitus.
NapautaTallenna.
- ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Lähetys ja toimitus.
KlikkaaPaikallinen nouto-kohdassa sijainnin vierestäHallinnoi. Jos sinulla on useita sijainteja, klikkaaNäytä lisää, niin näet niistä kaikki.
- Sinun täytyy määrittääToimipaikka, ennen kuin voit valita sen.
Kirjoita nouto-ohjeet asiakkaita varten kohdassaTilaus valmis noudettavaksi -ilmoitus.
NapautaTallenna.
Tilaus noudettu -ilmoituksen mukauttaminen
Jos sinun pitää palauttaa malli oletusarvoonsa, klikkaaPalauta oletusarvoon-valintaa.
Siirry Shopifyn Admin-sivulla kohtaanAsetukset>Ilmoitukset.
KlikkaaNoudettu.
KirjoitaSähköpostin aihe-kenttään kuvaava aihe. Kirjoita viestisiSähköpostiviestin teksti-kenttään.
KlikkaaTallenna.
Jos sinun pitää palauttaa malli oletusarvoonsa, napautaPalauta oletusarvoon-valintaa.
ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Ilmoitukset.
NapautaNoudettu.
KirjoitaSähköpostin aihe-kenttään kuvaava aihe. Kirjoita viestisiSähköpostiviestin teksti-kenttään.
NapautaTallenna.
Jos sinun pitää palauttaa malli oletusarvoonsa, napautaPalauta oletusarvoon-valintaa.
ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset>Ilmoitukset.
NapautaNoudettu.
KirjoitaSähköpostin aihe-kenttään kuvaava aihe. Kirjoita viestisiSähköpostiviestin teksti-kenttään.
NapautaTallenna.
Lisää Aloitusnäyttö-tiili paikallista noutoa varten
Jos lisäät paikallisen noudon ruudun etusivun näyttöön, voit nopeasti löytää kaikki tilaukset, jotka onvalmisteltava noutoa vartentaimerkittävä noudetuksi.
库恩oletlisännyt tiilin, se näyttää noudettavaksi valmisteltavien tilausten määrän. Katso huomiota kaipaavat tilaukset napauttamallapaikallisen hauntiiltä.
Vaiheet:
Napauta Shopify POS -sovelluksenaloitussivullaLisää tiili.
Siirry kohtaanJakelu>Näytä noudettavat tilaukset.
NapautaLisää.
NapautaAloitussivu-näytössäValmis.
Paikallisten noutoilmoitusten käyttöön ottaminen
Voit ottaa push-ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä laitteesi Shopify POS -sovelluksessa, jotta saat ilmoituksen, kun saat uuden paikallisen noutotilauksen. Kun ilmoitukset ovat käytössä, voit käynnistää noudon työnkulun napauttamalla ilmoitusta.
Vaiheet
Napauta Shopify POS -sovelluksessa≡>Asetukset>Ilmoitukset.
Ota ilmoitukset käyttöön tai pois käytöstä napauttamalla vaihtopainiketta.
Tilauksen valmistelu noudettavaksi
Kun asiakas on valinnut toimitustavaksi haun myymälästä ja suorittanut ostoksensa loppuun, sinun tai henkilöstösi jäsenen on kerättävä tilauksen tuotteet ja ilmoitettava asiakkaalle, että tämän tilaus on valmis noudettavaksi.
Voit määrittää itsellesi lähetettävänsähköposti-ilmoituksen, kun asiakas on tehnyt tilauksen.
klikkaaTilaukset-kohdassa tilausta, jonka haluat käsitellä.
KlikkaaValmis noutoa varten.
Kerää kaikki tilauksen sisältämät tuotteet.
Ilmoita asiakkaalle, että hänen tilauksensa on valmis noudettavaksi, klikkaamallaLähetä ilmoitus.
NapautaTilaukset-kohdassa tilausta, jonka haluat käsitellä.
NapautaValmis noutoa varten.
Kerää kaikki tilauksen sisältämät tuotteet.
Ilmoita asiakkaalle, että hänen tilauksensa on valmis noudettavaksi, napauttamallaLähetä ilmoitus.
Paikallinen nouto -tiilen lisääminenaloitusnäyttöön on hyvä keino saada henkilöstö huomaamaan ja löytämään uudet tilaukset, jotka on valmisteltava noutoa varten. Tiili näyttää noutoa varten valmisteltavien tilausten määrän. Napautettuasi tiiltä voit hallinnoimisen helpottamiseksi suodattaa tilauksia sen perusteella, ovatko ne noutoa varten valmisteltavia vai valmiita noudettavaksi.
Jos et käytä Paikallinen nouto -tiiltä, löydät noudettavat tilaukset siirtymälläTilaukset-osioon ja valitsemalla myyntityypiksiVerkkokauppaja toimitustyypiksiPaikallinen nouto.
Etsi ja napauta tilausta, jonka haluat suorittaa.
NapautaValmis noutoa varten.
Kerää kaikki tilauksen sisältämät tuotteet.
Valinnainen: Tulosta noutoasiakirja ja säilytä se tilauksen kanssa. Kun asiakas noutaa tuotteensa, voitetsiä tilauksen nopeastiskannaamalla noutoasiakirjassa olevan QR-koodin.
Ilmoita asiakkaalle, että hänen tilauksensa on valmis noudettavaksi, napauttamallaLähetä ilmoitus.
Tilauksen merkitseminen noudetuksi
Kun asiakas on noutanut tilauksensa, muuta tilauksen tilaksiJaeltu.
On myös hyvä käytäntö vahvistaa tilausnumero ja asiakkaan nimi tilauksen noudon yhteydessä. Jos tulostit tilauksen noutoasiakirjan, löydät tilauksen helposti skannaamalla asiakirjassa olevan QR-koodin.
Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaanTilaukset.
Klikkaa tilausta, jonka haluat päivittää.
KlikkaaMerkitse noudetuksi.
NapautaTilaukset-kohdassa tilausta, jonka haluat päivittää.
NapautaMerkitse noudetuksi.
Paikallinen nouto -tiilen lisääminenaloitusnäyttöön on hyvä keino saada henkilöstö huomaamaan ja löytämään tilaukset, jotka on merkittävä noudetuiksi. Napautettuasi tiiltä voit hallinnoimisen helpottamiseksi suodattaa tilauksia sen perusteella, ovatko ne noutoa varten valmisteltavia vai valmiita noudettavaksi.
Jos et käytä Paikallinen nouto -tiiltä, löydät noudettavat tilaukset siirtymälläTilaukset-osioon ja valitsemalla myyntityypiksiVerkkokauppaja toimitustyypiksiPaikallinen nouto.
Etsi ja napauta tilausta, jonka haluat päivittää.
NapautaMerkitse noudetuksi.
Jos haluat lähettää noutovahvistuksen, valitse noudon vahvistamisen osiossa, lähetetäänkönoutovahvistus sähköpostitsevaitekstiviestitse.
NapautaValmis.