Configuration de Messenger pour Facebook à utiliser avec Shopify Inbox

La fonctionnalité Messenger pour Facebook ducanal Messengervous permet de connecter Facebook à Shopify Inbox. Après avoir activé la fonctionnalité Messenger pour Facebook du canal Messenger, vous pouvez envoyer et recevoir des messages de Facebook avec Shopify Inbox. Avant d’ajouter Messenger pour Facebook, assurez‑vous d’avoir une page professionnelle sur Facebook.

Messenger pour Facebook

Vous pouvez ajouter Messenger pour Facebook depuis le canal Messenger à tout moment. SiFacebook Shop,Instagram ShoppingouFacebook Marketingsont déjà configurés dans Facebook et Instagram by Meta de votre boutique, il se peut que vous ayez déjà effectué certaines étapes.

Avant d’ajouter Messenger pour Facebook à votre canal Messenger, assurez‑vous que vous avezconfiguré Facebook et Instagram by Metaet que lecanal Messengerest configuré dans votre boutique.

Ajouter Facebook au canal Messenger

Vous pouvez voir vos messages Messenger pour Facebook dans votre tableau de bord Inbox. Cela vous permet d’utiliser Shopify Inbox pour répondre par du texte, des images, des liens de produits ou des codes de réduction.

Étapes

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez surParamètres>Applications et canaux de vente.

2. À la pageApplications et canaux de vente, cliquez surMessenger.

3. Cliquez sur打开运河勒德vente.

4. Cliquez surAperçu.

5. Dans la sectionFacebook Messenger, cliquez surDémarrer la configuration.

6. Cliquez surConfirmerpour Messages à Shopify Inbox.

7. Cliquez surAller à la page Facebookpour configurer votre bouton Messages. Pour effectuer cette étape, vous devez avoir un boutonNous contactersur la page Facebook de votre entreprise.

8. Cliquez surAller à Inboxpour vous connecter à cette application et terminer la configuration de Messenger.

Lorsqu’un client vous envoie un message sur Facebook, vous pouvez désormais répondre avec Shopify Inbox.